Azerty

47.210 producten en 55.443 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel goed geholpen en de kwaliteit van de geleverde spullen zijn echt top! Van alle componenten netjes de originele dozen etc. erbij verpakt en in mijn geval zo fijn om een complete pc te ontvangen die keurig geïnstalleerd is met alles erop en eraan.

Verder snelle reacties op vragen via mail en contact over bepaalde wensen.

Erg blij!

Verzending

Vanwege onderbezetting van personeel duurde het iets langer dan wat ze online aangeven. Ook dat wordt direct gemeld bij bestelling en hebben alsnog met 8 dagen geleverd inclusief bouwen en installeren.

Klantenservice

Snel en goed geholpen, goede, nette en duidelijke communicatie. Wat vragen over de mail snel beantwoord en eerlijke adviezen ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste aankoop bij Azerty is ondertussen alweer 10 jaar geleden. Altijd goede service gehad en goede communicatie als er iets was met garantie. Bij deze aankoop liep alles ook goed.

Verzending

Levering was op tijd en meteen de volgende werkdag verzonden zoals beloofd.

Klantenservice

Bij deze bestelling geen contact gehad met klantenservice omdat alles goed verliep. Eerdere ervaringen met klanten service vanwege garantie waren altijd positief.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een van mijn favoriete pc-webshops, die betrouwbaar is.
Soms zijn producten net iets scherper geprijst van bij andere webshops, dan is de keuze snel en zonder aarzelen gemaakt.
Voorraadbeheer is prima, als er staat 'volgende dag is huis' komt dat voor elkaar.
Netjes verpakt in een neutrale doos, de juiste keuze tegen diefstal onderweg van meestal dure producten.

Verzending

Snel en goed verpakt verzonden in een neutrale doos. De webshop komt de afleverbeloftes na.

Klantenservice

Eventuele klachten worden netjes opgelost. Klachtenafhandeling maakt of breekt een goede webshop wat mij betreft. Bij Azerty is dat in orde!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie nette website met een groot aanbod met concurrerende prijzen. Ook de klantenservice en het retour beleid zijn goed! Niks op aan te merken.

Dit is 1 van de winkels waar ik onderdelen voor mijn pc haal(tenzij ergens anders veel goedkoper).

Verzending

Zodra ik iets bestel heb ik het meestal de volgende dag in huis, en anders ook niet veel later.

Klantenservice

Geen domme chat bots waar je doorheen moet klikken voordat je te woord wordt gestaan! Direct mail, telefoon of whatsapp linkjes.

Daarnaast wordt je goed geholpen bij vragen. Niks op aan te merken. Precies hoe ik een klantenservice zou willen hebben!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb voor mijn allereerste pc-build onderdelen bij Azerty besteld. Met bepaalde onderdelen waren ze net wat scherper in prijs dan de andere webshop waar ik ook onderdelen besteld heb. Ik vond het uitzoeken van artikelen makkelijk en ook niet onbelangrijk hoe de levertijd is van de onderdelen.

Verzending

Verzending ging goed. Was prima ingepakt en het pakketje was netjes op tijd geleverd.

Klantenservice

Account aanmaken ging snel. Bestelling doen en de betaling afronden ging ook snel. Nette e-mails over hoe de bestelling verloopt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een probleem met mijn 850 watt voeding die het niet meer deed, s'avonds om 20.00 uur besteld en de volgende morgen (Hemelvaartsdag)al om 10.00 uur bij mij thuis afgeleverd.
Het bestelde is een voeding van bequeit pure power 850 watt 12M 80 plus gold.
Nadat ik die heb geïnstalleerd draait de computer weer als van ouds en nog stiller dan de oude voeding.

Verzending

Bijzonder snelle levering en daar staat Azerty om bekend en dat het toch nog op Hemelvaartsdag kon worden afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al vele jaren klant bij Azerty, nog nooit een teleurstelling moeten meemaken. Alles verloopt zoals je dit bij een goeie webshop mag verwachten.

Verzending

Alles werd mooi verpakt en verzonden binnen de vermelde levertermijn.

Klantenservice

Tja, nog nooit klachten gehad... dit spreekt voor zich. Doe zo verder!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

bestel al meerdere jaren bij deze winkel en ben elke keer weer tevreden.

Kortom: een betrouwbare en klantgerichte winkel, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en snelle levering!

Verzending

Gewoon netjes maar ook niet overdreven. Dus ze houden het mileu wel in het oog.

Klantenservice

Goed,snel door kundig personeel geholpen met duidelijke instructies. De oplossingen zijn ook normaal menselijk ipv gekke regels volgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

k bestel al meerdere jaren bij deze winkel en ben elke keer weer tevreden over de service. Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig, en wat ik erg waardeer is hoe snel alles wordt verzonden. Zelfs als ik iets dringend nodig heb, kan ik erop rekenen dat het snel in huis is.

In het verleden heb ik hier verschillende componenten besteld voor mijn hobby, en die werden altijd netjes en op tijd geleverd. Nooit gedoe gehad met ontbrekende onderdelen of vertragingen, wat bij andere winkels nog weleens voorkomt.

Kortom: een betrouwbare en klantgerichte winkel waar ik graag blijf terugkomen. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en snelle levering!

Verzending

Tot nu toe altijd de beloofde levertijd gehaald wat mij gerust stelt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooi aanbod.
Overzichtelijke website. De bestelling verliep zeer gemakkelijk. Nadien werd het product snel en correct geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij het afhalen: Alle componenten waren klaar (ik koos ophalen) om opgehaald te worden. Mijn legitimatie werd netjes gecheckt en alle componenten werden netjes nagelopen. Ook waren ze klaargezet op een karretje zodat alles makkelijk in de auto geladen kon worden. De bestelling was al binnen 2 werkdagen klaargemaakt, wat ook snel was. Vooral aangezien de cpu fan volgens de website pas gemiddeld in 3 werkdagen geleverd kon worden aan Azerty. En dit is ook wel mijn algemene ervaring van Azerty, het kan eigenlijk niet veel beter. Je hebt zekerheid als je hier koopt. Ik heb hier ook kort gewerkt en kan bevestigen dat dit een mooi bedrijf is.

Klantenservice

Bij het builden wat problemen gehad en azerty was gelijk realistisch en betrokken bij het oplossen. Ook waren ze snel met het aannemen en hebben ze zelf een retour aangemaakt toen ik in de winkel stond. Kortom, ook zonder assemblage (wat bij een duur systeem natuurlijk wel aan te raden is vanwege een jaar ondersteuning na de tijd en zekerheid dat alle componenten goed geplaatst worden) is azerty erg professioneel en behulpzaam in het oplossen van je problemen en in kleine gevallen zelfs gratis, wat echt wel een groot pluspunt is. Je kan beter 10 euro meer betalen voor een component dan bij megekko oid, want hier krijg je ALTIJD service van kundig en professioneel personeel. En verkijk je er niet op, dat kan zeker als het gaat om een duur systeem soms cruciaal zijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima selectie van verkochte items. Buiten onbetrouwbare websites ook vaak een van de goedkopere. Waardeer duidelijk categorieën.

---

Nog geen ervaring gehad met de klantenservice, dus geen specifiek oordeel

Verzending

Producten werden op tijd afgeleverd, geen klachten over hoe alles verpakt werd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al vaker wat bij hen besteld. Website is duidelijk, prijzen zijn niet altijd de laagste, maar als je de cowboys even buiten beschouwing laat wel scherp. Verwachte levertijden kloppen.
Bij de betaling deed mijn creditcard plotseling moeilijk. Voor zover ik me herinner meldde het een succesvolle betaling, maar werd die betaling daarna alsnog teruggedraaid omdat ik klaarblijkelijk wat teveel besteld had die avond. Ik verkeerde in ieder geval in de veronderstelling dat mijn bestelling geslaagd was, maar ik kreeg geen bevestigingsmail. Ik had inmiddels gezien dat mijn creditcard geblokkeerd was en dat de betaling aan Azerty er niet bij stond, dus ik naar mij bestellingen bij hen. Was de order zonder enige mededeling gecanceld. Gelukkig is het heel makkelijk om de order nog een keer te doen, maar deze ervaring had wat beter gekund (en dan heb ik het niet over het blokkeren van de creditcard zelf, daar kan Azerty uiteraard niets aan doen). Vandaar een puntje minder.

Verzending

Moederbord, processor en geheugen besteld, keurig in 1 pakket geleverd. Processor was een tray exemplaar, dus zonder retail doos. Op zich prima, maar dat je zo'n processor van dik 800 euro dan maar in een klein rammelend doosje opstuurd geeft toch niet zo'n lekker gevoel. De processor doet het gewoon, maar toch.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een "product met geopende verpakking" besteld. Op zich prima, verpakking van het beeldscherm was inderdaad beschadigd, kabels hadden geen bandjes meet en het scherm was zonder beschermfolie. Zoals verwacht dus en daarom niet de nieuwprijs betaald. Volgens de stats in het scherm was het 20 minuten gebruikt geweest, dus praktisch nieuw. Ze hadden echter wel even het scherm kunnen controleren en even kunnen laten luchten. Functioneel prima, maar het had wel een serieuze poetsbeurt nodig om de volledige handen vana het acherm te poetsen en de sigarettenlucht er uit te krijgen.

Verzending

Zonder omdoos verstuud maar dat is prima. Verpakking was toch al beschadigd maar dat maakt niet uit. Die is expendable.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al vaker bij Azerti gekocht en ben er zeer tevreden over.
Deze keer een 2 TB Harddisk WD ESFX. Had een fabricagedatum van december dus dat is prima, krijg bij WD geregistreerd gewoon garantie tot eind mei 2027.

Verzending

Verzend update was wat later dan gedacht (kan aan PostNL liggen), maar kreeg hem gewoon dag erna binnen.
Verpakking uitstekend, in doos met dik bubbeltjesplastic en grote plastic opgeblazen zakjes gedaan dus echt schokbestendig.
Had een kleinere doos kunnen zijn, maar tegenwoordig stuurt iedereen volgens mij een dergelijke doos als minimum maat.
Kortom, uitstekend verpakt en verzonden.

Klantenservice

Slechts 1x iets terug hoeven sturen en dat was enkele jaren geleden, service en retour was toen prima, alleen terugbetaling kon wat sneller mijns inziens.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben al jaren blij met het aanbod van Azerty. Levering is niet altijd de snelste maar met duidelijke communicatie is dat voor mij geen probleem. Ik vind vrijwel altijd wat ik zoek, en waardeer dat de website simpel en overzichtelijk is.

Verzending

De levering was precies naar verwachting, het ene product liet langer op zich wachten dan het andere maar dat is logisch.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij werden heel prettig geholpen door het personeel, onze wens aangaande de laptops kregen we goede uitleg een heel fijne winkel zo hebben wij ervaren! Wij hebben de laptops mee naar huis genomen!


Hartelijk dank voor de goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Was alweer 5 jaar geleden sinds mijn laatste build. Azerty zit gelukkig in de buurt van mij, dus bestellen en direct ophalen is fantastisch

Verzending

Verzending was niet nodig sinds ik zelf ging ophalen. Maar het hele proces van ophalen ging ook soepel, ze gaven mij een karretje mee om in te laden

Klantenservice

Geen contact gehad met de klantenservice, bij het ophalen na dan. Dat proces liep snel en soepel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen klachten. Gewoon via Ideal, ging prima. Snel en gemakkelijk. Kan er verder niets over zeggen.

Verzending

Netjes verpakt en verzonden met PostNL, en tekenen voor ontvangst, dus niet bij de deur neergekwakt zoals sommige koeriers doen. Want dat wil je zeker niet met een laptop. Ook keurig op tijd ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al vaker bij Azerty besteld en altijd goede en snelle levering. Ook de service nadat een component van mijn PC het begaf was erg goed en vlot.

Verzending

In het weekend besteld en het pakket werdt eerst volgende werkdag geleverd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie