Azerty

39.022 producten en 45.726 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb zelf hier een moederbord en cpu besteld. Ik heb het inderdaad meteen de volgende dag na de bestelling gekregen. Het is bij mij twee keer mis gegaan bij de producten. Maar zonder een enkel probleem heb ik ze kunnen opsturen en heb ik nu een netjes werkend systeem. Zelfs de verzendkosten die ik heb betaald terug gekregen.

Verzending

Ik heb de producten enorm snel ontvangen en netjes met een track en trace code

Klantenservice

Het mailen ging heel erg goed, maar het de klanten service aan de telefoon ben ik niet zo van te spreken. Het is een betaald nummer en de informatie die ze gaven was niet al te geweldig. Ik ben blij dat ik alles goed heb kunnen oplossen via mail, want daar was de service echt geweldig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel wel wat vaker bij Azerty ,Ze hebben daar goede prijzen en meestal wel op voorraad.Is het niet op vooraad wordt het ook duidelijk aangegeven en is het aan jou de keus of je het besteld of niet

Ik vindt Azerty een prettige webwinkel waar alles duidelijk op de site wordt aangegeven prijzen zijn duidelijk, voldoende plaatjes/foto's Tekst is goed leesbaar gewoon een goede site. waar je ook zomaar even op kijkt al je niks te doen hebt

Ook heb je de mogelijkheid om een besteling aan je order toe te voegen zonder moeite de eerste keer ging het niet vlekkeloos ,maar na een mailtje met klantenservice was dit gelijk geregeld ik heb nu net ook mn nieuwe bestelling geplaats en deze keer zelf toe kunnen voegen aan de lopende order waardoor de bestelling wellicht wat langer gaat duren.( hopelijk niet te lang :P )

Verzending

over het algemeen wordt het product snel en goed verpakt geleverd.
verzending is meestal kostenloos (vanwege meerdere/wat duurdere producten )

ik heb geen klachten over de levering of leveringstijden van Azerty

Klantenservice

problemen? stuur een mail en met een uurtje heb je antwoord terug .als het niet sneller is
Vragen worden ook zo goed mogelijk uit gelegd
Klachten heb ik eigenlijk nog niet gehad kan hier niet over oordelen


Al met al ben ik zeer tevreden met Azerty en zal zekers nog meer bestellingen plaatsen in de toekomst.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

was even wennen bij artikel stond gratis verzenden ,maar was niet gewend aan deze nieuwe optie en zag over het hoofd dat je dan in verzendoptie's helemaal onderaan moet zijn . Lijkt me ook automatisch te kunnen maken indien een artikel gratis verzenden label heeft.

Overigens na contact helpdesk wordt verzendkosten alsnog geretourneerd

Verzending

In tegenstelling tot mijn ervaring met Azerty , ditmaal dringend een ram kit nodig (voor 22u besteld , morgen in huis) werd het 5 dagen , waardoor weet ik nog niet.

Azerty kennende zal dit een uitzondering zijn , mijn ervaring met Azerty is 100% positief, nu 99%

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemiddelde aankoopervaring deze keer bij Azerty. Blijkbaar had ik nog een account die ik heb gebruikt om in te loggen.

Verzending

Gekozen voor Azerty omdat zij dit product volgens de pricewatch op voorraad hadden. Dan is het teleurstellend als het product wat zondags bestelt pas op woensdag arriveert.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geen minpunten om aan te geven. Ik heb louter een goede ervaring gehad met Azerty.

Klantenservice

Begin januari een eigen samengestelde PC gekocht bij Azerty. Ik had de componenten opgehaald en de PC zonder enige ervaring zelf in elkaar gezet. Dit was aardig gelukt maar een aantal dingen waren niet helemaal optimaal bevestigd, de PC deed het dan ook niet. Ik redelijk in paniek de volgende dag terug gereden naar Raalte vanuit Amsterdam. Mijn vrees was dat er iets kapot zou zijn, omdat ik naar mijn idee alles goed had aangesloten. Door file kwam ik net na sluitingstijd van de TD aan. Ik werd als nog direct geholpen, ntb door iemand die z'n biertje even opzij moest zetten (er was die dag een kerstborrel op hun kantoor). Uiteindelijk was het snel gefixed en hoefde ik ook nog eens niks te betalen! Kortom, kan ik alleen maar lovend zijn over Azerty! Top bedrijf met top service! Ik kom hier zeker weer als ik iets nodig heb. Oh en Vincent van Azerty is een KONING!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Processor besteld. Een duidelijke en correcte specificatielijst liet zien dat er geen koeler bij inbegrepen zat. Goede prijzen en goede klantenservice (van vroegere bestellingen).

Verzending

Zat in een blanco doos met een goede hoveelheid luchtzakjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vrijdagavond enkele componenten besteld voor mijn nieuwe pc en keurig verpakt op zaterdag geleverd. Site overzichtelijk, goede prijzen en keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn order.
Aan te raden voor iedereen!

Verzending

Alles goed en met zorg verpakt, zelfs extra noppenfolie om een harde schijf ter bescherming. Keurig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Besteld via de webwinkel 2x 8GB Crucial sdram tbv mijn Macbook pro, makkelijk gevonden op de site, goede prijs, uitstekend.

Verzending

Verzending ZEER snel, vrijdagavond 21:30 besteld, ander morgen (zaterdag) geleverd, perfect !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geheugenkaartje besteld ivm nieuw bestelde camera(bij een ander bedrijf). De bestelling bij het andere bedrijf werd helaas eindeloos uitgesteld en uiteindelijk geannuleerd, dus het geheugenkaartje moest ik helaas retour doen.

Klantenservice

Heb het geheugenkaartje zelf afgeleverd in Raalte bij de balie. Goed geholpen door de desbetreffende medewerker. Netjes een afgifte-bon gekregen.
Al snel kreeg ik een mail met de afhandeling van de retourprocedure en de vraag of ik iets anders uit wilde zoeken of het geld retour wilde. Voor de tweede optie gekozen en het geld stond alweer op mijn rekening voor ik er erg in had. Perfecte afhandeling. Erg tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heb via balie@azerty.nl de vraag gesteld of https://cablemod.com/prod...ble-comb-kit-transparent/ ook te koop is via hen.
Daarop volgde het bericht dat product is toegevoegd aan hun webshop.

Super toch?

Met verzending heb ik nog geen ervaring want het pakje moet nog binnenkomen.

Klantenservice

Super toch dat een product wat nog niet in het assortiment, is opgenomen?
Reactietijd was ook prima.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

. . . . . . . . . . . . . . .

Verzending

. . . . . . . . . .

Klantenservice

. . . .. . . . . .. . .

Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen of een verbetering kan doorvoeren. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heb hier eerder besteld en altijd positief. Duidelijke website met duidelijke voorraad/beschikbaarheids-melding. Communicatie via de mail ook prima. Alles mooi duidelijk en levering super. Erg tevreden.

Verzending

Voor mij is het op afhaalafstand, maar dit keer toch laten versturen. Product was goed verpakt en ik goede staat ontvangen. 's Avonds om 21.57u besteld, de volgende dag netjes in huis. Klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling voor nieuwe computer geplaatst via de website (losse onderdelen). Een product niet op voorraad, deze telefonisch om laten zetten (en bijbetaald na link in mail gekregen te hebben). Volgende werkdag alles keurig gekregen.

Een product was DOA. Hier loopt nu een service aanvraag voor.. ik zal mijn beoordeling updaten zodra dit rond is.

Verzending

Een van de producten was niet op voorraad. Deze heb ik om laten zetten naar een product dat -wel- op voorraad was. Dag erna alles netjes geleverd.

Klantenservice

Netjes en vriendelijk te woord gestaan via mail/telefoon.

Een product was DOA (Waterkoeling systeem met barsten er in). Hier loopt nu een service aanvraag voor.. ik zal mijn beoordeling updaten zodra dit rond is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Voor het eerste besteld bij azerty, prima levering, kon wel iets sneller. Zondag besteld, donderdag in huis.. verpakking was dik in orde

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Prettig bedrijf. Twijfelachtige klanten zoals ik (orderwijzigingen) wordt goed mee omgegaan. Bereikbaarheid service iets minder. Eindresultaat van service tot dusverre goed.

Verzending

Componenten afgehaald. Gebruik gemaakt van assemblage voor moederbord, RAM, CPU en -koeler. Goed geassembleerd en verpakt.

Klantenservice

Bereikbaarheid serviceafdeling laat de laatste tijd te wensen over, tot twee keer toe is een mail van mijn kant onbeantwoord verdwenen. Telefonisch ook moeilijk, na een aantal minuten in de wacht te hangen voor de serviceafdeling waar niet wordt opgenomen wordt je verbonden met de verkoopafdeling, die je vervolgens kan doorverbinden met de serviceafdeling waar dan magisch wel wordt opgenomen. Maar ja, in de wacht hangen kost ook geld.

Inhoudelijk tot dusverre tevreden. Herroepingsrecht is duidelijk en geen problemen hiermee ervaren. Met een eerdere bestelling vanaf het begin vage problemen gehad met de slaapstand, na minder vlotte communicatie en vrij lang wachten uiteindelijk een andere medewerker gesproken die ervoor heeft gezorgd dat het nog dezelfde dag is opgelost met een ander type moederbord. Meerprijs en een half uur onderzoekskosten in rekening gebracht, ondanks dat ze er veel langer mee bezig zijn geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel hier vaker (bijna altijd) dingen die ik nodig heb voor of rondom mijn computer, omdat het met een paar klikken zo besteld is.

Verzending

21:50 besteld (Dus voor 22:00) en inderdaad, volgende dag (om 10:00) al aan de deur. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb bij Azerty wel vaker besteld, nu was het een mid tower. product werd de dag na mijn bestelling geleverd dus mooi snel. <3 love it

Verzending

Product in goede stevige doos geleverd en goed op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima winkel. Overzichtelijk, voldoende emails over bestelproces. Niks op aan te merken. Zou helemaal perfect zijn als ik geen account hoef aan te maken maar een account aan maken is ook zo gedaan.

Verzending

Snelle levering via PostNL. In samenwerking met Azerty verstuurt PostNL mail over het verzendproces en de track&trace code. CPU is prima ingepakt in een extra doos met luchtzakjes om de lege ruimte op te vullen.

Klantenservice

Reageren snel op vragen over de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende webshop, zeer tevreden. Site is prima, prijzen OK, verzending en voorraad prima. Zeker aan aanrader!

Verzending

Verzending was prima. Maar helaas was er toch een minpuntje (misschien persoonlijk. Het product was gewoon op de bodem van de doos gelegd, met alleen bescherming erboven.
Maar zie ik (helaas) laatste tijd erg vaak/altijd, dus geen direct minpunt voor Azerty.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Voor de zoveelste keer bij Azerty.nl besteld. Het is een goede winkel met prijzen die soms gemiddeld zijn en soms lager dan de rest. Dit keer een Intel Wifi-adapter voor mijn HP-laptop en die werkte in 1x met een verwijderde white-list.

Verzending

Er zou eigenlijk getekend moeten worden voor ontvangst, maar ondanks dat ik thuis ten tijde van de levering, vond ik de bubbeltjesenvelop op de deurmat.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie