Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenDe Betaling ging via Ideal gewoon met je telefoon de barcode scannen en je code invullen .
VerzendingNetjes op tijd en in goede staat
KlantenserviceHet is voor mij een tijd geleden dat ik zelf mijn pc in elkaar heb gezet .
Nieuwe grafische kaart met een oud moederbord .
ik ben wat probleempjes tegen gekomen daar hebben ze mij prima mee geholpen .
Ik heb ook andere producten bij Azerty besteld met de zelfde ervaring.
Azerty is één van de webwinkels waar je er simpelweg vanuit kan gaan dat alles goed geregeld wordt
Bestelling gedaan na opzoeking op pricewatch, order besteld en via mail
alles netjes kunnen volgen van vertrek order tot en met aankomst, netjes op tijd geleverd.
prima en op tijd
KlantenservicePrima
Hier een Gigabyte GeForce GT 1030 Silent Low Profile 2G besteld. Deze was net nieuw en nog niet op voorraad bij Azerty maar wel bij de leveranciers. Stond bij product 2/ 3 werkdagen. Vervolgens besteld en gewacht. Maandag toch nog even voor de zekerheid gebeld hoe lang het ongeveer zou duren. Werd direct die dag verzonden. Oftewel levertijden kloppen. Prijs / kwaliteit helemaal top
VerzendingUitstekend verpakt, goed in bubbel verpakking en ook nog eens een Zalando kortingsbon van 12,50 erbij. helemaal top.
KlantenserviceSnel geholpen via de klantenservice wat de status van mijn product was. Werd diezelfde dag nog verstuurd. Daarnaast was de prijs in die paar dagen 2 euro gezakt. Ik kreeg zelfs die 2 euro terug! Plus ook nog weer eens snel op mijn rekening. Dat is goede service!
Laat op de avond besteld en toch snel verzonden. Volgende dag binnen zoals beloofd. Top!
Zeer snelle levering en goede service. Fijn site om te bestellen.
Alles keurig beschermt geleverd via post nl.
Zeer tevreden over Azerty..
Ze krijgen van mij een dikke pluim.
Ik zal in de toekomst weer gebruik maken Azerty.
Prijzen op de offerte (daar krijg je korting op...) *hoger* dan de list prijzen. Na 10 jaar trouwe klant... Jammer!
En geen reactie op de afwijzing offerte?
# Reactie op René Jansen: je hebt zelf de offerte behendeld... WOF002343. Raar, dat je dat niet meer weet.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw offertegegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw offertegegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty heeft een overzichtelijke website waar je makkelijk kunt zoeken naar de gewenste artikelen. Bestelling is eenvoudig geplaatst, ook op een mobiele telefoon.
VerzendingEen aantal producten besteld met de levertijd 2-3 dagen, deze levertijden zijn gehaald.
KlantenserviceBestelling bleef staan op "Wacht op betaling", de klantenservice reageerde snel op mijn vraag hierover en heeft dit gecorrigeerd.
Goed vlot werkende side, snel geleverden keurig verpakt en een leuke attentie een kortingsbon van Zalando.
Verzendingsnel geleverden keurig verpakt
Na mijn eerdere problemen heb ik besloten maar langs te gaan en ben prima en snel geholpen. Ik had problemen met mijn oude videkaart en nieuwe hardware, en na een paar tests hebben zij mijn vermoeden kunnen bevestigen. Omdat dit al langer liep en ik eerder niet geheel tevreden was over hun garantie afhandeling heb ik hier niets voor hoeven betalen. Een hele mooie geste, die samen met de snelle levering er voor zorgt dat ik hier weer vaker ga kopen.
VerzendingOp tijd, goed verpakt, maar had misschien wel in een kleiner doosje gepast.
KlantenserviceEr was wat onduidelijkheid toen ik binnenstapte, maar nadat iemand van de TD met me gesproken had is het snel opgepikt en naar tevredenheid afgehandeld.
Overall this is one of the best shops,all stuff i order to build my own pc was delivery on time,very friendly people and very fast to respond when you have questions
VerzendingFast and smooth
Klantenserviceeasy to contact and fast to respond
Prima bestelproces! Er was echter een ding dat ik raar vond:
Betaling was door mij een keer geannuleerd, maar toen kreeg ik alsnog een bevestiging van mijn bestelling. Ik was even bang dat zij mij 2x het product zouden sturen (en een hoop gedoe zouden leveren).
De mailtjes die ik ontving hadden wel wat meer links mogen bevatten. Ik moest veel zelf opzoeken of invullen (postNL track en trace code bijv. en het ordernummer van deze review). Bevatte verder wel de juiste informatie dus dat is in orde!
Kwam na de aangegeven tijd aan. Prima
Prima bestel proces. Wel erg zakelijk, plain text e-mail bijvoorbeeld. Voor mij geen probleem maar oogt niet heel klantvriendelijk.
VerzendingLevering op tijd en prima verpakt. Geen beschadigingen te zien.
Was op zoek naar een Ryzen 5 1500x, en via de pricewatch bij Azerty terecht gekomen. Bestellen was ontzettend makkelijk. Om 21.00 uur de bestelling geplaatst, en had de processor de volgende dag in huis, helemaal super! Het enige wat er misschien nog op aan te merken valt is het verplicht aanmaken van een account. Dit is gelukkig geen gedoe met omslachtige bevestigingsmails e.d. die niet (of een kwartier later) aankomen, maar je kan direct je account gebruiken.
VerzendingZoals eerder benoemd, product was supersnel bezorgd, met gratis verzending inclusief track and trace. Goed verpakt, met luchtgevuld plastic eromheen. Niets op aan te merken
Een Dell UP2516D Ultrasharp monitor besteld, mooi scherm met fantastische kleurweergave! Het lijkt groot 25 inch, dat valt reuze mee, het scherm oogt subtiel door de mooie smalle rand. Muis en toetsenbord op de USB hub en zelfs applicaties van 2 PC's op één scherm. Kortom, zeer tevreden!
VerzendingSnelle levering, alles keurig volgens aangegeven tijden.
KlantenserviceOp mijn vragen kwam een goed en correct antwoord, Goede service van Azerty
Mooie duidelijke site, misschien hier en daar net wat dieper kunnen filteren zou het nog beter maken. Goede prijs en goede service.
VerzendingPrima verpakt, de reden van 4 sterren en geen 5 sterren is dat ze pas verzenden als alle producten op voorraad zijn. Alle computer onderdelen waren aanwezig alleen de koelpasta niet. Daardoor 5 dagen later binnen aangezien ze ook niet in het weekend versturen.
KlantenservicePaar keer prima geholpen met mijn vragen over de levering. En ze zijn tot laag goed te bereiken!
Scherpe prijzen en goede service, wat ik ook fijn vond was hoe duidelijk er werd aangegeven hoeveel er bij Azerty en de leverancier zelf voorradig was.
VerzendingEergisteren meerdere computer componenten besteld, minder dan 2 uur na de bestelling al confirmatie en een track&trace code gekregen.
Gisteren ruim op tijd de bestelling in ontvangst mogen nemen, alles was compleet en zat goed en stevig verpakt.
Al met al een zeer positieve ervaring.
Al ben ik zelf niet in contact geweest met de klantenservice wil ik hier toch wat over kwijt.
Azerty heeft tijdens de openingstijden een live chat functie beschikbaar via de website, ik ben een stotteraar en een livechat is voor mij ideaal als ik snel in contact wil komen met de klantenservice.
Azerty heeft altijd goede lage prijzen, veel producten in huis.
De website is overzichtelijk en bestellingen zijn makkelijk te plaatsen met voldoende betalingsmogelijkheden.
Met een Azerty account kan je bij "Mijn Azerty" alles goed inzien en regelen.
Als je iets besteld hebt krijg je netjes per email een bestelbevestiging, verzendbevestiging met track&trace code en de factuur.
Levering gaat snel, zowel op vooraad en ook als hun iets bij de leverancier moeten halen.
Producten waren goed verpakt en in goede staat geleverd, grote kartonnen doos met plastic doorzichtig opvulmateriaal en een pakbon.
Ik was opzoek naar een setje DDR4 Geheugen modules. website ziet er goed uit, makkelijk zoeken. Tot aan de betaling aan toe gaat heel makkelijk.
VerzendingOp tijd geleverd, goed verpakt.
Azerty altijd op tijd je wilt iets hebben en 100% zeker weten dat je het in huis hebt nog nooit problemen gehad met iets bestellen al meer dan 10 producten bestelt bij dit bedrijf.
Klanten service nog nooit gebruikt dus mening uitstekend. Altijd een mooi mailtje via packettracer van Azerty dus geweldig.
Heb je wat brood nodig bestel hier (bij de aangegeven levertijd) altijd op tijd.