Azerty

Ik maak kans op een prijs

Eerste keer dat ik bij Azerty heb besteld. Dikke mobo, vette Ryzen en voldoende geheugen.

Binnen een halve dag bezorgd! Had mijzelf er erg op verheugd en Azerty heeft geleverd. Heb vandaag een 2e bestelling geplaatst aangezien er toch geen Rommelmarkt zal zijn op Koningsdag

Website is duidelijk over voorraden en levertijd. Mails bevestigen goede service.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces is eenvoudig, met een account is het simpelweg doorklikken, betalen en klaar ben je.

Ondanks de huidige situatie rondom COVID-19, toch snel in huis!

Mijn product (MSI RTX2060) ging na enkele weken kapot. Hierop heb ik een service aanvraag ingediend en kon ik het product opsturen. Nog even telefonisch contact gehad ok e.e.a te verifiëren,snel te woord gestaan en goed bereikbaar! Eenmaal opgestuurd bleef het stil, niets meer gehoord anders dan een automatische mail dat de zending is ontvangen.

Na twee dagen een status gevraagd, wel snel reactie ontvangen maar er was helaas geem update beschikbaar. Kort daarna (een of twee dagen) kreeg ik uit het niets een order bevestiging en kreeg ik een kleine week na aanmelding van het defect, een nieuwe videokaart.

Al met al goeie service, welke je mag verwachten bij garantie. Ik zou alleen graag meer op de hoogte zouden willen blijven van de voortgang.

Desalniettemin is AZERTY aan te raden!

Uit eigen beweging

Ruim assortiment, duidelijke website. Qua prijzen zijn ze soms net iets duurder dan de goedkoopste, maar heb al meerdere keren hier iets gekocht en steeds was alles in orde.

Als Azerty zegt dat het de volgende dag in huis is, dan is het ook de volgende dag in huis. Op de site geven ze aan dat enige vertraging mogelijk is, maar nog niets van gemerkt. Producten komen aan in een stevige doos afgevuld met luchtkussentjes.

Ondanks dat ze aangeven dat de klantenservice momenteel druk kan zijn, twee keer gebeld en steeds binnen 10 seconden iemand aan de lijn. Medewerkers zijn vriendelijk, vlot en behulpzaam.

In januari een toetsenbord besteld en deze week deed een switch het niet meer. Medewerker bood meteen aan deze te vervangen. Normaal gebeurt dat als het defecte product binnen is, maar omdat ze van dit type nog maar één op voorraad hadden besloot hij deze direct te versturen. Toen later op de dag bleek dat de switch het toch weer deed, gaven ze mij de keus of ik de service wilde annuleren of dat ik toetsenbord voor de zekerheid alsnog wilde ruilen. Gekozen voor het laatste en de volgende dag had ik al een nieuw exemplaar. Het oude opgestuurd en verder hebben zij alles keurig afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Door uitgebreid vooronderzoek bij o.a. Hardware.info en Tweakers had ik de componenten voor mijn nieuwe foto-pc al min of meer gekozen. Maar het deskundig advies van de helpdesk Azerty had vervolgens toch duidelijk een meerwaarde. De geleverde maatwerk-pc ziet er intern qua bedrading perfect uit. Hij werkt als een zonnetje.

Ondanks corona werd met 5 werkdagen geleverd, perfect stevig verpakt. In een tweede doos werden de verpakkingen van de ingebouwde componenten zelfs meegestuurd.

Door een fout mijnerzijds was mijn bestelling in eerste instantie niet correct. Hierover gemaild en gebeld. De helpdeskmedewerker adviseerde mij onverwacht deskundig over elke component in mijn maatwerk-pc voor fotobewerking. Mijn bestelling werd klantgericht en probleemloos gecorrigeerd.

Uit eigen beweging

Read below in andere toelichting . . . . . . . . . .

Koeler kwam volgende dag binnen, betaling meteen door met genoeg opties en alles kwam netjes aan met goede bescherming.

Ik maak kans op een prijs

Upgrade kit besteld, heel relaxed hoe je een (goed verpakte) klant en klare kit thuis krijgt.

Helaas was de levering door de corana crisis iets later als beloofd.

Uit eigen beweging

Impulsief beslissen om je PC volledig te vernieuwen en dus beginnen we met de Case "Fractal Design Meshify S2 – Midtowermodel - E-ATX", aangekocht bij Azerty.nl Ze waren de goedkoopste, dankzij Tweakers.net. Alles van aankoop tot communicatie tot verzending en levering is perfect verlopen.

Het was niet gratis de verzending, maar als dit ervoor zorgt dat het snel geleverd kan worden, geen probleem voor mij. Gezien de huidige moeilijke toestand met Covid-19, perfect verzonden met Post.nl en geleverd zoals afgesproken op de juiste dag.

Ik heb ze nog nooit moeten contacteren, dus standaard een goed van mij.

Ik maak kans op een prijs

De betaling ging makkelijk en snel. Het product was ook nog eens goedkoper dan op andere websites en makkelijk te vinden.

Het product was goed verpakt en in goede staat. Het werd ook ondanks al het corona gedoe sneller geleverd dat verwacht en dat was best wel fijn.

Ik maak kans op een prijs

Heldere productomschrijving.
Het product was netjes verpakt, product voldoet aan de omschrijving. Duidelijke website, ik bestel er liever dan op bol.com.

Was netjes op tijd.

Uit eigen beweging

Ik was nog geen klant bij Azerty, maar gezien de positieve ervaring m.b.t. verkoop en after sales van mensen in mijn omgeving en reviews besloten om de door mij gekozen onderdelen voor een computer upgrade hier te bestellen. Het blijft immers een gok of de gekozen onderdelen samen werken en dan is een goede after sales belangrijk. Achteraf gezien had ik Azerty waarschijnlijk gewoon kunnen vragen of de combinatie zou werken.

Onderdelen besteld en snel ontvangen. Spullen samengevoegd en in bestaande kast ingebouwd.De gekozen onderdelen werkten zonder problemen samen.
Hierdoor nog geen ervaring met Azerty after sales. Ga beslist hier vaker bestellen

- Levering snel in huis
- Verpakking kan beter. Onderdelen liggen op de bodem van de doos met allerlei luchtkussens er boven op. Het is beter om zowel onder de onderdelen en boven de onderdelen luchtkussen te hebben aangezien de doos groot genoeg is.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een andere webshop sinds alternate best veel problemen heeft sinds de menselijke malware. Azerty leverde alle componenten die ik in gedachten had, maar hun manier van bevoorrading laat wel iets te wensen over. Hoewel Alternate steeds meer service laat vallen, kan je niet zeggen dat ze niks hebben. zon beetje alles wat ze op hun site hebben staan, hebben ze in voorraad en kan de volgende dag geleverd worden, terwijl je bij Azerty bijna moet smeken om een snelle levering. Corona kan je niet de schuld van alles geven. hun manier van opslag en bevoorrading duidt op inefficientie. Het is prima als er staat dat je 2-3 dagen nodig hebt, maar streef er dan ook naar om die target te halen. na het lezen van andere reviews, schijnt dat nauwelijks te gebeuren. dus wees gewoon eerlijk, en zeg dat het langer dan een week kan duren.

buiten dit alles om, ben ik meer dan tevreden over hun klantenservice. ze doen niet zoals Alternate moeilijk over het omruilen van componenten, of een onderdeel meer of minder. ook al was dit onnodig geweest als het op voorraad was, ze reageerde wel binnen de uur met dat het kon.

Ik wil graag meer bestellen bij Azerty, maar ik weet nu dat als ik iets wil buiten het populairste om, dat het me dan langer gaat duren dan dat ik gewend ben van webshops. neem bol.com of coolblue met hun uitstekende leverings service. daar zou naar gestreven moeten worden. gelukkig kan je via tweakers ook altijd andere leveranciers zien. om een euro meer of minder doe ik echt niet moeilijk, als het maar de gebruikelijke volgende dag geleverd word.

alles is netjes geleverd. 2 pakketten, eentje met alle dozen, eentje met de pc. ik mis niks.

snelle reacties. zelfs in de late uren.

Ik maak kans op een prijs

De Logitech G403 Hero is heel makkelijk verkrijgbaar op www.azerty.nl , het heeft ook hele goede klantenservice ze staan altijd voor je klaar. Maar over de G403 Hero zelf, het is een zeer goeie gaming muis voor de prijs. Alles werkt uitstekend, je hebt ook een gepaste Logitech Ghub Software dat heel makkelijk te begrijpen is. Zeker een aanrader!!!!

De levering was optijd er werd in de track and trace aangegeven dat het tussen half 3 en 5 uur zou komen. Ik kreeg het al rond kwart over 3 dat is ook heel mooi.

De klantenservice is heel goed! Ze staan altijd voor je klaar!!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is prima afgehandeld.
De website is duidelijk.
De harddisk was goed verpakt.
Precies zoals ik van Azerty gewend ben en waarom ik daar bestel.

Prima verpakt. De harddisk zat in extra beschermend folie. Prima dus!

Ik maak kans op een prijs

Azerty is and always will be my go-to for any IT related equipment. I bought all the different parts for my most recent PC via Azerty and keep going back to Azerty everytime i need something new.

Shipping is usually very fast, delivery on the next day and without issues. You can trust and expect shipping to be extremely reliable.

I ordered my CPU (AMD Ryzen9 3900x), from Azerty, when it was publicly launched by AMD. Obviously due to stock shortage worldwide, it took some time for me to receive the CPU - Azerty's customer service was excelent, giving me continuous feedback and correctly managing my expectations, to a point that I still today am a faithful and loyal customer.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb ram geheugen van een andere Tweaker overgenomen, later bleek het niet naar behoren te werken. Na een mail naar Azerty, kan ik het opsturen en krijg ik een gloednieuw setje, ondanks dat ik niet de originele koper was. Top service!

Alles was razendsnel geleverd, en binnen een dag antwoord op de mail.

Uit eigen beweging

Prima winkel en ik koop er erg graag. Ook de after sales is erg goed.

Ik maak kans op een prijs

Normaal gesproken haal ik altijd de bestelling zelf op in Raalte. Nu voor het eerst laten verzenden. Geen enkel probleem. Status van voorraad ook correct. Wist dat ik 1 extra dag moest wachten.

Goed en stevig verpakt. Voldoende bescherming met plastic air bags

Uit eigen beweging

Onlangs een product besteld bij Azerty. Niet de goedkoopste locatie om dit te bestellen, maar omdat ik via Tweakers vaak goede reviews gezien heb over deze website ben ik er voor gegaan om voor Azerty te kiezen in plaats van een amazon of bol.

Leverdatum 2-3 dagen maar is uiteindelijk stapsgewijs naar 3 weken gegaan. Geen updates van Azerty maar alleen na mailen/bellen telkens te horen gekregen dat product *echt* dan geleverd zou zijn. Door coronavirus kan levering langer duren maar gek genoeg heb ik hier alleen bij Azerty last van gehad. Door gebrek aan communicatie (of excuses) uiteindelijk maar geannuleerd. Nu wachting op terugstorting van mijn bedrag, dit zal ook enkele werkdagen duren maar ik verwacht een maand.

2 sterren voor de klantenservice omdat mails wel werden beantwoord binnen 2 dagen.

2 sterren voor de klantenservice omdat mails wel werden beantwoord binnen 2 dagen. Weinig concrete informatie ook na herhaaldelijk informeren.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs een nieuwe videokaart aangeschaft bij Azerty. Was op dit moment de enige die nog wat in voorraad had van product wat ik wou. Prijs was zeer goed, alles verliep vlekkeloos.
Zou het zeker aanraden!

Goed verpakt. Grote doos met lucht in plastic. Snelle levering.

Geen problemen gehad dus niet gebruik hoeven te maken van de klantenservice. Dusver alles super netjes.

Uit eigen beweging

Nieuwe pc laten assembleren (o.b.v. AMD Ryzen 7 2700). Meeste onderdelen waren op voorraad, enkele met 2-3 dagen levertijd. Binnen deze levertijd zijn de onderdelen ook binnengekomen. De assemblage heeft iets meer tijd in beslag genomen dan de aangegeven 2-3 dagen. Niet raar en te verwachten gezien situatie rond Covid-19. Mijn indruk is dat Azerty geen misbruik heeft gemaakt met prijsverhogingen rond Covid-19.

Vragen over uitlevering werden relatief snel en goed beantwoord. Assemblage en uitlevering is netjes gebeurd. Enige opmerking, ik heb zelf een lage CPU cooler geselecteerd (Noctua NH-L12S). Hierdoor kan ik maar twee geheugenmodules plaatsen. Eigenlijk had assemblage me hier even op moeten attenderen. Om die reden heb ik de 16Gb modules omgeruild voor 32Gb. Dit is verder netjes afgehandeld. Eigenlijk komt mijn score hiermee op 4,5 ster. Omdat ik verder (tot op heden) geheel tevreden ben heb ik hem op 5 sterren gezet.

Netjes verstuurd, goed verpakt. Alle doosjes en overgebleven materialen zijn meegestuurd.

De 16Gb modules zijn omgeruild voor 32Gb modules (met bijbetaling). Ging verder netjes en correct. Afhandeling duurt heel even.