Azerty

Ik maak kans op een prijs

Het was zoals gewoonlijk erg makkelijk om een bestelling te plaatsen. Het product zou binnen moeten komen tussen de 2 en 3 dagen en is binnen twee dagen binnen gekomen.
Betalen was makkelijk en snel afgehandeld.

Het product is optijd geleverd.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een bepaalde videokaart kwam ik bij Azerty uit om de de laagste prijs.
De levertijd zou 2 à 3 dagen zijn. Ook even gebeld met Azerty die dit ook bevestigde.
Het prijs verschil was zo goed voor mijn portemonnee dat het wachten het me waard was.
Echter tot mijn verbazing kreeg ik via mail de melding dat ik de videokaart al de volgende dag kon verwachten. En dat klopte.
Ik zag ook dat ze gelijk hun voorraad hebben aangevuld.

Het was sneller dan de 2 à 3 werkdagen geleverd.
Goed verpakt.

Vriendelijke klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk vrijwel hetzelfde verhaal als bij de aankoop van relatief kort geleden, zie https://tweakers.net/shopreview/permalink/213661/ . Een tevreden mens dus.

Goed, wel duidelijk wat meer "nutteloze lucht" in de te wat grote doos...

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht naar een netwerk adapter op tweakers en zag meteen Azerty bovenaanstaan met de beste prijs. Ik werd doorgestuurd naar de site van Azerty, alles was heel gemakkelijk en duidelijk. Ik heb de netwerk adapter in paar minuten kunnen bestellen en hij was de volgende dag in huis!

Alles klopte precies zoals het hoorde!

Uit eigen beweging

Zoals aangegeven op de website moest het product geleverd worden vanuit de leverancier, kreeg hier netjes een melding van en het product werd 2 dagen later geleverd.

Kreeg de dag voor het ontvangen een mail dat het product de volgende dag geleverd zou worden en dat was het geval.

Ik maak kans op een prijs

Goede website, alles is makkelijk te bestellen en de levertijden kloppen. Ook is de webshop zeker niet de duurste.

Ik maak kans op een prijs

De website zelf is duidelijk en overzichtelijk. Ook de productinformatie staat goed en duidelijk vermeld.

De bestelling zou binnen 2-3 werkdagen bezorgd zijn en kwam inderdaad na 2 werkdagen binnen. Ook werd over de status van de verzending duidelijk gecommuniceerd via mail.

Uit eigen beweging

Een product besteld, niet ontvangen, zelf nagebeld, dag erna weer niet ontvangen, weer gebeld, blijkbaar weer mislukt om te versturen, geannuleerd.

Het product is tot twee keer toe niet verzonden, ondanks dat er ruim de tijd was om alles te regelen.

Gebeld en de persoon in kwestie heeft mij verzekerd dat het de volgende dag geleverd zou worden maar hij is zijn belofte niet nagekomen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service en het pakketje is snel in huis. Je kan alles volgen met track & trace.

Ik maak kans op een prijs

Bij het bestellen van computeronderdelen krijg je netjes direct een mail wat je besteld heb.
Als het computer onderdelen klaar staan voor verzending krijgt je netjes een mailtje dat het pakketje klaar staat met de track&trace code van post.nl en de volgende dag is het pakketje bezorgd.
Ook is de zending verzekerd, wat bijna geen enkel bedrijf doet

De onderdelen worden netjes verpakt in een doos en opgevuld met opgeblazen bubbelplastic (Groot en klein) waardoor alles goed op zijn plek blijft in de doos en er ook geen beschadigingen kunnen optreden.

Azerty levert een geweldige services. Mijn Gigabyte moederbord deed helemaal niets meer, kwam niet meer door de post. en was gekocht bij Afuture die failliet is gegaan. Azerty heeft het bord opgestuurd naar Gigabyte en ik heb het moederbord weer gerepareerd terug ontvangen. Als je onderdelen of pc nodig heb, kopen bij Azerty.

Uit eigen beweging

Het was heel makkelijk voor de rechte harde schrijven te vinden, snel levering en in prima staat

Ik maak kans op een prijs

Algemeen
Hun website is heel overzichtelijk, alles is verdeeld in sub-catogorieën, wat voor mij heel fijn is, maar wat ik zou doen om de site te verbeteren is om in de 'Verfijn' optie 'Kleuren' toe te voegen, dat was de enige wat een specifieke component zoeken moeilijk maakte.

Ik hou van Azerty omdat hun 'Voor 22:00 besteld, volgende werkdag in huis' 99% van de tijd werkt. Ze sturen ook heel netjes een e-mail om te bevestigen dat het echt zo is, andersom ook. Ik heb nog nooit een probleem gehad met de componenten die zij mij stuurde dus dat is ook top.

Ik maak kans op een prijs

Azerty heeft een erg duidelijke website. Alles is netjes opgedeeld en makkelijk toegangkelijk. Wanneer ik een specifiek product wil kopen, heb ik het product binnen twee minuten besteld. Dit is te danken aan de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Verzending is bij azerty altijd een toppie. Producten worden verzekerd opgestuurd en daarbij is alles altijd erg netjes verpakt.

Ik ben altijd vriendelijk en goed geholpen bij azerty. Allereerst had ik bij m'n Fractal design erg slechte standoffs bij de behuizing gekregen, waardoor montage onmogelijk werd. Binnen een dag had ik nieuwe van azerty gekregen. Daarbij heb ik een probleem met een waterkoeler gehad. Mijn product geretourneerd en binnen een paar dagen was het geld teruggestort. Kortom, dit is werkelijk één van de beste webshops waar ik componenten heb besteld.

Uit eigen beweging

Na tegen grote problemen aan te zijn gelopen na de installatie van mijn videokaart, heeft de helpdesk goed met me meegedacht.

Ik had een Gigabyte GTX 1080 G1 Gaming bested en gelijk dezelfde middag afgehaald in de winkel. Na deze geinstalleerd te hebben, liep ik tegen de nodige problemen aan (DPC Latency torenhoog wat vertragingen in games en streaming video opleverde). Hierover heb ik contact gehad met de helpdesk van Azerty. Ze gaven aan dat dit een bekend probleem was met dit type kaarten. Ze hebben op technisch vlak goed met me meegedacht over eventuele oplossingen/workarounds en ook het eventueel omruilen of retourneren van de kaart was geen enkel probleem.
Gelukkig bleek uiteindelijk een PCI-Express 3.0 slot ipv een PCI-Express 2.0 slot voor de videokaart het leeuwendeel van de problematiek te verhelpen.

Uit eigen beweging

Via azerty.nl een camera gekocht en betaald die niet geleverd kon worden (waarom dan listen op je site). Nu een maand later na het sturen van herinneringsmail nog steeds m'n geld niet terugontvangen. Mailen met de helpdesk levert niet meer op dan dat ze het aan de administratie doorgeven. Heel frustrerend dit

NVT niet kunnen leveren is niet verzenden (verplicht 10 woorden veld? NVT)

Schuiven af op administratie en nemen geen eigenaarschap van het probleem

Ik maak kans op een prijs

Had een Sharkoon HD dock besteld, bestelling plaatsen en betaling verliepen erg prettig. Helaas bleek de dock DOA te zijn. Dus deze heb ik terug gestuurd.

Netjes verpakt en snelle levering!

Aangezien de eerste dock DOA was, deze terug gestuurd. Contact met Klantenservice was erg prettig. Paar dagen later een nieuwe werkende dock in huis. Verzendkosten voor het terugsturen werden netjes vergoed en snel terug overgemaakt!

Ik maak kans op een prijs

een logische volgorde en makkelijk door het menu heen te lopen en genoeg keuze voor optimaal betaal gemak

goede maat doos en de juiste hoeveelheid opblaasbaar verpakkingsmateiaal
dat ook niet overdreven veel was

ik heb nog altijd geen klachten

Ik maak kans op een prijs

Had een fancontroller bestelt maar kwam er achter dat mijn nieuwe cast van front bays had. Even gebeld of het nog mogelijk was om een digitale fancontroller in de bestelling te zetten inplaats van het gekozen product, en dat kon gewoon.
Kon ook makkelijk bijbetalen voor het product zonder extra poespas.
Goede service dus, en had de gewijzigde bestelling binnen 2 werkdagen in huis.

Levering was mooi op tijd, ik kon hem alleen niet eerder ophalen door mijn werk.

Fijn dat Geert van Azerty een flexibele oplossing had.

Uit eigen beweging

Ik heb een grafische kaart besteld met de verwachting hem binnen 2-3 dagen binnen te krijgen. Maar, ik heb hem nog steeds niet binnen en krijg ook geen informatie van de klanten service, die bovendien erg slecht en onvriendelijk is.

Ik heb een grafische kaart besteld met de verwachting hem binnen 2-3 dagen binnen te krijgen. Maar, ik heb hem nog steeds niet binnen en krijg ook geen informatie van de klanten service, die bovendien erg slecht en onvriendelijk is.

Ik heb een grafische kaart besteld met de verwachting hem binnen 2-3 dagen binnen te krijgen. Maar, ik heb hem nog steeds niet binnen en krijg ook geen informatie van de klanten service, die bovendien erg slecht en onvriendelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Voor de tweede keer een bestelling geplaatst bij Azerty, vorige keer voor de onderdelen van een pc nu voor de meeste. Ook nu was de service weer snel en de prijzen goed. De lever termijn van 2 tot 3 werkdagen waren er 2 ondanks dat de bestelling op zondagavond erg laat geplaatst was, was alles dinsdag in huis. Kon toen ook meteen met bouwen beginnen wat probleemloos verliep. Alles werkte gewoon in 1 keer!

Goed, veilig verpakt en een snelle levering. Misschien voor de partij die het levert handiger om alles in 1 grote doos te doen maar dat maakt voor de consument weinig uit