Azerty

Ik maak kans op een prijs

Snelle, eenvoudige website met goede prijzen. Levering in België was snel en makkelijk te volgen. Ik ga er hoogstwaarschijnlijk nog spullen bestellen!

Ik had een vraagje gesteld via Instagram over de beschikbaarheid van een item en kreeg binnen een half uurtje antwoord! Top service!

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment waarbij ze niet alleen de meest verkopende producten maar ook liefhebbers producten verkopen.

Uit eigen beweging

Bestellen werkt prima. Beloofd moment van bezorging strookt niet altijd met de tijd van bestellen. Na x uur, dan niet volgende werkdag, maar een dag later (als het goed gaat).
Telefonisch goed bereikbaar!

Zou de volgende werkdag worden bezorgd. Het product is na 4 dagen nog niet in het sorteerproces ontvangen volgens PostNL. Er was een 'storing' en die lijkt in Raalte vaker voor te komen.

Ze doen hun best maar het leidt niet tot verzending of een spoedprocedure.
Donderdagavond hebben we elders besteld en deze bestelling geannuleerd. Helaas kun je 'niet ontvangen' niet aanvinken op hun formulier. Ook bij Tweakers niet overigens.

Uit eigen beweging

Over het algemeen is dit een super bedrijf. Ze hebben niet altijd de laagste prijzen, maar ze hebben wel het meest complete assortiment. Hiernaast is het heel erg fijn dat je de mogelijkheid hebt om te kiezen dat Azerty het systeem ook assembleert. Dit maakt de drempel een stuk lager voor mensen die graag zelf een systeem willen samenstellen, maar zich niet comfortabel voelen bij het bouwen van het systeem zelf.

Verbeterpunt: zie klantenservice.

Voor systeemassemblage staat gemiddeld 2 tot 3 (werk)dagen. Ik heb mijn systeem op een woensdag besteld en wilde hem graag in het weekend afhalen. Echter stond mijn bestelling na drie werkdagen nog altijd "in behandeling". Dus had ik de maandag erna gebeld om te vragen voor een update en kreeg ik te horen dat de onderdelen in het magazijn werden verzameld. De status in mijn account werd die avond pas veranderd naar "verzameld in magazijn". De volgende dag was de status nog altijd niet veranderd en vroeg me af hoe lang het kan duren om alle onderdelen bij elkaar te zoeken. Dus had ik dinsdag nog eens gebeld en werd mij medegedeeld dat het systeem werd geassembleerd en dat ik hem woensdag kon ophalen. Echter stond woensdag de bestelstatus op "in assemblage", waarna ik donderdag nog maar eens had gebeld. Het systeem was nog altijd in assemblage en werd die dag afgerond en getest. Ik kon hem waarschijnlijk de volgende ochtend afhalen. Mij werd beloofd dat ik een mailtje en een telefoontje zou krijgen wanneer ik het systeem zou kunnen afhalen. Ik was natuurlijk dolenthousiast en had die vrijdag een dag vrij genomen om lekker vroeg mijn nieuwe pc op te halen. De bestelstatus stond de hele ochtend nog altijd op "in assemblage" en had ik geen update ontvangen. Om 15:00 opgebeld en klantenservice vertelde mij dat de PC "gewoon al vanaf 09:15 klaar stond". Daar ging dus mijn vrije dag. Het grappige was dat na het afhalen van de PC, de status van mijn bestelling nog een aantal dagen op "in assemblage" stond.

Uiteindelijk heb ik dus drie keer moeten bellen voor updates en was ik bijna negen dagen verder, voordat ik mijn PC in huis had.

Het meest frappante was dat ik mijn onderdelen, waaronder een RTX 2080, heb besteld rond de release-datum van de RTX 2080 Super (wat ik uiteraard niet wist). Tijdens het wachten op mijn systeem, was de prijs van mijn GPU al een aantal tientjes gedaald. Dus op de dag van afhalen/betalen was mijn systeem al ongeveer 30 euro goedkoper.

Het systeem was verder wel perfect geassembleerd, met de third party fans, betere koelpasta en hele goede cable-management. Assemblage zelf is altijd een dikke 10.

Update na reactie Azerty: Ik snap dat Azerty met dagprijzen werkt. Maar het is extra jammer dat wanneer je langer op je systeem moet wachten dan aangegeven (wat zeker een verbeterpuntje is), je ook nog eens de prijs van je systeem met €20-25 per week ziet dalen.

Uit eigen beweging

Op basis van eerdere prima ervaringen een upgrade voor mijn PC bij Azerty besteld. Vooraf per mail gevraagd om advies en een keurig antwoord gekregen.
Ook BIOS update laten uitvoeren (ivm Ryzen 3000).
Supertevreden over de uitstekende service en ik zal in de toekomst zeker terugkomen.

Moest even wachten door een slecht leverbaar geheugen, maar nadat het probleempje was opgelost is zeer snel BIOS update gedaan en alles was de volgende dag binnen.

Toen na bestellen bleek dat het geheugen lang op zich liet wachten eerst per mail en daarna telefonisch contact gehad. Was geen enkel probleem om een onderdeel om te wisselen.. keurig geholpen en omdat vervangend onderdeel goedkoper was werd het verschil werd netjes overgemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld, snel geleverd. Nog nooit een slechte ervaring gehad met Azerty en ook deze bestelling ging vlekkeloos (X570 moederbord, Ryzen 3 3600, 1TB NVME SSD).

Uit eigen beweging

SSD besteld, was een van de goedkoopste in de pricewatch.
Bestellen gaat allemaal vrij soepel.
Zoekfunctie zou wat beter kunnen.

Dag erna in huis zoals de site tijdens bestellen had gemeld.
SSD was netjes verpakt .

Ik maak kans op een prijs

ik heb altijd geshopt bij azerty nooit geen problemen mee gehad
en ook deze keer weer geen problemen ben zeer tevreden over azerty

het ge leverde product was ruim binnen tijd geleverd well done

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb vaker bij azerty besteld heb nooit probleem gehad. Ik geef het 5 ster

Helemaal geen probleem gehad met verzending

Uit eigen beweging

De onderdelen die ik voor mijn pc's heb besteld waren op tijd ik werd zelfs gebeld over een update die de Bios nodig had. Zij hebben dit voor mij geregeld. Ik ben zeer tevreden

Betrouwbare levering via PostNL

Uit eigen beweging

Van het bestellen tot betalen gaat alles prima, assortiment is zoals altijd goed en groot. Tot zover geen opmerkingen.

En dan gaat het fout, juist bij de ervaring die ik heb met zendingen heb ik gebruik gemaakt een opmerking te plaatsen bij het bestellen.

''Opmerking gaarne een doos om deze behuizingdoos heen de bezorging gaat hier ruw met de pakketten om ivm schade. bedankt

De doos die om meerdere behuizingen zitten zijn zo dun dat je gauw een deuk hebt etc.

PostNL belt ik doe open niemand wel een doos voor de voordeur en dan blijkt dat de handvaten zijn uitgescheurd onderkant zwaar beschadigd boven kant zwaar beschadigd en geen extra doos !!! Niet geluisterd naar de klant zijn wensen.

De order hier 2 dagen voor betrof 3 harde schijven ook hier was het niet goed verpakt, je kon zien dat er getracht is om de hd's te stappelen en dan met een stuk bubblewraps vast te tapen.
Aangekomen hebben de 3 harde schijven de hele rit liggen schuiven over de bodem (werking nog niet getest !)

Dus kom ik in de problemen, behuizing had ik snel nodig, Zaterdag een mail gestuurd naar de service afdeling met het hele verhaal. Ook foto's erbij.

Op Maandag 2 September krijg ik een mail die wederom gebaseerd is op het niet lezen dat blijft een heikel probleem. ipv een sorry etc

''Graag verneem ik van u of de verpakking zijn werk gedaan heeft en het product zelf in goede staat is.
*knip* waarom denkt u dat ik contact opneem, en de gevraagde verpakking niet gedaan word.

Op de foto’s zie ik een beschadigde verpakking bij de handvatten. Echter tot zover niet op het product zelf.
Foto's aan meerdere mensen gemaild om oordeel te vragen, het is juist heel goed te zien, maar goed opnieuw foto's gestuurd (ik zou ook niet weten wat je met deze zo zwaar beschadigde kast nog zou moeten doen, verzenden is al te kostbaar lijkt mij.

Nu Dinsdag 3 September en er word helemaal niets mee gedaan !

Herkansing en dit keer word het heel goed opgepakt door Azerty, PostNL weet ook deze mega goede verpakking zwaar beschadigd aan meerdere kanten te leveren, gelukkig behuizing keurig Dus survey aangepast, voor PostNL een dikke onvoldoende.

