Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Enkele onderdelen besteld bij Azerty. De Azerty webshop is makkelijk te navigeren en toont meer dan uitgebreide specificaties om te bevestigen dat het het gewenste product/model is dat ik wilde bestellen. Ook werd levertijd altijd duidelijk aangegeven.

Verzending

De aangegeven volgende dag levertijd bij bestelling was helemaal correct, en alle onderdelen waren goed verpakt in dezelfde doos i.p.v. losse leveringen. Niks aan te merken op de snelle en duidelijk gecommuniceerde levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede uitleg over het product dus product omschrijving.
Zeer goede verzending deze was de dag erna al in huis in de voormiddag dus zeer snel
Zeer goed ingepakt voor het gevoelige component. Was er zeer content over.
Product doet wat het moet doen als omschreven op de website.
En was natuurlijk onbeschadigd aangekomen.
Ik ga zeker deze website van Azerty nog een keer gebruiken in de toekomst.
Een echte aanrader kwa prijs kwaliteit top.

Verzending

Verzending was met post NL. Van Nederland naar België. Ik had deze s'avonds besteld en dag erna aangekregen al in de voormiddag. Heel tevreden over de zending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijke bestelling, snelle levering, grafische kaart gekocht met korting en werkt perfect. Tevreden over Azerty.

Verzending

Snelle verzending met track & trace. Pakket kwam onbeschadigd toe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor neiuwe pc bbg 4k had ik enkele onderdelen nodig. Azerty is was niet goedkoopste leverancier. Maar zij hadden wel combo van mijn moederbord, cpu, cpufan en geheugen.

Verzending

Bestelling heb ik als laatste geplaatst, maar ze werden zelfde dag nog verstuurd.
Alles was netjes verpakt, zoals ik van Azery bekend was. Moest even opnieuw een account aanmaken. Laatste keker dat ik wat bestelde, was jaren terug.
Ervaring was en is nog steeds positief met Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Inmiddels al wat zaken gekocht via de webshop. Consequent vlot geleverd en goede informatie. Erg goed!

Verzending

Levering is afgeleverd zoals werd aangegeven bij de bestelling op de website. Helemaal goed!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben goed geholpen door Azerty. Mijn product kwam iets later dan verwacht, dus ik nam contact op om te vragen of het eventueel omgeruild kon worden voor iets anders. Dat bleek mogelijk, maar uiteindelijk was dat niet nodig — want diezelfde dag werd mijn bestelling alsnog geleverd.

Ik heb al vaker bij Azerty besteld en ben altijd goed geholpen. In het verleden had ik bijvoorbeeld eens een kapotte videokaart ontvangen; na melding daarvan kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd, nog voordat ik de oude had teruggestuurd.

Kortom: betrouwbare service en uitstekende klantenondersteuning, zoals altijd bij Azerty.

Verzending

Het product kwam later dan gepland, maar na contact met de klantenservice werd alles snel geregeld en kreeg ik het dezelfde dag nog geleverd.

Klantenservice

Altijd snel geholpen, ook bij problemen. Klantenservice denkt mee en lost alles netjes op.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij bestelling werd beloofd dat de producten binnen een paar dagen geleverd zouden worden. Week later op de site gekeken, en daar stond ineens dat het meer dan 10 dagen ging duren.

Toen maar de bestelling geannuleerd. Ik zou mijn geld terugkrijgen binnen 5 werkdagen. Ook dit gebeurde niet, dus na een week een reminder gestuurd.

Inmiddels heb ik mijn geld terug en spullen bij een andere shop besteld (en snel ontvangen).

Klantenservice

Toen bij Azerty bekend werd dat ze mijn bestelling voorlopig niet konden leveren, had ik verwacht dat ze me hierover zouden informeren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Weer mooie spulletjes gekocht bij Azerty.
Amd 9800x3d, Msi X870E carbon wifi en corsair 32 gb ram.
Zelf afgehaald en zoals gewoonlijk weer vriendelijk ontvangen. Ga zo door mensen! Groeten van een zeer tevreden klant.

Verzending

Zelf afgehaald. Verzenden gaat ook prima. Keep up the good work.

Klantenservice

Netjes ontvangen tijdens het afhalen van de bestelling.
Spullen lagen al netjes klaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede zaak, nette prijzen. Klein minpuntje dat de bezorger plots voor de deur stond. Heb geen track and trace gezien. Was toevallig thuis.

Verzending

Netjes verpakt en in goede staat. Op tijd geleverd geen track and trace>

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben tevreden over Azerty. Het is een goed en betrouwbaar computer bedrijf met een snelle klantenservice. Ik zou het 5 sterren geven maar het worden er toch 4. Dit komt omdat ik RAM had besteld waarbij bij de beschrijving stond dat dit RGB zou hebben, maar dit model blijkt helemaal geen RGB te hebben. Maar goed naast zo een klein iets, is het nog steeds een top winkel en zou ik er zeker vaker bestellen.

Edit 09/10/2025:
Toch 5 sterren! Ik heb contact gehad met Azerty en zij hebben aangeboden om mijn RAM kosteloos om te ruilen voor het RGB model, uitstekende klantenservice!

Verzending

De verzending was zeer snel en ook heel stevig verpakt.

Klantenservice

De klantenservice reageert erg snel op e-mails en komt ook professioneel over.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig bestelling geplaatst voor game pc voor mijn vader. Snel geassembleerd en geleverd met een goede prijs kwaliteit verhouding.

Verzending

Snelle levertijd en goed verpakt. Vooral in de pc zelf is aandacht besteed aan manier van verzending

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen van je producten is super simpel, zonder dat je het door hebt is alles al besteld en komt het naar je toe. Maar daar houd het ook op. De klantenservice is om te janken.

Verzending

Verzending was prima. Al waren de levertijden niet helemaal accuraat, ik had het geduld om te wachten tot alles binnen was.

Klantenservice

Krachtige pc bij Azerty besteld; na 2 maanden liep hij vast en startte niet meer.

Azerty: stuur moederbord + CPU op. Bij aankomst: “pinnen verbogen.” Ik zeker van niet, maar toch laten repareren (op eigen kosten).

Naar fabrikant gestuurd; 4 weken gewacht. In die tijd 2× gevraagd of ze de CPU wilden testen (defect mobo kan CPU slopen) → geen reactie, telkens “wachten op werkplaats”.

Mobo terug, maar CPU vergeten mee te sturen. Mail: geen antwoord. Bellen: “CPU ligt in werkplaats, sturen we meteen.”

Week later nog niks; servicedesk zegt “het is druk” en hangt op. Telefonisch: “andere afdeling.” WhatsApp verwijst alleen naar servicedesk.

Gevoel: mijn 9950X3D is gone. Voor Azerty gekozen vanwege service, maar ik betaal voor “verbogen pinnen”, CPU kwijt, en geen idee of de RMA het echt fixt.

Update 04-10-2025:
CPU eindelijk ontvangen, maar werkt niet. Ik had twee keer gevraagd om de setup te testen na RMA van het mobo. Onderdelen op 26-08 opgestuurd; 39 dagen later sta ik weer op nul. WhatsApp zegt: retourproces opnieuw starten (weer van voren af aan).

Ronduit belachelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe game PC aangeschaft bij Azerty. Tevoren via de mail enige informatie gevraagd en deze werd keurig binnen een dag (via de mail) verstrekt. PC zelf opgehaald en ter plekke betaald. PC stond keurig op de afgesproken dag klaar.

---

Verzending was niet aan de orde, PC zelf opgehaald. PC was netjes verpakt, zelfs het inwendige van de PC was keurig beschermd tegen schokken.

Klantenservice

Nieuwe PC van Azerty verloor regelmatig de verbinding met internet. Alle mogelijkheden uitgesloten behalve de PC zelf. Contact opgenomen met Azerty en de eerste conclusie was dat er iets met het moederbord zou kunnen zijn. PC aangeboden aan de service afdeling van Azerty en al heel snel bericht dat preventief het moederbord en de processor werden vervangen. Azerty kon de storing blijkbaar niet reproduceren maar desondanks voor honderden euro's die twee componenten vervangen. Geen gezeur, geen gemaar, gewoon gedaan.
De storing heeft zich sindsdien niet meer voorgedaan.
Wat een TOP service van Azerty!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een SSD besteld voor mij eerder bestelde NAS en deze werd naar veel tevredenheid snel geleverd.

Verzending

Verzending was wederom prima te noemen en de verpakking was ook naar wens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vorige week onderdelen besteld voor de PC van mijn zoon.
Alles verliep vlekkeloos! Keurig verpakt, keurig geleverd.

Verzending

Een beschadigde doos van de CPU koeler, maar dat was gelukkig enkel externe verpakking. Dit was al in de doos, waarbij de omdoos niet beschadigd was.

Klantenservice

Eerder een klacht gehad met een laptop waarbij de behuizing los liet, oftewel de schroefjes daarvan. Het is opgelost, maar duurde erg lang. Gelukkig had ik een backup.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een NAS incl HDD en een switch besteld. Deze ontving ik netjes en in goede orde de volgende dag al. Azerty is een prima partij om zaken mee te doen. Ze weten waar ze het over hebben en het service niveau is hoog.

Verzending

Prima verzorgde en snelle verzending zoals ik van Azerty gewend ben.

Klantenservice

Ik had voor de aankoop een vraag over de NAS en deze werd prima en snel opgepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als er een prijs te winnen valt doe ik altijd mee. Dus ook voor een shop review. Misschien zou ik dat niet moeten doen, maar meestal wordt er alleen een review geschreven als er wat te klagen is.

Nou ik heb wat te klagen.
- In eerste instantie, na 2 jaar niks besteld te hebben, bleek mijn account met alle facturen nog in tact. Alternate doet dat beter die heffen gewoon het account op.
- Daarna, het bestel proces, ik was zo snel klaar dat ik heel snel van mijn geld af was. Product selecteren, snel in mandje stoppen, betaalbewijze selecteren, verzendopties stonden al goed, betalen en weg geld.
- Een grote teleurstelling was wel dat ik ook gewoon heel makkelijk allerlij handige bezorgmomenten en mogelijkheden kon kiezen.
- Frustrend was ook, dat PostNL ook nog eens de bezorging goed deed verlopen, volgende dag stonden ze netjes in de aangegeven periode voor de deur.
- Daarna begon de ellende, het pakket was niet beschadigd en de extra doos was ook onbeschadigd, de doos had geen merktekens en je kon niet pochen tegen de vervoerder dat er een dure videokaart in zat.
- En tot grote schrik, de kaart doet het perfect.

Gelukkig ben ik al deze “ellende” van Azerty wel gewend. Nu maar hopen dat het product niet kapot gaat, want dan wordt ik geconfronteerd met hun goede aftersales support waar je als tegenwoordige consument ook niks mee kan.

Top Azerty, fijn dat ik nog klant bij jullie mag zijn.

Verzending

In een nette anonieme box verpakt zonder merktekens. Netjes bezorgd binnen de tijd door PostNL. Fijn aantal bezorg opties beschikbaar.

Klantenservice

Altijd goed, in verleden gebruik moeten maken van hun coulance, verkeerd geheugen besteld = zonder morren omgeruild, defect moederbord, zonder problemen omgeruild.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Draadloze oplader gekocht via Azerty, was al een oud model maar was daar specifiek naar op zoek. Ze hadden hem voor een mooie prijs. Dik tevreden dus!

Verzending

Levering was snel via postNl, volgende dag netjes in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd naar wens geweest. Wat je mag verwachten. Niks te klagen over dit bedrijf meestal

Verzending

Al vaker bij deze shop besteld maar nog nooit een review geplaatst.
Prijzen zijn altijd okay en de verzending is vaak ook goed. Niks te klagen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was gemakkelijk te plaatsen mede door de pricewatch van tweakers.net. De prijzen hoorden tijdens mijn bestelling tot de laagste: voor de Asus Rog strix-a B650 (aanbieding), 32 gb ddr5 geheugen en 7600x3d cpu.
Bij de bestelling ook een bios update en cpu installatie gedaan om compabiliteits problemen te voorkomen.

Verzending

De levering was zoals vermeld, door de bios update in de bestelling 3 werkdagen. Het geheel was zeer goed beschermd verpakt. Verpakt in bubbeltjes plastic met extra plastic luchtkussentjes.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie