Azerty

Uit eigen beweging

Volledige systeem gekocht, ondanks dat de levertijd "niet leverbaar" aantoonde, kwam het bestelde (MSI GTX2070 ARMOR) toch netjes op aangegeven tijd aan!

Goed verpakt, ruimtes gevuld met air cushens. Helaas deed POSTNL er niet zo zachtjes mee

Ik heb contact gezocht met de klantenservice, omdat een item op "niet leverbaar stond". Binnen 3 dagen kreeg ik reactie en is het opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen via de website ging prima. Na betaald te hebben werd ik goed op de hoogte gehouden over de status. Moederbord was op voorraad en werd snel en keurig verpakt geleverd.

Uit eigen beweging

Al langer bekend bij Azerty, maar nog steeds een fijne zaak. Had het snel binnen en het was keurig en veilig verpakt. Ik kan geen negatief puntje bedenken, en dat zegt veel.

Het was zoals aangegeven op tijd bezorgd.

Eigenlijk heb ik nog nooit gebruik hoeven maken van de Klantenservice omdat het altijd goed is.

Ik maak kans op een prijs

Op de website stond 3 dagen levertijd en het heeft uiteindelijk 3 weken geduurd. Inmiddels was het item goedkoper op de website en zelfs hierin kon men de prijs op de website niet matchen. Volgende keer shop ik bij een concurrent wanneer mogelijk. Dan heb ik mijn goederen op tijd binnen en bij de meesten word niet moeilijk gedaan over de website price-matchen. (Wat een kleine moeite is lijkt me als je bijna een maand moet wachten op iets wat er over 3 dagen had moeten zijn.)

Toen het pakket er eenmaal was na 3 weken was het wel ok.

Ik maak kans op een prijs

Het is nog steeds mijn favoriete webshop. Ik vind de site overzichtelijk, voorraadstatus is duidelijk en bestellingen gaan eigenlijk altijd goed.

Er was een levertijd van 2 tot 3 dagen maar toch werd het product (een M2 NVMe SSD) de volgende dag al verzonden. Ik had hem dus eerder in huis dan ik verwachtte. Prima ingepakt.

Uit eigen beweging

Prettige website en service, goede prijzen, leveren meestal naar afspraak. Na falen van afuture mijn "go-to" webshop geworden.

Nu voor de 2e keer werd mijn product verstuurd naar mijn oude woonadres, terwijl ik zowel gekozen had voor verzending naar een PostNL punt, en (na de eerste keer) zowel zelf als door de klantenservice het oude adres had laten verwijderen. In de klantomgeving is deze in geen van de opties meer zichtbaar, maar toch werd weer het product er naartoe gestuurd. In dit geval had ik het product echt die dag erop nodig, dus weer moeten bellen om de zending te staken, retourproces te starten, en maar weer bij een concurrent in de buurt te halen.

Ze staan je goed te woord, al duurt het wel aardig lang tot je geholpen wordt. Ik wacht nog af of dit keer wel het adres volledig weten te verwijderen, anders kan ik er niet meer met een goed gevoel bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig te bestellen, snel binnen.Goed (wellicht te goed) verpakt. Prijs was ook 1 van de goedkopere.

Snelle en prima levering. Alleen erg grote verpakking voor enkel een Pi.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatst een processor en een grafische kaart besteld op een zondag en heb ik de spullen de dag daarna op mandaag ontvangen(dus zeer snelle lever tijden en voor een goede prijs fantastisch)! 100% een aanrader.

Ik heb laatst een processor en een grafische kaart besteld op een zondag en heb ik de spullen de dag daarna op mandaag ontvangen(dus zeer snelle lever tijden en voor een goede prijs fantastisch)! 100% een aanrader.

Ik heb laatst een processor en een grafische kaart besteld op een zondag en heb ik de spullen de dag daarna op mandaag ontvangen(dus zeer snelle lever tijden en voor een goede prijs fantastisch)! 100% een aanrader.👌

Ik maak kans op een prijs

Bij het bestellen van alle onderdelen (behalve de pc kast, die ik al had) heb ik besloten gebruik te maken van Azerty, waarbij ik een offerte heb aangevraagd. Hierdoor kreeg ik een mooi aanbieding, waardoor ik alles bij Azerty heb besteld. Hierna bleek echter eerst het RAM geheugen pas later leverbaar en daarna het moederbord.

Hierop ben ik voor een alternatief RAM geheugen gegaan, maar voor het moederbord was niet echt een alternatief en de leverdatum was eerst onbekend voor de leverancier en werd daarna steeds uitgesteld. Echter waren er ondertussen meerdere acties voor de producten die ik besteld had, waardoor ik aan het wachten 2 games en een behoorlijke extra korting heb overgehouden.

Uiteindelijk ondanks het lange wachten dus uitermate tevreden. Het wachten was geen groot probleem, maar Azerty was uitermate welwillend en aangezien de levertijd de schuld van de leverancier was, heeft het mij zeker overgehaald om de volgende keer weer bij Azerty te bestellen.

De levering was zoals in mijn algemene beoordeling toegelicht aardig vertraagd, maar dit heeft ook zo zo'n voordelen gehad. De uiteindelijke verzending was top, goed verpakt, niks beschadigd en vanaf het moment dat de onderdelen er waren, de volgende dag geleverd.

Alleen de mogelijkheid tot een persoonlijke offerte was al fijn. Verder was de reactiesnelheid erg goed en was het fijn om niet steeds een ander persoon te spreken. Erg veel contact gehad door vertragingen en wijzigingen, maar kan niet anders zeggen dan dat heel veel bedrijven van Azerty kunnen leren. Werd netjes op de hoogte gehouden en ik had altijd het gevoel dat Azerty echt de best mogelijke service probeerde te leveren.