Ik maak kans op een prijs

Gebelt over een preorder product en kreeg duidelijk antwoord dat het rond 30 augustus waarschijnlijk binnen zou zijn. Ik heb het daarom gepreorderd rond 12 augustus en 27-8 is het pakket al verstuurd.

Verzending zat niet in een extra doos (monitor), maar volgens mij is dat normaal.

Uit eigen beweging

In 2015 mijn eerste pc met onderdelen van azerty samen gesteld. Deze waren snel geleverd en goede service als er iets mis was. Gelukkig werken ze nog steeds op dezelfde manier.

Gewoon volgende dag in huis.

Goed geholpen.

Uit eigen beweging

Was er erg blij mee en heeft goeie kwaliteit, hierdoor kon ik mijn pc bouwen

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jarenlang bij Azerty en tot zover blijft de ervaring onverminderd positief.
Het product was snel en goed verzonden en ik had via PostNL de mogelijkheid om de bezorging een dag uit te stellen.

De online winkel, communicatiemails, verzend- en betaalopties zijn adequaat, maar de keuzes zijn redelijk beperkt.
Dit zou naar mijn idee nog "gemoderniseerd" mogen worden.

Het product aanbod is wel heel compleet en goed voorzien van informatie.

De verzending was goed verpakt en snel verzonden. Zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Maandenlang rondgekeken naar onderdelen, uiteindelijk het volgende samengesteld:

CPU: Ryzen 5 2600
GPU: Nvidia GTX 1660 Ti
RAM: 16GB (2x8GB) G.Skill Ripjaws V @ 3200Mhz
Mobo: AsRock B450M Steel Legend
Behuizing: Phanteks P350X
PSU: Corsair TX550M
SSD: 240GB Kingston A400

Up-to-date prijzen die vaak worden aangepast, makkelijk te vinden op de site, alles was op voorraad en werd direct opgestuurd onder rembours (€15 extra)

Ik heb totaal geen klachten. Updates over de bestelling en levering direct via email ontvangen. Zal zeker nogmaals bij Azerty bestellen.

Kreeg de bestelde producten de volgende dag in twee grote dozen bezorgd. Goed verpakt, geen beschadigingen (en zelfs al was dat zo, zou de schuld niet bij Azerty liggen, maar bij PostNL).

Had onder rembours besteld, netjes bij de bezorger het verschuldigde bedrag gepind, geen enkel probleem!

Ik werd dezelfde avond nog gebeld door een medewerker over de verzendprocedure, en op de hoogte gesteld dat de behuizing die ik gekozen had niet direct op voorraad was, dus heeft hij dit direct naar een soortgelijke behuizing aangepast in de bestelling.

Nog even voor de zekerheid gevraagd wat hij dacht van de samenstelling van het systeem, en of hij het idee had dat het een gebalanceerd systeem was. Er behulpzaam en vriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke nette website, helder proces.
Producten zijn goed aangekomen en alles werkt ook naar behoren.
Communicatie is gewoon duidelijk en zonder problemen verlopen.

Eén product was niet op voorraad, de rest wel. Netjes dat ze alles in één keer opsturen.

Uit eigen beweging

Hartstikke tevreden. De bestelde harddisk was snel geleverd in een keurige verpakking. Bestelproces ook soepel als wat. Echt niets te klagen.

Oke, de doos was vrij vluchtig dichtgeplakt, maar dan ben ik echt naar dingen aan het zoeken. Gewoon goede padding bij een disk zoals het hoort. Netjes met luchtzakken zodat het ook nog voor het milieu te overzien is. Verzending kostte bovendien maar EUR4. Bestel al jaren bij deze winkel en ik heb eigenlijk nooit problemen.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty een volledig nieuw systeem inclusief assemblage gekocht. Doorlooptijd was niet geweldig ivm ziekte op de assemblage afdeling en slechte beschikbaarheid van de componenten maar wel altijd vriendelijk en snel te woord gestaan.

PC uiteindelijk kunnen ophalen in Raalte waar ik vriendelijk en zeer snel werd geholpen. Alles even kunnen controleren voordat ik de auto weer in stapte.

Al met al fijne ervaring!

Uit eigen beweging

Meestal een van de laagste prijzen (of in de buurt ervarn). Gemakkelijke website met goede voorraadsindicatie en communicatie. Een van mijn vaste webwinkels.

Pakket werd op tijd verzonden. De harde schijf was heel goed verpakt en er werd ruim gebruik gemaakt van dempend materiaal om te zorgen dat er geen transportschade opgelopen werd.