Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik had een toetsenbord besteld, wat uiteindelijk de verkeerde bleek te zijn, en toen ik mijn retour verkeerd had ingevuld en de klantenservice belde ben ik binnen 2 minuten geholpen! Goede service.

Goed beschermd en ruime dozen, alles was in perfecte conditie.

Toen ik een fout maakte bij mijn retour ben ik enorm snel en makkelijk geholpen, erg vriendelijk personeel.

Ik maak kans op een prijs

Dual channel kit gekocht voor uitbreiding van werkgeheugen. Snel geleverd maar na plaatsing blijkt helaas 1 bankje stuk. RMA aanvraag werd snel afgehandeld, en 6 dagen later 2 nieuwe, werkende, geheugen bankjes ontvangen.

Snel levering in een brievenbuspakketje. Goed verpakt en netjes op tijd.

RMA aanvraag werd tijdig afgehandeld, en zonder vragen werd een nieuw product opgestuurd. Het retour process is mooi inzichtelijk gemaakt op de website.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, duidelijk bestelproces, scherpe prijzen en een uitstekende klantenservice.

Blij met mijn nieuwe Microsoft Surface Pro 11 Intel 266V en bijbehorend toetsenboard.

Tot het moment dat je bestelling aan post.nl wordt overgedragen is alles zeer overzichtelijk en krijg je duidelijke informatie wanneer je bestelling wordt verstuurd. Track & Trace informatie van post.nl geeft aan dat het pakket de volgende dag wordt bezorgd, Op de bezorg dag zelf is de Track & Trace informatie een rommeltje. In de ochtend is te zien dat er in de middag wordt bezorgd en vlak voor het tijdsblok wordt er van het een op andere moment aangegeven dat het niet gelukt is om je pakket te bezorgen en dat er de volgende dag een nieuwe poging wordt gedaan. (Net voor het moment dat de bezorger zou moeten gaan rijden.) Ongeveer anderhalf uur later staat de post.nl bezorger in de straat en wordt er een ander pakket bezorgd, maar niet die van Azerty. Onbegrijpelijk. Gelukkig is het de volgende dag wel bezorgd, al was de bezorger later dan de eind tijd van Track & Trace. Zo weet post.nl een zeer positieve bestel ervaring aardig te verpesten.

Doordat post.nl een rommeltje maakt van de bezorging, dit bij de klantenservice van Azerty gemeld. Een ontvangst/leesbevestiging kreeg ik na ongeveer 10 min. op mijn email, maar die dag verder geen antwoord. Gelukkig kreeg ik de dag daarop een uitgebreid antwoord en heeft Azerty geprobeerd een klacht in te dienen bij post.nl. Maar omdat het pakket de volgende dag alsnog bezorgd is door post.nl, is het niet mogelijk een klacht in te dienen bij post.nl. Vreemd eigenlijk want zo blijft post.nl hiermee weg komen en wordt er geen dossier opgebouwd, ook wordt nu niet duidelijk hoe vaak deze situatie voorkomt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe pc / workstation samengesteld en werd hierin goed (digitaal) ondersteund door een medewerker. Uiteindelijk alle onderdelen besteld en zeer tevreden over mijn aankoop

Verzending heeft direct dezelfde dag plaatsgevonden. Alles is zorgvuldig verpakt. Wel vind ik het rekenen van verzendkosten bij een flink aankoopbedrag niet helemaal gepast.

Zoals boven beschreven was de ondersteuning vanuit de helpdesk voor de samenstelling van mijn pc super.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen ging erg soepel en ik heb het product snel geleverd gekregen! Het was erg goed verpakt. Het product werkte ook. Al met al ben ik daarom erg tevreden over mijn bestelling!

De verzending ging soepel en snel! Mijn product kwam zelfs eerder dan wat er gezegd werd!

Ik heb kort contact gehad met de klantenservice over ram end at verliep erg soepel! Ondanks ik niet een passend setje ram had gevonden!

Ik maak kans op een prijs

Headset besteld (pre-order), makkelijk te bestellen, zelfs in de maand voor release.

Prijs was op release 11 euro gezakt (211>200). Pech.

Headset is 1-2 dagen voor de release verzonden en op officiele datum binnen kregen.

Beter kan niet.

Netjes tussentijds een paar updates gehad, inclusief de vraag of ik wist dat het product nog niet beschikbaar was en of ik wilde wachten of een andere bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Ik krijg na de bestelling een verzoek tot het plaatsen van een review. Helaas is het niet mogelijk om me af te melden voor dergelijke verzoeken. De foutmelding die ik krijg na het klikken op "Afmelden" is "Unknown profile". Vervolgens probeer ik de ondernemer hierover te mailen. Ook dat werkt niet. Dan krijg ik de melding <nieuwsbrief@email.azerty.nl>: "Recipient address rejected: Access denied.".

Ik maak kans op een prijs

Dit is inmiddels mijn 5de computer die ik bij Azerty bestel. Ben altijd al fan geweest van hun assemblage service.
Nog nooit problemen gehad met de computers of andere apparatuur dat ik besteld heb bij Azerty.

Bestelde product nog niet binnengekregen maar ga er vanuit dat het goed komt. Na 10-15 jaar nog geen slechte ervaringen met Azerty dus verwacht niet dat dat nu gaat starten.
Bij bestelling gaven ze duidelijk aan dat wegens omstandigheden de levertijd wat langer kon duren.

Klantenservice helpt je goed met vragen en is duidelijk. Ze nemen ook contact op met je als er mogelijk sprake is van een dubbele bestelling. In dit geval was de dubbele bestelling opzettelijk maar vond het erg attend dat ze het toch controleerde.

Ik maak kans op een prijs

Was verder goed, echter de productomschrijving van de cpu bevatte "zonder koeler" dus heb voor niets een extra koeler gekocht. Want d'r zit wel degelijk een koeler in de doos.

Tevens was de doos en de anti-statische zak waar het moederbord inzaten niet gesealed. Geen ramp verder, maar hoort niet, jullie hebben geen reden om deze open te maken.

Verzending ging prima, zoals verwacht, niets op aan te merken.

Heb mijn bovenstaande bevindinge op mail gezet naar de klantenservice, met het verzoek een reactie te krijgen, maar tot op heden geen reactie ontvangen, iets waar inmiddels genoeg tijd voor had moeten zijn, vandaar de lage rating.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren tevreden klant bij Azerty.

Prijzen zijn scherp, levering is vrijwel altijd bliksemsnel wanneer uit voorraad wordt gesteld.

Levering was erg snel; minder dan een dag na bestellen

Niet vaak nodig gehad maar goed geholpen wanneer ik eens contact heb opgenomen

Ik maak kans op een prijs

Ik kreeg een product met een hele scherpe aanbieding en werd netjes geleverd. Dat was dus erg prettig.

De levering was netjes op tijd. Er hadden zich geen problemen voor gedaan.

Uit eigen beweging

Ik bestelde verschillende pc-onderdelen voor mijn build op een zondag. Ik verwachtte ze pas dinsdag of woensdag te ontvangen, maar tot mijn verbazing ontving ik ze maandag rond 11:00 uur. Dat was snel.

Alles werd met zorg afgeleverd en ik moest tekenen voor de levering.

Ik maak kans op een prijs

Recent een MSI Pro B860m-A + een MSI A850GL voeding besteld.
Volgende dag al in huis, dus lekker vlot.
Later de voeding geretourneerd en een andere besteld. Ook de nieuwe voeding de volgende dag weer in huis.

Alles bestelde artikelen de volgende dag al aan de deur ontvangen.
Ook duidelijke mails en met track n trace goed te volgen.

De MSI voeding was mij veel te luid en heb ik binnen 14 dagen geretourneerd.
De procedure daarvoor is duidelijk en makkelijk te vinden.
Mijn retour pakketje was na ontvangst door Azerty snel beoordeeld en één dag later heb ik de terugbetaling van het volledige aankoop bedrag ontvangen op mijn rekening. Keurige updates via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel hier al jaren en dat gaat altijd soepel. Fijne webshop met over het algemeen snelle verzending en goede prijzen.

Ik kreeg na een kwartier een bericht dat het product (een boxed CPU) verzonden was. En inderdaad de volgende dag bezorgd. Goed verpakt, helemaal prima. Gewoon zoals het hoort eigenlijk

Ik maak kans op een prijs

Bestel hier al iets van 15 jaar, ze hebben altijd prima prijzen.
De reden dat ik hier bestel en niet 1 van die andere webshops is hun goede service.

Goed, maar dit moet met 10 woorden, het is goed.

Dit is de reden dat ik hier bestel.

dummywoord
dummywoord

Uit eigen beweging

De PC-voeding is in orde, levert stroom en is stil zoals beloofd:-) en dat aan een goede prijs.

Ik vulde bij de klantenservice "voldoende" in om hier iets te kunnen schrijven, maar ik weet eigenlijk niet of dit iets met de klantenservice te maken heeft. Voor hetzelfde geld is de klantenservice uitstekend (maar ik weet het dus niet)

De boodschap :

Ik woon in België, het was dus eigenlijk nutteloos om me een mail te sturen om te zeggen dat ik kans maak op een shoptegoed als ik een review schrijf, als de deelnemingsvoorwaarden vermelden dat het alleen maar geldt voor Nederland.

Uit eigen beweging

Ik heb een PC build voor een vriend en daarvan het broertje gebouwd en de serivce van azerty voor zo snel dat ik echt stond te kijken o.o

1TB ssd (m.2 sdd) en zeiden van 2./3 dagen lever tijd en dacht ok gaat veragen van de build opleveren maar voor dat de broertje kon appen kreeg ik mail van azerty van, ja je spullen van onderweg naar je. ik van wow dat is snel wauw

dus hierbij complimenten aan azerty voor de super service en verzending

zo snel verstuurd nou daar mochten aantal website wel een voorbeeld aan nemen :3

super goed en niets te klachten complimenten azerty daar mogen jullie trots op zijn

Ik maak kans op een prijs

Fijne winkel, het bestelprocess gaat soepel en is heel duidelijk. Ook later kon ik nog niet toevoegen aan de bestelling.
Helaas moest ik een paar zaken terugsturen, maar dat ging ook heel gemakkelijk en is snel afgehandeld.

Als je iets terugstuurt betaal je zelf de verzendkosten. Dat is duidelijk aangegeven, dus opletten bij het bestellen!

Voor een retour en een extra bestelling was de klantenservice heel behulpzaam. Je kon ze gewoon bellen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel wel vaker bij Azerty en in mijn beperkte ervaring met hun klantenservice was dat ook goed. De prijzen zijn goed en alles wordt snel verzonden.

Snel geleverd, goed verpakt. Alles gewoon in orde en zoals je het wilt.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van mijn gewenste componenten was eenvoudig, en ik ben vooral tevreden met de transparantie en klantendienst. Voor alle componenten geven ze een schatting van wanneer je je bestelling kan verwachten. Een van mijn onderdelen was niet meer op voorraad, maar dankzij de snelle klantenservice heb ik mijn bestelling kunnen aanpassen en werdt die zoals beloofd de volgende dag geleverd.

---

Zie hierboven . . . . . . . .

---

Zie hierboven . . . . . . . .