Azerty

39.635 producten en 46.580 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eigenlijk kom ik toch altijd weer terug bij Azerty als ik iets wil bestellen. Ookal gebeurt het zo nu en dan dat Azerty niet de goedkoopste is, betaal ik graag iets meer omdat ik weet dat het dan goed geregeld wordt.

Al in het verleden eens pech gehad met kapotte onderdelen, en deze werden zonder poespas omgeruild. Gewoon goede service en vriendelijke mensen met kennis van zaken.

Zeker een aanrader!

Verzending

Alles wordt gewoon goed aangeleverd in goede verpakkingen. Je krijgt na bestellen direct een trackandtrace doorgestuurd.

Klantenservice

Je wordt goed op de hoogte gehouden dmv track and trace, en mocht je vragen hebben worden deze direct beantwoordt via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een overzichtelijke en heldere website, zeer scherpe prijzen, een helder en inzichtelijk bestelproces, makkelijk retourneren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Scherp geprijsd en een goede winkel met een vriendelijk en fijne klantenservice.
Bestel hier al jaren en schrijf eigenlijk nooit reviews, maar deze site verdient elke positieve reactie

Klantenservice

Zeer goede klantenservice hebben mij goed en vriendelijk geholpen met een probleem door verkeerd afleveren van postnl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn ergonomische muis was kapot gegaan, dus snel een nieuwe gezocht. Azerty was netjes geprijsd, en uit ervaring weet ik dat ze snel leveren. Dat was ook nu weer zo. Volgende dag binnen. In de tussentijd krijg je een tracking code dus kan je zien wanneer je pakket word bezorgd.
De Logitech MX Ergo werkt heerlijk.

Verzending

direct verzonden, tracking code gekregen en op tijd (volgende dag) geleverd gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima aankoop, Ik heb een grafische kaart gekocht en hij werkt top!
Verder was hij tijdens het verzenden niet beschadigd dus daar ben ik ook blij mee.

Verzending

Het duurde iets langer dan verwacht maar dat kwam meer door postNL dan door Azerty

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

pc besteld volgende dag in huis alles werkte perfect zeer degelijk verpakt ook.
met vragen kan je bij de klantenservice goed terecht.
Ik zal er zeker weer wat kopen als ik het nodig heb.

Verzending

echt ene dag besteld volgende in huis,

Klantenservice

had voor ik bestelde een paar vraagjes ( ook om het ff uit te proberen hoe klantenservice was) maar was er erg tervreden over en dus een bestelling gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij deze webshop mijn Western Digital Blue 4TB interne harde schijf besteld omdat hij hier het goedkoopst was én Azerty veel lovende reviews heeft.

Buiten het feit dat Azerty hier geen invloed op heeft bleek de nieuwe harde schijf bij installatie al defect. Hij was simpelweg niet zichtbaar in schijfbeheer, wat formatteren onmogelijk maakt.

Gelukkig heeft Azerty een ontzettend goede service. Tijdens een belletje werd ik vriendelijk geholpen en geattendeerd op het service systeem op hun website. Een serviceaanvraag maken is kinderlijk eenvoudig, en verzendkosten worden vergoed als een verkeerd product of een product met een defect geleverd is.

Ik werd erg goed op de hoogte gehouden over de status van het lopende onderzoek naar het defect, en kreeg netjes een email waarin bevestigd werd dat het inderdaad een defect betrof en kreeg direct een nieuw product opgestuurd.
Van serviceaanvraag tot correcte afhandeling heeft het slechts 4 dagen in beslag genomen; Woensdag heb ik het product retour gestuurd, op Donderdag was het ontvangen, op Vrijdag was het onderzocht en is direct een nieuw product verzonden, op Zaterdag heb ik het nieuwe product ontvangen.

Ik kan niet anders zeggen dan dat Azerty zijn goede naam waarmaakt en erg klantgericht handelt. Ik raad deze webwinkel dan ook sterk aan en bestel hier graag weer!

Verzending

Ik heb het product 's avonds besteld en de volgende dag al in huis. Top!

Klantenservice

Zie bovenstaande review. De klantenservice is perfect!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

CoolerMaster kast H500 eerst besteld bij M**gekko, deze zou op voorraad zijn en de dag na de bestelling geleverd. Helaas na 1,5 week nog steeds geen kast.

Hierna de CoolerMaster kast besteld bij A**lternate , deze zou op voorraad zijn en de dag na de bestelling geleverd. Helaas na 3 dagen nog steeds geen kast, leverproblemen, hierna na 3 dagen nog steeds geen kast, nu zou hij wel bij A**lternate zijn maar de kast nog niet verstuurd worden door hen, , na 3 dagen NOG STEEDS geen kast, toch weer leverproblemen, nu op hun site te zien dat kast tijdelijk niet leverbaar was.

CoolerMaster kast H500 hierna besteld bij Azerty , deze was op voorraad ( eerst maar gebeld om dit persoonlijk te checken ) en de dag na de
bestelling werd ie netjes met T&T geleverd.

Kast was overigens bij alle 3 de bedrijven € 95

Verzending

prima Track en Trace, aankoop was binnen 24 uur ontvangen.

Klantenservice

kreeg persoonlijk te horen dat de leverancier er voldoende op voorraad zou hebben, maar dat zij er zelf ook daadwerkelijk hadden staan.

bedrijf is geen dropshipper !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

alles is makkelijk te vinden goeie en simpele interface eerlijke prijs makkelijk te bestellen zonder enige moeite

Verzending

Snel leverbaar

Klantenservice

Heb nog geen problemen gehad

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van te voren gevraagd of onderdelen compatible en juist waren. Dat was idd het geval was het antwoord. Totdat ik een bericht kreeg van de assemblage afdeling dat de door mij gekozen voeding te licht was voor de videokaart. Om dit te voorkomen had ik juist een check vooraf gevraagd.

Verzending

Goed verpakt, weinig kans op beschadiging

Klantenservice

Bij ingebruikname viel al meteen een "huilend" geluid te horen, dit bleek te komen door het constant variëren van snelheid door de cpu fan. Volgens het service team moest ik dat op de koeler zelf bijstellen. Na enig onderzoek bleek de cpu echter constant overclocked te draaien (idle). Nadat ik via de bios enkele settings had gewijzigd bleef het toerental van de fan rustig. Daarna heb ik de vraag gesteld of ik aan het wijzigen in de bios goed had gedaan en of ik nog iets kon/moest bijstellen waarop ik als antwoord kreeg dat dit een eigenschap was van de stock koeler waarna een verkooppraatje kwam voor een aftermarket koeler, maar dit was totaal geen antwoord op mijn vraag. Na nog enkele mails over en weer vond ik het wel goed zo. Van een gerenommeerde webshop had ik wel wat meer verwacht dan ontwijkende antwoorden en verkooppraatjes.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Ik kijk graag met je mee. Wil je daarom het ordernummer mailen naar esmee.heerink@azerty.nl?

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een zeer goede behuizing voor mijn ex - interne HDD en voor een zeer scherpe prijs

Verzending

razendsnel thuis bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op mijn "QWERTY" toetsenbord was de "AZERTY" order snel besteld en veilig gesteld ;-)

Was het enige exemplaar en lag verzend klaar ;-)

Verzending

Een "DIJK" van een afstandbediening gekocht (Logitech Harmony Elite) voor een zeer mooie prijs !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Van een uitstekende website tot snel je product thuis kun je het beste terecht bij Azerty.

Verzending

De produten werden op zaterdag nog bij elkaar bezocht (te volgen via Azerty website) en verstuurd. En warempel de bezorger kwam diezelfde dag met de middag het pakket afleveren, netjes verpakt (met gratis verzekering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle en nette bezorging, savonds besteld volgende middag al in huis, en alles voor een nette prijs!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vaak het goedkoopste. Kan 's avonds laat nog bestellen en heb alles de volgende dag in huis.

Verzending

Netjes verpakt, passende dozen, geen overbodige lucht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten waren makkelijk te vinden en ook makkelijk te betalen. Winkelwagen was overzichtelijk en voor de rest is het duidelijk wat er met je bestelling gebeurd door postnl track and trace

Verzending

De levering was binnen 24 uur binnen

Klantenservice

Het product van mijn bestelling was helaas defect maar ik kon het makkelijk vinden om deze terug te sturen hiernaast had ik een aantal vragen en hier werd z.s.m op gereageerd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, goede prijzen en een snelle levering, erg professioneel komt het over. Top geregeld allemaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel (binnen twee dagen binnen) en goede bezorging werd bij alle stapjes keurig op de hoogte gehouden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een makkelijke site om te bestellen, het is overzichtsgelijk qua prijzen en de service is gemotiveerd en hulpzaam

Verzending

Had hem na elke dagen binnen

Klantenservice

Ze hebben me goed geholpen met het na checken dat alles past op elkaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne, betrouwbare webshop en goede prijzen. Al jaren een bekende speler in deze markt. Nog nooit een negatieve ervaring gehad met Azerty.

Verzending

Vrijdags besteld en zaterdags in huis. Prima!
(eigenlijk dus eerder dan verwacht, omdat bezorging de eerstvolgende werkdag is. In mijn geval werd het dus al bezorgd op zaterdag in plaats van de maandag.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie