Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In 1 werkdag geleverd, geweldige service en ze reageren zeer snel op mailtjes. Producten allemaal binnen! Ik kan Azerty als geen ander aanraden!

Verzending

Goed verpakt (inclusied bescherming) en voorzichtig overhandigd.

Klantenservice

Ik had een vraag en heb ook iets teruggestuurd (niet door een fout van Azerty maar omdat ik mij bedacht had) en dat is meteen goed gekomen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kingston A400 SSD 480GB besteld.
Hij was op voorraad, dus direct leverbaar, aardige prijs, en snel geleverd.

Wel vaker besteld, en nog nooit teleurgesteld!

Verzending

Snel verzonden (voor x uur besteld, volgende dag in huis)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Betalingsproces was duidelijk en gemakkelijk. bestelling stond enkele uren na betalen klaar om verzonden te worden.

Klantenservice

Tijdens het ophalen van de levering kwam ik tot de conclusie dat ik 1 artikel verkeerd had besteld. Netjes ter plekke opgelost en de order om kunnen zetten naar een vervangend artikel. Geen gedoe.Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zeer tevreden over de levertijd de bestelling zelf was ook super dit mooi ingepakt er kon zeker geen schade aankomen en dit voor een goeie prijs

Verzending

de levering is zeer vlot verlopen en was mooi en veilig ingepakt de leverancier was ook zeer vriendelijk

Klantenservice

zeer goeie communicatie naar de klant toe zeker een plus punt waar veel bedrijven kunnen van leren ook was dit pakket goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede servise, goede website, ruim assortiment. En voelt beter om hier te bestellen dan bij de grotere concurrentie die van alles verkopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede overzichtelijke website en veel producten met goede beschrijvingen, lekker makkelijk om een leuk lijstje bij elkaar te zetten en makkelijk betalen.

Verzending

Wordt altijd snel geleverd, nooit problemen gehad.

Klantenservice

Ik heb ook nog een SSD gehad die vroegtijdig de geest gaf, deze heb ik samen met Azerty ook snel opgestuurd en na controle terug naar de fabriek gestuurd. Het heeft even geduurt maar uiteindelijk wel gewoon netjes mijn geld terug gehad.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site was erg duidelijk en qua betaling is alles goed verlopen. Het enigste is dat er een storing was met hun site waardoor er in mijn profiel stond dat ik mijn betaling nog niet was binnen gekomen terwijl het geld wel van mijn rekening was afgeschreven

Verzending

Op hun site stond levering 2-3 werkdagen echter was dit bij mij niet het geval. Ik had mijn pakket op zondag bestelt en het kwam pas om de volgende zaterdag aan. Ook was de doos waar het product in zat flink beschadigd.

Klantenservice

De klantenservice was niet de snelste die er bestaat maar ik kreeg wel binnen 24 uur antwoord over mijn vragen.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat niet alles soepel is verlopen met de bestelling.
Ik kijk graag met je mee om dit na te kijken en voor de toekomst te verbeteren. Zou je daarom je ordernummer willen mailen, esmee.heerink@azerty.nl?

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was in doubt at first but gave it a try anyways. And later on found out to be a Superb website, one of the cheapest compaired to other sites. Fast and reliable order delivery. Complete and wellpacked for security.. i recommend this to my other gamer friends..

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Design is gedateerd en niet bijzonder gebruikersvriendelijk. Zeker niet onvriendelijk maar kan wel wat polisch gebruiken. Zeker de filters werken suboptimaal en is het vergelijk van producten niet altijd even makkelijk. Daarnaast werkt het sorteren niet echt lekker (sorteren op prijs werkt soort-van. Producten komen ongeveer op prijs te liggen, maar soms staat er een €450 product boven een €430 product).
De negatieve punten bij producten zijn soms ook een beetje vergezocht.

Verzending

Product werd snel en goed verpakt geleverd. Nooit problemen mee gehad.

Klantenservice

Bij een eerdere order een Ryzen 3 terug gestuurd die ik gebruikt had voor BIOS upgrade. Informatie werd nogal statig gegeven maar er werd wel netjes naar gehandeld. Edit: Na het nalezen van de email conversatie lag dit volledig aan mij en mijn email programma. Die liet de herhalende tekst (het retour adres) automatisch niet zien. Gewoon goed gehandeld!

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
We zijn ons ervan bewust dat de filters en vergelijken niet altijd goed staan op onze website. We werken er hard aan om dit op te lossen.
Daarnaast goed om te horen dat het netjes is afgehandeld. Ik ben wel benieuwd hoe de informatie over is gedragen. Zou je dit wellicht willen mailen, dan ga ik kijken of wij dit kunnen verbeteren in de toekomst. Je mag mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is gebruiksvriendelijk en makkelijk in gebruik. Het assortiment is ruim en vaak ook op voorraad. Verzending is snel en de producten worden veilig verpakt voor transport. Bij noodzaak tot contact met medewerkers reageren ze op werkdagen binnen 24 uur. Het enige minpunt is afhankelijkheid van postbezorgers.

Verzending

Prima verzonden.

Klantenservice

Ze reageren binnen 24 uur op werkdagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb hier de producten gevonden welke ik niet makkelijk ergens anders kon vinden. De service was goed, de producten waren er sneller dan verwacht en alles was goed verpakt. Ik blijf zeker Azerty gebruiken bij mijn toekomstige computergerelateerde aankopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Woensdag laat besteld, donderdag in huis. Super service. Wat.kun je nog meer willen. Hassle free.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling snel gemaakt, goed op de hoogte gehouden van de status en de volgende werkdag al binnen! top service (:

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere keren een systeem in elkaar laten zetten naar volle tevredenheid. Voor mijn nieuwste systeem had ik aangegeven later zelf nog een videokaart en SSD toe te voegen en tot mijn verbazing waren de kabels hiervoor al meegenomen in de build!? Top service, bedankt Stefano en Jeremy!

NB: Ze hebben ook de optie om de assemblage live mee te kijken, mits je dit aangeeft. Ik had dit niet gedaan, maar toen ik voor de lol op de livestream klikte werd toevallig net mijn systeem in elkaar gezet, heel leuk om te zien!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

van 't uit zoeken van de onderdelen tot 't betalen ging prima voorspoedig en overzichtelijk, de site layout spreekt voor zich zelf

Verzending

eerst, hadden we een probleempje met dat 1 onderdeel (een monitor) nog niet beschikbaar was van uit de leverancier dit licht dan ook niet aan azerty maar aan de leverancier toch is 't vervelend om 2 week op een bestelling te wachten die er binnen 3 dagen zou moeten zijn

Klantenservice

't probleem van dat de bestelling zo lang duurde is uitstekend opgelost door de klanten service zei hebben de bestelling opgesplitst en toen kwam alles voorspoedig en de monitor een paar dagen later, alles is nu binnen en werkt goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel service, fijn en vriendeijke klanten service. Ben erg tervreden met mijn aankoop. Zeker een aanrader!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen. Bestelling was op tijd binnen, zoals aangegeven.
Nadeel: je bent verplicht een account aan te maken tijdens afrekenproces.

Verzending

Prima verzending snel en goed ingepakt.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Fijn dat alles op tijd binnen is gekomen.

Een account aanmaken is op dit moment inderdaad nog verplicht. Wellicht wordt dit in de toekomst nog aangepast. Je kan er natuurlijk altijd voor kiezen je account weer te laten verwijderen via 'Mijn Azerty'.

Mocht je verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, mail dan gerust naar esmee.heerink@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie overzichtelijke website met voldoende informatie over de producten die ze aanbieden.
Ik heb hier al vaker wat besteld, en tot nu toe is alles altijd netjes in orde.

Verzending

Heb al meerdere keren iets bij ze besteld, en elke keer is het netjes op tijd verstuurd en kwam het goed verpakt binnen.

Klantenservice

Gelukkig heb ik de klantenservice nog niet nodig gehad.
Bij mijn nieuwe videokaart was een actie voor een gratis spel en xbox game pass, deze moest ik via hun website aanvragen.
Dan zou ik binnen 5 werkdagen de codes krijgen om deze bij AMD te gebruiken.
De codes waren binnen 2 dagen al bij mij binnen. Mooi op tijd dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles oké bij Azerty. Nooit probleem gehad bij Azerty. Ben er jaren klant. Blijf daar altijd kopen.

Verzending

Product is goed geleverd, zoals altijd bij Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor de eerste keer zelf computer samengesteld. Producten waren goed te vinden en goed omschreven. Betaling prima geregeld en de bezorging was snel. Alles goed verpakt.

Verzending

Verzending was goed. Levering zoals beloofd enkele dagen later. Goed verpakt.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie