Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenEr waren meerdere webwinkels met dezelfde prijzen, waaronder Azerty. De keuze was snel gemaakt omdat mijn eerdere ervaringen erg positief waren en weet dat de service daar meer dan snor is. Bovendien is de website prettig om in te browsen en compleet met overzichtelijke specificaties. (niet vanzelfsprekend)
VerzendingNiks op aan te merken. Zoals beloofd werd het de volgende dag in een keurige onbeschadigde en sealed doos geleverd. Inmiddels ben ik erg tevreden (geen dode pixels en erg weinig back light bleed)
KlantenserviceHet antwoorden van mijn vraag verliep per e-mail, was snel en duidelijk. No complaints.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling gedaan voor vier HDs en een SSD. Een van de HDs was DOA en moest vervangen worden. Hoewel dit tamelijk irritant was is het voorspoedig opgelost en had ik een week later een vervangende HD in huis.
VerzendingPrima verpakt met luchtbubbles en in een stevige doos.
KlantenserviceDe defecte HD is zonder problemen vervangen door een nieuw examplaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service en snelle levering aanrader voor iedereen die onderdelen zoekt.
En vaak nog de goedkoopste ook
Zeer goed verpakt. En lekker snel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOndanks dat op de site stond dat de fans bij de leverancier op voorraad waren kon het enige tijd duren schatte ik in. Toch binnen drie dagen geleverd!
VerzendingDe postbezorger had nog wel een opmerking dat het labelen sterk verouderd was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa veel over het product te hebben opgezocht kwam ik bij azerty uit, goed prijs kwaliteitsverhouding en dus snel en soepel besteld.
VerzendingDe levering was helaas 2 dagen te laat, dat was wel teleurstellend.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd weer heeft Azerty een mooie prijs en het altijd weer op voorraad wat heel erg prettig zaken doen is !
VerzendingNiets op aan te merken ! fantastische snelle levering en tiptop ingepakt waar andere firma's nog wat van leren
KlantenserviceAltijd snel reactie op de mails die je verstuurd en hierbij denken ze ook graag mee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service, snel en netjes geleverd en ruime productkeuze voor de tweaker. Kortom een prima service
VerzendingSnel en goed verpakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSinds het wegvallen van een aantal leveranciers ben ik over gestapt naar AZERTY. Voor mij nog wel een oude bekende, verkoop uit de schuur. Ik ben uitermate tevreden met de service, het gemak van aankopen en de razendsnelle leveringen. Roy en Stijn zijn aardige verkopers met de intentie om je het zo aangenaam mogelijk te maken. Ik weet niet of het beter kan dan AZERTY'S huidige beleid. Ga zo door!
VerzendingPerfect geregeld.
KlantenserviceZie bovenstaand verhaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima ervaring, netjes de volgende dag bezorgd. Webwinkel is overzichtelijk en verzorgd, zeer tevreden verder.
VerzendingDe volgende dag bezorgd, alles prima in orde
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoeide informatie over de producten. en snellen hulp bij problemen over garantie en anderen problemen
Uit eigen beweging
AlgemeenDe voorraadinformatie op de website was actueel. De zoekfunctie op de website werkt goed. Over het algemeen redelijke prijzen voor producten.
VerzendingBij product stond vermeld "Volgende werkdag in huis", dit is ook waargemaakt. De verzending was via PostNL, die heeft ook mijn voorkeur. Product was strak in karton verpakt, ik had liever wat noppenfolie er tussen gehad, dan had dit onderdeel 5 sterren gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot spectrum betaalmogelijkheden, veruit de beste prijs, snelle service, groot aanbod, nette spullen geleverd, niks op aan te merken.
Verzendingze hadden het product bij een partner staan en het kon 3 werkdagen duren, ik had het op zaterdag besteld en had het de dinsdag al in huis.
Klantenservicegeen probleem gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een fout gemaakt bij de bestelling. De volgende dag direct gebeld. Ben goed geholpen door een medewerker die het voor mij heeft gecorrigeerd. Zowel de bestelling als de bezorging was prima! Ben heel tevreden met het product.
VerzendingZeer snelle levering
KlantenserviceDit heb ik bij een eerdere vraag reeds toegelicht
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb heel veel dingen bij azerty besteld, waaronder vooral computer onderdelen. Ik heb tot nu altijd mijn pakket binnen de aangegeven levertijd gekregen. Ik heb ook soms bestellingen geannuleerd, omdat sommige producten erg schaars waren en het erg lang duurde voordat het product er was, en tot nu toe heb ik altijd geweldige service gehad van de klantenservice die snel reageerd en goed berijkbaar is. Ik vind het een top bedrjif en zeker aan te raden voor computer onderdelen.
VerzendingSnel en geleverd binnen de aangegeven tijd op de site.
KlantenserviceReageert snel en helpt je bij problemen, zoals bestellingen annuleren. Je kan dan ook nog kiezen bij het annuleren voor een product dat er op lijkt en qua prijs er dicht bij zit. En na een annulering was het geld snel terug gestort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had al een tijdje mijn oog op BitFenix BWG450M laten vallen en na het jammere afscheid van Afuture was Azerty de shop die nog met stip bovenaan stond qua service. Heb de Bitfenix-voeding dan ook bij hen besteld. Heel tevreden met de nieuwe PSU en nu zit ik weer voor een paar jaartjes safe!
VerzendingPakket was heel snel onderweg en afgeleverd, bleek grote doos maar verpakking van de voeding zelf was ook al aan de grote kant!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelde product is zoals ik had verwacht en de levering was ook zeer snel!
Uit eigen beweging
AlgemeenKingston SSD besteld op zaterdag en werd op Maandag in stevige enveloppe bezorgt
beter kan het niet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty levert goed werk, het proces verloopt vlot en je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang. Een verbetering zou kunnen zijn. Vandaag besteld, morgen in huis. Ik had op zondag besteld en kreeg het pakket dinsdag. Geen groot probleem maar het zou een reden kunnen zijn om een andere leverancier te kiezen.
VerzendingHet product was voldoende verpakt. Geen fancy doos maar gewoon een goede dienst. Eventueel zou een snellere levering dit nog kunnen verbeteren.
KlantenserviceIk heb contact gehad met de klantenservice over de AMD RX Vega 56 en 64. Het personeel was niet heel erg op de hoogte en de gelinkte pagina (in hun antwoord) ging over de Vega Frontier editie. Geen groot gemis maar wel een punt waarop verbeterd kan worden.
Tevens waren ze niet op de hoogte van de combi-deal actie van AMD, dit zou eventueel verbeterd kunnen worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere bestellingen gedaan bij Azerty, altijd binnen redelijkheid van de verwachte levertijd binnen. Blijf zeker bij azerty bestellen.
VerzendingLevering was aan de lange kant van de geschatte levertijd geleverd, maar wel binnen de levertijd.
KlantenserviceProduct kwak beschadigd aan. Gebeld hoe te handelen, keurig te woord gestaan en duidelijke instructies gekregen. Ook daarna vlotte reacties op mail. Terugbetaling is erg snel geregeld, inclusief verzendkosten voor het terugsturen. Hier moest ik wel het bonnetje voor inscannen, dat is begrijpelijk. Niet de eerste keer dat ik aftersales nod8g heb gehad bij azerty, en keer op oeer goede service ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVanuit de Tweakers pricewatch kwam ik gelijk op de juiste pagina en het plaatsen van de order en het betalen ervan was duidelijk en verliep zonder problemen.
VerzendingIk had een monitor besteld, welke volgens de site een levertijd had van 2-3 dagen. Ze hadden immers geen eigen voorraad, maar hun leverancier had er nog meer dan genoeg (een stuk of 80). Uiteindelijk heeft het ruim 2 weken(!) geduurd voordat mijn product werd bezorgd.
KlantenserviceIk heb contact gehad via de chat-functie op de site zelf. Ze boden hun excuses aan voor de trage levering en zouden vervolgens gaan navragen bij de leverancier waarom het zo lang duurde. Van dit laatste heb ik echter geen terugkoppeling mogen ontvangen.