Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenVoor het eerst een pc samengesteld en laten assembleren bij Azerty. Goede hulp van de helddesk gekregen als dat nodig was. (meeste hulp van chatgpt...) De website is fijn en geeft gedetailleerde informatie bij de componenten zodat de juiste onderdelen snel gevonden kunnen worden.
PC werkt perfect zoals verwacht. Juiste bios instellingen waren ingevoerd.
Voor mij een heel goede ervaring en aanbevelingswaardig.
n.b. ik maak kans op een prijs maar had het anders ook gedaan
De PC (een tower) zat geassembleerd in de doos van de tower. Netjes in het originele piepschuim. In de kast een foam pack die voor opstarten verwijderd moest worden. Dat was goed aangegeven.
Kwaliteitskaartje in de doos met naam van assembleur en datum controle.
Aparte doos erbij met alle losse dozen van de onderdelen.
Kan niet beter lijkt mij.
Eenmaal contact gehad met een vraag en ze hebben de onderdelenlijst gecontroleerd. Kundig antwoord gekregen.
Na bestellen kreeg ik netjes een mail dat ze door drukte en onderbezetting de aangegeven deadline niet kunnen halen. De pc kwam uiteindelijk na 9 dagen.
Oh ja, nog gebeld na levering over een biosinstelling, kreeg snel een deskundig iemand aan lijn die me kon uitleggen dat die betreffende instelling op dit board een andere naam/afkorting heeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver het algemeen is Azerty echt een top winkel, ik heb er het afgelopen jaar (bijna) alle onderdelen voor mijn pc besteld en ben zeer tevreden.
VerzendingAlleen bij mijn laatste aankoop heb ik een minder soepele ervaring gehad. Ik had een muismat besteld waar bij stond aangegeven dat de levertijd 8 dagen zou kunnen duren, prima ik kan wel wachten. Een week na het bestellen krijg ik een mail waarin vermeld word dat de leverancier het product niet op voorraad heeft waardoor het langer gaat duren, kan gebeuren natuurlijk. Ook werd me verteld dat ik wekelijks updates zou ontvangen over mijn bestelling wat erg fijn was om te horen, alleen was dit helaas niet het geval. Het duurde hierna nog 2 weken voordat ik uiteindelijk een mail ontving dat het product onderweg was. Ik zat erg te wachten op de update emails die maar niet binnen kwamen. Verder is dit natuurlijk geen gigantische issue en waarschijnlijk ben ik aan het mieren.... uhh ja je weet wel. Een ding, doe wat je zegt dat je gaat doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond de website van Azerty nog altijd een hele fijne makkelijk te navigeren en gebruiksvriendelijke website waar je makkelijk een en ander kan vinden en vrij vlot kan bestellen en afrekenen.
Ik kom graag terug als ik iets m.b.t. computers of tech nodig heb.
De producten waren perfect met de voldoende verpakkingsmateriaal verpakt zodat het in goed staat kon worden bezorgd.
De bestelling was keurig optijd verzonden. Echter lag het vervolgens aan PostNL dat het toch een dag te laat geleverd werd. Maar hier kon Azerty volgens mij niks doen dus niks aan hun te rekenen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty levert altijd top kwaliteit in levering service en prijzen. Op woensdag besteld en donderdag afgeleverd bij het pakketpunt.
VerzendingSnelle levering en informatie updates over de verzending en goed ingepakt.
KlantenserviceIk heb nog nooit contact gehad met de klantenservice omdat al mijn bestellingen goed zijn verlopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles verliep soepel, zowel bestellen, als betaling en levering. Netjes verpakt en compleet. Na installatie alles up en running.
VerzendingSnel en compleet. Netjes verpakt en geen bijzonderheden verder te melden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle verzending en goede prijzen. Precies wat je wilt van een webshop. Ik ben tevreden met de service.
VerzendingLevering was snel, product was goed verpakt. Geen verbeterpunten hierbij.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb op maandag 1 september een geretourneerde SFX case besteld voor 20 euro onder de normale prijs, het pakket was goed ontvangen en zonder schade aan het product of missende onderdelen, ook was het fijn om te bestellen en te betalen.
Verzendingik had mijn pakket op maandag 1 september besteld en gepland voor woensdag 3 september, het pakketje was op de goede datum bezorgd en ik werd goed op de hoogte besteld
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, grote keuze aan producten met goede prijzen (vergeleken met andere online winkels voor apparatuur in Nederland en in het buitenland)
VerzendingDe levertijd komt overeen met de geschatte tijd op de website en is voor veel artikelen zelfs heel snel (letterlijk een paar dagen, zoals bij mijn bestelling). Ik bestelde in het weekend en ze verwerkten en verzonden het vrij snel.
Klantenservicegeen spam naar e-mail na registratie, ze sturen alles duidelijk over levering en bestelling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service, van keuze maken tot afhalen. Op de website is een overzicht met alle producten.
VerzendingPrima muis, geen poespas en dat voor een prima prijs
KlantenserviceZe denken mee met een oplossing bij problemen, ook bij garantie is gebleken dat ze de klant serieus nemen
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zich een prima shop, maar als je de klantenservice nodig hebt kan het vervelend worden
VerzendingZelfde dag verzenden lukt niet altijd, maar verder gewoon een prima shop
KlantenserviceIk had een monitor retour gestuurd ivm een defect. Deze werd doorgestuurd naar de leverancier. Nadat ik uit mezelf door ging vragen, bleek dat ze mijn defect helemaal niet hadden vastgesteld, maar een ander defect (waar ik nooit last van heb gehad) wel. Voor het andere defect was hij dus naar de leverancier gestuurd. Toen ik aangaf dat ik me zorgen maakte dat het defect waar ik last van had dan niet verholpen zou worden, werd er gewoon niet gereageerd. Uiteindelijk de monitor 5 weken kwijt geweest en ja hoor, ik kreeg hem terug met het defect. Toen ik dat aangaf, zeiden ze dat ze het defect eerst moesten vaststellen en dan zouden ze hem weer opsturen. Daar ging ik niet mee akkoord natuurlijk. Uiteindelijk omgeruild voor een ander product, maar pas na flink aandringen van mijn kant. Ik woon vlakbij ze en zou graag willen dat ze mijn favoriete shop zouden zijn. Maar de enige ervaring waarbij ik de klantenservice nodig had, was echt erg vervelend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren kan ik bij Azerty vinden wat ik zoek. Is het niet duidelijk? Dan is een mailtje naar de klantenservice vaak dezelfde dag nog beantwoord.
VerzendingAzerty levert niet als allersnelste. Ze maken daar echter geen geheim van. De beloofde levertijd halen ze echter wel.
KlantenserviceZe helpen je snel en geven goede, inhoudelijke adviezen. Ook verkopen ze je liever het juiste product, in plaats van je gewoon iets te willen verkopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorig jaar een notebook besteld en nu wat pc componenten en een monitor. Scherpe prijzen, soepele bestelling en vlotte levering. En alle pixels werkend!
VerzendingDe pakketten werden de volgende werkdag geleverd en waren goed ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd al klant geweest bij Azerty. Waarom? Geweldige service en goede prijzen. Wat wil je nog meer? De perfecte shop.
VerzendingKon het op dezelfde dag nog ophalen, super snel en goed geregeld.
KlantenserviceAltijd netjes te woord gestaan en altijd vriendelijk. Ook erg behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie prijzen, duidelijke website en een vertrouwd gevoel.
Altijd goed contact met de klantenservice zowel telefonisch als via de mail.
Zeer dure gpu besteld wat ik het liefst bij azerty deed.
Goed verpakt alles netje, gpu bevalt erg goed zeer blij mee.
Goed contact gehad als ik vragen had of aanmerkingen, zeer tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wist al wat ik zocht, maar de printer was aanmerkelijk goedkoper bij Azerty en ik was al tevreden met de computer die ik ook via hen had gekocht.
VerzendingWas gewoon in doos verstuurd en omdat ik meteen een Track & Trace code kreeg wist ik ook al snel wanneer precies het bezorgd zou worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima prijs en snelle levering. Website is duidelijk, Ale producten zijn makkelijk te vinden. Niks meer aan doen
Verzendingniks mee mee, doos en product zijn netjes geleverd. Klasse
Klantenserviceprima & adequaat, kreeg meteen factuur per email en in het verleden bestelde producten stonden nog netjes in hun CRM
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa wat onderzoek besloten om mijn Ugreen Nas DXP2800 en Lexar NM790 bij Azerty te kopen, omdat de prijs hier het best was.
De bestelling werd netjes de volgende dag bezorgd en was goed verpakt.
Eigenlijk zoals ik altijd gewend ben als ik bij Azerty bestel is het hele proces goed en netjes verlopen.
De bestelling werd netjes de volgende dag bezorgd en was goed verpakt.
Eigenlijk zoals ik altijd gewend ben als ik bij Azerty bestel is het hele proces goed en netjes verlopen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoede overzichtelijke website.
Prijs kwaliteit okay.
Gewoon goed, no nonsense web winkel. Ik zal er zo weer iets bestellen
Duurde een paar dagen voordat de UPS geleverd werd, maar dat was vtv duidelijk aangegeven. Dus prima
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWel vaker bij Azerty besteld. Afgelopen week wederom twee bestellingen geplaatst, omdat Azerty nou eenmaal de meest interessante aanbiedingen had (oa 38" monitor van ca 800 voor 500 en 5070 TI voor slechts 729).
Artikelen waren binnen 1 of 2 dagen geleverd.
Minpunt vind ik wel dat je een aparte zakelijke account moet maken wil je een factuur op bedrijfsnaam zetten. Voor 38" monitor kon ik een bepaald bedrag terugkrijgen van werkgever als de factuur op hun naam staat, al betaalde ik nog het meeste en heb nu ook maar 1 jaar garantie. Dat laatste had ook iets duidelijker mogen worden aangegeven. In dit geval had het denk ik weinig uitgemaakt, omdat Azerty ca 40% korting had tov normale prijs en in mijn ervaring producten vaak binnen enkele maanden kapot zijn of jaren meegaan, maar bij een duurdere monitor had ik denk ik die bijdrage van mijn werkgever liever laten zitten om normale garantie te kunnen genieten
Was binnen 1 (GPU) a 2 dgn (monitor) geleverd, dus prima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig te bezoeken, makkelijk om een keuze te maken door genoeg info en, redelijke prijs bij het afrekenen.
VerzendingKeurig verzorgd in prima verpakking en snelle levering. Ik heb het product zelfs in de avond ontvangen.