Azerty

Uit eigen beweging

Muis gekocht. Na 1.5 jaar kapot, na opsturen geld terug gekregen op mijn bankrekening om een nieuwe te kopen

Muis werd goed ontvangen. Het was een 2e kans product, maar alleen de doos was een beetje beschadigd (die gooi je toch weg).

Muis ging naar 1.5 jaar kapot (2 jaar garantie). Na het melden hiervan kreeg ik snel een retour nummer en adres waar ik de muis naartoe heb gestuurd.
Daarna eerst een ontvangst email gekregen om vervolgens binnen een dag te horen dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen op mijn bankrekening, waarna het geld binnen 1 dag was overgemaakt. Dus snel een nieuwe muis gekocht.

Uit eigen beweging

Eerste keer bij Azerty besteld en zeker geen spijt van. Vanaf het 1e mail contact professioneel geholpen en goede prijzen. Ik raad Azerty zeker aan!

Goede verzending. Niks op aan te merken. Netjes verpakt.

Zeer prettig contact gehad met Azerty tijdens het gehele proces (helpen met keuzes maken en bestellen). Erg snelle reacties (nooit meer dan 24uur) en professioneel advies gekregen over componenten. Netjes op de hoogte gehouden als een bepaald product niet aanwezig was en een alternatief aangeboden gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Vorig jaar een game pc gekocht en nu een bijpassende monitor. Advisering was een beetje wisselend, eerste adviseur raadde me (volgens mij terecht) aan om toch echt een G sync monitor te nemen en niet een G sync compatible monitor omdat ik anders niet optimaal gebruik maak van de Geforce RTX 2060 videokaart in mijn pc. Toen ik daarop doorvroeg kreeg ik van een andere adviseur juist een aantal G sync compatible schermen als voorgestelde opties doorgestuurd.

Buiten dat is het bij beide aankopen allemaal goed verlopen, de medewerkers proberen je zo goed als ze kunnen te adviseren en reageren snel. Verzending was daarbij heel netjes, snel en veilig.

Zie opmerking over wisselende advisering. Verder was mijn ervaring met de klantenservice heel goed.

Ik maak kans op een prijs

Azerty had een goede prijs en snelle levertijd. Verder was het gewoon erg simpel, bestellen, betalen en een dag later het pakket ontvangen.

Weet nog niet wat ik van het Logitech product vind, maar dat heeft natuurlijk niets smet de shop te maken.

Goed verpakt, wel behoorlijk grote doos voor eigenlijk maar een klein doosje. PostNL app gaf aan dat het pakket in de avond zou komen, ook toen het al bij mijn buren in de middag was afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Dit is 1 van de standaard websites die ik bezoek in geval van een aanschaf in wording. Gebaseerd op goede prijzen, groot assortiment en mijn ervaringen met eerdere bestelling. Wordt afgeleverd conform planning, ik wordt goed geinformeerd, dus perfect voor mij.
Daaraan gekoppeld een min of meer lokale aankoop :-)

Goed verpakt, wordt verstuurd conform de aangegeven tijden op de website met het delen van statussen.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met groot assortiment.
Ik had al eerder spullen besteld en was toen ook super tevreden.
Kwaliteit voor een goede prijs.
Ik zou zeker vaker kopen, en anderen de tip geven om hier hun spullen te kopen.

Nette en snelle afhandeling, en vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Goede winkel, pc onderdelen gekocht. Alleen jammer dat ik 1 onderdeel veel te laat zou krijgen. Die heb ik geannuleerd en het geld heb ik daarvan binnen 2 (werk)dagen terug gekregen. Voor annulering zou alles met het te late onderdeel bezorgd worden, maar de dag na de annulering kreeg ik alles binnen.

Uit eigen beweging

Heb ervaren dat op mijn tech. vragen ook goed ingespeeld is door de tech. mensen van Azerty Raalte. (heldere uitleg en geen moeite was te veel)

Correct en op tijd binnen de afspraak termijn alles geregeld.

Vriendelijke ontvangst alle tijd voor de klant en staan gelijk klaar met de Koffie als je zegt doe mij maar zwart.

Ik maak kans op een prijs

Mijn moederbord was defect na 2 maand. Tegenvaller als je zo een dure pc koopt. Heb contact opgenomen met de servicedesk en ze hebben me mijn moederbord laten opsturen ter controle. Niet veel later krijg ik een retour bericht en ik kreeg een nieuw moederbord opgestuurd. Alles werkt weer prima nu dus zeer tevreden over hoe vlot dit is verlopen.

Levering was de volgende dag al aan mijn deur. Veilig ingepakt. Niets op aan te merken.

Aangezien het om mijn gloednieuwe computer ging heb ik misschien wel wat verkrampt contact gezocht met hun, maar ze hebben dit duidelijk en correct behandeld en ik kan enkel maar positief zijn over hun.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een logitech c922 webcam gekocht. Deze wilde ik al maanden kopen, maar hij was overal uitverkocht.
Ik was superblij dat jullie hem op voorraad hadden en dat hij de volgende dag al bij mij op de deurmat lag. Goede, snelle levering en ben zeer tevreden over de kwaliteit van de webcam.

snelle verzending en levering

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een refurbished Be Quiet Dark Base 700 behuizing en een Asus B450-F moederbord besteld bij Azerty. Ik ben tevreden met de kwaliteit van de producten, beiden werken erg goed!

Ik had binnen 2 dagen de producten binnen gekregen. De dozen waren niet beschadigd en zagen er goed uit!

Ik maak kans op een prijs

Gekozen voor Azerty ivm prijs en mindere beoordelingen van concurrenten. Bij monitor stond eerst levering in 2-3 werkdagen. Later werd dit aangepast naar 1 werkdag. Ik ontving de monitor na 4 werkdagen. Goede communicatie over prijs die tijdens levertijd verlaagd werd.

Ik maak kans op een prijs

Voldoende informatie bij de producten. De goedkoopste prijs voor mij monitor, de betaling was makelijk.

Goede informatie over het leveringsproces, ik mah ook ander tijdstip kiezen ook op avond.

Ik heb geen contract gemaakt met klantenservice maar ik ga vandoor het goed (zoals mij vriend vetel md)

Ik maak kans op een prijs

De webshop Azerty heeft aantrekkelijke prijzen, levert met een snelle levertijd en heeft een vriendelijke klantenservice om je te woord te staan.

De levering was optijd en in goede staat afgeleverd. Enige nadeel is dat mijn bestelling via DHL werd bezorgd (direct vanaf leverancier) waardoor ik mijn pakket niet kon volgen (Ik geloof dat Azerty dit proces nog niet geautomatiseerd heeft).

Voorafgaand van retournering van het product met een vriendelijke klantenservice gesproken. Enige nadeel van de klantenservice is dat de retourkosten zelf betaald moeten worden, na het sturen van een verzendbewijs is het mogelijk om de kosten terug te krijgen indien het bepaalde voorwaarden voldoet. Dit is wat meer moeite dan bij concurrenten als Coolblue en bol.com.
Desondanks een fijne ervaring bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Koop al 7 jaar mijn hardware bij Azerty. Prima prijzen en altijd actueel. Website overzichtelijk.

Eerste pc zelfgebouwd en heb zelf wat foutjes gemaakt in dat proces (moederbord had juiste socket maar verkeerde chipset) en ik was vergeten de aan knop aan te sluiten (superdom). Zij hebben me geholpen het juiste moederbord te kiezen en hebben deze geïnstalleerd voor me (wel met een redelijke vergoeding voor de service). We hebben in totaal een aantal keer heen- en weer moeten rijden (meerdere problemen gehad met mijn amateuristische eerste build) maar we hebben uiteindelijk zelfs een vergoeding gekregen voor de benzine omdat het allemaal niet in één keer gefixt was. Heb een keer een koeler en een voeding gewonnen in een facebookwinactie en deze werden ook netjes geïnstalleerd.

Afgelopen maand mijn tweede build gemaakt en deze was gelukkig gelijk goed. Had wel (weer) het verkeerde moederbord besteld maar zag dit gelukkig op tijd dus na een belletje was dat op tijd geregeld en kreeg ik alles de dag erna alsnog binnen

Uit eigen beweging

Goede website dus producten makkelijk te vinden. Voldoende informatie bij de producten om een keuze temaken. De prijzen zijn concurrerend. Het bestellen ging snel en de informatievoorziening van het bestelproces prima. Levering helemaal volgens afspraak.

Goede informatie over het leveringsproces en levering op tijd zoals vermeld.

Uit eigen beweging

Bestellen, levering was uitstekend. De service nadat bleek dat het ontvangen moederbord niet werkte(compatibel was, mijn fout) was perfect. Goed advies ontvangen en omruil makkelijk geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling makkelijk te plaatsten, product voldoet aan beschrijving etc. Doen wat je zegt is natuurlijk altijd fijn voor de klant.

Snel geleverd (volgende dag) volgens afspraakt en prima verpakt.
Wel zou je ook hier hopen dat ze gewoon een stevig papiertje om de (schokbestendige) verpakking gedaan werd zodat er niet weer een kartonnen doos en een set zakken lucht verpild hoeven worden. Maar dat is niet zozeer een azerty-specifiek probleem

Uit eigen beweging

Altijd goed! Website is helder en bestelling de volgende dag binnen.
En bij het afrekenen €15 extra korting op de CPU!

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bijna alle componente bij Azerty, en nooit problemen gehad in het proces. Product informatie is altijd up-to-date. Min- en pluspunten zijn soms een beetje gek (bevatten vaak gewoon specificaties) maar vaak wel behulpzaam.

Tot nu toe een keer een bestelling niet op de aangegeven datum ontvangen, maar dat kwam door een sorteerfout van PostNL. Kwetsbare producten ook altijd goed beschermd verpakt en dus ook nooit dozen met deuken e.d ontvangen.

Maar 1 keer met de klantenservice contact gehad, omdat ik in een bestelling 1 verkeerd product had geplaatst. Deze werd er zonder moeite uitgehaald en alsnog op dezelfde dag verzonden!