Azerty

Uit eigen beweging

Alhoewel de site voldoende productfiltermogelijkheden heeft, mist het her en der nog een aantal handigen. Verder gaat bestellen vliegensvlug. Zondags besteld, maandags in huis.

Ik heb al vele malen goede producten bij azerty besteld wat vlekkeloos verliep. Doch ik heb medelijden met elke ongelukkige welke bij Azerty een fabrieksaf defect product heeft ontvangen.

Ik had een product via azerty welke, zo bleek later, van een fabrieksaf defecte reeks is. 4 dagen later heb ik nog niks gehoord van de katatonische klantenservice behalve dat mn defecte product is gearriveerd 3 dagen terug. Het feit dat men producten levert van een fabrieksaf defecte reeks insinueert al desinteresse. Het feit dat de fabrikant heeft aangekondigd al deze producten terug te roepen en te vervangen, heeft mij wonderbaarlijk genoeg geen email van azerty opgeleverd met deze mededeling. Gezien het een lekkende lc koeler betreft welke in staat is hele systemen te vernielen, betreft dit hier zacht gezegd excessief nonchalant handelen op een voor mij exorbitant en ostroboguleus niveau. Ik gaf jullie 1 taak, 1 kans, en jullie hebben niet alleen plethorisch gefaald, mij ook meteen exuberant in een antagonistische rol gedirigeert wijlens mijn pc slechts kan staan te idlen als het althans enkel aan het niet door enige schaamte gehinderde, godzijdank fungibele Azerty zou liggen. Als het op zon manier moet stop die garantie dan maar in jullie jeweetwelwaar. Tot nooit. Groetjes, een voormalige vaste klant.

Ik maak kans op een prijs

Ik had snel paar producten nodig en Azerty heeft de mogelijkheid om het pakketje bij een PostNL locatie zonder gedoe af te laten leveren.

Ik had zaterdagavond besteld en maandag middag kon ik het ophalen.

Uit eigen beweging

De website is duidelijk, het bestel en betaalproces is duidelijk en de voorraadinformatie is correct. In het weekeinde een bestelling gedaan van diverse componenten voor een nieuwe PC. Alles bij Azerty besteld, omdat ze voor de meeste onderdelen de goedkoopste waren. Het verschil met andere webwinkels was voor de overige componenten zeer gering, dus alles daar besteld.

Alle componenten waren bij elkaar in één grote doos verpakt, alles was ruim voorzien van voldoende opvulspul, zodat het stabiel in de doos zat. De monitor kwam als apart pakket. Zoals het hoort was ook de statusinformatie keurig up to date en arriveerde PostNL op de aangekondigde tijd.

Ik had wat issues met het moederbord, die snel en goed zijn opgelost na contact per mail. De issues waren na onderzoek van Azerty te herleiden tot de leverancier. Ik kreeg de keus tussen eerst uittesten, of meteen terugsturen en omruilen. Als ik 'm toch zou houden kon ik een bedrag ter compensatie voor het gedoe krijgen. Dat laatste leek me niet nodig, ik had meer behoefte aan nieuwe koelpasta als ik zou besluiten tot omruilen.
Na testen bleek omruilen niet nodig, maar kreeg ik toch de koelpasta toegestuurd. Een dag later bleek ik ook de financiële compensatie ongevraagd nog gekregen te hebben.
Zo kan het dus ook.

Ik maak kans op een prijs

Goede en overzichtelijke bestelsite en als je iets niet snapt ff bellen en je wordt vriendelijk geholpen

De levering was perfect 1 onderdeel was niet voorradig maar ik wilde de pc graag hebben voor een verjaardag .dat heb ik hun uitgelegd door middel van een belletje en toen hebben ze echt alles aangedaan waardoor ik mijn bestelling nog op tijd had ...grote klasse

Paar keer gebeld met de klantenservice en daar ben ik zeer tevreden over

Uit eigen beweging

Ik bestel op het internet niet zo veel, maar als ik dan wat nodig heb is Azerty één van de vaste punten waar ik eerst ga kijken. Ruim specifiek assortiment, redelijke prijsstelling en nog geen problemen meegemaakt. Aanschaf is dus weinig tijd en moeite, die ik dan in andere leuke dingen kan steken...

De levertijd is redelijk betrouwbaar. Het is duidelijk wat er meteen leverbaar is, en wat eventueel iets langer gaat duren. Leveringtijd is dan volgens verwachting, en altijd goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk, veel keus en een duidelijke omschrijving van het product. Door de nodige aanvullende informatie wist ik dat ik, om mijn CPU te gebruiken met het gekozen moederbord een BIOS-update nodig had, gelukkig had ik de mogelijkheid deze toe te voegen aan mijn bestelling.

Ondanks dat ik er voor de extra service 2 tot 3 lever dagen stond is mijn product toch nog op dezelfde dag verzonden. Ook waren de producten netjes verpakt.

Ik heb twee keer te maken gehad met de klantenservice, de eerste keer omdat ik na het bestellen tot de conclusie kwam dat ik een " A" keus product had gekocht en daar toch nog wat extra vragen over had (ondanks de duidelijke uitleg op de site). En de tweede keer omdat ik een product gekocht heb met de Black Ops 4 actie en ik niet duidelijk kon terug vinden hoe ik dat moest verzilveren. Beide keren netjes en snel geholpen zowel telefonisch als online!

Uit eigen beweging

Ik heb al verschillende keren producten besteld bij Azerty. Al klopt de levertijd niet altijd, ze geven wel duidelijk aan welke producten klaar zijn voor verzending. Meestal is de levertijd accuraat en alles wordt netjes ingepakt en verzonden. De klantenservice is ook prima, fijn om contact mee te hebben aangezien je ze goed helpen.

Alles is altijd goed ingepakt en wordt voldoende beschermd verzonden.

Ik heb wel eens een fout gemaakt met bestellen door het exacte productnummer niet goed te lezen en te snel op de 'bestel' knop te klikken. Meteen even gebeld en het was geen enkel probleem om direct het verkeerde product uit de bestelling te halen en het juiste er aan toe te voegen.

Ik maak kans op een prijs

Mooie videokaart de Gigabyte Vega 56 OC. Een beetje een gok, omdat een A-keuze is en het een Gigabyte Vega kaart is. Gigabyte Vega OC zijn over het algemeen niet zo goed met veel instabiele kaarten zijn, maar tot nu toe geen problemen alleen een beetje aan de luide kant.

Snelle verzending zonder enkele problemen.

Eén keer een vraag gehad over mijn gekochte producten. Kreeg een snelle reactie en duidelijk informatie terug. Top!

Uit eigen beweging

Het was makkelijk te bestellen en een duidelijke bestelprocedure.

Ik had alleen een micro ATX moederbord besteld en een kast waarin alleen een mini ITX moederbord past. Ik zou het erg op prijs stellen als dit tijdens het verpakken van mijn bestelling was gecontroleerd en er contact met mij hierover was opgenomen. Op die manier kon deze fout van mijn kant worden voorkomen.

Het is mijn eigen fout dus daar kan ik geen minpunt voor rekenen. Ik heb hier al eerder besteld en iedere keer zeer tevreden.

Uitstekend verpakt, en de volgende dag geleverd zoals aangegeven.

Uit eigen beweging

Al vaker dingen besteld bij Azerty, en het blijft een prima zaak. Duidelijke site, nette communicatie en eigenlijk alles wat ik zou verwachten van een webshop.

Tja, niet zo snel als ik had gehoopt, maar ze geven zelf al aan dat je bij producten die ze niet op voorraad hebben wat langer moet wachten. Verder gewoon PostNL, redelijk standaard.

Uit eigen beweging

Snelle levering, en meteen duidelijk wanneer. Overzichtelijke webshop, ik kon met de zoekfunctie en omschrijving duidelijk onderscheiden waar ik voor moest kiezen.

Meteen de track & trace in orde.

Uit eigen beweging

Azerty is een webshop waar ik sinds 2012 vrijwel altijd mijn componenten bestel. De website is helder, en de verzendtijden zijn snel. De 15 orders die ik sinds 2012 heb geplaatst zijn goed ontvangen binnen de gestelde levertijden. Tevens worden de producten (met name hdd's) goed verpakt.

Communicatie tussen werknemers is prettig wanneer er een vraag is omtrent een product.

Verzending is spoedig. De gestelde levertijd is (in mijn ervaring) altijd correct. Producten worden goed verpakt voor verzending.

Tweemaal te maken gehad met de klantenservice. Dit was toen ikzelf een verkeerd moederbord had besteld (m-atx i.p.v. itx) en wanneer een muis (g500 met dubbelklik probleem) het niet naar behoren deed.

In her geval van het moederbord was het niet mogelijk het.moederbord terug te sturen gezien de verpakking al open was geweest etc. Begrijpelijk.

In geval van de muis werd er geen probleem van gemaakt. Echter moest ik hieropvolgend wel mijn gemaakte verzendkosten apart in een mail verhalen. Hier is
(was, in 2013) geen systeem voor in plaats om met een toegzonden label dit opte vangen. Verder netjes afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Een paar uur na de bestelling kreeg ik een mailtje dat de onderdelen verstuurd waren en zoals gehoopt had ik ze de volgende dag in huis.
Snel, easy en duidelijk. Zeer goede ervaring en voor herhaling vatbaar.

De levering was goed en netjes verpakt met voldoende beschermend materiaal.

Uit eigen beweging

Bij Azerty een upgrade set besteld. De site is goed en artikelen zijn goed vindbaar. Ook de prijzen zijn prima, alleen jammer dat op een aantal plekken alleen de excl. BTW prijs staat wat voor teleurstellingen zorgt.

Ook is de button voor het inloggen op je account wat verwarrend, deze heet "aanmelden" wat voor mij suggereert dat dit de weg is naar een nieuw account, niet naar je eigen account.

Al met al is Azerty een prima webshop met prima prijzen, alleen een aantal zaken kunnen nog beter!

De verzending an sich was prima, alleen de verpakking was wat minder. Er zat erg veel loze ruimte tussen de doos en de onderdelen en de dozen waren tegen een kant van de omdoos gezet. Niet heel verschrikkelijk, maar zeker niet uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier veel onderdelen voor mijn computer gekocht. Alles werkte zonder problemen en ook was het snel bezorgd. Ook goede klantenservice toen er bij mij iets mis ging met de betaling.

In een paar minuten had ik een oplossing voor mijn probleem en er was geen wachttijd om iemand te spreken te komen.

Ik maak kans op een prijs

Kon erg gemakkleijk de producten vinden die ik graag wilde met duidelijke toelichting en specificaties.

Ik maak kans op een prijs

Oude harde schijf had het begeven en moest vervangen worden. Had de nieuwe harde schijf zonder problemen gevonden en had met gemak betaald via iDeal. webshop ziet er overzichtelijk uit en heeft een goed design waardoor je producten die je zoekt makkelijk kan vinden.

Ik heb het product besteld voor 23:00 en had het de volgende dag al in huis. Het product wat ik kocht had bij de fabrikant zelf geen bescherming maar arzety heeft het keurig ingepakt met meerdere lucht zakken waardoor het product in werkende staat geleverd is.

Ik maak kans op een prijs

Alles wat ik nodig had was bij hun als enige op voorraad en kon de volgende dag geleverd worden

Verzending werd binnen 1 dag geleverd en was te volgen

Uit eigen beweging

Duidelijke website, eenvoudig. Alles te vinden en bestellen. Verder geen opmerkingen over. Was in mijn geval de goedkoopste.

Hdmi haperde constant op mobo dus teruggestuurd, weken later nog geen enkele update over ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers.net verschillende aanbieders gevonden voor mijn videokaart, waaronder Azerty. Gezien de naamsbekendheid en goede prijs voor deze partij gekozen. Levering was op tijd, veilig ingepakt en accuraat. De volgende dag had ik alles in huis.