Azerty

Uit eigen beweging

Quick service and a fast delivery. Exactly what you need in a business like this

Ik maak kans op een prijs

Zoals eigenlijk altijd het geval is geweest bij Azerty is mijn bestelling weer netjes afgehandeld en op de beloofde datum afgeleverd.

Goede stevige verpakking en op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was niet moeilijk. Er stond aangegeven dat er een levertijd was van 2 a 3 dagen maar ik had de SSD al de volgende dag in mijn bezit.

Goed verpakt en ook zodanig dat het met gemak door de brievenbus kon. Dat ik geen mening heb over de klanten/klachtenservice komt omdat ik daar geen gebruik van hoefde te maken. Via de mail werd ik keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling.Ik bestel zeker nog wel eens wat bij Azerty

Uit eigen beweging

Prijs was interessant, maar orderverloop stuk minder.
Site zei 2-3 werkdagen tot bezorging. Uiteindelijk werden het 6 dagen, zonder communicatie vanuit Azerty.

Veel te laat bezorgd, geen communicatie terwijl dat toch zo makkelijk is.

Als een product veel later komt dan beloofd zou ik als verkoper communiceren met een klant. Azerty doet dat niet.

Reactie op reactie: gegevens gestuurd, vreemd dat de ordergegevens ontbreken terwijl Azerty mij zelf vraagt om een reactie.
Ik weet niet wat de 'oplossing' zou moeten zijn: ik heb het product inmiddels en zal waarschijnlijk de volgende keer ergens anders winkelen.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd weer uitstekende service.
Nieuwe Ryzen systeem bij elkaar geklikt, zag dat het gekozen ram wellicht niet beschikbaar zou zijn door snel aflopende voorraden. Even contact gehad met de klantenservice en uiteindelijk zo geregeld om een competable setje te kiezen met de eisen die we er aan hadden. En alles vervolgens spoedig bij mij binnen.

Pakket kwam netjes ingepakt en veilig aan zoals aangegeven via email en track en trace.

Uitstekend, netjes en boven verwachting.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben een pc aan het bouwen het bouwen en heb alle onderdelen bestelt bij Azerty. De onderdelen kun je goed filteren op wat je wilt en hebben de prijzen lager als andere winkels dus dat is een voordeel. De onderdelen komen goed verzorgt en onbeschadigd aan.

De onderdelen komen onbeschadigd aan en zijn goed veilingen gepakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben een pc aan het bouwen het bouwen en heb alle onderdelen bestelt bij Azerty. De onderdelen kun je goed filteren op wat je wilt en hebben de prijzen lager als andere winkels dus dat is een voordeel. De onderdelen komen goed verzorgt en onbeschadigd aan.

De onderdelen komen onbeschadigd aan en zijn goed veilingen gepakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling in de avond geplaatst en meteen bericht gekregen dat het dezelfde dag verzonden wordt. Dit is netjes gebeurd, zonder enkele problemen.

De levering was niet op tijd, maar dit is niet door toedoen van Azerty. Het was PostNL die er een bende van hebben gemaakt. De onderdelen zijn goed ingepakt netjes aangekomen.

De rommel die PostNL heeft veroorzaakt is netjes opgelost door Azerty. Ze dachten mee met mogelijkheden om mijn bestelling alsnog op tijd bij mij te krijgen. Ze waren snel, vriendelijk en professioneel.

Uit eigen beweging

Simpelweg perfect! Alle PC onderdelen en nieuw scherm besteld. Credit Card en iDeal gebruikt en de levering was direct de volgende dag. Nette directe communicatie per mail wat de status is van je bestelling en na de bezorging ook nog de vraag of alles naar wens is en eventuele gegevens voor de klantenservice of reparatie/retour verzoeken. Website is overzichtelijk en duidelijk.

Snelle verzending zoals vermeld bij de bestelde artikelen. Alles netjes en goed verpakt. PC case zat zelfs in 2 dozen! Goed stevig verpakt maar niet veelste grote omdozen zoals bij andere webshops.

Uit eigen beweging

Een gloed-nieuwe PC besteld voor mijn schoonvader, omdat die van hem net als die van mij kapot ging en te oud was om uberhaupt iets te kunnen veranderen.

De zelfde bestel procedure gelopen als met mijn eigen computer: Maak een account -> Kies je onderdelen die je wilt -> Voeg eventueel hun Assemblage service toe en bestel wat je hebt uitgekozen.

Website is zeer overzichtelijk, echter is er soms wel een klein probleempje als het aankomt op zoek-opdrachten en filters op de site. Je kunt vaak een bepaald product vinden als je de naam intypt, maar als je via de filters er naar zoekt staat hij er soms niet tussen.

Assemblage was zoals gewoonlijk weer top. Houden hun woord betreft het "testen" van onderdelen en bij beide computers geen enkele defecte onderdelen gehad. Cable-management goed gedaan - Computer ziet er van binnen super netjes uit. Alles is dus goed weggewerkt.

Het feit dat ze de BIOS updaten en zodanig wat dingen instellen is ook super fijn. Hoef je niet bang te zijn dat er bij jouw thuis wat mis gaat.

Bestelling kwam ook iets eerder dan verwacht, wat natuurlijk altijd wel fijn is.

Echter moet je wel verwachten dat de doos waar alles inkomt zeer groot is. De doos waar de PC + onderdeel dozen in zitten word wel goed opgevuld met vulling ter bescherming, en de PC-case wordt ook goed verpakt.

3x bij deze winkel besteld en ik sta nogsteeds bij mijn besluit: Goede service en goede prijzen.

Net als bij de vorige bestelling: Gewoon op tijd geleverd. Informatie wordt naar je gestuurd als je pakketje onderweg is.

Beantwoord snel op e-mails en ondersteunt je met al je vragen en problemen. Ook op hun livestream, waar ze PCs aan het assembleren zijn, kun je een vraag stellen en een antwoord terug verwachten.

Uit eigen beweging

Ik bestel al meerdere jaren bij Azerty, omdat mijn onderdelen altijd tijdig, correct en zonder problemen worden geleverd door deze webshop. Ik vind dat de bestelde onderdelen altijd met zorg en beschermd worden verpakt. Daarnaast wordt er soms een klein cadeau bijgeleverd, in dit geval een kortingsbon.

De onderdelen worden door Azerty goed beschermd verpakt. Dat is iets waar ik veel waarde aan hecht als het om kwetsbare elektronica gaat. Ik merk dat daar voldoende zorg aan wordt besteed als ik elke keer een pakket uitpak.

Ik maak kans op een prijs

Een heldere webshop met een goede productomschrijving. Erg handig is dat per product helder de compatibility wordt weergegeven, zodat je eenvoudig de juiste producten besteld. Ook is het fijn dat er per onderdeel een kleine toelichting wordt gegeven waar je op moet letten en wat alle technische taal precies inhoudt.

Uitzonderlijk indrukwekkend. Na een bestelling 's avonds te hebben geplaatst, ontving ik mijn producten de volgende ochtend al. Alles was compleet en goed verpakt. Hier kunnen verschillende webshops een groot voorbeeld aan nemen.

Na een vraag te hebben gesteld over de garantie van mijn bestelling, kreeg ik snel en helder antwoord op een persoonlijke manier. Er werd me tevens verzekerd dat ze mij zouden assisteren wanneer ik de fabrieksgarantie zou moeten aanspreken. Wederom een indrukwekkende service en super dat er de tijd wordt genomen om een persoonlijk bericht te schrijven.

Ik maak kans op een prijs

Vanwege de actie van AOC, Tweakers en Azerty een beeldscherm aangeschaft. Ging goed maar was niet in voorraad. Door Azerty netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelstatus.

Het beeldscherm was verstuurd in zijn eigen doos zonder bescherming eromheen. Het leek alsof er geprobeerd was de doos open te maken. De zegel aan de binnenkant was intact dus doos alsnog aangenomen. Het is niet makkelijk om een doos van dergelijke grote anders te verpakken maar "inpakpapier" was een uitkomst geweest.

Er wordt snel op mailtjes gereageerd en hoewel het niet altijd antwoorden zijn die bevallen worden ze wel correct beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Website overzichtelijk zoals gewoonlijk. Fijne webshop met fijn personeel als je vragen hebt.
Bestelling snel verlopen evenals de betaling.

Door mogelijke drukte van alle nieuwe Ryzen 3000 serie wat vertraagd.
Uiteindelijk mijn bestelling de 19-07 mogen ontvangen, dit was besteld op 10-07,

Vragen gesteld m.b.t. de bios update alvorens de bestelling te hebben geplaatst.
Later in de week nogmaals gebeld voor status update van de levering.

Edit:
MSI B450 Tomahawk heeft ontzettend veel problemen v.w.b. de v18 en v19 bios update i.c.m. Ryzen 3000 CPU reeks. Dit aangegeven bij Azerty service team maar willen niet meedenken aan een oplossing.
Hun oplossing; terugsturen van hardware.
Ik heb aangegeven niet de juiste verpakkingsmateriaal te hebben en dus niet het risico wil lopen dit te retouren zonder dat er eigenlijk nog een oplossing beschikbaar is vanuit MSI, waardoor het opsturen geen nut heeft en alleen maar zorgt voor risico's.
Na herhaaldelijke mails met iemand van het service team van Azerty aangegeven geen beroep meer te willen doen op hen omdat er niet geluisterd wordt noch gelezen wordt (onderzoek naar het probleem vanuit MSI), waarbij ik het gevoel krijg alsof de klant als dom wordt ervaren.
Helaas is dit de laatste keer voor mij bij Azerty aangezien deze ervaring voor mij als zeer negatief ervaren wordt.

Ik maak kans op een prijs

Wanneer ik computeronderdelen bestel, is Azerty nagenoeg altijd de winkel waar ik terecht kom. De prijzen zijn in de breedte scherp en ik heb nog nooit problemen gehad met de geleverde producten.

Deze keer heb ik een geheel nieuwe pc samengesteld, waarbij alles een dag later in huis was. Inmiddels draait hij en alles werkt naar behoren. Ik ben opnieuw zeer tevreden over Azerty en zal in de toekomst bij hen blijven bestellen.

Degelijk verzonden en snel geleverd.

Uit eigen beweging

Bestellen bij Azerty is een eitje nadat je een account hebt aangemaakt. De site is zeer gebruiksvriendelijk. Zo kan je je onderdelen wat je uitzoekt in een mapje favorieten plaatsen en even goed nadenken over wat je wilt.

Als je er eenmaal uit bent wat je graag wil dan, selecteer je de onderdelen vanuit je favorieten en breng je deze naar de winkelwagen.

Bestellen was ook zeer aangenaam. Dit in combinatie met de service van Postnl (denk aan pakje gemak, rembours etc.) was het vrij snel in huis.
Ik wist dat 1 onderdeel niet direct leverbaar was maar dat het 1 werkdag zou duren. En zo gezegd zo gedaan. Bestelling netjes op een postafhaalpunt afgeleverd om 15:00 uur zoals beloofd.

De verpakking was ook goed. Grote luchtzakken om de lege ruimte op te vullen voor een stevig pakket. Deze werd niet zomaar plat gedrukt!

De zorg en nazorg voor klanten is uitermate goed! Als je er niet uitkomt kan je telefoneren of mailen (ik koos voor het laatste) En altijd snel een duidelijke, nette toelichting terug.

Ik heb de indruk dat de medewerkers van Azerty net zoveel passie voor hun beroep hebben als de gebruikers van hun assortiment. Duidelijke uitleg, duidelijke verhalen.

Prijs/kwaliteit/service verhouding is uitstekend. Scherpe prijzen, Goede kwaliteit en uitstekende service. Deze winkel heeft mijn zegen.

S'woensdags besteld en Vrijdags in huis. Had wel eerder gekund maar dit vanwege een onderdeel wat 1 werkdag duurde voordat het leverbaar was. Gelukkig kan je nog zoveel doen terwijl je wacht!

Als je vragen hebt kan je telefonisch of per mail vragen/opmerkingen sturen en krijg je uitgebreid antwoord. Heb het idee dat er tijd en zorg in wordt gestoken en in deze tijden is dat best zeldzaam. Zoals eerder vermeldt, ik heb het idee dat deze mensen net zoveel plezier in hun beroep hebben dan de consumenten die hier winkelen. Ruim onderbouwde argumenten terug waarom je voor onderdeel B moet gaan en niet voor A. Ruime assortimentskennis en bovenal vriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Omdat bij een van de ventilatoren in mijn pc een blad afbrak even in de pricewatch gezocht naar een nieuwe. Bij Azerty een goede ventilator voor een goede prijs.
Website van Azerty mag wel een keertje wat gemoderniseerd worden. Zoeken is soms erg lastig.

Goed verpakt en gewoon via PostNL met ruim voldoende informatie.

Uit eigen beweging

De website van Azerty is duidelijk en er is veel keuze qua verschillende merken ook wordt er duiidelijk aangeven of er voorraad is.

Prima verpakt, direct verzonden toen alles op voorraad was.

Na een aantal werkdagen bleek het geheugen wat ik besteld had toch langer op zich te laten wachten. Savonds het geheugen afbesteld en de volgende dag de bestelling binnen gekregen. Het geld stond binnen 1 werk dag weer op me rekening.

Uit eigen beweging

Intel nuc en toebehoren gekocht, scherpe totaal prijs en op tijd verzonden. Zoals het hoort

Ik maak kans op een prijs

2 nieuwe ram stickjes gekocht. 'S avonds bestelt en de volgende dag al in huis.
Prima!

Snel en goed verpakt geleverd.