Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, goede producten, wel prijzig. Met software cds erbij en alles compleet. Helpen telefonisch en op de website. Blij met mijn soundcard.
VerzendingWas optijd en snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon netjes en zoals het hoort, makkelijk bestellen en betalen. Netjes op tijd geleverd. . . . . . .
VerzendingCase besteld maar na ontvangst bleek er van alles niet te passen ondanks de specificaties op de website. Met pijn en moeite (en een hamer, cirkelzaag en bijtel) toch alles passend weten te maken. Niet heel handig maar in mijn geval niet het einde van de wereld. + ik wist eigenlijk al vrij zeker dat er wel complicaties op zouden treden (een sub 15L itx computercase).
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe videokaart gekocht. De seal op de ESD bag was echter al verbroken. Na contact met de klantenservice bleek dit een foutje te zijn, 'mijn' kaart was per ongeluk weer als nieuw teruggezet.
VerzendingVerzending met PostNL binnen de beloofde levertijd.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice naar aanleiding van bovenstaande probleem. Ik kon de kaart terugsturen en het geld terugkrijgen, of de kaart houden en een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgen. Fijn om te mogen kiezen! Ik heb voor de optie met het minste gedoe gekozen :-)
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde graag een nieuwe game PC aanschaffen. Ik heb hierbij hardware geselecteerd en een offerte opgevraagd. De offerte was snel gemaakt (binnen 24uur) met netjes een bericht dat er iets in mijn configuratie niet ging passen. De medewerker van Azerty kwam vervolgens zelf met een goede en passende oplossing en daarna de betaling in gang gezet. Een aantal dagen later was mijn bestelling compleet op 1 onderdeel na. Contact gezocht met de persoon die ook mijn offerte heeft gemaakt en een alternatief uitgezocht zodat ik als nog die middag mijn nieuwe game PC kon ophalen.
Vriendelijk medewerkers en een nette afhaal locatie.
Mijn betaling was niet verwerkt op de order terwijl ik wel betaald had. Ik heb er na 2 dagen heen gebeld een nagevraagd hoe het precies zat. Binnen 3 minuten had ik hier antwoord op en was het verwerkt in de order.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is erg gebruikersvriendelijk en het betaalproces verloopt altijd erg soepel. Je krijgt meteen een mail met alle informatie die je nodig hebt,
VerzendingTot nu toe geen enkel probleem gehad met bestelling bij Azerty. Alles wordt keurig op de aangegeven dag geleverd.
KlantenserviceHad een verkeerde keuze gemaakt bij aanschaf van mijn processor en stuurde deze daarom terug, ook al had ik het doosje al geopend. Enkele dagen later kreeg ik het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten teruggestort op mijn rekening.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen van de weinige sites waar ik nog geen problemen heb gehad. Product was in goede staat, geen problemen gehad met deze site en prima kwaliteit. Overigens zijn ook de prijzen goed voor een groot aantal spullen en kan deze site goed concurreren met andere grote retailers.
VerzendingPackaging was prima gedaan, levering op tijd en goed volbracht. De spullen precies zoals omschreven ontvangen, kortom gewoon geen gezeur en waar voor je geld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudige website, goede filtering mogelijk, goed gevonden op Google. Aftersales is helder en behulpzaam. Voorraad indicatie klopt zover ik meegemaakt heb, zelfs met de Ryzen Zen2 release. Verzending gaat super snel en ze zijn super behulpzaam in de winkel.
VerzendingSuper snelle levering en netjes verpakt.
KlantenserviceBehulpzaam en competente medewerkers, ervaring via vrienden, moederboard bios updaten zonder afspraak en net voor 17:00 was geen probleem.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenArtikel stond als voorraad 0, leverancier nog 1, toch maar besteld. Eventjes onduidelijkheid of het artikel wel of niet geleverd zou worden maar ben goed geholpen door de klantenservice en het artikel uiteindelijk gewoon gekregen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kan niks anders zeggen dan dikke prima. Ik bestel al meerdere jaren bij azerty, ook zakelijk voor mijn werk. Varierend van kleine switches, tot een game-pc. Alles werkend en goed verpakt gekregen.
Hopelijk gaan ze nog vele jaren zo door, het is echt mijn go-to IT spullen winkel geworden.
Nog nooit (op uitzondering van feestdagen zoals kerst) een leverdag gemist, dat zegt wat over het tempo van orderpicken bij het warenhuis.
KlantenserviceEens een keer een RMA moeten doen voor een HDD, dat verliep ook soepel. Verder de klantenservice nooit nodig gehad!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen no nonsense webshop. Ik bestel hier soms meerdere keren per week voor mijn werk. Inkoop hardware, telefoons, kabels. Wanneer je er niet uitkomt wordt je altijd goed en duidelijk geholpen.
De levering is altijd zoals aangegeven op de website.
Levering is meestal de volgende dag al, tenzij anders aangegeven op hun site, de verwachte levertijden worden ook altijd aangehouden.
KlantenserviceGeen vraag bij AZERTY is te gek, ze doen ook niet moeilijk wanneer je een order wilt annuleren of wijzigen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie website, veel spullen voor uitstekende prijs. Coolermaster liquid 240 lite en een koelmatje gekocht en alles zoals beloofd.
Ik heb al vaak bij hun besteld en nog nooit een slechte ervaring gehad.
Snelle levering in een prima verpakking.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen rare up-sale items, verzendkosten staan meteen bij je mandje en een levertijd die klopt.
VerzendingIk had een tweetal HDD's besteld en die waren goed ingepakt met meerdere luchtzakjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een complete PC configuratie besteld bij Azerty om thuis zelf op te bouwen, bestaande o.a. uit een Ryzen 3600 met een RTX2060.
Ik koop al zeker 10 jaar mijn hardware bij Azerty vanwege hun professionaliteit, service en snelle levertijden.
Alle parts behalve het mainboard waren op voorraad. Daar had ik 3 dagen op mogen wachten, toch hadden ze het weer voor elkaar om een halve dag later al een mainboard van hun leverancier af te nemen waardoor ik vrij rap alles heb mogen ontvangen.
Zending zelf was net als altijd keurig verpakt en volledig binnen afspraak op tijd geleverd.
Ik werd keurig via het klantenportaal op de hoogte gehouden.
Post.nl maakte het helemaal mooi af door een aantal uren eerder te leveren dan aangegeven.
Ze hebben voor mij het mainboard kunnen flashen naar de laatste versie firmware voor maar 9,- extra zodat de nieuwe Ryzen ondersteund werd in de BIOS.
Toevoeging op een oudere levering: In het verleden bij een complete PC configuratie verkeerd geheugen besteld welke niet ondersteund werd door het mainboard (werkte slecht bij een koude start) geen problemen met RMA afhandeling gehad, ik ben toen keurig geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMB, geheugen en een Ryzen 5 3600 gekocht, alles verliep vlekkenloos.
je wordt volledig op de hoogte gehouden van het prosses.
Producten waren prima verpakt en de Bios update was zoals
besteld uitgevoerd.
telefonische contact gehad i.v.m. bios update en ik werdt prima geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, waar alles snel gevonden kon worden. De prijzen en condities waren ook makkelijk te zien.
VerzendingDe levering was op de afgesproken tijd. Van tevoren werd gewezen op een levertijd van 2 á 3 werkdagen (i.p.v. volgende dag)
KlantenserviceDoor eigen onoplettendheid zat ik met een compabiliteitsprobleem. De serviceafdeling heeft goed meegedacht en geadviseerd hoe dit probleem op te lossen. Ik moest een defecte print retour sturen. Deze is zonder mankeren vervangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper winkel met goeie prijzen. Nieuwe Ryzen R5 3600 besteld met een BIOS update voor het moederboard. Had deze met een week binnen verwacht maar alles was er met een paar dagen!
VerzendingSuper goed verpakt en snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles liep volgens het hoorde. Het wat makkelijk op te zoeken en ik heb hierbij weinig last gehad met het niet kunnen vinden van producten
VerzendingDe levering duurde langer dan er werd gezegd. Dat was het enige vervelende eraan. Maar verder is er geen probleem.
KlantenserviceDit verdiend een uitstekent. Ik had wat problemen met mijn bestelling, nam contact op met de administratie, en ze hielpen mij enorm en waren ook nog is aardig.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft tot nu toe de beste deals die ik heb gezien en de grootste aanbieding van pc componenten, de prijzen zijn goedkoper dan andere winkels, je hebt de nieuwste dingen in magazijn (zoals de Ryzen 3rde gen.) en bezorgtijden zijn snel met maar meestal 1 dag levertijd (hangt af op welke dag je het bezorgt)
VerzendingVerzending is altijd goed afgelopen met een bedrijf zoals Azerty, nooit een probleem gehad met de 30-35 producten die ik daarop heb besteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty denkt met je mee en ze zijn deskundig. Dat wil ik graag bij het samenstellen van een PC of het toevoegen van randapparatuur
VerzendingWas inderdaad binnen dag in huis en ook het advies over welke geluidskaart ik beter kon nemen was goed te begrijpen.
KlantenserviceIk kan altijd bellen en doorgaans heb ik snel een medewerker aan de lijn. Enkele keer moet men doorverbinden, maar dat is ook niet gek.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb zelf al meerdere producten op deze website gekocht, mijn moeder vertrouwd niet snel een website maar toen ze deze zag was ze gelijk al positief, zeker een aanrader, niet naar die vage websites gaan maar naar deze.
VerzendingIk heb 4 producten besteld, 3 kwamen op tijd en 1 kwam 1
Dag te laat, maar dat kwam door de post nl denk ik
Ik wilde iets terugsturen want ik had perongeluk de verkeerde gekocht, en dat ging heel gemakkelijk