Azerty

46.947 producten en 55.172 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al mijn pc onderdelen op azerty gekocht puur omdat de site de beste prijzen heeft snelste levertijd beste service heel groot assortiment ga zo maar door altijd super goed verpakt en super betrouwbaar als iemand iets van tech nodig heeft is azerty het juiste adres.

Verzending

Verzending was eerst volgende werk dag en kwam altijd op mooie tijden was perfect verpakt super goed levering.

Klantenservice

Vriendelijk en altijd bereikbaar en begripvol top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijzen en hele snelle levering je wordt g9ed op de hoogte gehouden van je bestelling

Verzending

Binnen een dag bezorgt, helemaal top!

Klantenservice

Je wordt goed op de hoogte gehouden met verzending en orderbevestiging etc

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toen ik in 2013 mijn toen nieuwe systeem samenstelde kwam ik voor veel onderdelen bij AZERTY uit, niet enkel voor de prijs, maar meestal voor de kwaliteit en beschikbaarheid. Weet nog dat mijn bestelling toen in 3 delen is verzonden, de eerste 2 delen waren duidelijk gecommuniceerd met wanneer en wat verzonden zou worden. Dit met een maand verschil, behalve het derde deel heeft heel wat maanden op zich laten wachten. De bouw van mijn toenmalige systeem was in juni begonnen, in juli kon ik beginnen opbouwen en mijn systeem was werkende in augustus. In september zat ik al mooi te gamen, maar de koelers die ik wou, de bedrading, koelerregeling en neon/LED's die ik wou zouden nog tot eind oktober op zich laten wachten. Waardoor mijn eigenlijke systeem pas in november volledig was afgewerkt. Maar !! Zelfs op deze manier is het nog beter dan je systeem in een computerwinkel te laten opbouwen of al een bestaand of opgebouwd systeem te kopen. Want wat je zelf doet, doe je meestal beter en zelfs al maak je fouten, dan is het daarna nog steeds beter en heb je weer wat bijgeleerd. Maar 2 jaar terug (2017) was ik weer met een nieuw systeem in opbouw bezig en toen heb ik geen enkel onderdeel dat ik nodig had bij AZERTY kunnen bestellen omdat hun prijzen aanzienlijk hoger lagen dan bij de concurrentie, het zou mij voor dezelfde opbouw een verschil van €700 hebben gekost dat AZERTY toen duurder was. Heb toen het gehele systeem voor €2300 kunnen opbouwen met op tweakers telkens de laagste prijzen te zoeken en verzendingen/artikelen te combineren. Zou ik alles gewoon bij AZERTY hebben besteld kwam ik op een totaal van €3000 uit. Nu stel ik wederom een nieuw systeem samen (2019), met alles wat ik nodig heb en de prijzen die ik overal vergelijk ben ik nu opnieuw nog geen enkele keer bij AZERTY uitgekomen, voor 3 kleine zaken qua koeling en bekabeling misschien, maar met de verzendkosten bijgerekend komt dit elders in zijn totaal dan weer goedkoper uit. Als er een te groot prijsverschil op veel artikelen zit tegenover de concurrentie en je dan ook nog eens zulke hoge verzendkosten vraagt, dan kies je er volgens mij zelf voor dat klanten elders bestellen. Maar over de service valt in zijn geheel niet te klagen.

Verzending

Verzending is zoals afgesproken, je wordt op de hoogte gehouden en pakketten worden steeds (tot nu toe) netjes afgeleverd. Wat de afgesproken en niet nagekomen aflevertijden zijn, dat ligt dan weer niet AZERTY.. maar zoals telkens bij de bezorgdienst.

Klantenservice

Meestal krijg je wel snel een antwoord, niet zo snel als bij bol en dergelijke online ketens. Maar een antwoord krijg je, maken zij een fout, dan zien zij deze ook in en lossen het op. Iets vergeten verzenden, dan zenden zij dit onmiddelijk na. Vele kleine computershops zoals MAC ICT negeren je gewoon of antwoorden pas een week later, vergeten zij iets te verzenden dan weigeren zij dit te erkennen en zeggen het toch te hebben verzonden. Respect voor AZERTY in zulke kwesties, de duurdere verzendkosten en meerprijs voor veel artikeles moet je er dan wel bijnemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier altijd al mijn onderdelen gehaald voor een goede prijs en kealitijd en het zal altijd zo blijven.

Verzending

Goed ingepakt op tijd en snel verstuurt

Klantenservice

Ze zijn vriendelijk en helpen je graag met vrage

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prachtige functie om je winkelwagentje op te slaan voor de twijfelaars onder ons die er nog een nachtje over willen slapen. De kosten voor het assembleren en installeren van het OS zijn daarentegen wel extreem hoog bij azerty. Uiteindelijk toch zelf gedaan dus. Verder heb ik niks aan te merken, ik ben hartstikke blij met mijn nieuwe pc.

Verzending

Verzamelen fijn alles voor je in één pakket, houden zich exact aan de levertijden en alles is goed verpakt en werkend aangekomen. En dat voor slechts €3,95 aan verzendkosten!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al bekend met de shop. Scherp geprijsd voor alle PC onderdelen. Deze keer een nieuwe CPU.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch en reviews een switch uitgekozen. Azerty had hem, dus daar gekocht. Was al bekend met de winkel, en geen bijzonderheden tegengekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een te bouwen game pc was ik opzoek naar een goede maar toch voordelige voeding van 750 watt. Zo kwam ik terecht bij azerty. Normaal kocht ik mijn componenten elders.... Daar vond ik het te prijzig. Azerty had voor mij de uitkomst. Goede en voordelige voeding. In de avond besteld volgende dag al bezorgd! Goede service, snel en dik tevreden. Betekent dat wanneer ik de volgende build ga bouwen ook nog zeker bij azerty kijk of ik bepaalde componenten niet gewoon voordeliger hier kan kopen.

Verzending

In de avond besteld volgende dag al in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een van mijn go-to websites voor nieuwe hardware. Goede prijzen, duidelijke website met fijne filtering en een compleet assortiment.

Verzending

Levertijd zou 2 to 3 werkdagen zijn. Levertijd was 1 werkdag dus dikke prima!

Klantenservice

Bij aankoop van een AMD-processor krijg je 3 maanden xbox gamepass. Dat is netjes binnen de gestelde termijn gemaild.Ook dikke prima dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling makkelijk geplaatst alle producten netjes binnen behalve de ryzen 9 3900x vanwege een preorder na een telefoontje naar de klantenservice is de bestelling gesplitst en was alles de dag erna bezorgd Top!

Verzending

Goed ingepakt en geen beschadingen of dergelijke

Klantenservice

Snel zeer vriendelijk en helpen meedenken en zoeken naar oplossingen en komen afspraken na! als ze zeggen het nog even over de mail doortesturen is dat meestal dezelfde dag al👍

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty uitstekende service en levering! ik kom hier vaker terug om mijn onderdelen te halen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty uitstekende service en levering! ik kom hier vaker terug om mijn onderdelen te halen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Pakket werd bezorgd binnen de vermelde tijd, ook de prijs viel heel erg mee. Geen problemen mee gehad, was ook erg goed verpakt.

Verzending

Mijn product was zeker met zorg verpakt en verstuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sinds 2012 koop ik mijn systemen hier, die systemen draaien dan jaren foutloos. Azerty is een prima webshop. Breed assortiment en veel A-klasse componenten op voorraad. Componenten die op een andere site (hardwareinfo) goede reviews krijgen, zijn te herkennen in de webshop.

Verzending

Systeem was eerder dan verwacht gereed voor verzending, maar kon niet wachten en heb het zelf nog een dag eerder opgehaald :)

Klantenservice

Prima. Duidelijke uitleg over compatibiliteit van componenten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In het verleden met andere accounts al bestellingen geplaatst en steeds zeer tevreden. Dit maal liept alles wat slechter maar al bij al hebben ze alles goed opgelost.

