Azerty

Ik maak kans op een prijs

Simpele en makkelijke interface, makkelijk een bestelling te plaatsen zonder teveel gedoe.
Mogelijkheid om meerdere adressen op te slaan en snel toe te passen was fijn gezien ik dit keer ergens anders moest laten leveren.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van af wanneer de bestekking is geplaatst tot dat de besteling binnen staat.

Goede beschrijvingen van producten met plus- en minpunten.

Aantal familie leden hebben een Azerty prebuilt en waren daar goed over te spreken, dus als je geen zin hebt in zelf bouwen kan dat bij Azerty ook gewoon.

bij Azerty langs geweest tijdens hun 20 jarig jubileum (Azerty Experience). Aantal medewerks gesproken, waren aardige mensen en de manier waarop zij vertelden over hun ervaring bij Azert klinkt het als een gezellig bedrijf.

Klijne doos zodat er niet veel materiaal teniet word gedaan zoals bij andere.

Levering binnen 1 werkdag binnen (besteld op zondag(laat in de avond) en dinsdag binnen).

De bestekking was compleet en de inhoud was netjes. de lege ruimte wat weinig was is alsnog opgevuld zodat er nog minder vrijeruimt is voor mogelijke transport schade.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren de bulk van mijn computeronderdelen bij Azerty, zowel privé (4 pc's en 2 laptops in huis) als zakelijk (eigen bedrijf en mijn laatste 3 werkgevers).
Altijd zeer tevreden over hun expertise als ik om advies vraag alhoewel het soms enkele dagen duurt voor ze antwoorden.
Nog maar 1 keer een defect product gehad in 10 jaar tijd en dat was met 1 mailtje direct geregeld tot volle tevredenheid.

Producten worden snel, goed verpakt en netjes geleverd, nooit problemen gehad.

Goede expertise, soms een beetje traag in antwoorden op e-mails.

Ik maak kans op een prijs

Van een vriend gehoord dat Azerty een van de meest betrouwbare plekken was om PC onderdelen te halen, en dat geloof ik wel.

Een goede combinatie van goede prijzen, duidelijke product beschrijvingen met nuttig informatie, zoals het feit dat mijn CPU waarschijnlijk een BIOS update nodig ging hebben voordat hij werkte, wat op de meeste andere webshops niet vermeld stond. Het feit dat ze zoveel acties hebben lopen voor merken, waarbij je vaak een gratis game of tegoed kan verdienen, maakte het feit dat ik helaas repair-onderdelen moest kopen een stuk beter te trekken.

Had eerst een ouder model moederbord besteld ter vervanging van mijn kapotte, maar nadat bleek dat de CPU ook kapot was, heb ik besloten gelijk voor een upgrade te gaan, waarna ik gemakkelijk mijn gekochte moederbord retour heb gestuurd en een andere heb besteld.

Het retour sturen was niet helemaal duidelijk, en het feit dat je zelf een verzendlabel moest regelen was een beetje onhandig. Dat de kosten voor mij zijn is begrijpelijk, maar het was handiger geweest om gelijk een verzendlabel te krijgen, en dan bijvoorbeeld alleen het geld min de vezendkosten teruggestort te krijgen.

Levering is super snel, omdat ze eigenlijk alles in voorraad hebben.

Vanwege wat verwarring bij het retour sturen een korte vraag via email naar de klantenservice gestuurd, maar daar kreeg ik helaas pas de volgende dag antwoord op. Niet verkeerd, maar toen was het pakketje al lang opgestuurd.

Ik maak kans op een prijs

De website is erg overzichtelijk en ik kon alles goed vinden. De prijzen zijn ook gewoon prima. Een heel klein minpuntje is dat als er iets mis gaat met de betaling (kleine storing op de wifi hier bij mij) , je de order niet zelf kunt annuleren. Er was er nog maar 1 op voorraad dus ik kon het niet meteen opnieuw bestellen. Maar uiteindelijk toch geslaagd. Bleek ook nog een betere te zijn, dus al met al gewoon goed!

Inderdaad werd het de volgende dag netjes geleverd. Ondanks dat ik best laat was (bijna 22:30). Het gaat nogal eens mis met de bezorgdiensten maar daar kan azerty niets aan doen. Maar het ging prima!! Was ook netjes en goed verpakt. Gewoon een dikke 10!

Uit eigen beweging

Bestelling van het product zelf is goed verlopen. Heldere geautomatiseerde communicatie en snelle levering.

Maar de geadverteerde zaken zoals een gratis game en 60 euro online shoptegoed zijn lastig te claimen. Met het shoptegoed claimen ben ik al lange tijd bezig geweest zonder succes. Hierover zijn ook flink wat klachten te vinden op o.a. reddit. Ik krijg een foutmelding dat deze al geclaimd is. En bij het claimen van de game duurt zeer lang terwijl je denkt, ik kan daar meteen de nieuwe GPU mee benutten.

Voor zaken die 10-20% van de aanschafprijs waard zijn, is dit zeer vervelend. Je laat het niet zitten maar bent er uiteindelijk veel tijd en frustratie aan kwijt. Ik begrijp dat de fout waarschijnlijk bij Asus ligt, maar Azerty pronkt met deze actie en is, volgens Reddit, op de hoogte van de issues maar communiceert hier niet over. Vanuit Azerty nog geen reactie op mijn klacht ontvangen.

De levering is goed en spoedig verlopen. Geen opmerkingen over.

Nog geen reactie ontvangen van de klantenservice op mijn klacht. Ik zal de review later bijwerken.

Ik maak kans op een prijs

Snel afgerekend en gelijk een mailtje dat je weet dat 't gelukt is. Bij azerty is 't sowieso betrouwbaar.

---

Alles was al prima waardoor ik 't niet nodig heb gehad🙃.

Snelle verzending en zoals beloofd: "volgende werkdag in huis". Prima verpakt en kwam in goede staat aan

Ik maak kans op een prijs

Al 2 keer bij Azerty besteld, nog nooit problemen gehad. Snelle levering en goed ingepakte producten.

Was er binnen 1 dag, precies zoals bij het bestellen was aangegeven.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn complete setup bij de Azerty Store gekocht. Het ging snel en ik kon er al mijn pc-onderdelen vinden, goedkoper dan op Amazon.

Al mijn onderdelen, zodra ze op voorraad zijn, worden dezelfde week geleverd. Voor alle onderdelen die niet op voorraad zijn, werd ik wekelijks op de hoogte gehouden.

Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning vanwege een aantal vragen over de promotiecode. Ze reageerden vriendelijk en Snel.

Ik maak kans op een prijs

Verschillende losse basis-onderdelen van mijn nieuwe PC besteld. Azerty heeft van de meeste de scherpste prijs. Moederbord, memory, SSD en koeling.

De onderdelen zaten samen verpakt, en goed beschermd. De bestelling kwam op tijd aan.

Uit eigen beweging

Ik heb dit jaar een nieuwe pc gebouwd. Helaas ging dat niet zonder slag of stoot. Ergens was er iets kapot. Zo kwam ik ook bij Azerty langs.. zij hebben het bij hun gekochte moederbord kostenloos nagekeken voor mij en die was niet het probleem zo bleek. Daarna hebben ze voor mij tegen een zeer redelijke vergoeding de overige onderdelen (die niet bij Azerty vandaan kwamen) nagekeken (SSD, RAM en Processor). De processor bleek de boosdoener. Ik tegen de tijd dat ik bij Azerty aan kwam liep ik al meerdere weken te zoeken, te puzzelen en met klantenservice te praten om er achter te komen wat het probleem was. Azerty had uitsluitsel binnen 2 werkdagen. Daarna heb ik de processor meteen terug gestuurd naar de verkoper die me ruim 7 weken later een nieuwe processor opsturen... Zo kun je zien wat een verschil er zit tussen verkopers.. volgende keer bestel ik denk ik alles maar bij Azerty..

Snel genoeg en netjes verpakt, zoals het hoort. Zeer tevreden.

Niets dan lof voor de klantenservice! Ik voelde me echt gehoord en geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Ben al jaren klant en zeer tevreden. Altijd snelle levering en goedverpakt, nooit problemen gehad met de producten.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Azerty. Misschien zijn ze niet altijd de goedkoopste, maar hun brede assortiment en betrouwbare service maken dat goed.

In het algeheel heb ik niets te klagen maar een groot nadeel is dat digitale cadeaubonnen niet direct worden geleverd, terwijl je dat wel zou verwachten.

Een videokaart heb je nog sneller in huis dan dat Azerty erover doet om een digitale cadeaubon te versturen.

Dus daar zit een verbeterpunt.

