Azerty

44.484 producten en 52.336 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is echt nog steeds mijn nummer 1 winkel als het op hardware aankomt. Ik ben altijd blij met hun service en voorraad. Meestal ben ik van de impulsaankopen en is het fijn om z'n winkel om de hoek te hebben :)

Zoals ik al eens eerder in een review over hun heb geschreven kom ik hier nu al z'n 20 jaar voor mijn hardware onderdelen.
Als 12, 13, 14 jarige op het fietsje naar Azerty om spulletjes op te halen. Inmiddels gelukkig gewoon met de Auto. Wel is waar woon ik niet meer in Raalte, maar gelukkig nog wel dichtbij genoeg dat ik makkelijk in een uurtje heen en weer kan om mijn (inmiddels vaak iets duurdere ;)) spulletjes op te halen.

Zoals eigenlijk alle andere keren waren de spullen voor mijn nieuwe 9800x3d systeem bij hun op voorraad en kon ik ze diezelfde middag nog afhalen.
Eenmaal thuis natuurlijk alles direct in elkaar gezet en getest!

Helaas bleek het ook nodig om een nieuwe voeding te halen. Gelukkig was ik die dag erna toch in Raalte; waar ik direct ook de nieuwe voeding mee kon nemen.
Deze uiteraard 's avonds direct ingebouwd en kon het gamen beginnen!

Ik kan Azerty zeker aanraden! Of je een computer of onderdelen nodig hebt, bij Azerty weet je zeker dat je goede service en snelle levering krijgt.

Verzending

Bij bovenstaande hardware heb ik als laatst ook nog een nieuwe headset besteld.
Deze werd de volgende dag geleverd via PostNL. Alles netjes en goed verpakt.

Klantenservice

Ter plaatsen in de winkel nog even wat dingen nagevraagd aan de medewerkers achter de balie. Deze vragen werden goed en duidelijk beantwoord, Niet direct door de dame achter te balie, maar wel door een van haar (wellicht technischere?) collega's.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd goede service en goede service. Had een keer een vraag over een cpu en kreeg binnen een dag antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede bedrijf, goeie hulp aan de telefoon en in de zaak. Als ik iets moet hebben voor de pc is azerty mijn 1e keus

Verzending

Zoals het hoord, met duidelijke mail van azerty en postnl

Klantenservice

Was erg behulpzaam bij zoeken naar een oplossing en ze waren erg meegaand

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was in het begin sceptisch om een pc online te bestellen maar wat een aangename verassing. Zowel de service al de pc zijn geweldig!

Dank Azerty,

Thijs Smits

Verzending

Perfect verpakt in een dubbele doos met veel beschermingsmateriaal. Ook dit was weer geweldig. (het wordt saai)

Klantenservice

Een maal gebeld ivm levertijd en werd meteen goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb zoveel bestellingen gedaan bij Azerty en normaal doe ik dit niet, maar
Ik denk laat ik eens proberen aan de winactie mee te doen.

ik vind dat Azerty een goed genoeg reputatie heeft dat die reviews niet eens nodig zijn!

Verzending

zoals gewoonlijk zeer goed verpakt.

ik kan mooie verhalen gaan schrijven, het is gewoonweg GOED zoals je verwacht.

Klantenservice

Je krijgt snel antwoord per email als je vragen hebt, ik kreeg nog NET geen kopje koffie meegestuurd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele mooie winkel waar men veel op voorraad heeft. Snel en veel uitvoorraad leverbaar ook voor afhalen in de winkel. Vriendelijk personeel die verstand hebben van het materiaal dat ze verkopen!

Klantenservice

Vriendelijk personeel die verstand hebben van het materiaal dat ze verkopen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor de tweede keer in korte tijd een PC behuizing besteld. De site is duidelijk en overzichtelijk (en artikelen zijn scherp geprijsd)

Verzending

De artikelen worden snel en goed verpakt verzonden. Ook grote doos zoals van PC behuizing is keurig zonder beschadigingen afgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was heel eenvoudig om een game PC te configureren en te bestellen met orderstatus en aanvullende wensen.

Verzending

In verband met drukte/uitval collega's duurde het veel langer om mijn game pc te assembleren en te versturen.

Klantenservice

Communicatie ging goed, soms af en toe langer dan gewenst wachten op een reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Xerox printer voor ongeveer de helft van de catalogusprijs besteld en perfect afgeleverd.
Werkte goed en was helemaal compleet.

Met complimenten aan Tweakers.net die me van de aanbieding op de hoogte brachten.

Verzending

De levering was niet binnen een dag maar volledig op tijd.
Dat er wat meer tijd nodig was werd goed gecommuniceerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vaker bij azerty besteld. Altijd op tijd geleverd en zonder schade. Klantenservice heb ik dus nog niet nodig gehad!

