Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenZeer duidelijk. Kort na de bestelling een uitgebreid betaaloverzicht ontvangen. Zoals op de website vermeld, de volgende dag in huis
VerzendingGoed verpakt en snelle levering
KlantenserviceGoede extra informatie via mail bij de bestelling ontvangen.
Verschillende onderdelen besteld bij Azerty. Een product was op voorraad bij de leverancier, zou drie dagen duren. Duurde iets langer, maar dat mocht de pret niet drukken
VerzendingProducten waren zeer netjes en stootvast verpakt.
Al jaren klant bij Azerty en het valt nooit tegen qua shop-ervaring: duidelijk, simpel in gebruik en eerlijk.
VerzendingHier ging het ietsje fout, zo had ik naast wat andere hardware een Samsung 950 Pro SSD besteld die normaal binnen 2-3 werkdagen (begin november) zou geleverd worden, maar na een dik uurtje kreeg ik al de melding dat deze pas 7 dagen later geleverd werd. Ondertussen moet ik wachten tot begin december. De andere producten heb ik gevraagd na te sturen en zijn de dag later aangekomen in goede staat en correct verpakt.
KlantenserviceQua communicatie mag het beter, iets wat ik van Azerty niet gewoon ben. Dat ik zelf een dag na de verwachte leverdatum een email moet sturen om te vragen waar mijn product blijft zou niet de bedoeling mogen zijn.
Het wordt blijkbaar ook verwacht dat ik nog een tweede maal verzendkosten betaal voor het naleveren van de SSD in december terwijl ik bij bestelling niet gekozen heb om een product te bestellen dat pas een maand later leverbaar was. De andere onderdelen had ik wel met meer dringendheid nodig. Ik hoop dat Azerty een trouwe en goede klant niet straft op deze manier aangezien ze zelf de foute informatie hebben gecommuniceerd.
Helemaal goed. Snel verzonden, goed op de hoogte gehouden.
Vond de montage en garantie service wel heel goed, woon in Eindhoven dus schiet niet echt op voor mij..
Mijn ervaring met Azerty is alles behalve slecht. Ik bestelde het product, een Intel i7-6700K op precies de goede tijd want niet veel later steeg de prijs enorm.
Er werd gezegd, na een aantal contactmails met de klantenservice dat het product medio december pas geleverd zou worden. Daar baalde ik van, want mijn gehele computer build & setup was aan het wachten op dat ene onderdeel.
En begin november kreeg ik een mailtje dat het product was verzonden, dat ik hem de dag erna zou ontvangen. En nu ben ik deze revieuw met de processor aan het schrijven!
Hartstikke bedankt, Azerty, voor het zo snel leveren van dit product!
Er was niets beschadigd en alles werkt uitstekend!
KlantenserviceDe klantenservice krijgt van mij een goed, en geen uitstekend. Waarom? Omdat ze snel terug mailen, wat goed is. Uitgebreid je vragen beantwoorden, wat goed is, maar ze blijven een beetje vaag met de antwoorden. Ik als consument had graag geweten waar ik daadwerkelijk aan toe was!
Goede prijs kwaliteit verhouding! Zeker aan te raden voor goede producten. Kortom dus gewoon een goede site!
Alle producten waren goed verpakt en op tijd binnen. Op 1 product zou ik 2 of 3 dagen moeten wachten, maar ook deze had ik binnen een dag thuis.
VerzendingSnel en netjes afgeleverd.
Alles ging soepel, ik heb geen klachten. Echt een top site. Altijd op tijd geleverd.
Verzending2-3 dagen (maar dat was al aangegeven)
ik vond het een goede en duidelijke site alles sprak voor zichzelf vond ik.
Je kan makkelijk bestellen en ze hebben heel veel keuze.
Ik heb een behuizing en een licht setje voor in de behuizing en krijg gewoon alles netjes bevestigd op de mail en de volgende dag zelfs gekregen zelfs voor de tijd die ze gaven
je kunt de producten makkelijk vinden. vaak ook goedkoper dan de concurrent. en meestal dag daarna binnen
Verzendingwas snel binnen stond 3 dagen maar had het al de dag daarna
De site is qua layout goed onderhouden en het ziet er goed verzorgd en overzichtelijk uit, je kan makkelijk bestellen en betalen en er is een snelle verzending.
Mijn conclusie:
Deze site is dus gewoon top en ik zou deze site aan iedereen aanraden.
Ik heb afgelopen tijd 3 bestellingen gedaan waarvan 2 op voorraad waren en ik had voor 22:00 besteld en ik had deze bestellingen netjes de volgende dag geleverd gekregen. Van de 3e bestelling was 1 product niet op voorraad maar deze bestelling kwam ook netjes na 2 werkdagen aan bij mijn huis
KlantenserviceIk had een vraag gesteld aan azerty en ik kreeg de volgende dag gewoon netjes antwoord terug. Plus bij elke bestelling krijg je een tegoedbon van zalande t.w.v. €10,-.
ik vind het een hele goede website, heel duidelijk en fijn dat er een helpdeck is.
VerzendingDe verzending ging ook uitstekend!
KlantenserviceIk heb deze week voor het eerst iets besteld bij Azerty. Ik wou wat meer te weten komen over het product en heb toen bij de helpdesk een vraag gesteld en kreeg meteen antwoord en advies, dat was heel erg fijn. Toen ik me product had besteld werd ik de hele tijd op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Ik ben heel erg tevreden over de website en het is ook niet de duurste met top kwaliteit en een super helpdeck!
Ik shop al jaren bij Azerty en dat is me nog nooit slecht bevallen! Soms zijn er andere aanbieders, maar als de prijsrange "goed" is, kies ik steeds weer voor Azerty. Ook met RMA's (weinig!) en het samenstellen van complete orders een prima club. Gewoon goed en een betrouwbare plek voor je opdracht.
Verzendingvolgens afspraak, prima, geen bijzonderheden
Heb een externe harde schijf besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen. Na twee dagen had ik hem binnen, prima verpakt. De prijs was ook uitstekend en de verzending was voor dit artikel gratis. Zeer tevreden over Azerty!
zoals altijd een goede levering Netjes ingepakt snel het product ontvangen.
en qua service perfect ik had r9 280 gekocht binnen 3 manden defect binnen 3 dag en had ik een nieuwe in huis na deze ervaring haal ik bijna al mijn producten bij Azerty
gewoon goed ingepakt
Klantenservicestaat in de algemenen beoordeling
moederbord besteld mooi te volgen via track en trace
goed verpakt en ook nog eens de goedkoopste
volgende keer zeker weer
Goede site
alles was goed verpakt en kwam netjes aan
Alleen vind ik het onzin dat je bij een bestelling van over 500 nogsteeds verzendkosten moet betalen
mooie site, zeer uitgebreid assortiment voor een goede prijs, en soms gratis verzending.
Dan bestel je toch iets extra.
Waar je dan de volledige verzendkosten moet betalen, 2 kleine dingetjes gaan gewoon in hetzelfde ,gratis verzending doosje. Zou je denken.
Nee dus , wel 1 doosje,2 artikelen, en verzendkosten betalen.
Gewoon zo als dat tegenwoordig bijna overal gaat, voor een bepaalde tijd besteld, de volgende dag in huis.
KlantenserviceOver die verzendkosten, nog even met de klantenservice gemaild,
kreeg als antwoord, helaas kan niet alles gratis verzonden worden.
Heb daarna nog eenmaal gemaild, dat ik het begreep, maar helaas niet snapte.
Toen ook meteen even vermeld dat ik dit zou gaan reviewen.
Ja en dan Maandag, een mailtje dat ik de verzendkosten terug kan krijgen, nu hoeft het van mij niet meer.
Dus Azerty is voor mij eenmalig geweest.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Azerty zal ik zeker aan vrienden en familie aanbevelen. Echt dit bedrijf overtreft alles. Geweldige communicatie, levertijd zoals afgesproken. Prijs was de laagste van het product wat ik kocht. Het verschil van prijs betrof € 16 en bij andere bedrijven kwamen daar de verzendkosten nog eens bij. Dus bij elkaar € 22,95 was ik goedkoper uit. Alles werd keurig netjes geleverd met nog 2 attenties bijgesloten. Dus ik werd ook nog eens verrast. En zelfs werd aangeboden hulp voor het installeren van het product wat ik kocht. Dus leveren en nog eens hulp aanbieden ook! Waar maak je dat nog mee! Ik wens dit bedrijf nog een lang leven beschoren! Top ......
De website werkt intuïtief en op de bestelprocedure valt niets aan te merken. Het is ook niet de eerste keer dat ik producten bij Azerty heb besteld.
VerzendingSnelle verzending en de PakjeGemak dienst waarbij je het pakketje naar een PostNL afhaalpunt kunt laten versturen wordt ook aangeboden.
KlantenserviceGisteren een harde schijft besteld van het type ST3000DM001. Helaas is vandaag een tweedehands (Recertified/Refurbished) exemplaar geleverd. Aangezien de disk onderdeel uitmaakt van een RAID6 array welke nu in suboptimal state verkeert, heb ik er baat bij als er snel vervanging wordt geregeld. Ik heb voorgesteld om mij per direct een nieuwe disk toe te sturen zodat ik deze morgen in ontvangst kan nemen. De reeds ontvangen disk zou ik dan vandaag eveneens op de post doen. Helaas was de enige optie het plaatsen van een nieuwe bestelling (dus weer € 100,84 betalen) en dit bedrag na ontvangst van de tweedehands schijft te laten crediteren. Dit druist tegen mijn principes in, aangezien ik niet van plan ben €100 voor te schieten omdat hun procedures tekort schieten.
Ik ben verder niet in discussie gegaan en heb de disk alsnog in gebruik genomen. Morgenochtend weet ik of de performance gelijk is aan de overige 9 disks in het array van hetzelfde type. Overigens loopt volgens Seagate de garantie op deze disk op 19 februari aanstaande af. Dat is dus slechts drie maanden garantie op een "nieuw" product. Zolang Azerty nog bestaat hoeft dit geen probleem te zijn, maar naar garantie van de fabrikant kun je fluiten.
Mocht er iemand geïnteresseerd zijn, ik heb een foto van de ontvangen disk gemaakt.