Azerty

47.210 producten en 55.443 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, goede producten, wel prijzig. Met software cds erbij en alles compleet. Helpen telefonisch en op de website. Blij met mijn soundcard.

Verzending

Was optijd en snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon netjes en zoals het hoort, makkelijk bestellen en betalen. Netjes op tijd geleverd. . . . . . .

Verzending

Case besteld maar na ontvangst bleek er van alles niet te passen ondanks de specificaties op de website. Met pijn en moeite (en een hamer, cirkelzaag en bijtel) toch alles passend weten te maken. Niet heel handig maar in mijn geval niet het einde van de wereld. + ik wist eigenlijk al vrij zeker dat er wel complicaties op zouden treden (een sub 15L itx computercase).

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe videokaart gekocht. De seal op de ESD bag was echter al verbroken. Na contact met de klantenservice bleek dit een foutje te zijn, 'mijn' kaart was per ongeluk weer als nieuw teruggezet.

Verzending

Verzending met PostNL binnen de beloofde levertijd.

Klantenservice

Contact gehad met de klantenservice naar aanleiding van bovenstaande probleem. Ik kon de kaart terugsturen en het geld terugkrijgen, of de kaart houden en een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgen. Fijn om te mogen kiezen! Ik heb voor de optie met het minste gedoe gekozen :-)

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde graag een nieuwe game PC aanschaffen. Ik heb hierbij hardware geselecteerd en een offerte opgevraagd. De offerte was snel gemaakt (binnen 24uur) met netjes een bericht dat er iets in mijn configuratie niet ging passen. De medewerker van Azerty kwam vervolgens zelf met een goede en passende oplossing en daarna de betaling in gang gezet. Een aantal dagen later was mijn bestelling compleet op 1 onderdeel na. Contact gezocht met de persoon die ook mijn offerte heeft gemaakt en een alternatief uitgezocht zodat ik als nog die middag mijn nieuwe game PC kon ophalen.
Vriendelijk medewerkers en een nette afhaal locatie.

Klantenservice

Mijn betaling was niet verwerkt op de order terwijl ik wel betaald had. Ik heb er na 2 dagen heen gebeld een nagevraagd hoe het precies zat. Binnen 3 minuten had ik hier antwoord op en was het verwerkt in de order.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is erg gebruikersvriendelijk en het betaalproces verloopt altijd erg soepel. Je krijgt meteen een mail met alle informatie die je nodig hebt,

Verzending

Tot nu toe geen enkel probleem gehad met bestelling bij Azerty. Alles wordt keurig op de aangegeven dag geleverd.

Klantenservice

Had een verkeerde keuze gemaakt bij aanschaf van mijn processor en stuurde deze daarom terug, ook al had ik het doosje al geopend. Enkele dagen later kreeg ik het volledige aankoopbedrag en de verzendkosten teruggestort op mijn rekening.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een van de weinige sites waar ik nog geen problemen heb gehad. Product was in goede staat, geen problemen gehad met deze site en prima kwaliteit. Overigens zijn ook de prijzen goed voor een groot aantal spullen en kan deze site goed concurreren met andere grote retailers.

Verzending

Packaging was prima gedaan, levering op tijd en goed volbracht. De spullen precies zoals omschreven ontvangen, kortom gewoon geen gezeur en waar voor je geld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudige website, goede filtering mogelijk, goed gevonden op Google. Aftersales is helder en behulpzaam. Voorraad indicatie klopt zover ik meegemaakt heb, zelfs met de Ryzen Zen2 release. Verzending gaat super snel en ze zijn super behulpzaam in de winkel.

Verzending

Super snelle levering en netjes verpakt.

Klantenservice

Behulpzaam en competente medewerkers, ervaring via vrienden, moederboard bios updaten zonder afspraak en net voor 17:00 was geen probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Artikel stond als voorraad 0, leverancier nog 1, toch maar besteld. Eventjes onduidelijkheid of het artikel wel of niet geleverd zou worden maar ben goed geholpen door de klantenservice en het artikel uiteindelijk gewoon gekregen :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kan niks anders zeggen dan dikke prima. Ik bestel al meerdere jaren bij azerty, ook zakelijk voor mijn werk. Varierend van kleine switches, tot een game-pc. Alles werkend en goed verpakt gekregen.


Hopelijk gaan ze nog vele jaren zo door, het is echt mijn go-to IT spullen winkel geworden.

Verzending

Nog nooit (op uitzondering van feestdagen zoals kerst) een leverdag gemist, dat zegt wat over het tempo van orderpicken bij het warenhuis.

Klantenservice

Eens een keer een RMA moeten doen voor een HDD, dat verliep ook soepel. Verder de klantenservice nooit nodig gehad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een no nonsense webshop. Ik bestel hier soms meerdere keren per week voor mijn werk. Inkoop hardware, telefoons, kabels. Wanneer je er niet uitkomt wordt je altijd goed en duidelijk geholpen.

De levering is altijd zoals aangegeven op de website.

Verzending

Levering is meestal de volgende dag al, tenzij anders aangegeven op hun site, de verwachte levertijden worden ook altijd aangehouden.

Klantenservice

Geen vraag bij AZERTY is te gek, ze doen ook niet moeilijk wanneer je een order wilt annuleren of wijzigen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie website, veel spullen voor uitstekende prijs. Coolermaster liquid 240 lite en een koelmatje gekocht en alles zoals beloofd.
Ik heb al vaak bij hun besteld en nog nooit een slechte ervaring gehad.

Verzending

Snelle levering in een prima verpakking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen rare up-sale items, verzendkosten staan meteen bij je mandje en een levertijd die klopt.

Verzending

Ik had een tweetal HDD's besteld en die waren goed ingepakt met meerdere luchtzakjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een complete PC configuratie besteld bij Azerty om thuis zelf op te bouwen, bestaande o.a. uit een Ryzen 3600 met een RTX2060.
Ik koop al zeker 10 jaar mijn hardware bij Azerty vanwege hun professionaliteit, service en snelle levertijden.

Verzending

Alle parts behalve het mainboard waren op voorraad. Daar had ik 3 dagen op mogen wachten, toch hadden ze het weer voor elkaar om een halve dag later al een mainboard van hun leverancier af te nemen waardoor ik vrij rap alles heb mogen ontvangen.
Zending zelf was net als altijd keurig verpakt en volledig binnen afspraak op tijd geleverd.
Ik werd keurig via het klantenportaal op de hoogte gehouden.
Post.nl maakte het helemaal mooi af door een aantal uren eerder te leveren dan aangegeven.

Klantenservice

Ze hebben voor mij het mainboard kunnen flashen naar de laatste versie firmware voor maar 9,- extra zodat de nieuwe Ryzen ondersteund werd in de BIOS.

Toevoeging op een oudere levering: In het verleden bij een complete PC configuratie verkeerd geheugen besteld welke niet ondersteund werd door het mainboard (werkte slecht bij een koude start) geen problemen met RMA afhandeling gehad, ik ben toen keurig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

MB, geheugen en een Ryzen 5 3600 gekocht, alles verliep vlekkenloos.
je wordt volledig op de hoogte gehouden van het prosses.

Verzending

Producten waren prima verpakt en de Bios update was zoals
besteld uitgevoerd.

Klantenservice

telefonische contact gehad i.v.m. bios update en ik werdt prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site, waar alles snel gevonden kon worden. De prijzen en condities waren ook makkelijk te zien.

Verzending

De levering was op de afgesproken tijd. Van tevoren werd gewezen op een levertijd van 2 á 3 werkdagen (i.p.v. volgende dag)

Klantenservice

Door eigen onoplettendheid zat ik met een compabiliteitsprobleem. De serviceafdeling heeft goed meegedacht en geadviseerd hoe dit probleem op te lossen. Ik moest een defecte print retour sturen. Deze is zonder mankeren vervangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super winkel met goeie prijzen. Nieuwe Ryzen R5 3600 besteld met een BIOS update voor het moederboard. Had deze met een week binnen verwacht maar alles was er met een paar dagen!

Verzending

Super goed verpakt en snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles liep volgens het hoorde. Het wat makkelijk op te zoeken en ik heb hierbij weinig last gehad met het niet kunnen vinden van producten

Verzending

De levering duurde langer dan er werd gezegd. Dat was het enige vervelende eraan. Maar verder is er geen probleem.

Klantenservice

Dit verdiend een uitstekent. Ik had wat problemen met mijn bestelling, nam contact op met de administratie, en ze hielpen mij enorm en waren ook nog is aardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty heeft tot nu toe de beste deals die ik heb gezien en de grootste aanbieding van pc componenten, de prijzen zijn goedkoper dan andere winkels, je hebt de nieuwste dingen in magazijn (zoals de Ryzen 3rde gen.) en bezorgtijden zijn snel met maar meestal 1 dag levertijd (hangt af op welke dag je het bezorgt)

Verzending

Verzending is altijd goed afgelopen met een bedrijf zoals Azerty, nooit een probleem gehad met de 30-35 producten die ik daarop heb besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty denkt met je mee en ze zijn deskundig. Dat wil ik graag bij het samenstellen van een PC of het toevoegen van randapparatuur

Verzending

Was inderdaad binnen dag in huis en ook het advies over welke geluidskaart ik beter kon nemen was goed te begrijpen.

Klantenservice

Ik kan altijd bellen en doorgaans heb ik snel een medewerker aan de lijn. Enkele keer moet men doorverbinden, maar dat is ook niet gek.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb zelf al meerdere producten op deze website gekocht, mijn moeder vertrouwd niet snel een website maar toen ze deze zag was ze gelijk al positief, zeker een aanrader, niet naar die vage websites gaan maar naar deze.

Verzending

Ik heb 4 producten besteld, 3 kwamen op tijd en 1 kwam 1
Dag te laat, maar dat kwam door de post nl denk ik

Klantenservice

Ik wilde iets terugsturen want ik had perongeluk de verkeerde gekocht, en dat ging heel gemakkelijk

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie