Azerty

Ik maak kans op een prijs

Woensdag laat besteld, donderdag in huis. Super service. Wat.kun je nog meer willen. Hassle free.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling snel gemaakt, goed op de hoogte gehouden van de status en de volgende werkdag al binnen! top service (:

Uit eigen beweging

Al meerdere keren een systeem in elkaar laten zetten naar volle tevredenheid. Voor mijn nieuwste systeem had ik aangegeven later zelf nog een videokaart en SSD toe te voegen en tot mijn verbazing waren de kabels hiervoor al meegenomen in de build!? Top service, bedankt Stefano en Jeremy!

NB: Ze hebben ook de optie om de assemblage live mee te kijken, mits je dit aangeeft. Ik had dit niet gedaan, maar toen ik voor de lol op de livestream klikte werd toevallig net mijn systeem in elkaar gezet, heel leuk om te zien!

Ik maak kans op een prijs

van 't uit zoeken van de onderdelen tot 't betalen ging prima voorspoedig en overzichtelijk, de site layout spreekt voor zich zelf

eerst, hadden we een probleempje met dat 1 onderdeel (een monitor) nog niet beschikbaar was van uit de leverancier dit licht dan ook niet aan azerty maar aan de leverancier toch is 't vervelend om 2 week op een bestelling te wachten die er binnen 3 dagen zou moeten zijn

't probleem van dat de bestelling zo lang duurde is uitstekend opgelost door de klanten service zei hebben de bestelling opgesplitst en toen kwam alles voorspoedig en de monitor een paar dagen later, alles is nu binnen en werkt goed.

Ik maak kans op een prijs

Snel service, fijn en vriendeijke klanten service. Ben erg tervreden met mijn aankoop. Zeker een aanrader!

Ik maak kans op een prijs

Fijne website. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen. Bestelling was op tijd binnen, zoals aangegeven.
Nadeel: je bent verplicht een account aan te maken tijdens afrekenproces.

Prima verzending snel en goed ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Mooie overzichtelijke website met voldoende informatie over de producten die ze aanbieden.
Ik heb hier al vaker wat besteld, en tot nu toe is alles altijd netjes in orde.

Heb al meerdere keren iets bij ze besteld, en elke keer is het netjes op tijd verstuurd en kwam het goed verpakt binnen.

Gelukkig heb ik de klantenservice nog niet nodig gehad.
Bij mijn nieuwe videokaart was een actie voor een gratis spel en xbox game pass, deze moest ik via hun website aanvragen.
Dan zou ik binnen 5 werkdagen de codes krijgen om deze bij AMD te gebruiken.
De codes waren binnen 2 dagen al bij mij binnen. Mooi op tijd dus.

Ik maak kans op een prijs

Alles oké bij Azerty. Nooit probleem gehad bij Azerty. Ben er jaren klant. Blijf daar altijd kopen.

Product is goed geleverd, zoals altijd bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Voor de eerste keer zelf computer samengesteld. Producten waren goed te vinden en goed omschreven. Betaling prima geregeld en de bezorging was snel. Alles goed verpakt.

Verzending was goed. Levering zoals beloofd enkele dagen later. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Volgens de website geven ze aan dat de volgende dag kunnen leveren. Dit werkt helaas niet als je met creditcard betaalt. In dit geval hebben ze 2 dagen nodig om het bedrag te innen. Dit wordt nergens vermeld.

Was netjes verpakt, verder niks over te zeggen.

Geinformeerd over waarom de levertijd zo anders is met creditcard. Hier kreeg ik geen goed antwoord op (behalve dat het uiteindelijk goed gekomen is).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

heel erg goed behandeld. had twee bestellingen gedaan had een vraag over de ene werd heel snel beantwoord en geholpen

Ik maak kans op een prijs

Zoals gebruikelijk bij Azerty geen enkel probleem ondervonden,
Geheugen was niet in voorraad dus met de vaak negatieve ervaring die ik in de loop der jaren heb opgedaan met de zin "2-3 dagen levertijd", was het afwachten.

Maar de artikelen werden bezorgd op de beloofde dag.
Azerty hield woord!

Netjes op tijd en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Ik had bij Azerty.nl een processor en een voeding besteld, want het bedrijf oogde als betrouwbaar en hun prijzen waren toch scherp. Het betalen lukte helaas niet door een landelijke storing bij mijn creditcardmaatschappij. Toen ik na de storing contact op nam met Azerty om alsnog te betalen ging dat zonder problemen en kon de medewerker zelfs nog een extra product toevoegen aan mijn bestelling!

Woensdagavond had ik uiteindelijk betaald en vrijdagmiddag kwamen mijn producten aan. Dat is toch echt wel snel, aangezien twee producten alleen maar bij de leverancier op voorraad waren en er voor de bestelling dus 2-3 werkdagen was verwacht. Overigens heel fijn dat Azerty op de site niet alleen hun eigen, maar ook de voorraad bij hun leverancier vermeldt.

Bij het openen van mijn bestelling wachtte mij echter een (on)aangename verassing. Azerty bleek namelijk de verkeerde voeding te hebben opgestuurd; niet de 1000W variant, maar die van 1200W. Eigenlijk waren deze producten min of meer exact gelijk aan elkaar, alleen had ik de wat krachtigere en tientallen euro's duurdere variant ontvangen. Als rechtenstudent bewust van het feit dat ik eigenlijk geen recht had op deze betere versie, heb ik de klantenservice gebeld. Daar moesten ze even in beraad wat ze precies gingen doen, maar uiteindelijk mocht ik bij uitzondering het betere product zonder bijbetalen gewoon houden!!! Uitzondering of niet, ik geef Azerty.nl zeven van de vijf sterren

Samengevat: Een goed informerende en fijne webshop stuurt supersnel een duurder product op dan waar ik voor had betaald en laat het mij houden.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren via Azerty en heb eigenlijk nooit problemen gehad. De levertijden kloppen vaak met wat er op de sites staat. En mocht een product uit voorraad zijn dan helpen ze met zoeken naar een vervangend product. Ze zijn niet de goedkoopste maar aan de andere kant is het ook zo dat goedkoop duurkoop is.

Verzending is prima verlopen niks aan op te merken

Gebeld voor een gamevoucher aangevraagd via formulier ik dacht dat ik deze niet had gekregen, bleek hij in mijn spam filter te staan, dus ik was zelf de pannenkoek in dit geval. Maar service prima

Ik maak kans op een prijs

Heel goede service, goed verpakking en veilig verzending, op tijd bezorged, ben ik helemaal blij mee.

Uit eigen beweging

Goede communicatie,service goed.Wat je besteld op voorraad is inderdaad altijd op voorraad.Wat wil je nog verder verwachten dan!

Wordt altijd netjes te woord gestaan aan telefoon

Uit eigen beweging

Afgelopen jaar meerdere bestellingen gedaan bij verscheidene winkels, maar Azerty is in mijn ogen toch de prettigste webshop voor computerproducten met ook nog een scherpe prijs.

Alles de volgende dag geleverd. En goed verpakt

1. Had een DELL U2719DC monitor besteld die teveel backlight bleeding had. Na een belletje konden ze me vertellen dat dit waarschijnlijk een uitzondering was omdat de monitoren een zeer lage retourrate hadden. Met gerust hart heb ik dus een nieuwe besteld (die inderdaad vrijwel geen backlight bleeding had) en men bood aan om ook de retourkosten terug te betalen ondanks dat ik hem onder wet op aankoop retourneerde. Topservice!
2. Had 26 september een Ryzen 9 3900X besteld en 30 september begon een kortingsactie met gratis games. Heb ze gevraagd of ik onder coulance alsnog de games kon krijgen (ik kon immers de processor nog terugsturen onder Wet Aankoop op Afstand). Net gemaild, en nog geen reactie gehad, maar wat de uitkomst ook is mijn oordeel blijft Uitstekend!

Ik maak kans op een prijs

In de loop der jaren heb ik al al veel besteld bij Azerty. Ik ben ooit een keer teleurgesteld doordat een netwerkkabel haaks bleek te zijn terwijl dat niet vermeld stond maar dit is goed opgelost. Voor de rest zijn al mijn bestellingen goed verlopen.

De verzending was perfect. Heerlijk snel en goed verpakt in een mooie kleine doos waar mijn nieuwe access points precies goed inpasten.

Ik maak kans op een prijs

ik wist niet zeker wat ik wou kopen en ik ben heel snel geholpen en op de manier dat ik gehoopt had. heel erg bedankt voor de goed service

niets mis mee het duurde me alleen te lang omdat ik niet meer kon wachten haha.

via twitter vragen gesteld en hele goed geholpen. bedankt voor de service

Uit eigen beweging

Telefonisch diverse vragen gesteld over een aantal producten en heel netjes antwoord gekregen. Helaas waren de producten niet op tijd leverbaar voor mij (ik had ze eerder nodig), maar het telefonisch contact was erg prettig.