Azerty

Accuraat snel en duidelijk dit is wat ze waarmaken hier kan menig webshop nog van leren!
trouwens een super laptop de XPS13 van dell!

netjes verpakt, keurig info email over verzending!

Werkt gewoon zoals het moet. Overzichtelijke shop. Wat mij betreft geen negatieve punten. Bestel hier vaker omdat het betrouwbaar is gebleken.

Levering was snel, conform afspraak en het product was prima verpakt. Ook hier geldt dus: service zoals het hoort.

De bestelling was simpel. de prijs was goed. Op de website waren de spec toegelicht. Ik vond alleen de zoekfunctie niet fijn werken op de website.

Er stond op de website niet op voorraad dus 10 dagen levertijd. uiteindelijk met 4 dagen geleverd!

Na het vele uitzoek werk een lijstje met onderdelen opgesteld. Daarna alles besteld bij Azerty, aangezien ik daar al jaren al mijn onderdelen bestel. Goede webshop, met lage prijzen en duidelijke en goede communicatie en aflevering.

Over de verzending werd ik op de dag van bestelling nog op de hoogte gehouden. Alles werd keurig verpakt de volgende dag bezorgd. Zoals het hoort!

Zeer snelle reactie op een vraag. Ik stuur 's avonds om 19:10 een vraag (dat het garantiebewijs geen datum heeft). Om 19:34 krijg ik een antwoord, dat het nu wel goed is. En dat klopte.
Mooi snel!

zie algemene omschrijving:
Zeer snelle reactie op een vraag. Ik stuur 's avonds om 19:10 een vraag (dat het garantiebewijs geen datum heeft). Om 19:34 krijg ik een antwoord, dat het nu wel goed is. En dat klopte.
Mooi snel!

Overzichtelijke en fijn werkende interface. goede zoekfilters, duidelijke voorraad icoontjes. Prijs technisch vaak de 'winnaar'

Tijdens de feestdagen een product besteld en vervolgens de volgende dag nog mogen ontvangen. Fijne ervaring mee. Tijd terug ook een laptop besteld en wederom de volgende dag thuis in ontvangst mogen nemen. Pakket was goed en stevig ingepakt.

Uitstekende service

Duidelijke site, gelukje door het vinden van een demo moederbord model waardoor het iets goedkoper werd. (dit was overigens niet zichtbaar via de pricewatch) Daarnaast een extra onderdeel nabesteld. Omdat de winkel dichtbij is opgehaald. Druk in de zaak maar ging snel. Kleine attentie voor nieuwe klanten werd door de kinderen erg gewaardeerd (chocola).

De bestelling plaatsen ging zeer gemakkelijk. De website is naar mijn mening een mooi en simpel design met de precieze informatie die een klant nodig heeft. Een kleine onduidelijkheid met de verzendingsoptie, maar behalve dat niks op aan te merken.

Bij de verzendingsmethode kan je kiezen voor een T&T code van postNL waarvoor je moet betalen, maar omdat er stond dat het een gratis verzending had koos ik dus voor die optie. Ook met de gratis verzenden optie kreeg ik een T&T code dus dat is een beetje onduidelijk/misleidend. Behalve deze kleine opmerking verliep alles zeer positief.

Heb wel eens eerder wat bij Azerty besteld en dat ging goed, deze keer ging het goed mis. Daarom deze bestelling beoordeeld met waardeloos, eerstens omdat verzending abnormaal lang duurde, tweedens omdat een verkoper bij telefonische navraag van mij express vaag bleef en geen direct antwoord wilde geven, derdens omdat ik het bestelde artikel te laat kreeg en daardoor een belofte aan een klant (samenbouwen van een PC binnen bepaalde termijn) niet na kon komen.

Bestelling woensdag geplaatst, dinsdag de week erop geleverd gekregen hoewel bij bestellen op de webshop duidelijk aangegeven stond dat het artikel op voorraad was en derhalve direct geleverd kon worden.

Zeer slechte service: artikel deed er bijna een week over alvorens het bij mij afgeleverd werd, dit hoewel het artikel direct uit voorraad leverbaar zou zijn. Daarbij een verkoper die bij telefonische navraag van mij (1 dag na de bestelling wilde ik weten of artikel daadwerkelijk verzonden was) een vaag en ontwijkend verhaal ophing en niet rechtstreeks wilde zeggen of artikel verzonden was of niet, en mij probeerde in de maling te nemen, hier begon ik al te vermoeden dat artikel niet verzonden was. Nadat ik al 5 dagen op artikel wachtte heb ik via mail een klacht ingediend, hierop kreeg ik het droge antwoord dat zodra ik artikel zou ontvangen ik dit zou kunnen terugsturen. Met zo een antwoord schoot ik dus niets op. Mijn advies aan Azerty: 1. als een artikel op voorraad is, stuur het dan meteen naar de klant. 2. als een artikel niet op voorraad is, meldt dit duidelijk op de webshop. 3. laat de verkopers geen kletspraat en halve waarheden vertellen maar wees eerlijk richting klant. 4. behandel klachten op een serieuze manier.

-----

- Update vrijdag 8-1-2016: naar aanleiding van de reactie van Azerty op dit review heb ik zoals gevraagd contact opgenomen met Azerty via mail.

-Update maandag 11-1-2016: tevredenstellend antwoord van Francisca/Azerty op mijn mail gekregen, daarom mijn Azerty beoordeling aangepast.

Niet gezocht via hun website (maar via Tweakers natuurlijk direct een deeplink). Product op voorraad, bestellen ging bij mij op automatische piloot.

Snel bezorgd ondanks feestdagen, tijdige informering, alleen was afzender volgens informatie van PostNL 'centraal magazijn' en daarmee onduidelijk dat het Azerty was.

Nette site erg overzichtelijk ben er gekomen via tweakers pricewatch omdat zei het goedkoopst waren.
Wat nog wel beter zou kunnen is de verzendkosten die staan als 0 op tweakers maar in het dropdown menu moet je wel even 2 keer kijken om deze gratis optie (onderste optie) te vinden je betaalt al snel 6,95 (bovenste optie) als je even snel door klikt,

Verliep vlot en werd goed op de hoogte gehouden van het verzend proces

Al een aantal jaren klant van Azerty. Zodra ik merk dat ze in de top 3 staan qua prijs is de keuze snel gemaakt!

Altijd een snelle levering, en bij de kleinste oponthoud wordt je tijdig geïnformeerd.

In korte tijd twee maal besteld, twee maal prima in orde. Shop is overzichtelijk met goede zoekfilters, duidelijke voorraad icoontjes.

Verbeterpuntje zou de actuele voorraad kunnen zijn, veel producten hebben een wat langere levertijd.

Prima ingepakt. Ondanks bestellen op oudejaarsavond was het pakketje er toch vrij vlot na de jaarswisseling.

Doos chocolade er bij in de verpakking, leuker kan het bouwen van een computer niet worden!

Na een nieuw Skylake systeem te hebben besteld, bleek dat de machine relatief vaak vastliep. In eerste instantie verdacht ik de CPU gezien de berichten over koelers die het substraat en mobo beschadigen. Azerty heeft zowel de i5 6600k omgeruild voor een i7 6700k als het moederbord van hetzelfde type (GA-Z170X-UD5 TH). Na een paar dagen bleek dat het probleem nog steeds niet weg was. Op het forum van TomsHardware komen hierover veel meldingen binnen en ik heb er zelf een bijdrage geleverd.

Op de zaterdag na oudjaar ben ik bij Azerty in Raalte vriendelijk ontvangen en hebben we uiteindelijk de 4 stripjes RAM (32GB) omgeruild. Dit leverde een stabiel systeem op. Terwijl we componenten uitwisselden, kreeg ik nog een rondleiding binnen het bedrijf. Een geweldige en oprechte service waarvoor ik Niels en Vincent wil bedanken.

Een SSD hardeschijf gekocht van Samsung, hier boden ze hem het goedkoopst aan. Azerty geeft je de mogelijkheid om via internet bankieren te betalen. Ging soepel en makkelijk. Kreeg hem de volgende dag binnen. Hardeschijf kreeg ik aangeleverd in een (groot) pakket. Wel keurig ingepakt en veilig. SSD hardeschijf doet het goed.

In de ochtend besteld kreeg hem de volgende dag binnen.

Al meerdere malen hier iets besteld, zeer goede webshop/leverancier.
Website overzichtelijk en duidelijk.
Prijstechnisch vaak de 'winnaar' en geen gezeur met aparte verzendkosten!

Altijd correct verpakt en zeer snel geleverd volgens belofte op de website.

Heldere website, niet teveel keuze, verzending was snel en de sdd die ik had besteld was prima verpakt!

beste winkel in nederland , groot assortiment , net niet de goedkoopste , maar wel kwaliteit artiklen , goede communicatie

snel , winkel voorraad klopt altijd en levertijd bij groothandel ook

Helpt met elke vraag , zelfs over artikelen die mogelijk nog in de rommeldoos zitten

Goede site met ruime keuze en makkelijk te selecteren. Verder geen poespas, betalen en leveren conform afspraak!

24 uur leveren is ook binnen 24 uur leveren.

Azerty is altijd snel en goed, ben een erg trouwe klant met vele succesvolle aankopen.

Eenmaal onvrede gehad over een Samsung 840 evo met verouderingsproces problemen. Deze werd door Azert netjes omgeruild door een 850 omdat ze niet wilde dat ik met Samsung de discussie aan hoefde te gaan.