Azerty

39.700 producten en 46.715 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb nu 3 keer een compleet nieuw systeem gekocht bij Azerty en kan alleen maar positief zijn. Ze gaven uit zich zelf aan dat de gekozen voeding niet toereikend zou zijn en kwamen meteen met een alternatief in dezelfde prijsklasse. Ze hebben het nu erg druk op de assemblage-afdeling, daarom duurt het denk ik iets langer dan normaal. W01497094

Verzending

e gaven uit zich zelf aan dat de gekozen voeding niet toereikend zou zijn en kwamen meteen met een alternatief in dezelfde prijsklasse.

Klantenservice

Ik kon live meekijken tijdens de assemblage.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben zeer tevreden over de service van Azerty. Daarnaast ook tevreden over de bezorging, mijn pakketje werd nog eerder gebracht dan verwacht was. Kortom zeer tevreden.

Verzending

super snelle bezorging

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het betrof de klantenservice, zie daar mijn review (M2 SSD die binnen de garantietermijn stuk ging)

Klantenservice

Ik had M2 SSD die binnen de garantietermijn stuk ging. Na het op de website van Azerty aanmaken van een servicemelding (wat prima werkt), kreeg ik al snel een meldingsnummer terug met duidelijke instructies hoe het defecte product op te sturen. Na het opsturen al snel bericht dat het product ontvangen was en dat deze verder in behandeling werd genomen. Binnen enkele dagen al bericht dat een vervangend product opgestuurd zou worden. Netjes via track en trace via Postnl deze ontvangen en zit nu alweer in mijn systeem. Nette en snelle afhandeling door Azerty. Zeker zal ik weer hier bestellen, aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede, mooie website waar alles goed t e vinden is. Heel overzichtelijk en fijne filters.

Verzending

Verzending naar postkantoor was nagenoeg meteen na mijn bestelling. Heb mijn pakketje alleen een dag later ontvangen doordat PostNL vertraging had. Verder alles perfect verlopen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dinsdag 24 september besteld verwachte het de 25ste en dat ik gelijk ervan kon genieten maar er moest een bios update gebeuren voor de moederbord wat 2/3 dagen duurt uiteindelijk kreeg ik het zaterdag de 28ste zij hadden de computer case verkeerd gestuurd en ik zelf heb de ram verkeerd besteld maandag de 30ste verzond ik het terug dinsdag de 1ste om 11uur hadden ze het binnen en
IK WACHT NOGSTEEDS OP TERUG ONTVANGST
Ben zeer teleurgesteld wacht al bijna 2weken terwijl ik verwachte dat ik het de volgende dag alles in huis zou hebben
Ik moet zelf iedere keer contact zoeken over de status ze zeggen dingen en komen het niet na
zoals dat het in verwerking is en dat ik het voor weekend kant verwachten
(Heb ook bewijs van alles)
En ik wou de cpu nieuw dicht in doos ontvangen maar kreeg het toch al geïnstalleerd op de moederbord
+de cpu fan maakt een ratelende geluid
Ik wacht ook op een nieuw koeler

Mijn ervaring is wil je iets bestellen wat je volgende dag in huis hebt ik zeg doenn
Maar aan hun service zou ik niet zo snel
meer aan beginnen
*4dagen moeten wachten voor een bios update wat 15 min werk is totaal
*7 dagen moeten wachten op dat ze de terug gestuurde producten controleren en de goede terug sturen als het niet langer is want heb het nog steeds niet ontvangen terwijl ze vorige week telefonisch zijden dat ik het zaterdag kon verwachten

Verzending

Alleen goed als je een product koopt wat volgende dag wordt geleverd maar als het iets is waar je op moet wachten en of service voor nodig hebt van hun zoals bios update is mijn advies niet aan beginnen

Klantenservice

Komen hun woorden niet na
En zijn niet goed in service verlenen

Goedemiddag B.yilmaz,

Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik heb een ryzen 3700x aangeschaft omdat die zeer voordelig was bij Azerty. nergens anders zo goedkoop.
Bestelling gesplaatst en volgende dag in huis vanuit NL naar Be, wat voor mij topservice is.

Verzending

POSTNL levert wel altijd bij buren als je niet thuis bent. Ik ben hier persoonlijk geen fan van. Maar ze hebben wel binnen de termijn geleverd en alles is goed verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aanrader! 5 STERREN

Ik heb alle onderdelen voor mijn PC build bij Azerty gekocht. Hier hebben ze een groot assortiment met de goedkoopste totaalprijs. (blijkt uit de zoek zoekopdrachten bij tweakers en google)

Verzending

Zoals online aangegeven zat er op de behuizing een wachttijd van 2 a 3 dagen. 3 Dagen later kwam postNL zoals de dag ervoor aangegeven mijn pakketten bezorgen. De inhoud van de pakketten waren goed verpakt met luchtzakken. Hierdoor kon ik in 1x de hele build afmaken.

Klantenservice

Mijn aankoop bij Azerty is vanaf bestellen tot na het bouwen van de PC goed verlopen. Hierdoor heb ik geen contact met Azerty hoeven opnemen.

Super bedankt Azerty dat jullie mijn PC build hebben waargemaakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wanneer je vragen hebt, kan je per mail of telefoon. Per telefoon over de bestellingen, word je volgende dag per mail netje beantwoordt, als je, je bestellingen wilt wijzigen word je direkt geholpen.

Verzending

De bestellingen is goed verpakt met heel veel luchtkussentjes. Je kan aangeven wanneer je de artikelen wilt geleverd worden. Grote bestellingen worden verzekerd

Klantenservice

Klantenservice is na al die jaren nog steeds Uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is redelijk overzichtelijk en na inloggen is het makkelijk om de bestelling af te ronden

Verzending

Ik had 32gb aan ddr4 geheugen besteld (>200 EURO) Het kwam aan in een noppenfolie enveloppe. Wel netjes met aangetekende post verpakking zag er nog goed. Ik had zelf een doosje verwacht. Ook netjes de volgende dag geleverd zoals beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk, duidelijk en efficiënt. De opgegeven levertijd is waar gemaakt. De bestelling opgehaald en betaald.

Klantenservice

Bestelling opgehaald. Heel vriendelijk ontvangen en vlot geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty blijft een vertrouwde keus als het gaat om computer hardware. Ruime selectie, goede voorraadstatus en marktconforme prijzen. Overzichtelijke website, handige winkelmand (met bewaarlink, handig voor het doorsturen) en goede status updates met betrekking tot verzenden.

Verzending

Vooraf een bericht dat de verzending wordt aangeboden aan PostNL. Verzending verder? Prima - vlot en goed verpakt.

Klantenservice

In het verleden, niet specifiek een recente order, enkele keren contact gehad met Azerty's Klantenservice. Niks op aan te merken, tot nu toe altijd naar volledige tevredenheid afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is één van de goedkoopste hardwarewebsites dat je kan vinden in Nederland/België. Ze hebben een groot assortiment van hardware waardoor je uit vele soorten kan kiezen, door hun simplistische webdesign kon ik in no-time al mijn hardware uitkiezen en ze laten assembleren door Azerty.

Verzending

Het heeft wel een week geduurd voor het assembleren maar het wachten was zeker waard, cable management, verpakking, bescherming voor de pc was allemaal uitstekend. Enige nadeel is dat bij het bezorgen dat de tape van de doos beetje losgekomen werd waardoor een paar dozen werden gebogen, maar dit stopt mij niet om nog meer aankopen te doen in de toekomst.

Klantenservice

Klantenservice was verrassend zeer goed, ze antwoordden binnen de 24 uur, zijn vriendelijk en blijven beleefd. Ik heb zeker geen klachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is erg duidelijk en is makkelijk door te scanner en ze hebben ee goed klanten service

Verzending

Ze helpen zo veel mogelijk dat ze kunnen en snelle bezorg tijd

Klantenservice

Waren aardig en antwoorden snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via tweakers Pricewatch kwam ik bij Azerty terecht. Duidelijke site en laat niets te wensen over. Gemakkelijk betaling met ideal.

Verzending

Ik heb al vaker iets besteld bij Azerty. De bestelde IP-camera was bij Azerty het goedkoopst. Ook deze keer weer alles snel en goed verpakt geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik shop al jaren bij Azerty en ook mijn laatste bestelling verliep uitstekend, zoals ik van deze winkel ben gewend.
Het ging dit keer om een Antec A40 PRO processorkoeler. Gekocht om mijn Phenom II X6 1090T koel te houden. Deze koeler doet wat ik ervan had verwacht. Idle blijft de processor rond de 30 graden Celsius en tijdens het gamen onder de 50 graden Celsius (in een redelijk geventileerde kast met 12 cm intake fan en 12 cm outtake fan).
Kortom: tevreden met mijn aankoop.

Verzending

Degelijk verpakt en snel geleverd. Niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De Cisco switch via Tweakers pricewatch gevonden, vervolgens makkelijk te bestellen via webshop, betaling ging ook niet bijzonder moeilijk

Verzending

Verzending was 2x vertraagd. De oorzaak hiervan ligt bij PostNL, niet bij Azerty. Dus vandaar alsnog “goed” als waardering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een toetsenbord en muis besteld en de bestelling kwam na 2 dagen al aan. De kwaliteit is erg hoog.

Verzending

Helaas is hoogstwaarschijnlijk tijdens de verzending de spatiebalk van het toetsenbord eraf gevallen. Ik heb hem er wel weer op gezet, maar ik moest wel even kijken, omdat hij ook vastgeklikt moest worden aan een ijzeren draadje. Iemand die niet weet dat hij vastgeklikt moest worden, had waarschijnlijk gedacht dat de spatiebalk zo los hoorde te zitten en dat de spatiebalk van zeer slechte kwaliteit was. Gelukkig is dit niet het geval en heb ik een uitstekend werkend toetsenbord hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website zit erg goed inelkaar en het is heel gemakkelijk om de juiste onderdelen die je nodig hebt bijelkaar te vinden. Bij elk computeronderdeel (bijvoorbeeld voeding) is een uitleg te vinden en enkele handige feitjes om een zo goed mogelijke keus te maken voor je PC.

Verzending

Dit ligt meer bij PostNL dan bij Azerty, maar via de PostNL app was te zien dat mijn bestelling tussen 13.00 en 16.00 aan zou komen, maar hij kwam al rond 10.00. Ik was toen niet thuis, en heb het moeten ophalen bij de PostNL locatie met mijn moeder, en de doos paste bijna niet in de auto. Verder was de levering 1 dag vertraagd maar alsnog zeer snel en geen beschadigingen.

Klantenservice

Het was de medewerkers van Azerty niet onopgemerkt gebleven dat ik een bios-update nodig had op mijn moederbord om het te laten werken, daarom hebben ze direct ge-e-maild. Ik ben hier erg blij om.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heldere site, zeer snelle verzending, prima! Mijn zoon is zeer tevreden met zijn aankoop! We komen zeker terug.

Verzending

Snel en goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede support RMA binnen 3 weken terug, fijne afhandeling af en toe even bellen, en ik werdt self ook terug gebeld. Al met al alles is goed gekomen betreft cpu en moederbord. Top!

Verzending

Vroeg

Klantenservice

Zie boven

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie