Azerty

Ik maak kans op een prijs

Via de zaak doe ik al jaren zaken met AZERTY. Ze leveren de producten altijd netjes op tijd en wanneer dit niet mogelijk is wordt ik hier netjes over geinformeerd via de mail. Echt meedenken in oplossingen kan m.i. beter.
Zoeken in portaal kan beter.

Altijd goed verpakt. Zelden of nooit een beschadigd product.
De verpakkingen zouden misschien wat meer op maat kunnen. Soms een klein artikel in een veel te grote doos. Dit bespaart m.i. ook op plastic-bubbels-beschermingsmateriaal in de doos.

On line besteld. Levert eigenlijk nooit een probleem op. Meerdere artikelen besteld en geleverd.

Ik maak kans op een prijs

2x besteld, maar maar 1x ruimte voor ordernummer, bij deze dus een 2e review (zie motivatie ;-) )

Na de ondergang van Afuture en vooral ervaring te hebben met Alternate dacht ik Azerty ook maar eens een kans te geven. Mijn omgeving was er altijd al goed over te spreken en nu ik zelf de gok gewaagd heb is het wat mij betreft ook een aanrader. Prijs en kwaliteit zijn gewoon prima!

Meerdere pakketjes mogen ontvangen voor mijn nieuwe systeem, allemaal goed verpakt, voldoende luchtkussens en verpakkingsmateriaal om een veilige zending te garanderen!

Ik maak kans op een prijs

Na de ondergang van Afuture en vooral ervaring te hebben met Alternate dacht ik Azerty ook maar eens een kans te geven. Mijn omgeving was er altijd al goed over te spreken en nu ik zelf de gok gewaagd heb is het wat mij betreft ook een aanrader. Prijs en kwaliteit zijn gewoon prima!

Meerdere pakketjes mogen ontvangen voor mijn nieuwe systeem, allemaal goed verpakt, voldoende luchtkussens en verpakkingsmateriaal om een veilige zending te garanderen!

Klantenservice is volgens mij prima, maar kan net een tandje scherper nog. Ik had een open box CPU (retourkansje) gekocht waar m.i. nog flinke resten thermal paste achtergebleven waren.

Nou is dat geen probleem denk ik, maar het is voor mij wel een overweging om een volgende keer mogelijk geen open box te doen. Om die overweging te kunnen maken heb ik de klantenservice gevraagd of dit normaal was voor retourkansjes.

Helaas kreeg ik de eerste keer geen antwoord op mijn vraag, maar direct de vraag of ik het product wilde ruilen voor een dichte doos. Vriendelijk, maar geen antwoord op mijn vraag. Daarom eigenlijk 4,5 sterren.. maar afgerond worden dat toch weer 5.

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring met Azerty is overwegend positief. Het bestelproces verloopt soepel en de website is overzichtelijk, Wat opvalt, is het brede assortiment en scherpe prijzen,

De Sapphire Pulse 9070 was vanaf dag een beschikbaar, de zondag erop besloten te bestellen en tot mijn verbazing werd het zondag ook verzonden. Enkele dagen later de 5700x3D processor besteld ook die was op voorraad zoals aangegeven en de volgende dag in huis.

Producten zijn daadwerkelijk op voorraad, worden goed verpakt en worden dezelfde dag verzonden zoals beloofd, zelfs op zondag! Dat was opvallend, dat zie je bijna nergens. Kon de volgende dag direct aan de slag en was hierdoor positief verrast.

De klantenservice is voor verbetering vatbaar. Voor deze review heb ik me voorgenomen een vraag te stellen gebaseerd op mijn aankoop. In dit geval de Sapphire Pulse 9070 Helaas heb ik daar geen antwoord op gekregen. Mogelijk over het hoofd gezien? Mijn email is nooit beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Het is een hele goede winkel! De website is makkelijk te navigeren en ik kan vinden wat ik wil. Beschrijvingen van de producten zijn accuraat en makkelijk te lezen.
Het betalingsproces was snel. De verzending was waanzinnig goed.
Geweldige winkelervaring, makkelijk aan te bevelen!

Ik kocht de monitor op de 16e, 's avonds, en hij kwam de volgende dag rond lunchtijd aan. Waanzinnig snel!

Uit eigen beweging

Verzending via post.nl..... dan komt het tenminste aan: grote doos, kleine envelop: het wordt bezorgd !!! Dat kun je van d.d en d.l. echt niet zeggen ... Je wint eerder de hoofdprijs in elke loterij dan dat d.d en d.l iets bezorgen.

Als het betselde maar wordt bezorgd; is tegenwoordig een wonder behalve met post.nl !!

Niet nodig geweest !! En indien nodig prima opgelost (ga ik vanuit want.... niet nodig geweest!!)

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel altijd graag bij Azerty. Ze bezorgen snel en hebben een goede uitleg op de site. Ik vind daar pc onderdelen die goed op elkaar afgestemd zijn en weet dat het kwalitatief goed is. De prijs is prima en de service uitstekend. Ik ben zelf geen expert als het aankomt op pc onderdelen maar vind het wel leuk zelf iets in elkaar te zetten. Azerty biedt bijvoorbeeld niet alleen losse moederborden en processoren aan, maar ook goed combinaties die ze vooraf kunnen installeren.
De online shop is logisch ingedeeld waardoor je makkelijk vindt wat je zoekt en je kunt eenvoudig producten vergelijken. Zo vond ik snel het juiste scherm dat ik zocht deze week.

Ze bieden altijd snelle levering en vooraf goede informatie over levertijd

Prima service. Denken goed met je mee als dat nodig is.

Ik maak kans op een prijs

Anderhalve week geleden mijn gamepc bij Azerty gekocht. Erg goeie service, ook in het meedenken. Op de voeding zat een langere levertijd, in overleg en met advies van hun een andere voeding uitgezocht.
Ook waren ze vlot met wat korting op het moederbord.
Levertijd was super snel. Alles in zeer nette staat ontvangen. Ik hebgebruik gemaakt van deels assemblage, oa de koeling en processor op het moederbord laten plaatsen. Ook dit werdt zeer netjes en goed verpakt geleverd. Complimenten aan de assemblage dienst maar ook de service van de klantenservice is super! Erg blij met de gekochte onderdelen maar vooral de service van deze webshop doet me zeker terugkomen!

Levertijd was precies zoals vtv aangeven.
Alles heel netjes met zorg verpakt. Alle loze ruimte door veel verschillende maten doosjes in 1 grote doos was erg netjes met luchtzakken opgevuld waardoor niks vrij kon bewegen. En ook het in elkaar gemonteerde deel was erg netjes verpakt! Complimenten want heb dit elders wel heel anders mee gemaakt in het verleden.

Meerdere malen contact gehad met klantenservice en elkeeer met verschillende personen zeer goed geadviseerd en geholpen! Wordt tijd voor je genomen en je krijgt goed advies van de eventuele verschillende afdelingen.

Ik maak kans op een prijs

Voor een zelfbouw game pc heb ik megekko, alternate en Azerty vergeleken. Daarbij kwam Azerty met zowel meer kleur opties als goedkopere prijzen beter uit van de 3.
Toen ik een dag na bestellen zag dat er een beter moederbord in de aanbieding was, kon ik die na kort contact met de klantenservice nog vervangen in mijn order waarna ik de gehele order de volgende dag binnenhad, inclusief het betere moederbord.

Bestelling was netjes optijd via Post NL bezorgd. Alles zat goed bevestigd in de doos met bubbelplastic. Alleen een wat grote doos, voor wat ik had besteld.

Zie uitleg over wisselen moederbord in algemene review. Erg tevreden met de service!

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty flink wat artikelen besteld. Goede prijs, goede klantenservice.

Alleen PostNL maakte er een potje van door bij een willekeurig ander PostNL punt te bezorgen ipv het verzochte punt.

Ik maak kans op een prijs

Paar onderdelen besteld voor een nieuwe game-pc. Volgende dag al alles in huis. Helemaal top! Heb nu een fantastische super mooie en rete snelle game pc. Dankjewel Azerty. Dikke top service en lage prijzen. Hoppatee hatsekidee.!

Supersnelle levering. Kwam de volgende dag al 's ochtends aan. Zelfs de DHL meneer had een goed humeur en was errug vriendelijk...:)

Geen contact met de klantenservice gehad, maar denk wel dat het anders helemaal top was geweest.!

Ik maak kans op een prijs

Zeer soepel verlopen aankoopprocess. Na de besteling direct een bevestigings mail ontvangen en 30 min later al aangeeven dat het klaar was voor verzending. Nog nooit zo iets soepels meegemaakt tot nu toe bij een Nederlands Webshop.
Bestelling via PostNL ontvangen een aangenomen met handtekening voor ontvangst en was dus direct de volgende dag in huis.

Producten waren goed verpakt en uiteraard zonder schade aangekomen. Prima afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen iets besteld. Nooit problemen gehad. Bestellingen worden snel ingepakt en verzonden. Krijg snel een update met tracking nummer

Snel een Track and trace nummer. Verzending loopt vaak per PostNL. Geen problemen gehad. Kwetsbare zaken worden goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

na 6~ jaar Azerty te hebben gebruikt heb ik nog nooit problemen gehad met de klantenservice of producten. mogen er problemen zijn kan je altijd contact met ze opnemen. mijn cpu koeler was kapot gegaan. en kreeg zo snel mogelijk ( dag erna ) direct en nieuwe.

heb nu mn oude pc ongeveer een kleine 6~ jaar en heb sinds deze maand een complete upgrade gedaan. altijd prima prijzen. duidelijk wat je koopt. alles via Azerty.

goed verpakt en duidelijk met verzenden. mocht het langer duren dan 2-3 werkdagen dan geven ze dat duidelijk aan op de website

altijd vriendelijk. ze proberen je zo snel mogelijk te helpen en wanneer ze helpen krijg je serieus antwoord terug.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een moederboord tweedehands om marktplaast gekocht na 2 dagen was er problemen.
Na van alles uitgeprobeert te hebben kwam ik tot conclusie dat het die moederboord of cpu is heb ik ze alkebij naar azerty gestuurd omdat er garantie bij hun was. In de zelfde week hebben ze me een nieuwe moederboord opgestuurd erg tevreden

Levering was goed alleen waren ze me cpu vergeten maar daar heb ik effe voor gebelt werdt zelfde dag nog verzonden uitstekend

Klantenservice kan beter vanwegen de email ik kreeg steeds geen antwoord op me email voor een langetijd maar bellen werkt uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ging top. Mooie videokaart gekocht. Werd goed op de hoogte gehouden en was snel in huis.

Prima gegaan. Snel en efficiënt. Heb nog drie woorden nodig

Ik maak kans op een prijs

Een Dell Latitude laptop voor de eerste keer bij Azerty besteld. Ik heb de winkel gevonden via Tweaker's Pricewatch. Van alle winkels leek Azerty de meest positieve reviews te hebben. Betalen op de website verliep zonder problemen.

Bestelling kwam netjes in drie dagen aan en was goed verpakt inclusief isolatiemateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Ondertussen ben ik al 10 jaar klant, en Azerty is eigenlijk de webshop waar ik als eerste kijk als ik ook maar iets van PC componenten nodig heb. Voor een klein bedrag ontzorgen onder andere ze de backwards compatibility tussen nieuwere CPU's en moederborden. Hier heb ik al vaker gebruik van gemaakt en ben ontzettend tevreden. Dit keer had ik een grafische kaart en voeding besteld.

Een van de 2 producten in mijn bestelling stond op backorder bij de leverancier. Verwachtte levertijd 2-3 dagen extra. Na een week kreeg ik helaas bericht dat de voeding nog niet binnen was bij de leverancier. Er werd een verwachte leverdatum bij leverancier gecommuniceerd, hierop besloot ik om het te artikel te annuleren. Dit was geen probleem, en de grafische kaart werd nog dezelfde dag verstuurd.

Contact gehad met klantenservice i.v.m. de voeding die toch niet op voorraad bleek te zijn. Netjes afgehandeld, binnen enkele dagen was het bedrag van de voeding teruggestort op mijn creditcard.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al een kleine 6~ jaar bij Azerty. nog nooit geen problemen gehad. als ik vragen had kon ik ze altijd vragen en als je hulp nodig hebt bij vragen kan je altijd contact opnemen en krijg je snel antwoord terug. ook krijg je duidelijk antwoord op je vragen bijvoorbeeld als iets wel of niet zou werken.

verzenden is altijd snel ( tenzij het anders is aangegeven op de website ) ook verpakken ze het goed. netjes bij elkaar met van die luchtkussens erbij

nooit problemen gehad met klantenservice. als ik vragen had kreeg ik er ook zo snel mogelijk antwoord op. mocht het zijn over de bestelling of over een product.

Ik maak kans op een prijs

Website is duidelijk, onderdelen zijn makkelijk te vergelijken en te bundelen. Ik heb mijn complete 4K systeem laten assembleren en hierin wordt door Azerty ook meegedacht. Wanneer een bepaald onderdeel beter zou zijn, nemen ze contact met je op om dit te overleggen.

Ik zou Azerty zeker aanbevelen, helemaal voor mensen die nieuw zijn in de gaming PC wereld.

Men doet hun best bij Azerty om jouw bestelling zo goed mogelijk te verpakken. Het is heel erg jammer dat postbezorgers deze instelling niet altijd delen. Als je bijvoorbeeld een compleet systeem hebt besteld, kan ik aanbevelen om het zelf op te halen als je de kans hebt.

Ik had de pech dat mijn pc recent voor de 3e keer in een half jaar een kapot onderdeel had. Gelukkig heb ik bij de aanschaf een jaar ondersteuning erbij genomen. Een onderdeel retour aanmelden is simpel, de klantenservice makkelijk te bereiken en men luistert oprecht naar je. Ook wordt er altijd contact met je opgenomen als dit nodig is. En via de mail of jouw account blijf je continue op de hoogte van het proces.

Al met al heb ik wederom een perfect werkend systeem. Azerty staat dus bij voor- en tegenspoet voor je klaar. En dat kan zeker niet elke klantenservice zeggen!