Azerty

39.770 producten en 46.829 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is erg makkelijk te gebruiken; producten zijn makkelijk terug te vinden via de zelf gekozen filters en/of zoektermen. Op de product-pagina zelf was alle benodigde informatie makkelijk terug te vinden. Wanneer er belangrijke informatie was, zoals compatibility, was dit ook goed aangegeven. Verder zijn ze transparant over de prijzen en de services die ze aanbieden. Al met al een professionele winkel die haar service hoog in het vaandel heeft.

Verzending

De verzending was snel, binnen 1 dag nadat de build voltooid was. Verder was de computer erg goed verpakt. Zonder een kras of deuk is het product binnen gekomen met de originele dozen meegeleverd.

Klantenservice

Na het indienen en betalen van de build werd ik geattendeerd op de vergeten Windows licentie, wat problemen achteraf voorkwam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging makkelijk, vergelijken van de producten waar ik tussen twijfelde ging simpel en overzichtelijk. Uiteindelijk de juiste keuze gemaakt en een fantastische behuizing gekocht via Azerty, prijs was de beste in nederland en verzenden ging vlot en zonder schade aangekomen!

Verzending

Pakket werd dezelfde dag verstuurd en geen schade aan de binnen of buitenkant van het pakket en product.

Klantenservice

Klantenservice van Azerty is altijd netjes en vlot in communicatie. Ooit een voeding terug gestuurd en kreeg snel een nieuw model opgestuurd, super netjes dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling van de 4K monitor Gigabyte M32UP ging soepel en makkelijk. Website is duidelijk en er is een betrouwbare voorraadindicatie

Verzending

Binnen na 12 uur na bestelling was de monitor al binnen, degelijk verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging vlekkeloos.
Ik heb bijvoorbeeld de klantenservice niet nodig gehad (vandaar de 'geen mening' later in de winkel review)
Ik bestel hier vaker en als ik in het verleden een vraag had werd daar spoedig en correct op gereageerd.

Er zijn veel producten om uit te kiezen en de webshop steekt goed in elkaar zodat het ook prettig vergelijken is om tot een productkeuze te komen.

Ik heb hier weer prettig kunnen winkelen omdat ik ook uit het verleden weet dat het hier betrouwbaar is.

Verzending

Ik had twee producten besteld waarvan een een backorder was, maar al met al was mijn bestelling nog binnen 3 dagen verzonden.
Dat is gezien de tijd waarop product 2 beschikbaar zou zijn goed op tijd.

Zoals ik gewend ben van Azerty waren de producten zorgvuldig verpakt.
Ik ben ook netjes op de hoogte gehouden over de verzending in het algemeen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty de Lian Li Lancool 217 besteld voor mijn nieuwe game PC.
Azerty was ten tijde van bestellen de enige shop in de pricewatch die de kast op voorraad had, hetzij voor een iets hogere prijs.

Verzending

Rond 16:00 besteld en geleverd de volgende dag rond 13:00.
Geen onnodige extra verpakking.
Top.

1 opmerking:
"We bezorgen vandaag je pakket van Standaard Magazijn" is de titel van de track & trace email die ik van PostNL ontving.
Nergens in deze email is af te leiden dat het om Azerty gaat.
Ook via de track & trace link is niet te achterhalen dat het om Azerty gaat, tenzij je het adres van Azerty uit je hoofd weet.
Dit zou ik graag aangepast zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty levert altijd fantastische en snelle service. Ook deze keer weer uitstekend geholpen. Kwaliteit producten.

Verzending

Heel snel! Binnen 24 uur mega mega mega mega goed

Klantenservice

Niet nodig gehad maar een andere keer wel. Echt top en oplossing gericht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een fijne winkel om losse pc componenten te bestellen. Ze hebben een goed aanbod en zijn qua prijs vaak goed concurerend. Wat de webshop heel goed doet is het aangeven van levertijden en kunnen filteren op producten die alleen direct leverbaar zijn.

Verzending

Levering is uitermate snel en zorvuldig verpakt. De omdoos is blanco, bezorgers of grijpgrage handjes kunnen dus niet zien dat je dure pc componenten erin zitten.

Klantenservice

De klantenservice is ook zeer behulpzaam bij een vraag of probleem met de bestelling en denken graag mee in de oplossing.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel blij met keyboard goed kwaliteit , veel beter dan mij vorige zoizo goed verpakt en kreeg nog paar accessoires erbij , veel bedrijven geven dat niet . Ik ga zeker nog een keer bij hun bestellen.

Verzending

Goed verpakt was ook makkelijk om open te maken en alles was mooi in orde

Klantenservice

Ik werd snel geholpen en wist alles wat ik moest weten en respectvol

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In korte tijd mijn tweede bestelling voor onderdelen voor een nieuw te bouwen PC. Mede dankzij de snelle en goed bereikbare Klantenservice (is niet altijd overal beschikbaar, hier gelukkig wel) konden een tweetal bestellingen alsnog worden gecombineerd. En uiteindelijk kwam het allemaal nog eerder aan dan vooraf was aangegeven. Top-service wederom en voldoende redenen om hier vaker dingen te kopen en dit bedrijf aan anderen van harte aan te bevelen.

Verzending

Zie commentaar hierboven. Zendingen konden alsnog worden gecombineerd met 1 backorder en het geheel kwam bovendien nog eerder aan dan eerst was voorspeld.

Klantenservice

Opnieuw supergoed en supersnel geholpen. Van harte aanbevolen deze zaak !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Correcte en vlotte levering van bestelde MSI moederbord. Had de Intel processor laten monteren. RAM had ik zelf nog en hebt dit later toegevoegd.

Verzending

Altijd de grote dozen, maar dat is bij veel verzendingen zo.

Klantenservice

Heb nog een vraag gesteld met betrekking van het monteren van het moederbord. Heb hier duidelijk antwoord op gekregen. Het probleempje kon ik met hun advies snel oplossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ervaring met azerty was goed. De website werkte perfect en het bestellen was makkelijk en zo gedaan.
Ook meteen bevestiging gehad via mail zoals ik gewend ben.
Was top. Prijs was ook heel mooi.

Verzending

De levering was snel en op afgesproken tijd. Het enige minpuntje was eigenlijk dat de verzenddoos en doos van de videokaart licht beschadigd was toen die aankwam.
De doos van het product paste diagonaal namelijk precies in de verzenddoos en ik denk dat ze daarom helemaal geen dempingsmateriaal hebben gebruikt.
Ik denk dat bij de bezorging de doos is gebotst of gevallen, en zonder dempingsmateriaal is dus ook de doos van het product een beetje ingedeukt.
Vond ik iets minder.

Klantenservice

Ik heb omdat de doos beschadigd was de klantenservice gebeld om het aan te geven, en die hebben gezegd dat dat kan gebeuren en er niks aan te doen is, maar dat ik me geen zorgen hoef te maken. De kaart was in topvorm voor de rest dus ik die heb ik gehouden. Geen groot probleem maar het is natuurlijk niet ideaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb bij Azerty.nl een moederbord en CPU gekocht, super snelle levering en uitstekend verpakt! Aanrader!

Verzending

De verzending kwam de volgende dag aan, wel was het druk bij PostNL waardoor het later kwam, hier kan Azerty natuurlijk niks aan doen.

Klantenservice

Ik kreeg netjes een factuur en heb tot nu toe nog niet de klantenservice nodig gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling en levering prima gelopen, tijdig en compleet. RX550 voor mijn ssfpc besteld, zoals aangegeven past in case en werkt naar behoren.

Verzending

Prima, geen problemen. Bestelling kwam zoals aangegeven op tijd aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede en snelle service
Sinds ik bij Azety mijn benodigde spullen bestel en de service die ze leveren na de verkoop er van is echt klasse ik wau dat ik veel eerder naar ze toe was gegaan voor hún snelle service en hún vriendelijk heid

En het is heel leuk om gewoon bij hun langs te komen

Klantenservice

Ik werd snel geholpen en mijn vragen en problemen werden terplekken opgelost

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop met een breed assortiment. De prijs is niet altijd de laagste, maar ook zeker niet te hoog. Wat mij betreft een goede prijs, en mede daardoor bestaat Azerty gelukkig ook nog steeds.

In de afgelopen 10+ jaren heb ik er regelmatig wat besteld en nooit problemen gehad. Ook de vermelde levertijden zijn realistisch.

Verzending

Levertijd was aangegeven 2-3 werkdagen. Ik heb donderdagmiddag besteld, zaterdag werd het geleverd via PostNL met een handtekening. Helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De beste prijs met snelle verzending. Winkel lijkt professioneel. Product voldoet aan de verwachting. Alles prima verlopen.

Verzending

Verzending kwam inderdaad de volgende dag en dat is zeldzaam. Goed gedaan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, producten waren goed te vinden op de website. Beschrijvingen klopte.

Verzending

Levering was enorm snel. Binnen één dag aangekomen. Producten waren goed verpakt en kwamen aan zoals beschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer gemakkelijk te bestellen van de website, met ook de beste prijzen voor je product

Verzending

Snelle verzending met en track en trace code van de verzorger

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Azerty het TUF Gaming B650-E WiFi Plus moederbord van ASUS gekocht en ben heel tevreden over de hele ervaring. Op aanraden van een vriend en op basis van eerdere goede ervaringen, heb ik bewust weer voor Azerty gekozen. Ze boden de laagste prijs voor dit specifieke moederbord, zeker vergeleken met andere grote websites. Dat gaf meteen een goed gevoel.

Inmiddels heb ik het moederbord in gebruik en alles werkt perfect. Het installeren ging vlot en de prestaties zijn top. Echt een stevige en betrouwbare keuze, precies wat je van een TUF-serie mag verwachten.

Kortom: goede prijs, snelle levering en topkwaliteit – ik bestel hier de volgende keer weer!

Verzending

Het bestellen ging makkelijk, betalen verliep soepel en ik kreeg direct een duidelijke bevestiging. De verzending was snel en het pakket werd keurig op tijd en onbeschadigd afgeleverd.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duurder dan de meeste, enkel nog de moeite gezien Tweakers beter producten filtert dan de site zelf.

Verzending

Gebruiken PostNL als standaard (u bent gewaarschuwd), maar beweren andere opties via klantenservice (mail).

Klantenservice

De reden van mijn review. Zodanig vaak - laattijdig - met foute info van het kastje naar het muurtje gestuurd, dat er nacht-merries van zouden kunnen onstaan over de IKEA...

Steeds beweren dat het packet geleverd dient te zijn (medewerker zou gebeld hebben met PostNL), tot er eindelijk spraken wordt gemaakt van de politie erbij te betrekken. Dan weet men ineens wel de correcte info te achterhalen...

Meer dan een week contact gezocht bij zowel Azerty als PostNL, steeds "Ah oeps, inderdaad. We zijn er mee bezig" of "Gelieve de andere partij te contacteren (waar u net vandaan komt met de verwijzing naar hier)". Geen compensatie, nog verklaring of enig vooruitzicht op de kwestie, geen reactie op de herhaaldelijke vraag om het order maar te annuleren...

Kortom, afzetters die zich niet aan hun woord (kunnen) houden, nog een kwalitatieve service weten te bieden (gelukkig wel nog beleeft).

Diep triest - bestel enkel nog via Meggeko en Alternate.
Bespaar uzelf het verloren geld en de koppijn!

Voortaan, wanneer een product enkel bij Azerty te vinden is, kies ik een ander product...


Verder ook handig om te weten op voorhand: Azerty's track&trace geeft geen correcte, nog de volledige info. U dient steeds zelf, manueel via PostNL hun site, de correcte info op te vragen. Azerty zal beweren PostNL te contacteren in geval van gebreken, echter controleren zij enkel Azerty's eigen trace-link, welke foute info weergeeft... Zelf moeten ondervinden gezien zij mij enkel de foutieve informatie weten te dicteren van hun eigen link, en tot zover nog nooit de actuele info van PostNL zelf.

Zeer spijtig om na zoveel vertrouwde jaren, geleidelijk aan steeds iets minder winkels en producten te vinden via Tweakers. Maar deze staan er wel nog tussen?

Maar goed dat we hier kunnen filteren op winkels die we NIET willen weergeven.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie