Azerty

39.263 producten en 46.015 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima prijzen en website is mijn inziens duidelijk, overzichtelijk en snel.
Bestelling geplaatst om met diverse onderdelen een complete pc samen te stellen (incl assemblage). Hierbij onderdelen gebruikt die allemaal voorradig waren bij Azerty zelf (volgens de website).
Bestelproces ging verder prima en de order was dan ook snel geplaatst.

Status van de bestelling ging van onderdelen verzamelen al vrij snel naar assembleren. Dat laatste duurde mijn inziens te lang. Het gehele proces van bestellen tot aan de melding dat de bestelling gereed was heeft 2 weken geduurd, dat moet volgens mij met onderdelen die op voorraad zijn sneller kunnen. Wel tussentijds bericht gehad van de assemblage afdeling dat ze de bestelling hebben nagelopen en geen verbeterpunten hebben kunnen vinden. Altijd fijn dat er iemand nog even meekijkt of je geen dingen bent vergeten oid.

Ik had gekozen om mijn bestelling zelf af te halen. Dat ging verder prima. De nieuwe pc zat goed verpakt, alle dozen/boekjes/losse onderdeeltjes van de diverse onderdelen werden keurig meegeleverd (top!). Persoon achter de balie bood nog aan om even mee te lopen naar de auto, helemaal prima.

Tot nu toe werkt alles uitstekend, geen issues gehad. Ik heb even in de kast gekeken en alles ziet er verder ook netjes en afgewerkt uit, ook de kabels etc.

Stickertje met het logo van Azerty werd apart bijgeleverd. Dus je kunt zelf bepalen of je hem op je kast plaatst of niet.

Al met al ben ik heel tevreden met het product en de dienstverlenging tot nu toe, maar het assembleren had wel wat sneller gekund.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Delivered as expected. Did not have any issues with any of the products. Packaging was ok for the number of HDDs delivered.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is prima, het bestellen en betalen van de producten gaat op zich wel goed.

Verzending

Op moment van bestelling was de videokaart niet op voorraad, wel bij de leverancier (2-3 dagen) . Vervolgens bleek de kaart niet meer leverbaar, hier moest ik echter zelf achteraan. Er werd aangegeven dat de kaart toch geleverd zou worden, wat weer niet het geval was. Uiteindelijk heeft het proces 2 weken geduurd met uiteindelijk een alternatieve kaart, waar ik nog wel even 20 euro extra voor mocht aftikken.

Klantenservice

Geen eigen initiatief als de levering niet voorradig is, gedeeltelijke annulering uitrekken om toch iets te kunnen verkopen. Jammer.

Goedemorgen,

Bedankt voor je feedback. Met deze feedback kunnen wij onze service verbteren.

Aan de hand van het bericht kan ik helaas geen contactgegevens achterhalen, zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen makkelijk op de overzichtelijke site van AZERTY, mijn aankoop grafische kaarten konden niet worden ingebouwd in mijn computer dus moest ik ze ruilen , dit heb ik gedaan in overleg met de specialist van AZERTY met zeer goede informatie , de omruil is in volle tevredenheid gedaan en geld retour was zeer snel geregeld.
AZERTY top info van deskundige en afhandeling van de order snel , TOP BEDRIJF

Verzending

Heel goed verpakt tegen stoten en beschadiging, snel ter plaatse.
Geheel snelle afhandeling van bestel tot ontvangst proces.

Klantenservice

Zeer goede informatie over het aan te schaffen product, goede service bij omruil van mijn verkeerde bestelling, snelle afhandeling verrekening van tegoed .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Orderafhandeking alles gesynchroniseert. Goed product, op tijd en voor een goede prijs geleverd. Prima stappenteller van Axioma.

Verzending

Ervaring; het was prima verzorgd,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is in mijn ogen een van de betere webshops. Die de aangekochte producten goed verpakt verstuurd en ook nog eens super snel. Daarbij is het product ook van zeer goede kwaliteit.

Verzending

Avonds besteld en de volgende dag al in huis. Is het niet geweldig.

Klantenservice

Eens een schroefje van een M2 SSD te weinig, de volgende dag had ik er al twee van Azerty gekregen. Top.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn zoektocht bij Tweakers bracht mij direct naar de productpagina, waar ik het in m'n winkelmandje kon doen en direct kon afrekenen. Wel een account nodig, maar geen problemen gevonden.

Verzending

Ik zou het fijn hebben gevonden als ik m'n bestelling direct naar een afhaalpunt had kunnen laten brengen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PC besteld, goede service, bios flashed (3600 ryzen). De kast was niet op voorraad en deze ergens anders besteld, gemakkelijk geregeld.

Verzending

Snel en goed.

Klantenservice

Snel en goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging super makkelijk. Had zelf een foute postcode opgegeven maar werd hierna uitstekend geholpen door de klantenservice om het op te lossen.

Klantenservice

Werdt uitstekend geholpen bij het aanpassen van de bestelling

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb al vaker wat besteld dus kon ik mijn weg prima vinden. De zoekfunctie werkt ook prima. Ik heb een behuizing en een setje geheugen besteld, waarbij de behuizing alleen op voorraad was bij de leverancier. Ze werden prima binnen de verwachte levertijd verstuurd.

Verzending

De producten zijn in twee delen verstuurd (zelfde zending). De behuizing is in zijn originele verpakking verstuurd, wat prima is aangezien daarbinnen nog een dikke laag beschermingsmateriaal zit. Het geheugen is verstuurd in een kartonnen verpakking. Beide zijn onbeschadigd aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn laptop was stuk en niet bij azerty gekocht.
En ik werd niet allen ge holpen maar het was ook nog eens gratis. Zij hadden voor mij de garantie code ge vonden en ik hoef te verder niets te doen.

Verzending

Ik moest er wel even op wachten maar dit was de schuld van Dell. En hierover informeerde zij mij ook en hielden me op de hoogte

Klantenservice

Ze hadden me niet hoeven helpen maar dat deden ze toch en nu kan ik weer genieten van mijn laptop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een top service van Azerty, Ik bestel een artikel en krijg gelijk de verzendinformatie van PostNL. Dit is zelfs nog sneller dan Coolblue.

Ik ben echt super tevreden met de service, ik had bij de opmerkingen geschreven dat mijn vorige order geannuleerd moest worden. De order is binnen een paar seconden geannuleerd. De service is super snel!

Ik bestel hier al jaren mijn PC onderdelen en ben nog nooit teleurgesteld door de mannen van Azerty.

Groet,

Jesse

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling geplaatst op zaterdag en op maandag geleverd. Geheugen gekocht voor een goede prijs. Het bestelproces was eenvoudig en inzichtelijk, net als de communicatie vanuit Azerty.

Verzending

De levering geschiedde op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was overzichtelijk en makkelijk om producten te vinden. Als je er iets besteld weet je waar je aan toe bent.

Verzending

ik heb bij Azerty al 2 bestellingen gedaan en ze zijn allebei goed aangekomen en op tijd. de producten die ik heb besteld zijn goed ingepakt met opvul materialen en zijn daar door onbeschadigd aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Componenten zoeken ging erg makkelijk, intuïtieve en duidelijke website. Winkelwagen naar checkout proces ook eenvoudig. Altijd goede ervaringen met Azerty gehad.

Verzending

Componenten voor mijn build kwamen goed verpakt binnen, genoeg beschermende maatregelen aanwezig. Gewoon goed geregeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is geweldig. Zij is veruit de beste webshop voor electronica. Ik haal alles bij hun. Klantenservice is ook top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

een van mijn favoriete winkels. snelle service, goeie prijzen, capabele mensen, een site die werkt.

Verzending

kleine ssd niet in een envelop maar in een doos met bubbels.

Klantenservice

dit keer niet nodig gehad, maar vaak genoeg gebeld om een bestelling te wijzigen of uit te breiden en iedere keer blijkt weer dat ze snel en kundig zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel alles bij Azerty en normaal gesp[roken maak ik geen fout, maar nu helaas wel en het duurt wel erg lang voordat de creditering rond is en ik het juiste product kan bestellen.

Verzending

Product kwam de volgende dag.

Klantenservice

Door te snel lezen, de Asus Strict 5700 besteld i.p.v. de 5700XT. Ik zag hem voor 499 bij Hardware.info en niet op Tweakers. Gebeld om ze aan te geven dat ze niet op Tweakers stonden met hun prijs en toen kwam ik er achter dat ik een fout begaan had. Het pakket kwam inderdaag snel de volgende dag en ik heb het direct terug gestuurd. Helaas wacht ik nog STEEDS op de creditering, zodat ik de juiste kaart kan bestellen. Op 12/09 retour ontvangen, Op 16/09 bleek dat men mijn iban nummer niet had, maar op 19/09 nog steed GEEN creditering.

Goedemorgen,

Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling en betaling was uiteraard zeer eenvoudig en overzichtelijk. de website gaf aan dat het product nog voorradig was en binnen 2-3 werkdagen geleverd zou worden. Dit bleek echter niet het geval en de levertijd was onbekend. een weekje langer moeten wachten op mijn bestelling.

Klantenservice

Keurig op de hoogte gehouden door de klantenservice over de status van mijn bestelling, communicatie met Azerty is snel en prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

alles in de webshop makkelijk besteld, alles op voorraad (danwel bij de leverancier). lekker overzichtelijk en makkelijk geregeld.

Verzending

gekozen voor afhalen in Raalte, daar snel en vriendelijk geholpen middels het ordernummer.

Klantenservice

per abuis verkeerde adres op de factuur gekomen (net verhuisd) dit is keurig opgelost door de sales afdeling.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie