Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenEigenlijk kom ik toch altijd weer terug bij Azerty als ik iets wil bestellen. Ookal gebeurt het zo nu en dan dat Azerty niet de goedkoopste is, betaal ik graag iets meer omdat ik weet dat het dan goed geregeld wordt.
Al in het verleden eens pech gehad met kapotte onderdelen, en deze werden zonder poespas omgeruild. Gewoon goede service en vriendelijke mensen met kennis van zaken.
Zeker een aanrader!
Alles wordt gewoon goed aangeleverd in goede verpakkingen. Je krijgt na bestellen direct een trackandtrace doorgestuurd.
KlantenserviceJe wordt goed op de hoogte gehouden dmv track and trace, en mocht je vragen hebben worden deze direct beantwoordt via de mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen overzichtelijke en heldere website, zeer scherpe prijzen, een helder en inzichtelijk bestelproces, makkelijk retourneren.
Uit eigen beweging
AlgemeenScherp geprijsd en een goede winkel met een vriendelijk en fijne klantenservice.
Bestel hier al jaren en schrijf eigenlijk nooit reviews, maar deze site verdient elke positieve reactie
Zeer goede klantenservice hebben mij goed en vriendelijk geholpen met een probleem door verkeerd afleveren van postnl
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn ergonomische muis was kapot gegaan, dus snel een nieuwe gezocht. Azerty was netjes geprijsd, en uit ervaring weet ik dat ze snel leveren. Dat was ook nu weer zo. Volgende dag binnen. In de tussentijd krijg je een tracking code dus kan je zien wanneer je pakket word bezorgd.
De Logitech MX Ergo werkt heerlijk.
direct verzonden, tracking code gekregen en op tijd (volgende dag) geleverd gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima aankoop, Ik heb een grafische kaart gekocht en hij werkt top!
Verder was hij tijdens het verzenden niet beschadigd dus daar ben ik ook blij mee.
Het duurde iets langer dan verwacht maar dat kwam meer door postNL dan door Azerty
Ik maak kans op een prijs
Algemeenpc besteld volgende dag in huis alles werkte perfect zeer degelijk verpakt ook.
met vragen kan je bij de klantenservice goed terecht.
Ik zal er zeker weer wat kopen als ik het nodig heb.
echt ene dag besteld volgende in huis,
Klantenservicehad voor ik bestelde een paar vraagjes ( ook om het ff uit te proberen hoe klantenservice was) maar was er erg tervreden over en dus een bestelling gedaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij deze webshop mijn Western Digital Blue 4TB interne harde schijf besteld omdat hij hier het goedkoopst was én Azerty veel lovende reviews heeft.
Buiten het feit dat Azerty hier geen invloed op heeft bleek de nieuwe harde schijf bij installatie al defect. Hij was simpelweg niet zichtbaar in schijfbeheer, wat formatteren onmogelijk maakt.
Gelukkig heeft Azerty een ontzettend goede service. Tijdens een belletje werd ik vriendelijk geholpen en geattendeerd op het service systeem op hun website. Een serviceaanvraag maken is kinderlijk eenvoudig, en verzendkosten worden vergoed als een verkeerd product of een product met een defect geleverd is.
Ik werd erg goed op de hoogte gehouden over de status van het lopende onderzoek naar het defect, en kreeg netjes een email waarin bevestigd werd dat het inderdaad een defect betrof en kreeg direct een nieuw product opgestuurd.
Van serviceaanvraag tot correcte afhandeling heeft het slechts 4 dagen in beslag genomen; Woensdag heb ik het product retour gestuurd, op Donderdag was het ontvangen, op Vrijdag was het onderzocht en is direct een nieuw product verzonden, op Zaterdag heb ik het nieuwe product ontvangen.
Ik kan niet anders zeggen dan dat Azerty zijn goede naam waarmaakt en erg klantgericht handelt. Ik raad deze webwinkel dan ook sterk aan en bestel hier graag weer!
Ik heb het product 's avonds besteld en de volgende dag al in huis. Top!
KlantenserviceZie bovenstaande review. De klantenservice is perfect!
Uit eigen beweging
AlgemeenCoolerMaster kast H500 eerst besteld bij M**gekko, deze zou op voorraad zijn en de dag na de bestelling geleverd. Helaas na 1,5 week nog steeds geen kast.
Hierna de CoolerMaster kast besteld bij A**lternate , deze zou op voorraad zijn en de dag na de bestelling geleverd. Helaas na 3 dagen nog steeds geen kast, leverproblemen, hierna na 3 dagen nog steeds geen kast, nu zou hij wel bij A**lternate zijn maar de kast nog niet verstuurd worden door hen, , na 3 dagen NOG STEEDS geen kast, toch weer leverproblemen, nu op hun site te zien dat kast tijdelijk niet leverbaar was.
CoolerMaster kast H500 hierna besteld bij Azerty , deze was op voorraad ( eerst maar gebeld om dit persoonlijk te checken ) en de dag na de
bestelling werd ie netjes met T&T geleverd.
Kast was overigens bij alle 3 de bedrijven € 95
prima Track en Trace, aankoop was binnen 24 uur ontvangen.
Klantenservicekreeg persoonlijk te horen dat de leverancier er voldoende op voorraad zou hebben, maar dat zij er zelf ook daadwerkelijk hadden staan.
bedrijf is geen dropshipper !
Uit eigen beweging
Algemeenalles is makkelijk te vinden goeie en simpele interface eerlijke prijs makkelijk te bestellen zonder enige moeite
VerzendingSnel leverbaar
KlantenserviceHeb nog geen problemen gehad
Uit eigen beweging
AlgemeenVan te voren gevraagd of onderdelen compatible en juist waren. Dat was idd het geval was het antwoord. Totdat ik een bericht kreeg van de assemblage afdeling dat de door mij gekozen voeding te licht was voor de videokaart. Om dit te voorkomen had ik juist een check vooraf gevraagd.
VerzendingGoed verpakt, weinig kans op beschadiging
KlantenserviceBij ingebruikname viel al meteen een "huilend" geluid te horen, dit bleek te komen door het constant variëren van snelheid door de cpu fan. Volgens het service team moest ik dat op de koeler zelf bijstellen. Na enig onderzoek bleek de cpu echter constant overclocked te draaien (idle). Nadat ik via de bios enkele settings had gewijzigd bleef het toerental van de fan rustig. Daarna heb ik de vraag gesteld of ik aan het wijzigen in de bios goed had gedaan en of ik nog iets kon/moest bijstellen waarop ik als antwoord kreeg dat dit een eigenschap was van de stock koeler waarna een verkooppraatje kwam voor een aftermarket koeler, maar dit was totaal geen antwoord op mijn vraag. Na nog enkele mails over en weer vond ik het wel goed zo. Van een gerenommeerde webshop had ik wel wat meer verwacht dan ontwijkende antwoorden en verkooppraatjes.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Ik kijk graag met je mee. Wil je daarom het ordernummer mailen naar esmee.heerink@azerty.nl?
Met vriendelijke groet,
Esmee
Uit eigen beweging
Algemeeneen zeer goede behuizing voor mijn ex - interne HDD en voor een zeer scherpe prijs
Verzendingrazendsnel thuis bezorgd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp mijn "QWERTY" toetsenbord was de "AZERTY" order snel besteld en veilig gesteld ;-)
Was het enige exemplaar en lag verzend klaar ;-)
Een "DIJK" van een afstandbediening gekocht (Logitech Harmony Elite) voor een zeer mooie prijs !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVan een uitstekende website tot snel je product thuis kun je het beste terecht bij Azerty.
VerzendingDe produten werden op zaterdag nog bij elkaar bezocht (te volgen via Azerty website) en verstuurd. En warempel de bezorger kwam diezelfde dag met de middag het pakket afleveren, netjes verpakt (met gratis verzekering.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle en nette bezorging, savonds besteld volgende middag al in huis, en alles voor een nette prijs!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaak het goedkoopste. Kan 's avonds laat nog bestellen en heb alles de volgende dag in huis.
VerzendingNetjes verpakt, passende dozen, geen overbodige lucht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten waren makkelijk te vinden en ook makkelijk te betalen. Winkelwagen was overzichtelijk en voor de rest is het duidelijk wat er met je bestelling gebeurd door postnl track and trace
VerzendingDe levering was binnen 24 uur binnen
KlantenserviceHet product van mijn bestelling was helaas defect maar ik kon het makkelijk vinden om deze terug te sturen hiernaast had ik een aantal vragen en hier werd z.s.m op gereageerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, goede prijzen en een snelle levering, erg professioneel komt het over. Top geregeld allemaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel (binnen twee dagen binnen) en goede bezorging werd bij alle stapjes keurig op de hoogte gehouden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is een makkelijke site om te bestellen, het is overzichtsgelijk qua prijzen en de service is gemotiveerd en hulpzaam
VerzendingHad hem na elke dagen binnen
KlantenserviceZe hebben me goed geholpen met het na checken dat alles past op elkaar
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne, betrouwbare webshop en goede prijzen. Al jaren een bekende speler in deze markt. Nog nooit een negatieve ervaring gehad met Azerty.
VerzendingVrijdags besteld en zaterdags in huis. Prima!
(eigenlijk dus eerder dan verwacht, omdat bezorging de eerstvolgende werkdag is. In mijn geval werd het dus al bezorgd op zaterdag in plaats van de maandag.