Azerty

Geen minpunten om aan te geven. Ik heb louter een goede ervaring gehad met Azerty.

Begin januari een eigen samengestelde PC gekocht bij Azerty. Ik had de componenten opgehaald en de PC zonder enige ervaring zelf in elkaar gezet. Dit was aardig gelukt maar een aantal dingen waren niet helemaal optimaal bevestigd, de PC deed het dan ook niet. Ik redelijk in paniek de volgende dag terug gereden naar Raalte vanuit Amsterdam. Mijn vrees was dat er iets kapot zou zijn, omdat ik naar mijn idee alles goed had aangesloten. Door file kwam ik net na sluitingstijd van de TD aan. Ik werd als nog direct geholpen, ntb door iemand die z'n biertje even opzij moest zetten (er was die dag een kerstborrel op hun kantoor). Uiteindelijk was het snel gefixed en hoefde ik ook nog eens niks te betalen! Kortom, kan ik alleen maar lovend zijn over Azerty! Top bedrijf met top service! Ik kom hier zeker weer als ik iets nodig heb. Oh en Vincent van Azerty is een KONING!

Processor besteld. Een duidelijke en correcte specificatielijst liet zien dat er geen koeler bij inbegrepen zat. Goede prijzen en goede klantenservice (van vroegere bestellingen).

Zat in een blanco doos met een goede hoveelheid luchtzakjes.

Vrijdagavond enkele componenten besteld voor mijn nieuwe pc en keurig verpakt op zaterdag geleverd. Site overzichtelijk, goede prijzen en keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn order.
Aan te raden voor iedereen!

Alles goed en met zorg verpakt, zelfs extra noppenfolie om een harde schijf ter bescherming. Keurig!

Besteld via de webwinkel 2x 8GB Crucial sdram tbv mijn Macbook pro, makkelijk gevonden op de site, goede prijs, uitstekend.

Verzending ZEER snel, vrijdagavond 21:30 besteld, ander morgen (zaterdag) geleverd, perfect !

Geheugenkaartje besteld ivm nieuw bestelde camera(bij een ander bedrijf). De bestelling bij het andere bedrijf werd helaas eindeloos uitgesteld en uiteindelijk geannuleerd, dus het geheugenkaartje moest ik helaas retour doen.

Heb het geheugenkaartje zelf afgeleverd in Raalte bij de balie. Goed geholpen door de desbetreffende medewerker. Netjes een afgifte-bon gekregen.
Al snel kreeg ik een mail met de afhandeling van de retourprocedure en de vraag of ik iets anders uit wilde zoeken of het geld retour wilde. Voor de tweede optie gekozen en het geld stond alweer op mijn rekening voor ik er erg in had. Perfecte afhandeling. Erg tevreden!

Heb via balie@azerty.nl de vraag gesteld of https://cablemod.com/prod...ble-comb-kit-transparent/ ook te koop is via hen.
Daarop volgde het bericht dat product is toegevoegd aan hun webshop.

Super toch?

Met verzending heb ik nog geen ervaring want het pakje moet nog binnenkomen.

Super toch dat een product wat nog niet in het assortiment, is opgenomen?
Reactietijd was ook prima.

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . .. . . . . .. . .

Heb hier eerder besteld en altijd positief. Duidelijke website met duidelijke voorraad/beschikbaarheids-melding. Communicatie via de mail ook prima. Alles mooi duidelijk en levering super. Erg tevreden.

Voor mij is het op afhaalafstand, maar dit keer toch laten versturen. Product was goed verpakt en ik goede staat ontvangen. 's Avonds om 21.57u besteld, de volgende dag netjes in huis. Klasse!

Bestelling voor nieuwe computer geplaatst via de website (losse onderdelen). Een product niet op voorraad, deze telefonisch om laten zetten (en bijbetaald na link in mail gekregen te hebben). Volgende werkdag alles keurig gekregen.

Een product was DOA. Hier loopt nu een service aanvraag voor.. ik zal mijn beoordeling updaten zodra dit rond is.

Een van de producten was niet op voorraad. Deze heb ik om laten zetten naar een product dat -wel- op voorraad was. Dag erna alles netjes geleverd.

Netjes en vriendelijk te woord gestaan via mail/telefoon.

Een product was DOA (Waterkoeling systeem met barsten er in). Hier loopt nu een service aanvraag voor.. ik zal mijn beoordeling updaten zodra dit rond is.

Voor het eerste besteld bij azerty, prima levering, kon wel iets sneller. Zondag besteld, donderdag in huis.. verpakking was dik in orde

Prettig bedrijf. Twijfelachtige klanten zoals ik (orderwijzigingen) wordt goed mee omgegaan. Bereikbaarheid service iets minder. Eindresultaat van service tot dusverre goed.

Componenten afgehaald. Gebruik gemaakt van assemblage voor moederbord, RAM, CPU en -koeler. Goed geassembleerd en verpakt.

Bereikbaarheid serviceafdeling laat de laatste tijd te wensen over, tot twee keer toe is een mail van mijn kant onbeantwoord verdwenen. Telefonisch ook moeilijk, na een aantal minuten in de wacht te hangen voor de serviceafdeling waar niet wordt opgenomen wordt je verbonden met de verkoopafdeling, die je vervolgens kan doorverbinden met de serviceafdeling waar dan magisch wel wordt opgenomen. Maar ja, in de wacht hangen kost ook geld.

Inhoudelijk tot dusverre tevreden. Herroepingsrecht is duidelijk en geen problemen hiermee ervaren. Met een eerdere bestelling vanaf het begin vage problemen gehad met de slaapstand, na minder vlotte communicatie en vrij lang wachten uiteindelijk een andere medewerker gesproken die ervoor heeft gezorgd dat het nog dezelfde dag is opgelost met een ander type moederbord. Meerprijs en een half uur onderzoekskosten in rekening gebracht, ondanks dat ze er veel langer mee bezig zijn geweest.

Ik bestel hier vaker (bijna altijd) dingen die ik nodig heb voor of rondom mijn computer, omdat het met een paar klikken zo besteld is.

21:50 besteld (Dus voor 22:00) en inderdaad, volgende dag (om 10:00) al aan de deur. Top!

Ik heb bij Azerty wel vaker besteld, nu was het een mid tower. product werd de dag na mijn bestelling geleverd dus mooi snel. love it

Product in goede stevige doos geleverd en goed op tijd.

Prima winkel. Overzichtelijk, voldoende emails over bestelproces. Niks op aan te merken. Zou helemaal perfect zijn als ik geen account hoef aan te maken maar een account aan maken is ook zo gedaan.

Snelle levering via PostNL. In samenwerking met Azerty verstuurt PostNL mail over het verzendproces en de track&trace code. CPU is prima ingepakt in een extra doos met luchtzakjes om de lege ruimte op te vullen.

Reageren snel op vragen over de mail.

Uitstekende webshop, zeer tevreden. Site is prima, prijzen OK, verzending en voorraad prima. Zeker aan aanrader!

Verzending was prima. Maar helaas was er toch een minpuntje (misschien persoonlijk. Het product was gewoon op de bodem van de doos gelegd, met alleen bescherming erboven.
Maar zie ik (helaas) laatste tijd erg vaak/altijd, dus geen direct minpunt voor Azerty.

Voor de zoveelste keer bij Azerty.nl besteld. Het is een goede winkel met prijzen die soms gemiddeld zijn en soms lager dan de rest. Dit keer een Intel Wifi-adapter voor mijn HP-laptop en die werkte in 1x met een verwijderde white-list.

Er zou eigenlijk getekend moeten worden voor ontvangst, maar ondanks dat ik thuis ten tijde van de levering, vond ik de bubbeltjesenvelop op de deurmat.

Ik kreeg op maandag de vraag om een Raspberry pi 2 te kopen als cadeautje voor woensdagavond Omdat fysieke winkels ze niet op voorraad hadden, besteld bij Azerty omdat de beloofde levertijd 1 dag was en ik al eerder goede ervaringen had. En ook nog eens goedkoper dan in de winkel.

Wel jammer dat er geen geheugenkaartjes op voorraad waren die dezelfde dag meeverzonden hadden kunnen worden.

Azerty bood de mogelijkheid om rPi gratis te verzenden met PostNL. Super. Hij is ook dezelfde maandagavond verzonden.
Ik had alleen niet in de gaten dat voor dit pakketje getekend moest worden. Hierdoor kon de postbode hem niet bij de buren achterlaten, en zou hij woensdag terugkomen.
Op zich geen probleem omdat ik woensdag wat later moest beginnen op het werk zodat ik de bestelling om half 9 bij het servicepunt op de hoek kon laten afleveren, ware het niet dat de Niet-thuiscode die ik kreeg niet werkte en de postbode mij 's middags weer niet thuis trof.

Zodoende is de rPi helaas niet op tijd bij de ontvanger terechtgekomen. Alerty kon hier natuurlijk weinig aan doen, behalve misschien aangeven dat er voor het pakket getekend zou moeten worden, zodat ik m in eerste instantie al naar het PostNL servicepunt kon laten sturen.

De zending was overigens prima verpakt. In de originele verpakking in een bubbeltjesenvelop

Ik heb nu 2x een aankoop gedaan van rond de 400 euro. De eerste keer dacht ik wow via een webshop. Maar de service, snelheid en dus prijs/kwaliteit verhouding is zo goed dat ik besloten heb hier vaker te bestellen.

De dag ervoor besteld en de dag erna netjes thuis bezorgd zoals aangegeven. Toppie.

Ik had nog een additionele vraag achteraf gesteld. Super antwoord. Soort van bevestiging dat het voor mij een goede keuze was om via Azerty.nl te bestellen.

Als 'newbie' in de huidige pc-onderdelen wereld werd ik goed geholpen en voorgelicht over de voorgenomen update van mijn huidige pc.
Uiteindelijk niet 1 maar wel 3 voorstellen van configuraties gehad waaruit ik de voor mij best passende heb gekozen met het juiste 'prijsplaatje'.

Gekozen voor de optie dat ik mijn pc ook 'live' via de streaming Youtube gebouwd kon zien worden, er werd netjes en vlot gewerkt. Alles netjes weggewerkt voor de beste airflow en het systeem werd snel bezorgd inclusief alle dozen van de geplaatste apparatuur: super service!

Een zeer grote doos werd netjes door PostNL hier afgeleverd, met daarin weer een doos met mijn gemonteerde pc en daarnaast netjes alle dozen met de gemonteerde producten. Alles goed verpakt, netjes!

Goede service en voorlichting gehad, uiteindelijk een weloverwogen keuze kunnen maken die mij prima bevallen is!

Goede Website. Makkelijk bestelproces. Scherpe prijs en geen verzendkosten. Goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de order.
Kortom alles klopte gewoon.