MediaMarkt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg tevreden met de service van MediaMarkt! Een mooie aanbieding van de ps5 slim disc edition voor €470! Ben erg blij met de aankoop, de uitleg is goed en na het bestellen houden ze je goed op de hoogte van je bestelling. Vaak is het er al in een paar dagen. Nogmaals erg tevreden met de service!

Zoals ik al zei, ik ben erg tevreden met de levering! Ze houden je goed op de hoogte en proberen het zsm naar je op te sturen!

En nogmaals een hele goede klantenservice. Ze nemen je aankoop serieus en gaan zsm aan de slag met je bestelling

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk besteld, gevonden en betaald. Prijs ook zeer goed voor het product dat je krijgt.

Uit eigen beweging

bij aankoop online van een nieuwe desktop computer, krijg ik een defect apparaat geleverd.
ok, dit kan gebeuren.
wat ik mediamarkt zeer kwalijk neem is de afhandeling.
hun mail systeem werkt niet. mijn mails komen niet aan. ook niet via ander acount. natuurlijk ligt dit aan mij en niet aan hen. klopt niet, want hun mails komen wel bij mij binnen. en mijn mails komen bij iedereen aan, behalve bij mediamarkt.
de telefoon dienst blijft vragen om mails met een foto erin. uiteindelijk na 3 dagen bellen mag ik het doen via facebook messenger. dit gaat goed. telefoon medewerker ziet de fotos verschijnen, we nemen ze gezamelijk door. hij zegt dat ze goed zijn en maakt het dossier compleet en zegt eindelijk dat de retour bonnen gemaild worden.
helaas, andere medewerker een uur later via messenger gaat weer moeilijk zitten doen.
maar goed, uiteindelijk word het dan toch goed gekeurd.
dan, weer een dag later word er toch weer anders gehandelt dan telefonisch afgesproken.
nu moet ik naar een winkel met het product. de dichtsbijzijnde is ruim 1uur enkele reis.
dus weer gebeld. weer alles moeten uitleggen en zeggen dat het per post gaat en dat ze een nieuw product sturen.
nu krijg ik direct de labels in de mail.
gelijk die dag opgestuurd. het weekend ging erover. halve wege de week nog niks gehoort. verdorie. maar dan toch een mail.
het geld word terug gestort. potverdorie. weer niet als afgesproken, en zonder enige uitleg.
echt schandalig.
ik ben heel teleurgesteld en boos.
en zal niemand aanraden mediamarkt te kopen.
dat hebben ze kwijtgespeelt in de afhandeling.

snel geleverd via Bpost, goed verpakt. netjes en onbeschadigde dozen. . . . . .

bij aankoop online van een nieuwe desktop computer, krijg ik een defect apparaat geleverd.
ok, dit kan gebeuren.
wat ik mediamarkt zeer kwalijk neem is de afhandeling.
hun mail systeem werkt niet. mijn mails komen niet aan. ook niet via ander acount. natuurlijk ligt dit aan mij en niet aan hen. klopt niet, want hun mails komen wel bij mij binnen. en mijn mails komen bij iedereen aan, behalve bij mediamarkt.
de telefoon dienst blijft vragen om mails met een foto erin. uiteindelijk na 3 dagen bellen mag ik het doen via facebook messenger. dit gaat goed. telefoon medewerker ziet de fotos verschijnen, we nemen ze gezamelijk door. hij zegt dat ze goed zijn en maakt het dossier compleet en zegt eindelijk dat de retour bonnen gemaild worden.
helaas, andere medewerker een uur later via messenger gaat weer moeilijk zitten doen.
maar goed, uiteindelijk word het dan toch goed gekeurd.
dan, weer een dag later word er toch weer anders gehandelt dan telefonisch afgesproken.
nu moet ik naar een winkel met het product. de dichtsbijzijnde is ruim 1uur enkele reis.
dus weer gebeld. weer alles moeten uitleggen en zeggen dat het per post gaat en dat ze een nieuw product sturen.
nu krijg ik direct de labels in de mail.
gelijk die dag opgestuurd. het weekend ging erover. halve wege de week nog niks gehoort. verdorie. maar dan toch een mail.
het geld word terug gestort. potverdorie. weer niet als afgesproken, en zonder enige uitleg.
echt schandalig.
ik ben heel teleurgesteld en boos.
en zal niemand aanraden mediamarkt te kopen.
dat hebben ze kwijtgespeelt in de afhandeling.

Uit eigen beweging

Ik vond het fijn dat ik bij jullie de mogelijkheid had om achteraf te betalen. Ik heb de iPad keihard nodig voor mijn studie en moest met spoed een nieuwe kopen. Mediamarkt was de enige winkel waarbij ik achteraf kon betalen waardoor ik nu niet in de problemen kom.

Verder is het product in uitstekende staat geleverd en ik ben er zeer tevreden mee.

De iPad kon gewoon binnen een dag geleverd worden, wat heel erg fijn was voor mij.

De klantenservice is hier altijd uitstekend, niks op aan te merken, jullie zijn goed te bereiken.

Uit eigen beweging

Omdat ik vanuit tweakers op de mediamarkt website kwam heb ik geen klachten, maar ga je naar de website van mediamarkt dan is het maar de vraag of je producten makkelijk vindt.

Had 18 december 2023 een Sony WH-CH520 (Beige) koptelefoon gekocht.
Prima ding, deed wat hij moest doen. tot hij vanuit het niets, tijdens het tvkijken uitviel. Hij deed niets meer. Zelfs het oplaadlampje ging niet meer branden. Helemaal dood. Balen, maar kan gebeuren.
Ik afgelopen woensdag naar de mediamarkt. Probleem uitgelegd aan een zeer ongeïnteresseerde medewerkster, die de koptelefoon geeneens uit de doos haalde om te bekijken. Gezegd dat ik hoopte meteen een nieuwe mee terug te krijgen omdat het nogmaar 6 weken oud was. Maar mevr was onvermurwbaar. Zo stond het nou eenmaal in het systeem. Toen ik zei dat het dan meteen de laatste keer was dat ik iets bij de mediamarkt zou kopen, was mevr wrs gepikkeerd en ging ze heel treiterachtig en langzaam mijn gegevens opnemen. Toen het bijna klaar was moest het opeens weer helemaal opnieuw. Heb me omgedraaid en ben de winkel uitgelopen. Hoewel ik inwendig kookte geen onvertogen woord gezegd, maar echt, ben nog nooit zo schandalig behandeld.
Klacht ingediend via de website van de mediamarkt, met bon en al, maar geen enkele reactie. Kocht de laatste tijd nogal wat spullen daar 9 en had al eens eerder een klacht over de klantenservicebalie) maar dit is echt de laatste keer geweest dat ik daar iets gekocht heb. Verwacht service, maar je wordt met minachting behandeld.

Uit eigen beweging

Toetsenbord online besteld tijdens black friday maar niet tevreden over het product. Bij het contacteren van de online klantendienst lukte het niet om een retour label aan te maken. Nadien doorverwezen naar een fysiek winkel 25km weg. Gevraagd voor compensatie, niets gekregen.
Koop nooit iets bij mediamarkt, ongeacht de prijs. Als je het terug wilt sturen ben je hun slet

NUL hulp en van de muur naar het kastje gestuurd. Koop nooit iets bij hun als je het wilt terug sturen.

Uit eigen beweging

Prima winkel, altijd tevreden over de afhandeling. Je weet dat de medewerker weinig kennis hebben van zaken, maar de prijzen zijn ook redelijk.

Ik maak kans op een prijs

Media markt doet goeie service er gaat bijna noooit iets echt echt fout soms kleine dingen maar dat is oké het is een goeie winkel

Het was een nette levering de verpakking was niet beschadigd dus ik was tevreden het was ook snel geleverd

Ze hielpen goed bij mij want er was wat fout gegaan en ze waren duidelijk in wat ze gingen doen en dat vond ik fijn

Uit eigen beweging

Tijdens BTW-vrije dagen een bestelling geplaatst voor 2 Sony SA-RS5 achterspeakers met aangekondigde leverdatum 1 februari. Een dag na afloop van de BTW-vrije dagen een mail ontvangen dat de bestelling is geannuleerd, vermoedelijk omdat het artikel niet op voorraad is en voorlopig niet geleverd kan worden. Ik vind het geen stijl dat er geen keuze wordt geboden om op de levering te wachten. Ook is nu de kans voorbij om het artikel tegen (vrijwel) dezelfde actieprijs bij een andere (web)winkel te bestellen, omdat overal de prijs weer is verhoogd.

Uit eigen beweging

Goeie service en snel geleverd. Altijd betrouwbaar geweest en ben altijd electronica gaan shoppen in de mediamarkt.

Levering was sneller dan gedacht. Product was in goeie staat en zonder mankementen. Top en goed.

Aardige mensen en hulpvol. Hebben altijf amtwoord op je vraag. Ze hebben mij geholpen het goeie product te vinden.

Uit eigen beweging

Ik kon heel makkelijk de juiste producten vinden en de betaling ging heel gemakkelijk en snel. Service is altijd goed.

Het product kwam binnen zonder schade en werkt naar verwachting. Geen klachten over de levering.

Ik maak kans op een prijs

mediamarkt is een van de meest betrouwbare elektronica bedrijven in Nederland met een geweldig support team. de winkels zijn ruim en makkelijk te doorgronden. en de webwinkel is gebruiksvriendelijk en fijn in gebruik.

Ik maak kans op een prijs

Ze helpen je goed en het is goed uitgelegd wat je moet doen fijne medewerkers zeker een aanrader

Het is goed verpakt ziet er netjes uit en niks is beschadigt
Zeer fijn top

Erg aardig en helpen zeker uitstekend ze vertellen precies wat je moet doen en als je het niet snapt helpen ze je

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk en snel een bestelling geplaatst
Al jaren bestel ik bij mediamarkt. Als er een probleem was, contacte ik de klantenservice en kreeg altijd een goeie oplossing of hulp.

Alijd netjes en goed verpakt geleverd zonder scheuren en deuken op de doos. En een hele goeie levertijd verwachting geven ze je

Zo hier en daar wel is een vraag gehad over een bestelling of als er iets mis was gegaan, heb ik contact gezocht met de klantenservice en heb altijd snel antwoord gekregen en gelijk een goeie oplossing en een goed duidelijk antwoord op mijn vragen

Uit eigen beweging

Het proces van betaling is heel duidelijk en makkelijk om te doen, zelfs op telefoon is het simpel. Alles wijst zichzelf eigenlijk al en de informatie die gegeven wordt is ook goed te begrijpen.

Helemaal mooi, het pakket zag er goed uit toen het geleverd werd en geen beschadiging aan het product zelf, de bezorger was vriendelijk, maar dat is ook de bedoeling👌🏽

Uit eigen beweging

Ben altijd eigelijk tevreden over de kwaliteit en de service dus heb geen aanmerkingen gewoon een tevreden klant 👍

Levering gaat vaak zonder problemen en altijd netjes optijd en geen schade aan de pakketen

Klantenservice heb ik niet veel nodig maar ze helpen me wel altijd goed om een perfecte keuzen te kunnen maken

Uit eigen beweging

Monitor besteld en laten bezorgen. Product bleek direct defect te zijn en MM gevraagd om product retour te nemen. Pas na bijna 2 weken kreeg ik een reactie. Een paar dagen later werd de monitor opgehaald. Nu zijn we een week verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug. "Dat is nou eenmaal de procedure van MediaMarkt."

"Dat is nou eenmaal de procedure van MediaMarkt." is echt een onprofessionele reactie. Waarom duurt het zo lang dat ik een reactie terugkrijg en wordt terugbetaald?

Ik maak kans op een prijs

Ik ben tevreden met het artikel. De camera was in de winkel overal uitverkocht, ook online. Maar gelukkig konden ze in de winkel de bestelling alsnog naar huis leveren.

De levering was ik tevreden over. Hij was optijd binnen, maar dit haf sneller gemogen.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden over de bestelling. De camera was overal uitverkocht, maar bij MediaMarkt konden ze hem nog bestellen voor de juiste prijs!

De levering verliep een beetje apart, maar uiteindelijk kwam alles rond. Het pakket kwam op tijd, dus dat was het belangrijkste.

Ik maak kans op een prijs

gemakkelijk bestellen.
de link vanuit Tweakers werkt feilloos en je kunt je bestelling ophalen of laten verzenden op het moment dat het jou uitkomt.

moet mijn bestelling nog ophalen, maar uit eerdere bestelling weet ik dat het meestal prima gaat.
niet vergeten legitimatie mee te nemen!