Azerty

Uit eigen beweging

Goede winkel, levert het meeste binnen de tijd en alles werkt prima.
Alleen 1 van de 3 keer werd de 2-3 werkdagen maar 10 dagen, zonder melding naar de klant. Dat is een verbeterpunt.

Spullen kwamen goed ingepakt. Met een paar kortingsbonnen voor andere winkels

Je krijgt snel reactie op je vragen, nog op dezelfde dag als je om 6 uur 's Avonds stuurt.
Alleen heb ik graag een melding als ze weten dat de levertijd niet binnen de gegeven tijd is.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon prima. Helemaal niets mis mee. Ik weet dus niet zo goed wat ik er verder van moet zeggen.

goed verpakt. Maar het had wat sneller gekund denk ik. Zondag besteld en betaald, woensdag geleverd. Dat is niet slecht, maar zeker voor enige verbetering vatbaar.

Uit eigen beweging

Zelf eerst componenten geselecteerd en met een medewerker door de config heen gelopen. Advies was goed, maar had achteraf nog beter kunnen zijn.

Mijn eigen samengestelde config bleek achteraf toch niet zo goed te zijn. De cpu fan die ik gekozen had was te licht voor de cpu. Daarnaast had ik er zelf nog een Vid kaart aan toegevoegd en een losse ssd. Dit had ik zelf niet handig in de case gezet. Al met al prachtige componenten maar een systeem dat niet lekker liep. Zonder extra kosten heeft men het complete systeem opnieuw opgebouwd en kosteloos een veel beter cpu fan geplaatst. Van de oude was ik de doosjes al kwijt!! En dit binnen enkele dagen! Ik kan dan ook niets anders zeggen dan dat ik uitermate tevreden ben over de afhandeling van mijn klacht en de oplossing die men geboden heeft. Met een speciale vermelding voor Mark en Silvano. Chapeau heren, hulde etc

Uit eigen beweging

Een uitstekende webshop hier bijna alles voor mijn i7 8700k besteld en totaal geen klachten.

Volgende dag in huis.
En de i7 8700k processor stond op 10+ werkdagen maar was er uiteindelijk zelfs eerder terwijl andere webshops niet eens de eerste levering verzonden hebben.

Gebeld voor de status van mijn processor en de medewerker aan de telefoon ging het gelijk uitzoeken. Dag daarna was de processor binnen.

Ik maak kans op een prijs

de bestelling was goed geplaatst en werd op de aangegeven datum door mij ontvangen en was ook zeer goed verpakt.

De order werd met een Track and Trace gestuurd en kwam op het juiste moment binnen en de verpakking was uitstekend

Ik werd er goed van op de hoogte gehouden over het product.

Uit eigen beweging

Nette webshop, met snelle levering.hier besteld zodat het de volgende dag nog in huis kon zijn (bestellen na 21u)

Besteld als ophalen, toch bezorgd de volgende dag. (Zie klantenservice)

Had iets te snel op bestellen geklikt en aflevering op ophalen gezet in plaats van bezorgen, even gebeld; 2m in de wacht, hierna was het snel geregeld. Wat een service top

Uit eigen beweging

Niet bijzonder tussen alle andere online leveranciers. Website, basiscommunicatie, levering en catalogus blinkt niet uit t.o.v. anderen.
Slecht voorraadbeheer.

Fatsoenlijk verpakt, breekbaar(dere) artikelen worden voldoende omverpakt. Producten zijn altijd geseald.

Matig. Koopjesjagers moeten goed oppassen bij artikelen waar langer dan 2 dagen levertijd op zit; kans is vrij groot dat een artikel òf uit assortiment is òf opnieuw ingekocht moet worden, waardoor je het artikel niet meer voor die prijs krijgt ('artikel is niet meer leverbaar bij leverancier'). Dat probleem wordt bij de klant gelegd, waardoor die enkel de keus heeft om òf een volledige annulering te doen, òf een veel duurder artikel aan te schaffen.
Het zou een hele verbetering zijn als de voorraadcontrole sneller meer geactualiseerd wordt, waardoor onnodige administratie voorkomen wordt, of er een tegemoetkoming door Azerty gedaan wordt (hand in eigen boezem).
Het is kwalijk te noemen dat pas na 3 dagen een terugkoppeling komt dat een artikel niet meer leverbaar is, terwijl de levertijd op meer dan een paar werkdagen staat.
Het is wel netjes dat het artikel gelijk van de site gehaald wordt om te voorkomen dat andere klanten 't bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Recent een casing (Phanteks Enthoo Pro) besteld bij deze shop. Scherpe prijs, overzichtelijke en duidelijke website.

Goed verpakt en op tijd geleverd. Correcte statusupdates van de bestelling.

Geen issues, dus de klantenservice niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Core i3 8350K Besteld. Binnen 24 uur is mijn bestelling binnen gekomen. Goed verpakt. Goede website en overzichtelijk.

Goed verpakte Core i3 8350K en snel geleverd met voldoende email informatie.

Ik had de Core i5 8600K besteld maar wou toch niet wachten. Azerty gebeld, probleemloos omgezet naar de i3 en volgende dag al geleverd. Klantvriendelijk en ze storten snel het verschil weer terug. Goed bezig!

