Azerty

40.192 producten en 47.132 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot assortiment in een overzichtelijk webshop. Bestellen en betalen gaat probleemloos. De verzending is snel en het artikel is vlot in huis

Verzending

Snel verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meermaals besteld, en tot nu toe elke keer tevreden. Prijzen zijn goed, levertijden kloppen en verzending is snel. Harde schijven worden goed en met zorg verpakt.

Verzending

Goed verpakt, snel geleverd.

Klantenservice

Bij een eerdere order heb ik eea moeten omruilen (behuizing). Dit was allemaal geen probleem en verliep soepel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty??
Het viel mij op dat deze winkel net ff goedkoper was als bijvoorbeeld coolblue.
Ik moest me computer bouwen en had allemaal onderdelen nodig zoals ram geheugen en coolers voeding ect.
Ik bestelde hier me spullen en het viel me gelijk op dat de website lekker werkte wat bij de mediamarkt nooit het geval was. Dat vond ik een groot pluspunt.
Toen ik eenmaal ging bestellen viel mij het op dat er een snelle levertijd was.
Coolblue zegt ook altijd voor 23:59 besteld morgen in huis maar bij coolblue maakt ze in mijn geval best veel foutjes.
Bij azerty is mij dat nooit overkomen, en als het je gebeurt word er hier professioneel mee omgegaan.
Als je iets nodig hebt bestel het bij azerty

Verzending

Verzending was top beter dan concurenten.
En wat ook fijn is, dat er hier geen verzendkosten zijn!

Klantenservice

Klanten service is top zeker 5 sterren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een overzichtelijke bestelling, snelle levering, uitstekende kwaliteit voor een redelijke prijs. Zeer aan te raden.

Verzending

De verzending verloopt snel en de bezorger levert het product met een glimlach op zijn gezicht. Een erg aangename bestelling.

Klantenservice

Ik heb de klantenservice nog niet meegemaakt omdat ik nooit tegen problemen aan ben gelopen, maar ik ga er vanuit, gezien de reputatie van Azerty dat de klantenservice prima is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne basic website, correcte updates over levering en bezorging. alles werkt, geen after sales nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Easy to order, good price and proper display of the status regarding the available quantity and the delivery time. My board was not in stock but was available at the distributor. Delivery was indicate as 2-3 days. Ordered on Friday late evening and received on Tuesday.
Furthermore on Monday I've got a bit impatient and asked when I would get it. They said that they will send is as soon as they receive it, and I received it the next day. GOOD SERVICE.

Verzending

Proper packing and fast delivery. They did not lie or mislead the customor as other do advertising "Fast delivery"

A product not in stock was marked as 2-3 days, which is very fast. And they kept their promise.

Klantenservice

Wrote a message to the client service and they replied very fast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kon de bestelling makkelijk plaatsen en was heel overzichtelijk en de levering was heel vlot

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al bij Azerty sinds online shoppen nog een uitzondering was voor hardware. Het is altijd snel, probleemloos en goed.

Verzending

Werd goed op de hoogte gehouden. Enige wat ik mis is een PDFje van de factuur. Die kun je op de site wel downloaden maar dat is een beetje onhandig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen, veel duidelijkheid over het proces (in totaal 4 mailtjes), goede prijs, Als ik weer iets nodig heb, zal ik zeker bij Azerty kijken.

Verzending

Op tijd geleverd met PostNL, goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijn dat ik producten kon bestellen die wel 20% goedkoper waren dan in andere winkels.

Verzending

Sommige producten hadden een langere levertijd dan anderen, waardoor ik meerdere pakketjes kreeg. Ik heb hier geen extra geld voor hoeven betalen.

Klantenservice

Ik had nogal obscure fans besteld waardoor sommige levertijden lang waren. Hierover werd ik goed op de hoogte gehouden en iedere keer als ik een vraag had werd ik de dag erna terug gemaild met een antwoord. Ze hadden ook nuttige suggesties voor alternatieven voor hetzelfde geld waar ik minder lang op hoefde te wachten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Azerty een 1080 kaart besteld vanwege de hoge klantbeoordeling en scherpe prijs (Alternate was het alternatief, maar had vaak niet al te beste beoordelingen). Het product was makkelijk te bestellen en werd zoals aangegeven in 3 werkdagen bezorgt.

Verzending

In het eerste oogopslag was er een keurige onbeschadigde doos geleverd. maar bij het opendoen van de eerste doos, bleek een beschadigde doos(duidelijk een flinke klap geweest) er in te zitten. in deze doos zat de doos met videokaart die door (waarschijnlijk) dezelfde klap er ook beschadigd uitziet. De kaart zelf leek wel onbeschadigd in het eerste oogopslag en functioneert op het moment van schrijven gewoon naar behoren. Toch ben ik hierdoor wat sceptisch geworden om nogmaals een bestelling te plaatsen in de toekomst bij Azerty.

Klantenservice

keurig antwoord gekregen via facebook op de vraag waarom de bestelling op website nog op "wacht op betaling" stond terwijl ik direct met ideal had betaald. Had er gewoon mee te maken dat het item bij de leverancier vandaan moest komen.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website waar gemakkelijk doorheen kon worden genavigeerd om bij het uiteindelijk te bestellen product te komen. Prijzen waren helder, en gelijk aan wat er op tweakers.net getoond werd.

Verzending

Product besteld, redelijk laat op de avond, maar toch diezelfde nacht nog verstuurd en volgende dag al binnen. Was blij verrast!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel. heb er al eens eerder een compleet systeem vandaan.

Vandaag een 1080Ti gekocht. vantevoren even gebeld of de voorraadindicatie van de website correct was, en of ze er even 1tje voor mij apart wilden leggen omdat ik er toch een uurtje voor moet rijden.

Na het doorgeven van een aantal gegevens hebben ze de bestelling keuring op mijn account geplaatst en gereserveerd.

Fijne winkel om zaken mee te doen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vond het zoeken naar producten niet ideaal, bijv. zoeken op "1070" geeft als enige resultaat wat foto stickers. Zoeken op sommige termen gaf eerst andere resultaten die ik niet zocht, zelfs bij sorteren op relevantie. Ook hadden veel producten geen afbeelding. Zodra je een relevant/gerelateerd product hebt gevonden gaat het navigeren echter makkelijker via het kiezen van een andere categorie of merk in de linkerbalk. Afgezien hiervan ging alles verder prima.

Verzending

Levering was prima, sneller dan ik had verwacht zelfs ivm wachttijd op sommige onderdelen, en het wachten op de assemblage.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten geleverd naar planning, goed verpakt etc. Helaas geen hulp nodig gehad betreft service. Alles prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Used Azerty for over 9 years now and exceedingly pleased to do business with them every time. Minimal fuss, good service, no regrets.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website was duidelijk en overzichtelijk. Ik kon heel makkelijk vinden wat ik zocht. Betaling ging goed en erg snel.

Verzending

Het product was goed verpakt toen het eenmaal binnenkwam. Ik heb 2 weken moeten wachten voordat ik een ander product kon kiezen en daarna nog een week voordat het eindelijk binnen was.

Klantenservice

De communicatie was een ramp! Ik heb continu overal zelf achteraan moeten bellen om antwooord te krijgen waarom het zolang duurde. Tevens heeft azerty hun afspraken niet nagekomen door proructen na beloftes nogsteeds te laat te leveren en mij op geen enkele manier tegemoet willen komen door de late leveringen. Ik snap dat het in de feestperiode is maar dit was ronduit belachelijk.

Goedemiddag Jort,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel gemakkelijk besteld alleen 1 nadeel:
Sommige producten duren 10+ werkdagen. Het zou handiger zijn als je het aantal werkdagen preciezer kon opvolgen (bv. nog 16 dagen), net zoals het handige programma Track & Trace.

Voor de rest was alles perfect geleverd, perfect ingepakt, gemakkelijk op te volgen met Track & Trace...
Met andere woorden: "vrij tevreden"

Verzending

Heel gemakkelijk op te volgen via Track & Trace!

Klantenservice

Perfect, geen enkele problemen mee gehad!

Goedemorgen,

Bedankt voor het wijzigen van u review.
Ik wil benadrukken dat dit vanuit Azerty niet zo geregeld is, normaliter mag de postbode alleen het pakket afgeven aan de gene die besteld heeft.

Het vervelende is dat de postbodes dit niet altijd naleven en de pakketten bij de buren leveren. Uiteraard vinden wij dit ook vervelend maar kunnen wij als Azerty niks aan doen.

Graag tot een volgende keer bij Azerty.

Met vriendelijke groet,

René Jansen
Azerty Verkoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot aanbod om uit te kiezen, en de voorraad is groot. Betaling gaat simpel en snel

Verzending

Snel en goed verpakt geleverd.

Klantenservice

Zeer vriendelijk aan telefoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles ging precies zoals afgesproken. Product goed, en de avond na besteldag geleverd. Zelfs met nazorg in de vorm van tips mailen over gebruik van het product. Helemaal top.

Verzending

Goed verpakt product. Helemaal compleet. Ook netjes tussen afgesproken tijden aangegeven tijden (19:00 en 21:00)

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie