MediaMarkt

6.885 producten en 9.283 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Website is prima overzichtelijk en toevoegen van producten aan het winkelmandje werkt goed. Vervolgens (omdat ik al een account heb) verloopt het afrekenproces erg soepel. Tot op heden altijd meegemaakt dat mijn producten de volgende dag per post werden afgeleverd, maar ook de optie om het op te halen in de winkel (soms handiger voor mij) werkt erg fijn.

Klantenservice

Een aantal keer een probleem gehad met producten die voortijdig tekenen van slijtage lieten zien. Omruilen wordt niet moeilijk over gedaan en vindt ik fijn aan een winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goed verzorgt mooi op tijd kan niet beter.
Keurige verpakking Geen op en aanmerkingen.
Dank voor de service

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Correcte en snelle afhandeling van het bestelde, ook de financiële afhandeling verliep correct, goede en overzichtelijke site.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Als er geen probleem was met de levering had ik vijf sterren gegeven. Voor de rest was alles uitstekend. Ik vindt het wel jammer dat niet alle producten kan opgehaald worden in de winkel.

Verzending

Omdat ik, volgens de webwinkel, mijn bestelling niet kon ophalen in uw winkel heb Ik mijn bestelling laten opvoeren in de winkel in Zaandam. Alles liep goed en uw personeel was erg behulpzaam. Mijn enige probleem was bij het ophalen van mijn bestelling. Ik heb nooit een bericht ontvangen dat de bestelling klaar lag in de winkel om opgehaald te worden. Alle eerdere berichten (bevestiging, bestelling onderweg, etc.) waren keurig verzonden en ontvangen.

Na ongeveer 3 of 4 dagen ging ik zelf naar de winkel en toen heb ik gehoord dat de bestelling al een paar dagen daar lag.

Eigenlijk moet ik een beoordeling geven van 2 en helft sterren geven voor de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het product was makkelijk te bestellen bij mediamarkt en contact via email en de aflevering was ook goed.

Verzending

Levering goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestellen bij media markt werkt perfect. Bestelling plaatsen, de volgende dag thuisbezorgd en genieten. Ben zeer tevreden met mijn google audio cast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk snel te betalen via verschillende methodes, wij hebben gekozen voor het betalen via bankoverschrijving

Verzending

Binnen 20 uur was het geleverde artikel binnen, netjes verpakt in een herkenbare doos zodat je ook weet wat er in zit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

I was ordered a Tablet T1 and i was very happy with the opration and with the product

Verzending

Delivered on time

Klantenservice

Very good coustmer service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een aantal dagen geleden mijn de Huawei MediaPad T1 7.0 WiFi opgehaald. zoals afgesproken kon ik de tablet binnen enkele dagen ophalen en hierover kreeg ik heel netjes een e-mail. in mediamarkt zelf ervaar ik altijd een prettige sfeer, met name door de vriendelijke mensen die je te woord staan. de tablet werd netjes aan me overhandigd, nadat alles goed is gecontroleerd. eenmaal thuis heb ik direct mijn tablet uitgeprobeerd en hij werkt nog beter dan ik verwacht had. zeker een aanrader. hij is snel en compact. mediamarkt alvast bedankt maar weer en tot ziens.

Verzending

de Huawei MediaPad T1 7.0 WiFi werkt zeer goed, ook voor mensen die nog niet eerder een tablet gehad hebben. Het is zeer makkelijk in gebruik, met toch erg veel opties en mogelijkheden. het geluid is ook goed. zelfs de camera werkt goed. dit is zeker een aanrader

Klantenservice

zoals altijd wanneer ik in media markt kom, word ik goed en snel geholpen. er heerst een prettige sfeer en werknemers zijn een leuk team en zijn zeer deskundig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het product waar ik naar op zoek was, was gemakkelijk te vinden. De specificaties zijn netjes en duidelijk uitgewerkt.
De betaling verloopt heel gemakkelijk.

Verzending

Voor 22:00 uur besteld = de volgende dag in huis. Mediamarkt houdt zich perfect aan deze slogan. De tijd tussen het plaatsen van de bestelling en het daadwerkelijk ontvangen van je bestelling wordt je via de mail up-to-date gehouden hoe de verzending ervoor staat. Erg fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen ging erg gemakkelijk omdat er geen account nodig was: waardevolle optie. Het vinden van het product en het vergelijken van andere producten qua prijs en eigenschappen ging eenvoudig.

Verzending

De bestelling gebeurde in de avond en de volgende middag werd het product al bezorgd. Erg prettig en vlot.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het product was makkelijk te vinden en de levering was de volgende dag prima op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden, bestelling geplaatst en betaald. Binnen een paar minuten het juiste product gevonden besteld en betaald!

Verzending

Verzending was top voor 22 uur besteld is morgen in huis en dat gebeurt ook echt! Daarnaast zijn de producten goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het zoeken en bestellen gaat prima,.
Vaak leuke aanbiedingen.
Eventuele klachten worden snel en netjes opgelost.

Verzending

Prima op tijd, goed verpakt en snel bezorgd.

Klantenservice

Snel geholpen en prima opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb de laatste jaren veel elektronica bij Media Markt gekocht en nooit spijt gehad.

Altijd netjes de laagste prijs (vanwege de laagste prijs garantie) en ik word hier altijd zeer goed behandeld.

Van TV's tot game-accessoires, alles koop ik bij Media Markt (indien in het assortiment en geen levertijd langer dan 10 dagen). Als ze meer aanbod hadden qua computeronderdelen, kwam ik nog maar bij één winkel. :P

Verzending

Ik heb een nieuwe headset besteld, omdat mijn oude defect was geraakt. Ik kon deze een dag na bestellen, bij mijn Media Markt locatie ophalen. Zeer goed geregeld. Twee weken geleden een bestelling thuis laten afleveren. Geen bezorgkosten, goed verpakt en op tijd.

Of je nu laat bezorgen of je gaat halen, je kunt vertrouwen op de levertijden die op de website zijn vermeldt.

Klantenservice

Ik had een Sony Wireless Headset gekocht bij Media Markt in maart 2015. Deze was nu kapot gegaan (plastic headstrap brak) en ik ben ermee teruggegaan naar de winkel. Ik kreeg mijn geld terug!

De headset was nu 12 euro goedkoper dan toen ik hem in eerste instantie kocht. Ik heb precies dezelfde headset weer gekocht en dat voor minder geld!

No-nonsense service... Extreem prettig! (alleen om dit soort service, blijf ik een trouwe klant)

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Product was dan weer wel, dan weer niet beschikbaar. Heb er dan ook 5 keer over gedaan om te betalen.

Verzending

Waar vermeld stond dat levering binnen 1-2 dagen zou duren, werd dat zonder iets te melden 8-9 dagen.

Klantenservice

Na 40 minuten in de wacht werd mij verteld dat mediamarkt niets voor me kon betekenen, ik moest geduldig wachten en van enige compensatie was geen sprake.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De mediamarkt heeft een degelijke webwinkel. Het voelt allemaal wat rommelig en ouderwets aan, maar werkt prima.

Verzending

Het mooie rode pakketje was er binnen 24 uur. En ook netjes door de postbode aan de deur afgeleverd. 5/5

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ging erg makkelijk. Ook betaling via ideal was goed. Overzichtelijk. Kon ook duidelijk kiezen welke opties ik wou hebben

Verzending

Bestelde op zondagavond om 21:45 en had het voor de doorgeven tijd van 11:30 De volgende dag al in huis. Super gewoon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het artikel was erg makkelijk te vinden, ook zat er een duidelijke omschrijving van het artikel bij. Het artikel werd meteen de volgende dag aan het begin van de middag thuis bezorgd, verzendkosten waren gratis. Een snelle en fijn service dus daarom ingeschreven als media markt club lid waar nog meer leuke dingen achterweg kwamen zoals leuke kortingen en langere retourtijd en altijd gratis verzending. Ik ben zeer tevreden en erg blij met mijn aankoop!

Verzending

Op de site staat aangegeven bij mijn artikel dat het de volgende dag meteen in huis geleverd zou worden en dat werd ook gedaan. De volgende dag had ik het in het begin van de middag binnen. Super snelle levering!

Klantenservice

Bij het kopen van dit artikelheb ik geen contact met de klantenservice gehad maar toen ik vorig jaar voor een reparatie van mijn mobiel bij de mediamarkt was, was het een goede service. Ik kreeg een leentoestel mee zodat ik niet zonder telefoon zou zitten en de kosten waren voor hun.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Niks bijzonders. Verplicht bestellen bij Mediamarkt omdat Ziggo een deal heeft gesloten. Ga liever naar de concurrent.

Klantenservice

Mediamarkt verstuurt apparaten die DOA geleverd worden. Ipv deze om te ruilen, laat Mediamarkt het product onderzoeken op reparatiemogelijkheden, waardoor je als klant weken op je bestelling mag wachten.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie