Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHeel goed geholpen en de kwaliteit van de geleverde spullen zijn echt top! Van alle componenten netjes de originele dozen etc. erbij verpakt en in mijn geval zo fijn om een complete pc te ontvangen die keurig geïnstalleerd is met alles erop en eraan.
Verder snelle reacties op vragen via mail en contact over bepaalde wensen.
Erg blij!
Vanwege onderbezetting van personeel duurde het iets langer dan wat ze online aangeven. Ook dat wordt direct gemeld bij bestelling en hebben alsnog met 8 dagen geleverd inclusief bouwen en installeren.
KlantenserviceSnel en goed geholpen, goede, nette en duidelijke communicatie. Wat vragen over de mail snel beantwoord en eerlijke adviezen ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn eerste aankoop bij Azerty is ondertussen alweer 10 jaar geleden. Altijd goede service gehad en goede communicatie als er iets was met garantie. Bij deze aankoop liep alles ook goed.
VerzendingLevering was op tijd en meteen de volgende werkdag verzonden zoals beloofd.
KlantenserviceBij deze bestelling geen contact gehad met klantenservice omdat alles goed verliep. Eerdere ervaringen met klanten service vanwege garantie waren altijd positief.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen van mijn favoriete pc-webshops, die betrouwbaar is.
Soms zijn producten net iets scherper geprijst van bij andere webshops, dan is de keuze snel en zonder aarzelen gemaakt.
Voorraadbeheer is prima, als er staat 'volgende dag is huis' komt dat voor elkaar.
Netjes verpakt in een neutrale doos, de juiste keuze tegen diefstal onderweg van meestal dure producten.
Snel en goed verpakt verzonden in een neutrale doos. De webshop komt de afleverbeloftes na.
KlantenserviceEventuele klachten worden netjes opgelost. Klachtenafhandeling maakt of breekt een goede webshop wat mij betreft. Bij Azerty is dat in orde!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie nette website met een groot aanbod met concurrerende prijzen. Ook de klantenservice en het retour beleid zijn goed! Niks op aan te merken.
Dit is 1 van de winkels waar ik onderdelen voor mijn pc haal(tenzij ergens anders veel goedkoper).
Zodra ik iets bestel heb ik het meestal de volgende dag in huis, en anders ook niet veel later.
KlantenserviceGeen domme chat bots waar je doorheen moet klikken voordat je te woord wordt gestaan! Direct mail, telefoon of whatsapp linkjes.
Daarnaast wordt je goed geholpen bij vragen. Niks op aan te merken. Precies hoe ik een klantenservice zou willen hebben!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb voor mijn allereerste pc-build onderdelen bij Azerty besteld. Met bepaalde onderdelen waren ze net wat scherper in prijs dan de andere webshop waar ik ook onderdelen besteld heb. Ik vond het uitzoeken van artikelen makkelijk en ook niet onbelangrijk hoe de levertijd is van de onderdelen.
VerzendingVerzending ging goed. Was prima ingepakt en het pakketje was netjes op tijd geleverd.
KlantenserviceAccount aanmaken ging snel. Bestelling doen en de betaling afronden ging ook snel. Nette e-mails over hoe de bestelling verloopt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een probleem met mijn 850 watt voeding die het niet meer deed, s'avonds om 20.00 uur besteld en de volgende morgen (Hemelvaartsdag)al om 10.00 uur bij mij thuis afgeleverd.
Het bestelde is een voeding van bequeit pure power 850 watt 12M 80 plus gold.
Nadat ik die heb geïnstalleerd draait de computer weer als van ouds en nog stiller dan de oude voeding.
Bijzonder snelle levering en daar staat Azerty om bekend en dat het toch nog op Hemelvaartsdag kon worden afgeleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al vele jaren klant bij Azerty, nog nooit een teleurstelling moeten meemaken. Alles verloopt zoals je dit bij een goeie webshop mag verwachten.
VerzendingAlles werd mooi verpakt en verzonden binnen de vermelde levertermijn.
KlantenserviceTja, nog nooit klachten gehad... dit spreekt voor zich. Doe zo verder!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestel al meerdere jaren bij deze winkel en ben elke keer weer tevreden.
Kortom: een betrouwbare en klantgerichte winkel, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en snelle levering!
Gewoon netjes maar ook niet overdreven. Dus ze houden het mileu wel in het oog.
KlantenserviceGoed,snel door kundig personeel geholpen met duidelijke instructies. De oplossingen zijn ook normaal menselijk ipv gekke regels volgen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenk bestel al meerdere jaren bij deze winkel en ben elke keer weer tevreden over de service. Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig, en wat ik erg waardeer is hoe snel alles wordt verzonden. Zelfs als ik iets dringend nodig heb, kan ik erop rekenen dat het snel in huis is.
In het verleden heb ik hier verschillende componenten besteld voor mijn hobby, en die werden altijd netjes en op tijd geleverd. Nooit gedoe gehad met ontbrekende onderdelen of vertragingen, wat bij andere winkels nog weleens voorkomt.
Kortom: een betrouwbare en klantgerichte winkel waar ik graag blijf terugkomen. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en snelle levering!
Tot nu toe altijd de beloofde levertijd gehaald wat mij gerust stelt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooi aanbod.
Overzichtelijke website. De bestelling verliep zeer gemakkelijk. Nadien werd het product snel en correct geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het afhalen: Alle componenten waren klaar (ik koos ophalen) om opgehaald te worden. Mijn legitimatie werd netjes gecheckt en alle componenten werden netjes nagelopen. Ook waren ze klaargezet op een karretje zodat alles makkelijk in de auto geladen kon worden. De bestelling was al binnen 2 werkdagen klaargemaakt, wat ook snel was. Vooral aangezien de cpu fan volgens de website pas gemiddeld in 3 werkdagen geleverd kon worden aan Azerty. En dit is ook wel mijn algemene ervaring van Azerty, het kan eigenlijk niet veel beter. Je hebt zekerheid als je hier koopt. Ik heb hier ook kort gewerkt en kan bevestigen dat dit een mooi bedrijf is.
KlantenserviceBij het builden wat problemen gehad en azerty was gelijk realistisch en betrokken bij het oplossen. Ook waren ze snel met het aannemen en hebben ze zelf een retour aangemaakt toen ik in de winkel stond. Kortom, ook zonder assemblage (wat bij een duur systeem natuurlijk wel aan te raden is vanwege een jaar ondersteuning na de tijd en zekerheid dat alle componenten goed geplaatst worden) is azerty erg professioneel en behulpzaam in het oplossen van je problemen en in kleine gevallen zelfs gratis, wat echt wel een groot pluspunt is. Je kan beter 10 euro meer betalen voor een component dan bij megekko oid, want hier krijg je ALTIJD service van kundig en professioneel personeel. En verkijk je er niet op, dat kan zeker als het gaat om een duur systeem soms cruciaal zijn!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima selectie van verkochte items. Buiten onbetrouwbare websites ook vaak een van de goedkopere. Waardeer duidelijk categorieën.
---
Nog geen ervaring gehad met de klantenservice, dus geen specifiek oordeel
Producten werden op tijd afgeleverd, geen klachten over hoe alles verpakt werd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker wat bij hen besteld. Website is duidelijk, prijzen zijn niet altijd de laagste, maar als je de cowboys even buiten beschouwing laat wel scherp. Verwachte levertijden kloppen.
Bij de betaling deed mijn creditcard plotseling moeilijk. Voor zover ik me herinner meldde het een succesvolle betaling, maar werd die betaling daarna alsnog teruggedraaid omdat ik klaarblijkelijk wat teveel besteld had die avond. Ik verkeerde in ieder geval in de veronderstelling dat mijn bestelling geslaagd was, maar ik kreeg geen bevestigingsmail. Ik had inmiddels gezien dat mijn creditcard geblokkeerd was en dat de betaling aan Azerty er niet bij stond, dus ik naar mij bestellingen bij hen. Was de order zonder enige mededeling gecanceld. Gelukkig is het heel makkelijk om de order nog een keer te doen, maar deze ervaring had wat beter gekund (en dan heb ik het niet over het blokkeren van de creditcard zelf, daar kan Azerty uiteraard niets aan doen). Vandaar een puntje minder.
Moederbord, processor en geheugen besteld, keurig in 1 pakket geleverd. Processor was een tray exemplaar, dus zonder retail doos. Op zich prima, maar dat je zo'n processor van dik 800 euro dan maar in een klein rammelend doosje opstuurd geeft toch niet zo'n lekker gevoel. De processor doet het gewoon, maar toch.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen "product met geopende verpakking" besteld. Op zich prima, verpakking van het beeldscherm was inderdaad beschadigd, kabels hadden geen bandjes meet en het scherm was zonder beschermfolie. Zoals verwacht dus en daarom niet de nieuwprijs betaald. Volgens de stats in het scherm was het 20 minuten gebruikt geweest, dus praktisch nieuw. Ze hadden echter wel even het scherm kunnen controleren en even kunnen laten luchten. Functioneel prima, maar het had wel een serieuze poetsbeurt nodig om de volledige handen vana het acherm te poetsen en de sigarettenlucht er uit te krijgen.
VerzendingZonder omdoos verstuud maar dat is prima. Verpakking was toch al beschadigd maar dat maakt niet uit. Die is expendable.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al vaker bij Azerti gekocht en ben er zeer tevreden over.
Deze keer een 2 TB Harddisk WD ESFX. Had een fabricagedatum van december dus dat is prima, krijg bij WD geregistreerd gewoon garantie tot eind mei 2027.
Verzend update was wat later dan gedacht (kan aan PostNL liggen), maar kreeg hem gewoon dag erna binnen.
Verpakking uitstekend, in doos met dik bubbeltjesplastic en grote plastic opgeblazen zakjes gedaan dus echt schokbestendig.
Had een kleinere doos kunnen zijn, maar tegenwoordig stuurt iedereen volgens mij een dergelijke doos als minimum maat.
Kortom, uitstekend verpakt en verzonden.
Slechts 1x iets terug hoeven sturen en dat was enkele jaren geleden, service en retour was toen prima, alleen terugbetaling kon wat sneller mijns inziens.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al jaren blij met het aanbod van Azerty. Levering is niet altijd de snelste maar met duidelijke communicatie is dat voor mij geen probleem. Ik vind vrijwel altijd wat ik zoek, en waardeer dat de website simpel en overzichtelijk is.
VerzendingDe levering was precies naar verwachting, het ene product liet langer op zich wachten dan het andere maar dat is logisch.
Uit eigen beweging
AlgemeenWij werden heel prettig geholpen door het personeel, onze wens aangaande de laptops kregen we goede uitleg een heel fijne winkel zo hebben wij ervaren! Wij hebben de laptops mee naar huis genomen!
Hartelijk dank voor de goede service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas alweer 5 jaar geleden sinds mijn laatste build. Azerty zit gelukkig in de buurt van mij, dus bestellen en direct ophalen is fantastisch
VerzendingVerzending was niet nodig sinds ik zelf ging ophalen. Maar het hele proces van ophalen ging ook soepel, ze gaven mij een karretje mee om in te laden
KlantenserviceGeen contact gehad met de klantenservice, bij het ophalen na dan. Dat proces liep snel en soepel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeen klachten. Gewoon via Ideal, ging prima. Snel en gemakkelijk. Kan er verder niets over zeggen.
VerzendingNetjes verpakt en verzonden met PostNL, en tekenen voor ontvangst, dus niet bij de deur neergekwakt zoals sommige koeriers doen. Want dat wil je zeker niet met een laptop. Ook keurig op tijd ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker bij Azerty besteld en altijd goede en snelle levering. Ook de service nadat een component van mijn PC het begaf was erg goed en vlot.
VerzendingIn het weekend besteld en het pakket werdt eerst volgende werkdag geleverd.