MediaMarkt

Service in de zaak waardeloos, via webshop goed. Hier ook veel info om een goede keuze te maken.

Handig zou zijn een tijdsindicatie van levering.

Service in de vestiging Zoetermeer is slecht. Tot drie maal toe blijkt een artikel dat volgens de info op internet wel aanwezig zou zijn niet te kloppen. Een keer zelfs helemaal niet leverbaar. Nu met dit laatste artikel waren er wel twee lege dozen aanwezig. En geen enkel initiatief van het personeel hier een oplossing voor te vinden! Bestel voortaan maar direct via de webshop.

Der is iets met me home cinema set aan de hand en probeer jullie steeds te berijken😠

Was lekker snel geleverd

Krijg jullie maar niet aan de tel en kan jullie niet mailen😢

Afhalen van een online besteld product in de winkel duurt veel te lang, er staan veel mensen te wachten ook al staan er meerdere medewerkers. Het nut van afhalen wordt bijna teniet gedaan, je kan het net zo goed zelf pakken in de winkel en betalen bij de kassa, dat gaat veel sneller. Het enige wat je er aan hebt is dat het product niet is uitverkocht.

Aardige medewerkers, maar lang wachten.

snelle afwikkeling, snelle levering en telefoon werkt naar behoren. Goed en groot display duidelijke symbolen.

snelle levering

Konden me niet helemaal naar tevredenheid een oplossing vinden

Product makkelijk te vinden op de site. Het bestellen was erg duidelijk en makkelijk. Betalen ging ook perfect.

De levering was erg snel en goed, netjes bezorgd.

De website is goed toegankelijk, het gekozen product was voorradig op de website en werd naar de winkel van mijn keuze verstuurd. Prima te doen!

Binnen twee dagen was mijn bestelling af te halen in de winkel van mijn keuze, lekker snel en keurig afgehandeld.

De medewerker van de klantenservice was vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Snel, efficiënt en klantvriendelijk.

Bestellen op internet gaat snel, maar afhalen op de vestiging gaat ontzettend traag:
1. Je staat eerst in de rij als je een nummertje trekt. Te weinig personeel, dus lang wachten.
2. De verpakking: voor het ophalen van een laptop sleeve is een 20x te grote doos gebruikt. Die doos krijg ik niet mee op de fiets. Die sleeve past zo in m'n tas.
3. Afrekenen, doet een andere medewerker. Weer een aantal minuten wachten. Het duurt ongeveer 15 min voordat ik de winkel uit ben voor het ophalen van een laptopsleeve.
Dit is al de tweede keer dat t zo traag gaat (in Deventer). Het duurt veeeeeeeeel te lang.
4. Verder moppert de cassiere op haar collega dat ie dingen niet goed doet. Regel dat zélf, Media Markt!
5. Maar ook de mensen die in de winkel willen afrekenen moeten erg lang wachten.
Daarom beoordeling: slecht tot waardeloos
Doe er wat mee!, Media Markt! Versnel het afhaalproces!

Veeeeeeeel te grote doos. Een laptop sleeve voor een 15.6 inch laptop in een doos waar er wel 20 inpassen!

Het is een hele goede site met veel keus en het is overzichtelijk, het betalen is ook duidelijk.

Had het artikel gekozen, maar tijdens de afrekenen bleek deze aanbieding opeens 50 euro duurder dan toen ik het selecteerde. dit type bleek niet meer leverbaar. wel in een andere kleur. Heb deze uiteindelijk wel besteld.
Niet echt klantvriendelijk

Levering keurig conform de verwachting

Even tussendoor bestellen,
is bij Media Markt een eitje pellen.
Website overzichtelijk en snel,
het is gebeurd in ene tel.

Mo, van Post.nl, draagt ook z'n steentje bij,
rent en vliegt voor de posterij.
Volgende dag is alles binnen,
met of zonder tekenen te innen.

n.v.t.

