Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een nieuwe gaming-PC laten bouwen door Azerty. Het kiezen van onderdelen ging makkelijk (in combinatie met de best buy guide op tweakers). Het plaatsen van de bestelling en de betaling is ook makkelijk op deze site. Bij de samenvatting stond als duidelijk dat de assemblage langer duurde dan normaal wegens personele krapte. De PC was binnen de gestelde periode klaar (7 werkdagen).

De communicatie verloopt soepel, niet teveel mails, wel duidelijk. De verschillende fasen van de montage en installatie waren goed via de bestellingen pagina op azerty.nl te volgen.

Bij het afhalen merkte ik de vriendelijkheid van de medewerkers achter de balie op. Niet te beroerd je even een handje te helpen.

Eerste keer een pc laten assembleren naar eigen wens, en ik ga dit de volgende keer weer hier doen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Xenith gamepc gekocht, voor mijn administratie die ik hoofdzakelijk online doe. Volgens mijn kinderen heb ik een goede grafische kaart nodig en een beetje rappe processor.
Zo geschiedde. Na aangegeven te hebben dat ik graag een AMD pc wil uitgekomen op een mooie zwarte pc zonder extra verlichting of glazen zijkanten.

Levering ging zeer snel en al snel kon ik mijn administratie weer doen.
Het grote nadeel is dat er meteen ook diverse spellen geïnstalleerd zijn en ik door de kinderen schermtijdbeperking heb gekregen.

Natuurlijk is dit een beetje overdreven, ik speel zelf ook graag een spelletje op de PC en dat gaat bijzonder goed met dit systeem.

Betaling, verzending en informatievoorziening is uitstekend. Alles volgens verwachting gegaan.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen ging makkelijk, product (in mijn geval een Samsung Galaxy mobiele telefoon) was prima te vinden en voor een mooie prijs te koop.

Wachttijd was iets langer dan verwacht, op de site stond 3-5 werkdagen, dat werden 7 werkdagen (als ik goed tel). Had te maken met wisseling van leverancier.

Levertijd nagevraagd, kreeg heel snel antwoord, zelfs buiten kantooruren. Ze waren net van leverancier gewisseld. Heb de mobiel nog voor de ‘oude’ (goedkopere) prijs kunnen kopen, dat is natuurlijk mooi meegenomen. Goede ervaring dus!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb afgelopen week bij Azerty een nieuwe monitorarm aangeschaft. Het vinden van een geschikte arm werd door de vele filters erg makkelijk. Het plaatsen van de bestelling loopt ook zoals dat zou moeten, simpel en snel. Het product wordt goed verpakt geleverd, zonder beschadigingen of mankementen. Ik zou hier zeker vaker bestellen!

De bestelling werd via PostNL de volgende werkdag aan huis geleverd. Goed ingepakt en beschermd tegen beschadigingen.

De website van Azerty is zeer overzichtelijk. Alles wat je zoekt is makkelijk te vinden en de navigatie is ook erg simpel en klantgericht. Verder is hulp binnen handbereik, wanneer nodig.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een Intel Arc B580 en Azerty is een goede retailer in mijn ervaring.

Snel en goed verpakt ontvangen, ook goed op de hoogte gehouden door Azerty over de levering

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar een AMD 5650G Pro CPU en na veel zoekwerk kwam ik op Azerty.nl terecht.

De website is duidelijk en je komt niet voor verrassingen te staan.

Ik was vergeten rackrails bij mijn bestelling te voegen. Dus ik stuurde een mailtje, hopende dat ze de bestelling nog zouden tegenhouden. Dit hebben we jammer genoeg niet gedaan.

De producten waren natuurlijk wel goed verpakt en verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Bijna altijd bestel ik mijn producten bij Azerty. De prijs is in de meeste gevallen scherp t.o.v. andere webshops. Het grootste voordeel voor mij is dat ik de producten meestal kan afhalen. In de meeste gevallen heeft Azerty de gewenste producten wel op voorraad en kan je ze dezelfde dag ophalen, wat voor mij een absolute meerwaarde is.

Communicatie met de klantenservice is altijd top. Het wil nog wel eens voorkomen dat je in de wachtrij staat. Echter zijn ze altijd duidelijk in het beantwoorden van vragen, hierdoor is de contacttijd ook minimaal.

Ik maak kans op een prijs

Grafische kaart gekocht. Vlotte levering en erg tevreden over de videokaart. Website laat goed de specs zien van de producten.

Goed op de hoogte gehouden tijdens de levering via email. Verzending was vlot.

Ik maak kans op een prijs

Prima assortiment. Hier een NUC, geheugen en SSD besteld voor een leuke prijs. Bestel hier al jaren naar tevredenheid.

Levertijd was iets langer zoals aangegeven en netjes op tijd binnen. Verstuurd via PostNL wat ik zelf prettig vind. Werd netjes in een omdoos verstuurd

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop, bestel er al jaren. Communicatie is top en er wordt altijd netjes geleverd.

Bestellingen worden netjes verpakt, en je wordt keurig op de hoogte gehouden van de bestellingen.

Ik maak kans op een prijs

Prima, geen aanmerkingen. Je kiest het product, krijgt nog aanbevelingen voor andere aankopen en wordt naar de winkelmand gebracht. Binnen 5 minuten heb je de bevestiging via de mail.

Ging prima. Had het verstuurd naar een pakketautomaat om de hoek. Binnen 24 uur kon ik het product ophalen.

Dit keer geen contact met de klantenservice gehad. Een keer eerder een moederbord gekocht die niet bleek te werken. Moederbord samen met CPU en RAM sticks opgestuurd voor controle, bleek inderdaad aan het moederbord te liggen. Azerty regelde de garantie met MSI. Binnen 10 dagen had ik alles netjes weer terug. Ze waren telefonisch binnen kantooruren bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben al jaren klant. Aangezien ik in de buurt woon, is het ideaal. Je bestelt wat en als het op voorraad ligt in Raalte (kun je zien op de site) kun je vrijwel direct in je auto springen en er heen rijden het oppikken.

Ik heb bijna nooit met de klantenservice te doen gehad maar in het enkele geval ging het vlot.

Ik maak kans op een prijs

Vlot kunnen bestellen op hun website. De bestelde goederen zaten goed verpakt in een 'blanco' doos en werden tijdig geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier al vaker dingen besteld. Gaat altijd goed. Fijne website alleen de bezorging duurt ooit iets langer.

Duurde een paar dagen maar was wel van tevoren aangegeven. Verder natuurlijk de gebruikelijke problemen met onze bezorgdienst

Ik maak kans op een prijs

Goede webwinkel met uitgebreide selectie, al diverse keren besteld maar nog nooit problemen gehad.
Ook deze keer snelle levering, goede prijs

Harde schijf goed verpakt in (te) grote doos, zeet goed beschermd. Doos had wat kleiner gemogen, dan hadden er minder plastic kussens in gezeten.

Uit eigen beweging

Een product kan door de prijs aantrekkelijk lijken om bij hen te kopen, maar als het niet aan de verwachtingen voldoet, blijkt hun klantenservice waardeloos.

Ze versturen het product zonder extra verpakking, met stickers rechtstreeks op de productdoos. Wil je het retourneren, dan verzoeken ze uitdrukkelijk om dit niet te doen.

Na het retourneren van een product duurt het telkens minimaal een week voordat ik een reactie ontvang. Bovendien willen ze zogenaamde ‘onderzoekskosten’ rekenen. Omdat het om een zakelijke aankoop ging en het product binnen twee weken is teruggestuurd, zijn ze wettelijk niet verplicht het retour te accepteren of een vervangend product te leveren – en dat doen ze dan ook niet.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel. koeler en thermal paste waren binnen de gestelde tijd geleverd. Het kunnen bestellen voor 23:00 uur en dat het de volgende dag geleverd word is een fijne service

Kreeg netjes een trackinglink Levering was op tijd en prima ingepakt

Ik maak kans op een prijs

Ik had snel een laptop nodig, en had bij Tweakers gevonden dat de laptop die ik wilde via Azerty het goedkoopst kon kopen. De laptop kwam netjes de volgende dag aan, geen problemen met de verzending, laptop werkt en de doos was nog geseald.

Geen problemen, prima.

Product kwam de volgende dag aan, geen problemen, de laptopdoos zat nog in een extra omdoos.

Uit eigen beweging

Prima webshop, snel en goed verpakt. Werkt ook zondag om je order maandag af te kunnen leveren. Reageren snel en adequaat op vragen via de mail. Ik haal graag vanwege de service en goede prijzen bij Azerty.

Prima verpakt en snel geleverd, op zondag vanuit magazijn gerealiseerd.

Adequate en snelle reactie via mailcontact. Ik had wel graag willen annuleren op mijn account, echter stond die optie er niet bij. Dat zie ik ook alleen bij hele grote, zoals bol en amazon bijv.

Uit eigen beweging

Makkelijk alles kunnen vinden wat ik zocht, goede webshop, werkt perfect, snelle levering en goede service.

Verzenden doen ze supersnel , goed verpakt , dat doen ze goed ;-)

Ik had een verkeerde bestelling gedaan, maar ook dit was snel verholpen, nieuw artikel besteld ander retour gedaan, geld snel terug gekregen.