Ik maak kans op een prijs

Prima service, duidelijke levertijden en goede prijs. Al een aantal keer besteld en tot nu toe altijd uitstekend voor elkaar.

Product in het weekend besteld, maandag verzonden en de volgende dag netjes in huis. De track&trace keurig toegezonden gekregen en zoals aangegeven de volgende werkdag geleverd.

Uit eigen beweging

Fijne site en goedkope prijzen, en de beste klantenservice die ik tot nu toe ben tegen gekomen.

Gewoon goed omdat het meestal de dag na bestellen al aankomt

Dit is de reden dat ik dit review schijf, ik heb ooit bij de webshop afuture Ram geheugen gekocht. Maar die gingen failliet en konden nadat mijn Ram geheugen sticks kapot waren gegaan dus geen garantie meer bieden. En toe kon ik bij Azerty gelukkig wel terecht voor mijn garantie, ondanks dat ik niet bij hun besteld had. Echt top service

Ik maak kans op een prijs

Blijvend positief over prijs, levering en service. Al jaren allerlei componenten besteld omdat Azerty met hun prijzen altijd in laag zitten. Nooit (onredelijk) vertraagde bezorging, nooit fouten, goed verpakt en keurig via emails op de hoogte gehouden worden. Erg tevreden.

Een Sharkoon muis besteld via de Privewatch op Tweakers. Op enkele centen na goedkoopste aanbieder en de webshop met lagere prijzen zagen er niet betrouwbaar uit of onzekere voorraad en dus levertijd.
Azerty voorraad duidelijk en direct geleverd.

Geen contact met de klantenservice gehad. Niet nodig. Standaard orderbevestiging en verzendbevestiging emails zijn duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is makkelijk te plaatsen en er zijn veel opties qua bezorging en betaling.

Bestelling word snel geleverd (als deze op voorraad is, wat duidelijk word aangegeven) en is in goede staat aangekomen.

Perfecte service, je kunt ook langskomen waar ze persoonlijk testen wat er mis is met je systeem en zelfs geld terug geven bij onderdelen die je verkeerd had besteld.

Ik maak kans op een prijs

Alle componenten gekocht die nodig zijn om een gaming pc te bouwen, verzenden was niet nodig ik woon om de hoek.

Bij de keuze voor het geheugen professioneel advies gehad, ook na het installeren van alle componenten goeie ondersteuning gehad van Roy.

Uit eigen beweging

Alles was makkelijk te vinden, bestellen en te betalen. Prijs die er staat wordt betaald, geen verzendkosten

Precies geleverd wanneer aangegeven, verzorgd ingepakt.

Geen klacht

Uit eigen beweging

voor 23:00 uur besteld volgende dag (vrijdag)in huis was met mijn bestelling niet het geval . heb gebeld en is met spoed afgehandeld ,nu zou ik mijn bestelling pas maandag ontvangen ivm met hun leverancier ,maar tot mijn verbazing kreeg ik het bestelde artikel zaterdag al aangeboden ( dank u azerty voor de snelle afwikkeling )

geen klachten over de levering

ze waren mij vergeten na ik een klacht indiende ,omdat ik terug gebeld zou worden en na uren wachten op een reactie heb ik uit eigen beweging nog maar eens terug gebeld en daarna is alles correct afgehandeld ,foutje moet kunnen toch!?

Uit eigen beweging

Al eerder bij Azerty besteld en toen naar volle tevredenheid, dus nu weer bij hen voor een Jabra 710 speakerphone. Bestellen en betalen prima, levering helaas wat vertraagd. Aflevering zoals het hoort, netjes maar zonder overbodige verpakking. De extra waardebonnen van o.a. Zalando zijn een leuk idee.

Product was niet op voorraad bij Azerty zelf, met verwachte levering na 2-3 dagen. Helaas werd dit zonder tussentijdse update vanuit Azerty 7 dagen, waarvan 6 voordat ze het zelf binnen hadden van hun leverancier. Op zich geen probleem want ik had er geen haast mee, maar een tussentijdse update dat het langer zou gaan duren was wel fijn geweest.

Niet nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Het was makelijk om een bestelling te plaatsen en het werd binnen de afgesproken tijd geleverd. Niks om te klagen

Het bestelde product deed het perfect maar jammer genoeg was het niet wat ik nodig had, dus ik moest het terug sturen.

ik moest mn product laten heroepen en dit ging echt soepel

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbaar met eerlijke prijzen. Een goede prijs kwaliteit verhouding en een betrouwbare snelle levering maakt dit een top webshop.

Lekker snel. Meeste zaken zijn op voorraad en heb je ook echt de volgende dag in huis. Als je snel wat nodig hebt ideaal.

Reageren binnen een redelijk termijn en doen dat op vriendelijke wijze. De deskundigheid is soms wat minder, maar dat is te begrijpen met zo een enorm assortiment.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede site,zeer overzichtelijk en gemakkelijk te vinden wat je zoekt.
Het product voldoet ruimschoots aan mijn verwachtingen met de juiste handleiding Het is zeer aan te bevelen om spullen te kopen bij Azerty..

S'middags besteld en de volgende dag al in huis. Zeer snelle levering en het product was vakkundig ingepakt