Verzending

Goed verpakt, luchtkussens ertussen en de producten niet tegen elkaar aan.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestelde een pc in onderdelen met het verzoek deze te bouwen. Op zondagavond kreeg ik een persoonlijke email dat door personele omstandigheden de levering van de pc niet 2 a 3 dagen maar wel 5 a 9 dagen ging duren. Nette email maar niet blij mee. Vervolgens bestelde ik maandag een SSD met het bericht en de bedoeling om deze in te voegen in de reeds lopende bestelling, compleet met ordernummer, en het verzoek in de bestelling. Vervolgens een email verzonden naar de afdeling assemblage met hetzelfde verzoek. Helaas, 24 uur later lag de SSD in mijn brievenbus en de email met excuses volgde.
Ondanks de keurige berichtgeving sinds mijn bestelling op 15-03 heb ik geen tevreden gevoel. De pc die ik bestelde op 15-3 heb ik nog niet binnen.

Verzending

De order loopt mogelijk wel werkdagen 10 dagen uitstel op en is nu na 5 werkdagen nog niet binnen.

Klantenservice

Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de gang van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

2 producten gekocht van Azerty, een moederbord en videokaart. De prijs van beide van de laagste van alle webshops. Beide producten waren de volgende dag al bezorgt en erg goed verpakt dus je zult je geen zorgen te hoeven maken over of alles goed aankomt als je bij azerty besteld.

Mijn nieuwe pc heb ik net gebouwd alleen moet ik nog kijken naar een nieuwe monitor en haal deze ook graag bij azerty als dat mogelijk is.

Verzending

Binnen 24 uur bezorgt en goed verpakt met veel beschermende vulling

Klantenservice

Vraag gesteld over een gratis game die ik bij een amd videokaart kreeg en deze werd dezelde dag nog beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke site, en betaal stappen. Snelle verwerking van het process. Netjes en op tijd de factuur in de mail.

Verzending

Als het product op voorraad is dan is de verzending snel, meestal volgende dag of 1 a 2 dagen in huis. Track en trace en mail updates zijn Prima.

In het verleden zijn wel soms de dozen beschadigd aangekomen (monitor), maar het product zelf was wel oké. Dit kan evt. aan de betreffende koerierdienst te wijten zijn. (daardoor wel een ster minder)

Mocht het niet op voorraad zijn krijg je snel en duidelijke update over de status en verwachte levertijd.

Klantenservice

Contact via mail: een snelle en duidelijke reactie op vragen. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd bij elke bestelling weer een berichtje dat het klaar ligt om op gehaald te worden.
Ben zeer tevrede over mijn bestelling

Klantenservice

Als ik een berichtje stuur dan is het de zelfde dag nog opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goedkoper dan elders bij hen een robotstofzuiger besteld. Het was er snel en werkt perfect!

Verzending

Per direct van NL naar BE opgestuurd gekregen, één dag sneller dan verwacht vanuit NL toegekomen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

+Makkelijk bestelproces
+ Snelle levering
+ Gunstig geprijsd
+ Garantie en retour en worden netjes geregeld

- overdreven grote omdozen waardoor veel lucht getransporteerd wordt
- onduidelijke afzender “standaard magazijn”

Verzending

overdreven grote omdozen waardoor veel lucht getransporteerd wordt
onduidelijke afzender “standaard magazijn”

Klantenservice

Duidelijke processen t.a.v. garantie en retour.
Je weet waar je aan toe bent en kan het goed volgen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

bestel en betaal bevestiging meteen,
binnen 1 week geleverd ondanks dat spullen niet bij azerty aanwezig waren(was goed vermeld op nun site)

Verzending

dag voor levering bevestiging,op dag van levering updates over bezorgtijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen.
De prijzen klopten volledig met wat er op tweakers stond wat soms niet het geval is.

Verzending

De levering was top! rond 22 uur. Besteld een de volgende dag had ik het in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was helemaal goed. De prijs op tweakers klopte mrt wat er op de site stond (dit is weleens anders op andere sites).

Verzending

De levering was er sneller dan aangegeven was, wat natuurlijk fijn is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had in juni 2023 een gaming PC gekocht die was samengesteld door Azerty.
Na 18 maanden startte deze niet meer op.

Heb dan contact opgenomen met de klantendienst en nadien deze aangemeld voor retour via de website. Na het verkrijgen van een retour nummer heb ik deze op een dinsdag zelf naar de winkel gebracht voor herstelling. Diezelfde week op zaterdag is de PC al thuis geleverd (via PostNL), volledig hersteld. Wat best snel is aangezien er een onderdeel moest besteld worden.

Aangezien de PC nog onder garantie was, was de herstelling en levering zelfs gratis.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie