Azerty

Ik maak kans op een prijs

Prima, geen aanmerkingen. Je kiest het product, krijgt nog aanbevelingen voor andere aankopen en wordt naar de winkelmand gebracht. Binnen 5 minuten heb je de bevestiging via de mail.

Ging prima. Had het verstuurd naar een pakketautomaat om de hoek. Binnen 24 uur kon ik het product ophalen.

Dit keer geen contact met de klantenservice gehad. Een keer eerder een moederbord gekocht die niet bleek te werken. Moederbord samen met CPU en RAM sticks opgestuurd voor controle, bleek inderdaad aan het moederbord te liggen. Azerty regelde de garantie met MSI. Binnen 10 dagen had ik alles netjes weer terug. Ze waren telefonisch binnen kantooruren bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben al jaren klant. Aangezien ik in de buurt woon, is het ideaal. Je bestelt wat en als het op voorraad ligt in Raalte (kun je zien op de site) kun je vrijwel direct in je auto springen en er heen rijden het oppikken.

Ik heb bijna nooit met de klantenservice te doen gehad maar in het enkele geval ging het vlot.

Ik maak kans op een prijs

Vlot kunnen bestellen op hun website. De bestelde goederen zaten goed verpakt in een 'blanco' doos en werden tijdig geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier al vaker dingen besteld. Gaat altijd goed. Fijne website alleen de bezorging duurt ooit iets langer.

Duurde een paar dagen maar was wel van tevoren aangegeven. Verder natuurlijk de gebruikelijke problemen met onze bezorgdienst

Ik maak kans op een prijs

Goede webwinkel met uitgebreide selectie, al diverse keren besteld maar nog nooit problemen gehad.
Ook deze keer snelle levering, goede prijs

Harde schijf goed verpakt in (te) grote doos, zeet goed beschermd. Doos had wat kleiner gemogen, dan hadden er minder plastic kussens in gezeten.

Uit eigen beweging

Een product kan door de prijs aantrekkelijk lijken om bij hen te kopen, maar als het niet aan de verwachtingen voldoet, blijkt hun klantenservice waardeloos.

Ze versturen het product zonder extra verpakking, met stickers rechtstreeks op de productdoos. Wil je het retourneren, dan verzoeken ze uitdrukkelijk om dit niet te doen.

Na het retourneren van een product duurt het telkens minimaal een week voordat ik een reactie ontvang. Bovendien willen ze zogenaamde ‘onderzoekskosten’ rekenen. Omdat het om een zakelijke aankoop ging en het product binnen twee weken is teruggestuurd, zijn ze wettelijk niet verplicht het retour te accepteren of een vervangend product te leveren – en dat doen ze dan ook niet.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel. koeler en thermal paste waren binnen de gestelde tijd geleverd. Het kunnen bestellen voor 23:00 uur en dat het de volgende dag geleverd word is een fijne service

Kreeg netjes een trackinglink Levering was op tijd en prima ingepakt

Ik maak kans op een prijs

Ik had snel een laptop nodig, en had bij Tweakers gevonden dat de laptop die ik wilde via Azerty het goedkoopst kon kopen. De laptop kwam netjes de volgende dag aan, geen problemen met de verzending, laptop werkt en de doos was nog geseald.

Geen problemen, prima.

Product kwam de volgende dag aan, geen problemen, de laptopdoos zat nog in een extra omdoos.

Uit eigen beweging

Prima webshop, snel en goed verpakt. Werkt ook zondag om je order maandag af te kunnen leveren. Reageren snel en adequaat op vragen via de mail. Ik haal graag vanwege de service en goede prijzen bij Azerty.

Prima verpakt en snel geleverd, op zondag vanuit magazijn gerealiseerd.

Adequate en snelle reactie via mailcontact. Ik had wel graag willen annuleren op mijn account, echter stond die optie er niet bij. Dat zie ik ook alleen bij hele grote, zoals bol en amazon bijv.

Uit eigen beweging

Makkelijk alles kunnen vinden wat ik zocht, goede webshop, werkt perfect, snelle levering en goede service.

Verzenden doen ze supersnel , goed verpakt , dat doen ze goed ;-)

Ik had een verkeerde bestelling gedaan, maar ook dit was snel verholpen, nieuw artikel besteld ander retour gedaan, geld snel terug gekregen.

Uit eigen beweging

Ik heb een UniFi Access point U6+ gekocht.
Deze werkt perfect.
Makkelijk te installeren was in 5 minuten klaar.
Al mijn producten koop ik bij Azerty.

Snel geleverd. En op tijd geleverd.
Levering zonder vertraging en problemen.

Zijn er problemen dan helpt de klantenservice je snel.
Ik ben tevreden met Azerty.

Uit eigen beweging

Voeding en processor besteld vanuit de Tweakers wensenlijst dus goedkoop. Snelle levering, maandag 19:30 besteld, dinsdag in huis. Doen wat ze beloven.

Volgens belofte geleverd. Maandag besteld, dinsdag in huis. Omdat ik laat had besteld ging ik al uit van latere levering.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een prima webshop, bestelling in het weekend gedaan word gewoon maandag geleverd. Goed verpakt niks op aan te merken

Goed verpakt en lekker snel verzonden prima service op deze manier.

Ik maak kans op een prijs

Monitor gekocht met een geopende doos voor een mooie prijs. Het werd snel geleverd, maar de doos was wel erg rommelig. Het piepschuim zat er niet goed in waardoor de voet en arm eruit vielen. Gelukkig waren ze niet beschadigd. Scherm is als nieuw, dus dat is prima.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik mijn hardware bij Azerty en ben er tot op heden nog steeds blij mee.

Bestelling is altijd snel verzonden en goed ingepakt. Ook ging dat de afgelopen keer weer goed.

Nog even afkloppen. Maar ik heb gelukkig nog nooit met de klantenservice hoeven te schakelen in positieve zin.

Uit eigen beweging

FSP Hydro Ti PRO 1000W - Voeding besteld en dag erop geleverd gekregen, was ook de beste prijs dus i'm a happy camper

besteld en de dag erop geleverd, kan een mens nog meer wensen?

Ik maak kans op een prijs

Heel goed geholpen en de kwaliteit van de geleverde spullen zijn echt top! Van alle componenten netjes de originele dozen etc. erbij verpakt en in mijn geval zo fijn om een complete pc te ontvangen die keurig geïnstalleerd is met alles erop en eraan.

Verder snelle reacties op vragen via mail en contact over bepaalde wensen.

Erg blij!

Vanwege onderbezetting van personeel duurde het iets langer dan wat ze online aangeven. Ook dat wordt direct gemeld bij bestelling en hebben alsnog met 8 dagen geleverd inclusief bouwen en installeren.

Snel en goed geholpen, goede, nette en duidelijke communicatie. Wat vragen over de mail snel beantwoord en eerlijke adviezen ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn eerste aankoop bij Azerty is ondertussen alweer 10 jaar geleden. Altijd goede service gehad en goede communicatie als er iets was met garantie. Bij deze aankoop liep alles ook goed.

Levering was op tijd en meteen de volgende werkdag verzonden zoals beloofd.

Bij deze bestelling geen contact gehad met klantenservice omdat alles goed verliep. Eerdere ervaringen met klanten service vanwege garantie waren altijd positief.

Uit eigen beweging

Een van mijn favoriete pc-webshops, die betrouwbaar is.
Soms zijn producten net iets scherper geprijst van bij andere webshops, dan is de keuze snel en zonder aarzelen gemaakt.
Voorraadbeheer is prima, als er staat 'volgende dag is huis' komt dat voor elkaar.
Netjes verpakt in een neutrale doos, de juiste keuze tegen diefstal onderweg van meestal dure producten.

Snel en goed verpakt verzonden in een neutrale doos. De webshop komt de afleverbeloftes na.

Eventuele klachten worden netjes opgelost. Klachtenafhandeling maakt of breekt een goede webshop wat mij betreft. Bij Azerty is dat in orde!

Ik maak kans op een prijs

Mooie nette website met een groot aanbod met concurrerende prijzen. Ook de klantenservice en het retour beleid zijn goed! Niks op aan te merken.

Dit is 1 van de winkels waar ik onderdelen voor mijn pc haal(tenzij ergens anders veel goedkoper).

Zodra ik iets bestel heb ik het meestal de volgende dag in huis, en anders ook niet veel later.

Geen domme chat bots waar je doorheen moet klikken voordat je te woord wordt gestaan! Direct mail, telefoon of whatsapp linkjes.

Daarnaast wordt je goed geholpen bij vragen. Niks op aan te merken. Precies hoe ik een klantenservice zou willen hebben!