Ik maak kans op een prijs

Tijdens het bestellen werd ik gestoord, waardoor er een vertraging van 2 uur ontstond tussen het moment van bestellen en betalen. Dit gebeurt mij vaker en bij veel webshops moet je dan weer overnieuw beginnen, hier niet. Dus dat is altijd fijn.

Al met al zeer tevreden!

Op vrijdag 21:30 uur mijn CPU waterkoeler besteld en zaterdag om 10:00 uur deze ontvangen, dus mijn hobby project voor het weekend kon beginnen! Ook de beloofde 'voor 23:00 uur besteld, morgen in huis' is dus nagekomen. Iets wat de laatste tijd door veel webshops wordt beloofd maar vaak niet wordt nagekomen.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop. Duidelijke website en fatsoenlijke prijzen. Een groot assortiment, en die zijn meestal ook op voorraad.

Bestelling was binnen een paar uur verzonden. Vrijdag besteld, zaterdag in huis

Ik maak kans op een prijs

Al jaren klant van Azerty, nog niet eerder een recensie achter gelaten. Ben altijd erg tevreden over deze webshop, duidelijke website met voldoende concrete informatie. Levertijd is prettig en de communicatie ook naar wens. Niet voor niks al jaren een bekende naam!

Op tijd zoals beloofd

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering binnen een dag.
Scherpe prijs en de levering is gratis.
Geen minimum prijs voor bezorgkosten.

Ik maak kans op een prijs

Vorig jaar bij Azerty losse onderdelen voor een PC besteld. PC vervolgens zelf in elkaar gezet. Vorige maand startte de pc ineens niet meer op. Na onderzoek door Azerty bleek het moederbord niet meer goed te zijn.
Alles is kosteloos en onder garantie opgelost en verholpen.

Ontzettend goed geholpen met de afhandeling van een garantieklacht.
Vorig jaar verschillende PC onderdelen bij Azerty besteld. Onlangs startte de pc niet meer op. Contact opgenomen met de klantenservice. Goed te woord gestaan en geholpen. Moederbord met onderdelen afgegeven bij de balie en vervolgens is onder garantie het bord vervangen en opnieuw opgebouwd.
Ik heb de klantenservice als zeer oplossingsgericht, meedenkend en klantvriendelijk ervaren.

Ik maak kans op een prijs

Goede voorraad, scherpe prijzen en prettig contact. Aanrader om te bestellen! Al jaren met veel plezier een goede klant waar ik terug blijf komen (als het niet goed was zou ik ook zeker niet terug komen, want het aanbod van soortgelijke bedrijven is groot). Maar dit bedrijf is een parel in het landschap van de internet hardware verkopers.

Snelle levering van artikelen en correct verpakt. Jammer dat PostNL niet op de afgesproken tijd kwam waardoor er tot 2 maal toe niemand thuis was maar daar kan verkoper niets aan doen.

Prettig contact en goede service.

Ik maak kans op een prijs

Goede webwinkel, geen problemen mee gehad in de 4-5 jaar dat ik er producten heb besteld.

Verzending was snel, Maandag overdag gekocht, dinsdag in huis. zoals ze zelf aangaven.

Moest een bestelling annuleren door een fout met het betalen, moest heel even wachten door drukte, maar daarna hadden ze hem binnen een minuut geannuleerd.

Fijn en snel, zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

2 meter lange Apple lightning kabel besteld en Azerty was verreweg een van de goedkoopste aanbieders + de volgende dag al in huis.

Om 21:00 besteld en de volgende dag goed verpakt ontvangen. Verzendkosten waren schappelijk.

Ik maak kans op een prijs

Altijd als ik in de pricewatch kijk voor PC componenten staat 90% van de tijd azerty ergens bovenaan als de goedkoopste, altijd op tijd bezorgt en goede klantenservice.

Top winkel

Snel bezorgt.

Snelle reactie op emails.

Uit eigen beweging

Inmiddels heb ik al meerdere keren bij Azerty besteld, zowel zakelijk als ook prive en ik ben elke keer verrast t.a.v. de professionaliteit van deze firma, zowel qua assortiment alsook de levering en service.

Duidelijke afhandeling van orders, verzenden, verzendtijd en levertijd.

Heldere en klantgerichte service en communicatie, ook wat betreft klachten en retouren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu twee keer besteld by azerty. De eerste keer uiteindelijk geannuleerd omdat het veel langer duurde dan verwacht en het product was sneller nodig. De tweede keer had ik het niet snel nodig maar was het mooi op tijd. In principe is het niet erg als het langer duurt dan aangegeven, maar het zou fijn zijn als dit naar ons gecommuniceerd was. Communicatie in het algemeen kan beter, we kregen geen bericht dat het product vertraagd was, en op de website stond ook niet veel duidelijke informatie. Met het product dat ik onlangs besteld heb kreeg ik geen bericht wanneer het verzonden was, wat geen ramp is maar het zou wel fijn zijn om daar een seintje over te krijgen. Verder heeft Azerty goede prijzen, levering was de tweede keer mooi op tijd, en voldoende verpakt voor bescherming. Communicatie naar de klant kan beter.

Product was gelukkig voldoende verpakt want postNL heeft het met nogal veel kracht in de brievenbus gepropt, want het was eigenijk net te groot. Pakket was op tijd.

Wanneer we een bestelling wilde annuleren werd dat netjes afgehandeld en kregen we snel ons geld terug. Ik weet niet of alle redenen van annuleren worden geaccepteerd, maar in mijn geval was het omdat het pakket veel later was dan verwacht.