Klantenservice

Na enige problemen is alles toch nog vlot opgelost geraakt. Hiervoor heb vooral zelf het initiatief moeten nemen maar ik ben tevreden met de geste dat ze gedaan hebbenn.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn ervaring bij Azerty heeft ervoor gezorgd dat ik nooit meer bij dit bedrijf onderdelen ga kopen. Ik ben tegen veel verschillende muren aangelopen:
- het begon met een te late levering ( dag te laat)
- Daarna kwam ik erachter dat de computer niet werkte.
- Toen heb ik alles terug gestuurd en bleken er onderdelen kapot te zijn.
- Hier kwam ik pas echter 10 dagen later achter
- 4 dagen later werd het nieuwe product(wat op voorraad was volgens jullie) besteld door jullie.
- 3 dagen later krijg ik het product binnen en zijn jullie een onderdeel( de voeding) vergeten toe te voegen in de verzending.
- 1 dag hierna krijg ik de voeding binnen, en zijn het moederbord, het RAM geheugen en de processor vervangen.
- 1 dag hierna krijg ik weer een blue screen of death op mijn computer, en na het bellen van Azerty bieden zij mij aan om een videokaart op te sturen(zodat ik mijn pc niet op hoef te sturen naar hen, wat dus wel goeie service is)
- dit bleek echter niet het probleem te zijn, maar het RAM geheugen wat ze al een keer hadden vervangen. Hier bieden zij voor aan om voor 7 euro extra een beter RAM geheugen erin te plaatsen( uiteindelijk heb ik deze extra kosten niet hoeven betalen)
- uiteindelijk na 43 dagen en 27 telefoontjes met Azerty verder heb ik een pc die werkt.

Azerty gaf aan bij mij dat ze op het werk met een probleem zaten van werknemers te kort, maar dit is voor mij geen reden dat er tot 2 maal toe kapotte onderdelen te vervangen( ook nog 2x hetzelfde onderdeel) en ook dat er 43 dagen overheen gaan en dat ik de hele tijd achter hun aan moet bellen om er "vaart" achter te zetten. Daarbij komt ook nog dat Azerty mij in eerste instantie service kosten in rekening wilde brengen, maar omdat de service "slecht" was hebben zij dit niet gedaan(raar dat mensen servicekosten zouden moeten betalen voor onderdelen die kapot geleverd zijn).

Klantenservice

zie bij de algemene beoordeling mijn complete beoordeling van het bedrijf Azerty.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al jaren bij Azerty mijn producten en nooit problemen gegat.Altijd netjes op tijd bezorgt. Soms kan de komunikacie wel wat beter maar voor de rest zeer tefreden over Azerty.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben enorm te spreken over Azerty. Goede levering, heldering communicatie. Welwillend en kundig personeel. Zowel zakelijk als prive bestel ik mijn producten hier.

Als feedback wil ik meegeven dat de zoekfunctie op de website beter kan. Soms vind ik makkelijker artikelen via google op de site van azerty dan via hun site zelf.

Verzending

Verzending is altijd goed. Spullen zijn goed ingepakt en voorzien van track & trace. De communicatie hierover verloopt ook vlekkeloos.

Klantenservice

Bij vragen word ik altijd goed te woord gestaan. Er word extra moeite gedaan om je te helpen en creatief mee te denken / zoeken naar oplossingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vrijdag avond besteld zaterdag ochtend in huis! Zelfs mail gekregen dat m'n moederbord bios update nodig had maar omdat bestelling al verstuurd was naar mij kreeg ik duidelijke aanwijzingen om het alsnog via hen te regelen.
Wat ik zelf belangrijk vind is dat wat AZERTY op voorraad had ook echt op voorraad had. Had geen mem besteld wat nu overal lastig te leveren is en ook niet direct leverbaar was bij hen. Nog even koeler besteld op zaterdag ..zondag verstuurd maandag binnen...perfect!

Verzending

Snelle levering!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Veel keuze met over het algemeen goede prijzen. Website is niet echt duidelijk vind ik persoonlijk, niet slecht maar kan beter.

Verzending

Zeer snelle verzending.

Klantenservice

Duidelijke net nette afhandeling. Na ontvangst duurde het verwerken van de service order 3 dagen, persoonlijk vind ik dat een beetje lang voor een omruil.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie