Azerty

Uit eigen beweging

Ik heb al verschillende keren producten besteld bij Azerty. Al klopt de levertijd niet altijd, ze geven wel duidelijk aan welke producten klaar zijn voor verzending. Meestal is de levertijd accuraat en alles wordt netjes ingepakt en verzonden. De klantenservice is ook prima, fijn om contact mee te hebben aangezien je ze goed helpen.

Alles is altijd goed ingepakt en wordt voldoende beschermd verzonden.

Ik heb wel eens een fout gemaakt met bestellen door het exacte productnummer niet goed te lezen en te snel op de 'bestel' knop te klikken. Meteen even gebeld en het was geen enkel probleem om direct het verkeerde product uit de bestelling te halen en het juiste er aan toe te voegen.

Ik maak kans op een prijs

Mooie videokaart de Gigabyte Vega 56 OC. Een beetje een gok, omdat een A-keuze is en het een Gigabyte Vega kaart is. Gigabyte Vega OC zijn over het algemeen niet zo goed met veel instabiele kaarten zijn, maar tot nu toe geen problemen alleen een beetje aan de luide kant.

Snelle verzending zonder enkele problemen.

Eén keer een vraag gehad over mijn gekochte producten. Kreeg een snelle reactie en duidelijk informatie terug. Top!

Uit eigen beweging

Het was makkelijk te bestellen en een duidelijke bestelprocedure.

Ik had alleen een micro ATX moederbord besteld en een kast waarin alleen een mini ITX moederbord past. Ik zou het erg op prijs stellen als dit tijdens het verpakken van mijn bestelling was gecontroleerd en er contact met mij hierover was opgenomen. Op die manier kon deze fout van mijn kant worden voorkomen.

Het is mijn eigen fout dus daar kan ik geen minpunt voor rekenen. Ik heb hier al eerder besteld en iedere keer zeer tevreden.

Uitstekend verpakt, en de volgende dag geleverd zoals aangegeven.

Uit eigen beweging

Al vaker dingen besteld bij Azerty, en het blijft een prima zaak. Duidelijke site, nette communicatie en eigenlijk alles wat ik zou verwachten van een webshop.

Tja, niet zo snel als ik had gehoopt, maar ze geven zelf al aan dat je bij producten die ze niet op voorraad hebben wat langer moet wachten. Verder gewoon PostNL, redelijk standaard.

Uit eigen beweging

Snelle levering, en meteen duidelijk wanneer. Overzichtelijke webshop, ik kon met de zoekfunctie en omschrijving duidelijk onderscheiden waar ik voor moest kiezen.

Meteen de track & trace in orde.

Uit eigen beweging

Azerty is een webshop waar ik sinds 2012 vrijwel altijd mijn componenten bestel. De website is helder, en de verzendtijden zijn snel. De 15 orders die ik sinds 2012 heb geplaatst zijn goed ontvangen binnen de gestelde levertijden. Tevens worden de producten (met name hdd's) goed verpakt.

Communicatie tussen werknemers is prettig wanneer er een vraag is omtrent een product.

Verzending is spoedig. De gestelde levertijd is (in mijn ervaring) altijd correct. Producten worden goed verpakt voor verzending.

Tweemaal te maken gehad met de klantenservice. Dit was toen ikzelf een verkeerd moederbord had besteld (m-atx i.p.v. itx) en wanneer een muis (g500 met dubbelklik probleem) het niet naar behoren deed.

In her geval van het moederbord was het niet mogelijk het.moederbord terug te sturen gezien de verpakking al open was geweest etc. Begrijpelijk.

In geval van de muis werd er geen probleem van gemaakt. Echter moest ik hieropvolgend wel mijn gemaakte verzendkosten apart in een mail verhalen. Hier is
(was, in 2013) geen systeem voor in plaats om met een toegzonden label dit opte vangen. Verder netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Een paar uur na de bestelling kreeg ik een mailtje dat de onderdelen verstuurd waren en zoals gehoopt had ik ze de volgende dag in huis.
Snel, easy en duidelijk. Zeer goede ervaring en voor herhaling vatbaar.

De levering was goed en netjes verpakt met voldoende beschermend materiaal.

Uit eigen beweging

Bij Azerty een upgrade set besteld. De site is goed en artikelen zijn goed vindbaar. Ook de prijzen zijn prima, alleen jammer dat op een aantal plekken alleen de excl. BTW prijs staat wat voor teleurstellingen zorgt.

Ook is de button voor het inloggen op je account wat verwarrend, deze heet "aanmelden" wat voor mij suggereert dat dit de weg is naar een nieuw account, niet naar je eigen account.

Al met al is Azerty een prima webshop met prima prijzen, alleen een aantal zaken kunnen nog beter!

De verzending an sich was prima, alleen de verpakking was wat minder. Er zat erg veel loze ruimte tussen de doos en de onderdelen en de dozen waren tegen een kant van de omdoos gezet. Niet heel verschrikkelijk, maar zeker niet uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier veel onderdelen voor mijn computer gekocht. Alles werkte zonder problemen en ook was het snel bezorgd. Ook goede klantenservice toen er bij mij iets mis ging met de betaling.

In een paar minuten had ik een oplossing voor mijn probleem en er was geen wachttijd om iemand te spreken te komen.

Ik maak kans op een prijs

Kon erg gemakkleijk de producten vinden die ik graag wilde met duidelijke toelichting en specificaties.

Ik maak kans op een prijs

Oude harde schijf had het begeven en moest vervangen worden. Had de nieuwe harde schijf zonder problemen gevonden en had met gemak betaald via iDeal. webshop ziet er overzichtelijk uit en heeft een goed design waardoor je producten die je zoekt makkelijk kan vinden.

Ik heb het product besteld voor 23:00 en had het de volgende dag al in huis. Het product wat ik kocht had bij de fabrikant zelf geen bescherming maar arzety heeft het keurig ingepakt met meerdere lucht zakken waardoor het product in werkende staat geleverd is.

Ik maak kans op een prijs

Alles wat ik nodig had was bij hun als enige op voorraad en kon de volgende dag geleverd worden

Verzending werd binnen 1 dag geleverd en was te volgen

Uit eigen beweging

Duidelijke website, eenvoudig. Alles te vinden en bestellen. Verder geen opmerkingen over. Was in mijn geval de goedkoopste.

Hdmi haperde constant op mobo dus teruggestuurd, weken later nog geen enkele update over ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers.net verschillende aanbieders gevonden voor mijn videokaart, waaronder Azerty. Gezien de naamsbekendheid en goede prijs voor deze partij gekozen. Levering was op tijd, veilig ingepakt en accuraat. De volgende dag had ik alles in huis.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen is bij Azerty altijd eenvoudig en doeltreffend geweest. Via Hardware.info vindt ik de beste componenten en vervolgens klik ik deze dan aan bij Azerty. Doe ik nu al ruim tien jaar en in de tijd nog nooit problemen gehad met het bestellen. De site zal geen prijzen winnen voor huisstijl, maar ik kan daar weinig om geven.

Hier heb ik verschillende ervaringen mee gehad over het afgelopen jaar. Eenmaal was een zakelijk pakket in de post beschadigd geraakt, waarna Azerty hard heeft gewerkt om het allemaal op orde te maken, maar vanuit hun uit is de verpakking mijn bestellingen altijd wel in orde.

Hier schittert Azerty in mijn ogen nog steeds. De afgelopen tien jaar heb ik meerdere malen onderdelen gehad die DOA waren, en elke keer kon ik deze eenvoudig terugsturen en kreeg ik snel een nieuw of vervangend product. Daarom ook wel dat ik na tien jaar nog steeds bij ze terug kom. De prijzen zijn niet de scherpste in het algemeen, maar ik ben er vertrouwd en weet ondertussen dat het vertrouwen niet misplaatst is.

Uit eigen beweging

De kwaliteit van Azerty is uitmuntend en verbaast me elkeer weer. Deze keer had ik ook gebruik gemaakt van de mogelijkheid om de moederbord BIOS te updaten voor een 9e gen Intel CPU en de levering was nog steeds binnen twee dagen! Mijn enige opmerking is dat de zoekopties op de website niet altijd heel handig zijn.

Uit eigen beweging

Eerder dit jaar heb ik al twee accesspoints bij Azerty besteld. De verzending was altijd vlot en het was altijd netjes verpakt.

Vandaag heb ik een Synology NAS inclusief twee harddisk gekocht. Omdat ik de pakketbezorgers hier in de buurt inmiddels wel aardig ken ben ik naar Raalte gereden om mijn bestelling persoonlijk op te halen. Het schudden van de harddisks wou ik liever voorkomen.

Een prachtig mooi pand, een hartelijk ontvangst door twee goedlachse dames en gratis koffie die goed smaakte. De bestelling moest even van achteren worden gehaald waar ze het al klaargezet hadden. Na legitimatie en een krabbel mocht ik mijn nieuwe speeltjes meenemen, want ik had al via de webshop betaald.

Voorheen was ik altijd fan van een andere webwinkel die gemiddeld een tientje duurder was. Inmiddels ken ik Azerty hier van de pricewatch en ga zeer zeker vaker bij dit bedrijf bestellen!

Ik maak kans op een prijs

Doe er vaak bestellingen en gaat altijd goed, ook met de klantenservice, had geheugen gekregen dat het niet deed, RMA gemaakt en het bedrag helemaal teruggekregen, top!

Uit eigen beweging

Eerste indruk qua informatie over het samenstellen van mijn nieuwe pc was ruim voldoende. Beetje onduidelijkheid over prijzen gehad maar dat ligt aan het feit dat ze met dagprijzen werken. Niks mis mee dus. Levering ging een beetje mis omdat de zijpanelen niet de door mij bestelde panelen waren. Werd na contact echter binnen 1 dag opgelost dus qua snelheid dikke 10.

Na constatering van de foute panelen werden de nieuwe binnen 1 dag geleverd. uitermate goed verpakt, omwille van bescherming.

1 mail was voldoende om alles op te lossen.

Ik maak kans op een prijs

Een pc samengesteld en dmv offerte gevraagd of het systeem compatibel is. Dat was het geval. Tijdens assemblage nog een uitbreiding gedaan (M.2 ssd) wat zonder problemen en supersnel mogelijk was.

Zeer goed verpakt allemaal. Doos was wel erg groot (veel lucht) en alle doosjes van de onderdelen werden ook meegeleverd. Ik heb alleen de doos van het moederbord gehouden om daar alle boekjes, cd's, kabeltjes etc.. in op te bergen. (voor verzending is in principe een kleinere doos mogelijk)

Contact met klantenservice is goed, professioneel en snel. Je wordt ook steeds met de medewerker doorverbonden waar je eerder contact mee hebt gehad.