Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGoed verpakt en werkt zoals het hoord te werken.
RapporteerUit eigen beweging
AlgemeenGoede webshop, goede service. Azerty is voor mij al jaren een betrouwbaar bedrijf als ik voor een goede prijs PC-benodigdheden wil kopen.
VerzendingSnelle bezorging (zelfs nog wat sneller dan aangegeven op website).
KlantenserviceDeze bestelling niet nodig gehad, maar in het verleden altijd snelle reacties en deskundige antwoorden.
Uit eigen beweging
AlgemeenNog nooit slechte ervaring gehad met deze webshop. Alle beloftes nagekomen. Laat in de avond besteld en volgende dag in huis. Altijd eerst Azerty voordat ik ergens anders haal!
VerzendingOp tijd geleverd in een stevige kartonnen doos met voldoende luchtkussentjes om de kostbare vracht te beschermen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was niet moeilijk om de juiste accu te vinden voor mijn notebook. Na de bestelling ontving ik direct een bevestiging per email.
VerzendingDe nieuwe accu werd de volgende dag al geleverd. Perfect verpakt in antistatische zak, antistatische matjes en stevige kartonnen doos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecente ervaringen zijn erg slecht. Ondanks dat bij twee bestellingen de processor op 2-3 dagen leverbaar zou zijn, blijkt na ruim anderhalve week wachten dat er nog steeds niks is geleverd. Navraag bij Azerty blijkt dat de leverancier ze niet direct kan leveren. Na 3x vragen wacht ik nog steeds op de exacte leverdatum. Er wordt steeds gemeld dat het gevraagd wordt aan de leverancier, maar complete radiostilte van Azerty. Ondertussen na bijna 3 weken dus zonder levering...
VerzendingAndere systeem werd geassembleerd geleverd met een CPU koeler die ronddanste in de PC kast en overal zat koelpasta op. Bovendien mistte de afgebroken aan/uit knop (?). Wordt opgepakt door Azerty, maar inmiddels zijn we weer een week verder, zonder PC!
/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Na drie weken kwam de PC.
Kwam aan in een doos met flinke schade (niet de fout van Azerty).
De aan-uit knop ontbrak compleet (snap nog steeds niet hoe dat kan) en de behuizing was beschadigd.
Aan de binnenkant was de processorkoeler los geraakt en alles zat onder de koelpasta.
Pc is de dag erna door Azerty opgehaald en na een week weer schoongemaakt en getest opgeleverd.
Netjes opgelost.
Na zo'n 4 weken na mijn bestelling had ik dus de PC die (los van assemblage) de volgende dag geleverd zou worden.... Tja...
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling was mooi op tijd geleverd, het is heel aangekomen. En ik ben erg tevreden over voor alle mensen uit hier ik zou hiet zeker shopen, ik ga hier zeker weer.
VerzendingDe levering was perfect het was binnen 20 uur al in huis en goed ingepakt
KlantenserviceHet ging goed, het was echt een snelle service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVolgende dag bezorgd, kwetsbaar product zeer goed verpakt met luchtzakjes.
VerzendingVolgende dag binnen, goed verpakt en geen verzendkosten.
Uit eigen beweging
Algemeenal jaren bestel ik hier.
Nooit een probleem gehad.
OK. nog geen foute levering gehad
Klantenservicegoed antwoord en netjes geho9lpn
:strip_exif()/u/698318/crop5b8cec4b0c22e_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop. Veel op voorraad snel verzonden en zo ver altijd de dag erna ontvangen. Erg fijne klanteservice. Dikke 9/10
VerzendingVeilig verpakt en altijd snel verzonden en ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebshop is duidelijk, goede indicatie van voorraadstatus, nog niet meegemaakt dat het niet klopt.
VerzendingGoed verpakt, alles is heel aan gekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg vriendelijk personeel. Powersupply bleek doa, direct terug gebracht en een nieuwe meegekregen na hun eigen test. Erg goede service!
KlantenserviceVriendelijk personeel. Klant gericht. Rij er 30km voor, zo goed zijn ze
/u/934413/crop5fe28499b65b3_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een monitor bestelt, maar die beviel me niet. Ik heb Azerty gebeld of ik de monitor terug kon sturen en vervolgens een videokaart mee kon nemen en of dat met elkaar verrekend kon worden. Ik heb de zelfde middag nog mijn nieuwe videokaart op kunnen halen.
VerzendingDe doos waar de monitor in kwam was behoorlijk beschadigd en vies.
KlantenserviceMeteen geholpen en vriendelijke medewerkers in de winkel.
Uit eigen beweging
Algemeenlevering en communicatie supersnel! na de bestelling wordt het product indien voorradig gelijk verstuurd aanrader
Ik maak kans op een prijs
Algemeenzeer simpel om te bestellen nooit geen problemen ondervonden
Verzendingde producten zijn altijd zeer goed verpakt geen klachten hier
Uit eigen beweging
Algemeensuper service, groot assortiment en de prijzen zijn niet te hoog! ik zal hier echt wel je spullen kopen als ik jou was!
Verzendinghet was in 20 uur al bezorgd, niet normaal snel! ik had echt een groot pakket dus in 20 uur super snel!
Klantenserviceze helpen je met alles en reageren heel snel, echt top die service van Azerty!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles werd goed geregeld, goede klantenservice, maar mijn pakketje was wel 5 dagen te laat IVM een failliete leverancier. Dit heeft de klantenservice mij netjes uitgelegd en zo goed mogelijk geholpen.
VerzendingBuiten mijn telate pakketje was de verzending uitstekend en op de dag als de klantenservice gezegd had.
KlantenserviceTOP!
/u/605473/crop5f35b3bebd1c7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenWeer een web winkel wat niet kan nakomen wat ze beloven.
halve dag voor 23:00 besteld volgende dag dus NIET in huis.
En een mailtje met de vraag hoe het gaat met de bestelling word pas een halve dag later beantwoord. snap niet hoe ze aan een goede recensies kunnen komen
belofte van voor 23:00 besteld volgende dag in huis niet nakomen.
KlantenserviceVia mail duurt het een halve dag tot ze eens de moeite nemen om te reageren.
Goedemorgen,
Allereerst onze wel gemeende excuses voor het niet adequaat oppakken van uw order waardoor deze inderdaad vertraagd is.
Door een eenmalige miscommunicatie tussen Post-nl en ons is de zending hierdoor 1 dag uitgesteld wat uiteraard niet de bedoeling is geweest.
Wij zullen er alles aan doen om dit niet nogmaals te laten gebeuren.
Mochten er toekomstige bestellingen zijn zal dit met extra aandacht gemonitord worden om dit niet nogmaals te laten gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
:strip_exif()/u/11942/001.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenZoeken, kiezen en betalen: de volgende middag staat de postbode voor de deur met de bestelling. Zo gaat het, zo hoort het.
VerzendingIemand heeft geluisterd naar de opmerkingen van Tweakers over de spaarzame verpakking van Seagate HDD, mijn twee Barracuda's waren stevig ingepakt in ruime luchtkussens.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor een netwerkverbinding tussen twee ruimtes op 300m afstand twee mediaconverters besteld incl bekabeling. Alles op tijd geleverd op de lokatie van de klant.
VerzendingBestelling laten leveren in België, ging ook zonder probleem.
/u/627512/ernie.PNG?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke en formele site, geen poespas. Gewoon recht voor je raap. Daarnaast een uitgebreid assortiment met scherpe prijzen. Makkelijk om producten te bestellen door de duidelijkheid.
VerzendingIk werd goed op de hoogte gehouden van de verzending. Bevestiging, dat het product verzonden is en onderweg is bij PostNL. Niks op aan te merken.