Heel makelijk en overzictelijk duidelijk aangegeven hoe alles verloopt en of alles ook klopt en wordt afgerond

Goed product soaks ik bested hebt

Ik wist wat ik wilde bestellen, heel gemakkelijk gevonden via de zoekfunctie, en werkt perfect bovendien!

Levering te laat (tussen 13:00 en 15:30 volgens Post.Nl) werd uiteindelijk 17:30, wat nog dezelfde dag was dus dit meer als opmerking dan als negatief ervaren.

Heel makkelijk om een bestelling te doen. En binnen 1 dag in huis! En omdat ik lid ben van de MediaMarkt Club heb je nooit meer verzendkosten!! Zeker een aanrader want registreren voor de Club is GRATIS!

Op een zondag besteld en meteen de maandag erna in huis! Geweldig!

Sturen een mailtje zodat ik niet vergat wat ik ook al weer wilde kopen. Gewoon een hele handige manier van herineren

Proces is zoals bij de meeste grote webshops duidelijk en intuïtief, dus je komt gemakkelijk van je geld af

Helaas gebruiken jullie postnl. Die geven sowieso een tijdslot van 4 uur!!! dus lekker dagje thuis zitten. Pakket mag namelijk niet bij de buren en vereist een handtekening. Maar dan komen ze ook nog eens rustig 2,5 uur te laat!! "Het is druk" kreeg ik te horen?!?! Tja wat willen jullie dan van postnl. Niet druk en op tijd leveren of wel druk en je management er op aanpassen en op tijd leveren... Anderen kunnen wel op tijd leveren als het druk is.

Geen opmerkingen. Standaard.
Jammer dat ik dit aan moet vullen met deze zin, om aan 15 woorden te komen, waaruit het bericht minimaal moet bestaan ?!

post.nl maakt er een potje van. Afgeleverd bij de buren voor de deur zonder handtekening (terwijl dat wel gevraagd wordt). Mediamarkt: neem een andere bezorgdienst!

Nog geen antwoord ontvangen op mijn oorspronkelijke melding dat mijn pakket zoek was.

Duidelijk aanbod, beste prijs op dat moment (concurrent Blokker heeft er inmiddels ook een tientje afgehaald), snel en netjes geleverd.

Snel geleverd, ondanks de drukte met Sinterklaas

Duidelijke mail met proces en contactgegevens

Alles is makkelijk te vinden en staat duidelijk vermeld.
Met de klantenkaart is verzenden altijd gratis (dus ook onder €25,-) en word het ook aangetekend verstuurd, met de vermelding dat het alleen afgeleverd mag worden op het afleveradres.

Voor 22:00 besteld volgende dag in huis en toen dit een keer niet gebeurde werd ik per mail netjes op de hoogte gehouden.

Keurige informatie emails, de eerste een info mailtje vwb de aankoop en hoe het proces er verder uit ziet middels een bestelbevestiging en verzendbevestiging. Bij deze zit ook een tacknummer.

Verzendbevestiging was op een zondag, waar ik meteen al kon volgen met het trackingnummer wat de vervolgstappen zijn bij de vervoerder.

Vwb deze levering niet nodig gehad en zou het geen mening worden voor dit artikel. In het verleden wel met andere bestellingen en super goede ervaringen. Heb ooit een defecte Harddisk die ik in Heerlen had gekocht na 5 weken teruggebracht in Alkmaar. Dus voorbij de 30 dagen. Geen enkel probleem, kreeg keurig mijn geld terug.

Ik vond de site ietwat druk (schreeuwende Media Markt stijl), maar producten zijn toch makkelijk te vinden en het bestel proces gaat soepel en genoeg betalingsmogelijkheden.

Zaterdagavond besteld, zondag verzonden, maandagmiddag in huis.

Overzichtelijke website met een duidelijk bestelsysteem.
Ik bestel met een account dus hij was zo geplaatst.

Het product is dezelfde dag verzonden maar helaas vertraagd afgeleverd door PostNL. Het product zat goed beschermd verpakt in een doos.