Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg simpel om de onderdelen die ik wou hebben te vinden, en erg makkelijk te bestellen

Verzending

Erg snel geleverd, De onderdelen waren meteen leverbaar en had ze netjes en goed verpakt in huis geen schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Supersnelle service, alle vragen die ik had werden ook beantwoord. Ik zal in de toekomst zeker vaker bij Azerty bestellingen doen.

Verzending

Alles werd op tijd en netjes geleverd. Alles zat goed ingepakt.

Klantenservice

Al mijn vragen werden beantwoord per mail, super snel en informatief.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke webshop, alleen jammer dat je extra moet betalen als je met PayPal wilt betalen. Alsnog was Azery een van de goedkoopste en kwam mij het betrouwbaarste over.

Verzending

De verzending was gratis. Ik had alles 's avonds besteld en de volgende dag werd het bezorgd. Alles was goed verpakt en compleet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

prima winkel goede sevice en makkelijk winkelen
snel thuis gebracht veel betaal opties
kan het aan iedereen aanbevelen
en een erg ruim assortiment

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Prima winkel. Alleen de klantservice kan beter als je iets toezegt en het niet nakomt is het misschien idee om ieder geval je verontschuldigingen aan te bieden.

Klantenservice

Zag dat ik per ongeluk het verkeerde adres had ingevuld zijn recent verhuisd. Dus uiteraard meteen gebeld. Kreeg vervolgens van de klantservice te horen dat ze met het magazijn hadden gebeld mijn pakketje was er uitgehaald en zou naar het goede adres gestuurd worden. volgende dag keek ik op de postnl site toen stond het oude adres er nog. Meteen weer gebeld toen ik kreeg ik terug ja ik heb gebeld met het magazijn en ze hebben het mij toegezegd... vervolgens kwam er niet echt oplossing of excuses. Dus uiteindelijk maar gewacht bij ons oude pand. PostNL komt gelukkig altijd op tijd tussen 2 en 6...

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

fijne webshop om te winkelen uitstekende service en supersnel geleverd!
fijne webshop om te winkelen goede product omschrijving
ik had avonds besteld en de volgende middag al in huis de service ben ik ook uiterst tevreden over ik had gebeld met de vraag of ik nog iets kon aanpassen in de bestelling ik kreeg direct goed advies en het was meteen geregeld Azerty was ook snel en lang te bereiken in de avond! ik zou Azerty dan ook streng aanbevelen en ze zijn ook nog eens veel goedkoper als de concurrent! kortom als ik weer pc benodigdheden nodig heb weet ik ze weer te vinden en kom hier zeker terug!

Verzending

super snel geleverd avonds besteld en middags al in huis!

Klantenservice

avonds gebeld dus ze zijn lang bereikbaar en prima geholpen en goed advies en product gekregen voor dezelfde prijs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima webwinkel met een groot assortiment. Je kunt alles gemakkelijk vinden en alle informatie is duidelijk en correct. ik heb ook al eens een probleem met een accespoint gehad, maar na een bezoekje in Raalte werd dit ook perfect opgelost. kortom een betrouwbare webwinkel met goede producten.

Verzending

na de bestelling gelijk een bevestiging en daarna een keurig berichtje van PostNL. Daarna kun je je pakketje perfect volgen en ze gaven aan tussen 14.00 en 16.00 uur te leveren en dit is ook gebeurd.

Klantenservice

Vriendelijke mensen die direct willen helpen je probleem op te lossen. Er wordt niet moeilijk gedaan en in overleg is vrijwel alles mogelijk. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ben al lang klant, een geweldige winkel met een super klantenservice, je betaald soms iets meer maar je bent altijd zeker dat het perfect is!

Verzending

Optijd binnen gekomen somigge producten duren wat langer maar alles komt!

Klantenservice

Had de postcode verkeerd ingevoerd en toen daarna contact op genomen en ben goed en snel geholpen!

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat u al zo lang klant bent en zeer tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij zeer.

We zien u dan ook graag snel weer terug bij Azerty.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben bijna vanaf hun begin klant bij ze. Hun assortiment is reuze en vaak is Azerty ook één van de goedkoopste. Mijn ervaring is ook dat ze goed actief bezig zijn, orderstatus verandert snel, prijzen en assortiment wordt goed bijgehouden.

Verzending

Mijn ervaring is dat zolang ze een levertijd afgeven dat ook gehaald wordt. En volgens mij is verzending altijd gratis bij hun.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben al jaren klant bij Azerty. Levering is altijd in orde. Betrouwbaar en snel. Toch haalde de aangegeven levertijd het niet bij de laatste levering. 2 dagen werden er 4. Maar goed, ik had de camera niet direct nodig en wist dat het natuurlijk goed zou komen.

Verzending

Foscam camera....... tja, wat moet je daarover zeggen. Goed product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik doe al jaren aankopen bij Azerty en vind het altijd fijn om zaken met hun te doen.
Nog nooit problemen ondervonden hier. Ook zijn ze relatief scherp geprijsd in vergelijking met andere webshops.

Ik ben niks anders dan positief over deze (web)winkel.

Verzending

15-05-2017 de msi 1060 gaming x+ 6gb besteld. Zoals aangegeven op de website werd deze dezelfde dag nog verzonden. Volgende dag netjes op tijd in huis.