Nooit klantenservice nodig gehad maar de keren dat ik bij Azerty ben geweest om componenten op te halen ben ik altijd vriendelijk en adequaat behandeld.

Uit eigen beweging

Meerdere keren onjuiste of onvolledige adviezen, 2x is een defect moederbord geleverd en de laatste keer hebben ze zelf de processor geplaatst maar bij thuiskomst bleek dat het moederbord beschadigd was. Daarnaast is ook niet compatible geheugen meegeleverd hetgeen Asus meerdere keren aangaf maar door Azerty werd ontkend. Maar wanneer het niet werkt, is het niet compatible.

Mijn tip: vermijd voorlopig deze webshop tot ze de zaken beter voor elkaar hebben, beter personeel en de kwaliteit beter op orde. Dramatisch momenteel. Heeft me veel extra geld gekost. Mijn laatste ervaring met Alternate was een verademing.

Van het kastje naar de muur gestuurd. Ontkenning van het probleem ondanks visuele bewijslast (video) wat domweg is genegeerd. Opinies van leverancier Asus over het wel of niet compatible zijn van producten werd ontkend en genegeerd. Maar wanneer iets niet werkt, werkt het niet. Daar werd niets op uitgedaan. Voor mij de laatste keer dat ik hier iets heb gekocht.

Producten kunnen ze niet eens in de juiste doos verpakken. (Afwijkend serienummer op de doos versus het product). Bizar gewoon.

Vermijd dit bedrijf!

Ik maak kans op een prijs

Upgrade setje besteld bij Azerty. (moederbord+geheugen+processor)
Ik kan me nog goed herinneren dan ik mijn eerste PC 20 jaar geleden ook bij Azerty kocht.
Ze waren overal de goedkoopste en de volgende dag in huis!
Daarnaast vind ik dat Azerty een duidelijke website heeft en eerlijk prijzen.
Geen woekerprijzen bij nieuwe releases, die je wel bij concurrenten ziet.
Dit was ook een van de redenen waarom ik weer voor Azerty gekozen heb!

Besteld en volgende dag in huis zoals aangegeven op de site.
Pakket met een waarde van bijna 1000 euro was netjes aangetekend verzonden in een dood normale, on opvallende doos.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling snel geplaatst, product tijdig gelverd en was het juiste product.
Product functioneert naar behoren.

Optijd geleverd na bestellen.
Pakketje lag netjes bij het afhaalpunt.

Ik maak kans op een prijs

een goede en overzichtelijke website
snelle levering zoals word aangegeven
goed verpakt
juiste product geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al jaren klant bij Azerty en ben eigenlijk altijd tevreden geweest. De site is overzichtelijk en de product informatie is goed. Soms mochten er wat meer/betere filters zijn. Maar eigenlijk gebruik ik tegenwoordig hier gewoon tweakers voor.
Na al de jaren klant te zijn heb ik ook vertrouwen dat de bestellingen bij Azerty goed gaan. Ik kies ze vaak boven andere webshops, ook al zijn ze soms beetje duurder. Prijzen zijn overigens wel nog steeds goedkoop.

Verzending is zoals beloofd, vandaag besteld morgen in huis. Verpakking was dik in orde, alles in goede staat aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik heb voor een mooie prijs de perfecte GPU gevonden voor mijn computer setup de ASUS NVIDIA GEFORCE RTX 3060 12 GB VRAM. hier ga ik weer leuke spellen mee kunnen spelen en ik vind het ook mooi dat er een RGB licht op deze GPU zit

de verzending gaat super snel en je krijgt wat je verwacht

heb 1 keer gehad dat er iets te laat is geleverd en dat is meteen heel snel opgelost! super tevreden over Azerty

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig uit te zoeken wat je wilt hebben, makkelijk te betalen, en vlot (goed verpakt!) thuisbezorgd. Dikke prima dus!

Werd vlot verzonden en geleverd. Goed en veilig verpakt. Exact wat je verwacht van een webshop met dit type product.

Uit eigen beweging

duidelijk bestelproces, na vraag over bestelling in verband met voorraad direct antwoord van klanten service,

verzending was prima, en sneller dan verwacht en goed verpakt

had iets besteld dat stond op levering 2-3 dagen, toen ik dag later keek, was het weer 10+ dagen, gevraagd aan klantenservice, direct antwoord, was een vergissing bij leverancier, product is dag daarna geleverd