Klantenservice

Ik zag te laat dat het afleveradres niet goed stond en na een belletje met hun klanteservice werd dat gelijk geregeld. Ik kreeg 2 min later netjes een email waarin stond dat ik het afleveradres kon aanpassen.
Klanteservice is super!!

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat u zo positief bent over onze (web)winkel.
Vertel het door aan vrienden en bekenden.

Met vriendelijke groet,

René Jansen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

SSD besteld betaald, helemaal top geregeld. Product werkt naar behoren.

Had per ongelijk gekozen voor afhalen, 200km was me toch iets te ver.
Mail gestuurd direct alsnog verzonden super.

Mail gestuurd in korte tijd reactie en nagenoeg direct reactie ontvangen.

Goedemiddag,

bedankt voor uw review.
Een snelle reactie tijd is één van de dingen waar wij voor staan.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.

We zien u graag terug bij Azerty.

Groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azerty is echt een topwinkel! Goedkope prijzen, uitstekende service, erg oplossend. Echt de beste als het gaat om computeronderdelen op dit moment!

Verzending

De leveringen zijn altijd snel en worden altijd optijd geleverd. Nog nooit problemen mee gehad

Klantenservice

Uitstekende klantenservice. Bij een serviceaanvraag, ben ik goed op de hoogte gehouden en met een week stond mijn computer al bij mij thuis. Alles perfect geregeld en helemaal opgelost!

Beste Tomas,

Bedankt voor uw review, leuk dat u ons zo'n top winkel vind.
Dat doen wij graag voor al onze klanten en hopelijk vertelt u het rond.

We zien u graag terug bij Azerty.

Groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Je hebt veel keus hierin zoals het vooraf betalen en het is allemaal erg overzichtelijk en dit is prettig.

Verzending

Gewoon zoals u verwacht!

Klantenservice

De klantenservice is super vriendelijk en erg meedenkend wat ik erg waardeer. Ze komen niet over alsof ze moeten werken maar alsof ze er zin in hebben. Naar mijn idee zijn ze erg gemotiveerd en zoeken graag dingen voor je uit zoals alternatieven of dergelijken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bestelde harde schijf voor mijn NAS was deels beschadigd (intern). Even langs de winkel gereden. Schijf werd bekeken en ik kreeg vrijwel direct een andere mee. Goede en snelle service!

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Goede en snelle service is waar Azerty en onze serviceafdeling voor staan.
Fijn dat u er zo tevreden over bent.

We zien u graag snel terug bij Azerty.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ze beloven wat ze zeggen. Voor 23:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Nou zijn er wat problemen geweest met de bestelling maar als je snel contact met ze opneemt word de klacht snel in behandeling genomen!
Uit mijn ervaring blijkt dat ze echt voor relatie gaan met de klant.

De problemen werden netjes afgehandeld en kreeg ik alsnog mijn bestelde product aangeleverd zonder enige moeite.

Azerty hartelijk bedankt voor je service!

Verzending

De verzending was bij Azerty geen probleem het is de bezorgservice die soms voor problemen zorgt maar Azerty zorgt altijd voor een oplossing!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Vrijdag Crucial DDR3 geheugen en een Corsair voeding bestelt. Betaling en bevestiging verliepen vlot. Verwachte levertijd 2-3 werkdagen. Donderdag gereclameerd. Verzoek om een mail te sturen waarop vrijdag 2 replies kwamen. Eerst dat men leverancier benaderd hadden en dat die waarschijnlijk die dag zouden leveren. En daarna dat de zending compleet was en verzonden.

Verzending

Verzending is vervolgens vlot verlopen. koerier stond zaterdag ochtend voor de deur met het pakketje.
E.e.a keurig en degelijk ingepakt. Inhoud conform afspraak dus verder geen opmerkingen

Klantenservice

Prima klanten service, al is had ik een klant niet nog gevraagd een mail te sturen. Na mail vervolgens snelle reactie en adequaat antwoord. Zou goed zijn als ze zelf een trigger zouden inbouwen indien verwachte levertijd niet wordt gerealiseerd om klant te informeren en verwachtingen bij te stellen

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak i.v.m de verwarring over de levering van uw order. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Ten aanzien van uw feedback kunnen we het volgende melden: we zijn op dit moment druk bezig om onze site/systeem te optimaliseren en waarderen uw gegeven tip.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

XLord Karma 4,82K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik had de NZXT X62 met AM4 ondersteuning besteld echter bleek het de versie die ik mee had gekregen de versie zonder AM4 ondersteuning te zijn, na een mailtje met klantnummer en ordernummer kreeg ik de AM4 bracket thuis gestuurd. Natuurlijk jammer van de verkeerde versie maar prima opgelost en snelle reactie op de mailtjes. Dus uitstekende service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling volgens de verwachte leveringsdatum bezorgd.
Azerty heeft uitgebreid assortiment en scherpe prijzen. Ze maken waar wat ze beloven.

Verzending

Volgens prognose planning afgeleverd.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn om dit niet alleen voor u uit te voeren maar uiteraard voor al onze klanten.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Vrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.

Verzending

Vrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.

Klantenservice

Ervaring mee uit een andere bestelling. Je wordt goed te woord gestaan. Door mensen met kennis.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent.

We zien u dan ook graag terug bij Azerty.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie