Azerty

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, snelle bezorging kortom dik tevreden. Heb vaker gekocht bij Azerty. Nog geen gebruik hebben maken van hun service, over het belangrijkste kan ik dus nog geen oordeel geven. Heb daar wel alle vertrouwen in.

Volgende dag meteen geleverd, moederbord , processor en koeler. Alles op voorraad

Ik maak kans op een prijs

Super snelle levering (voor 23:00 besteld, had het 10 in de ochtend al weer binnen!!), duidelijke communicatie en info op de website. Ben erg blij met mijn product en de service.

Super snel!

Ik maak kans op een prijs

is op de site eenvoudig te bestellen, makkelijk betalen, prijs is redelijk en snel geleverd, top!

Crucial mx500 500Gb (vervanging/upgrade) op zaterdag besteld, maandag binnen en dinsdag geinstalleerd 👍🏻

niet nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Onderdeel voor Lenovo-laptop besteld. Daar bestaan twee versies van, hoewel de levertijd op het moment van bestelling onbekend was konden ze wel bevestigen dat ze de juiste versie konden leveren. Toen zicht was op levering daar netjes bericht over gekregen, later nogmaals dat het een dag later werd. Wat mij betreft dikke prima dus.

Levertijd bij bestelling onbekend. Netjes bericht gekregen zodra zicht was op levering met een verwachte leverdatum, later nog een update dat het iets later werd. Prima verpakt.

Snel en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen.

Uit eigen beweging

Had problemen met mijn Kraken x72 na 7 maanden (led's die het niet goed deden) zij hebben direct een stock koeler opgestuurd zodat ik mijn werkzaamheden gewoon nog kon doen en vervolgens 80% van het aankoopbedrag terug gekregen!

Echt top service!

Had problemen met mijn Kraken x72 na 7 maanden (led's die het niet goed deden) zij hebben direct een stock koeler opgestuurd zodat ik mijn werkzaamheden gewoon nog kon doen en vervolgens 80% van het aankoopbedrag terug gekregen!

Echt top service!

Uit eigen beweging

Advies gevraagd over headsets. Ook gekregen!
Daarna een paar headsets mogen bestellen en testen, wat niet lekker zat mocht teruggestuurd worden. Geen problemen, alleen jammer van de verzend/retour kosten. Zie je niet altijd terug in de prijs vergeleken met anderen.

Uit eigen beweging

Het bestellen via de website ging goed. Er zijn geen problemen geweest op dit gebied.

Ik kreeg een mail waarin stond dat het een PostNL tracking code zou moeten bevatten, echter was deze niet aanwezig. Achteraf bleek dat ze het met DHL hadden verzonden (reden onbekend). Het probleem hierna was dat het door Azerty als zakelijk pakket was aangemeld bij DHL , terwijl ik het met een consumenten account had besteld. Gevolg was dat het pakket alleen doordeweeks tussen 8:00 en 18:00 kon worden bezorgt. Doordat ik gewoon werk op die tijden, liep ik de bezorger steeds mis. Ook was het ophalen in Den Haag geen optie voor mij.

DHL kon niets voor mij doen en zei dat ik bij de leverancier moest zijn. Bij Azerty kreeg ik te horen dat ze het pakket niet terug konden nemen om het alsnog via PostNL te sturen. Ik kreeg de optie om mijn geld terug te krijgen, waar ik mee akkoord ging. Dit zou 2-3 werkdagen duren. Ondertussen zijn we weer bijna 2 weken verder en het geld heb ik nog niet terug.

Een pakketje wat ik de volgende dag had moeten krijgen, kost me nu al meer dan een maand aan bellen en mailen. Ik snap dat het drukke tijden zijn, maar dit is echt belachelijk.

Uit eigen beweging

Bedrijfsmatig al bekend met Azerty, en gaat vrijwel altijd goed.
Maar ook particulier, snelle service, niet moeilijk met aanpassingen, en veel voorraad. Als er iets niet is wordt het wel vaak vlotgeregeld. In mijn geval een kast die op 10 dagen levertijd stond, was in 3 dagen binnen.

ruime dozen met goede voldoende lucht-vulling.

Niet vaak nodig gehad, wel altijd eerlijk en als men het niet weet vragen ze rond en proberen zich er niet uit te praten.

Uit eigen beweging

Nieuw Unifi netwerk apparatuur besteld en keurig telefonisch geholpen door het personeel. Eerste medewerker die ik sprak gaf eerlijk aan dat haar collega beter advies kon geven over netwerkapparatuur en werd netjes te woord gestaan.
Prijs was ook nog eens redelijk gunstig, dus top

Verzending was compleet en zelfde dag van de order gestuurd. Volgende ochtend 10:00h stond PostNL aan de deur, kon direct aan de slag.

Beleeft telefonisch geholpen met goed advies.

Uit eigen beweging

Nieuw Unifi netwerk apparatuur besteld en keurig telefonisch geholpen door het personeel. Eerste medewerker die ik sprak gaf eerlijk aan dat haar collega beter advies kon geven over netwerkapparatuur en werd netjes te woord gestaan.
Prijs was ook nog eens redelijk gunstig, dus top

Verzending was compleet en zelfde dag van de order gestuurd. Volgende ochtend 10:00h stond PostNL aan de deur, kon direct aan de slag.

Beleeft telefonisch geholpen met goed advies.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren (even snel terug denken...volgens mij al meer dan 15 jaar) bij Azerty. Soms wat onderdelen, soms een complete pc...wat nog wel eens gebeurt. Altijd goede services en vragen per mail of telefoon worden altijd professioneel beantwoord. Ook nu weer met complete pc even wat vraagjes over compatibiliteit gesteld en perfect beantwoord. Nieuwe pc werkt als een speer.

Na bestelling (indien voorradig) snel en goed verpakt verzonden. Ook als je de spullen zelf ophaalt word, alles samen met jou, gekeken of alles er is, en ook nu weer even vriendelijk.

Professioneel, beleefd en altijd vriendelijk.

Uit eigen beweging

Azerty heeft een overzichtelijke site met duidelijke gegevens over producten en voorraad. Vooral dat laatste is bijzonder prettig transparant.

Ik maakte mij lichtelijk zorgen over het halen van de volgende dag bezorgen in deze tijd van vertraagde leveringen, maar dit bleek gelukkig ongegrond.

Uit eigen beweging

Op donderdagmiddag een defecte HDD opgestuurd, op vrijdag bericht ontvangen dat nwe HDD besteld is, op zaterdag nwe HDD ontvangen, alles begeleid met snelle e-mail reactievan de service afdeling en informatie over ondernomen acties. Lekker vlot en vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

gehele game computer besteld bij Azerty,
de onderdelen waren binnen 3 dagen binnen en kreeg van te voren nog een mailtje van hun of het goed was dat ze een bios update zouden uitvoeren, zonder dit had ik mijn computer niet kunnen gebruiken dus ik ben heel erg blij dat ze me hierop wezen en dat zo snel konden uitvoeren.
Zeker een site waar ik vaker op zou bestellen.

bestelling werd lekker vroeg geleverd zodat ik snel kon beginnen met bouwen

mail gesteld met vragen, en die werden de zelfde dag nog geantwoord

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een kwalitatief goede access point en deze heb ik makkelijk kunnen vinden bij Azerty. De prijs was goed. Het bestellen en betalen ging ook makkelijk. Het access point voldoet aan mijn verwachtingen.

Het access point is snel geleverd via mijn voorkeur pakketdienst PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Sinds 2013 een trouwe klant bij Azerty.
Bezorgingen zijn altijd op tijd, prijzen zijn zeer competitief en de sales afdeling geeft vaak goed advies.

Inmiddels werk ik op een IT-afdeling, waarbij Azerty onze standaard leverancier is geworden voor IT-apparatuur. Elders hier en daar wat geprobeerd, maar er verschijnt altijd wel wat ongein. Azerty is in mijn ogen de meest betrouwbare leverancier.

Pakketjes zijn goed verpakt, grote stevige doos en zat inpakmateriaal.
Enige issue is dat de dozen soms wat aan de grote kant zijn.

Vanuit het bedrijf meermaals contact opgenomen met de Sales afdeling van Azerty. Ik ben altijd respectvol te woord gestaan en het advies is in mijn ogen altijd goed geweest.

Ik maak kans op een prijs

op zoek geweest naar een goede en vooral betaalbare voeding in de range van 750 - 850W, bij de meeste waren deze of zeer duur of niet leverbaar. Bij Azery veel keuze en vooral de voeding gevonden die ik wilde hebben. ook de prijs met bv Amazon was super, ook hier blijkt kijk verder dan amazon, vaak vind je dat bij een nederlandse winkel ook voor een vergelijkbare prijs.

zeer goed

goed advies en zeer behulpzaam, helaas konden ze me met de informatie van een monitor die ik wil hebben (Philips 346P1CRH) helaas ook niet verder helpen, blijktbaar zeer lastig te leveren. Bieden deze voor een zeer scherpe prijs aan, zou deze binnenkort weer leverbaar zijn, hou ik me aanbevolen, zeker voor de huidige prijs van 525,- euro, goedkoper mag natuurlijk altijd.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al sinds 2007 bij Azerty en ik heb er altijd goede ervaringen gehad. Azerty is niet de aller goedkoopste webshop maar voor dat kleine beetje extra krijg je veel terug! Ze verzenden snel en contact verloopt vlot: emails worden snel beantwoord en vragen worden inhoudelijk ook goed beantwoord. Ik heb dit keer een HDD voor in mijn NAS gekocht welke ik snel binnen had, hetgeen heel fijn is wanneer je een falende HDD in je NAS moet vervangen. Azerty is een goede betrouwbare webshop welke ik volledig aan kan raden!

Snel verzonden, goed verpakt

Ik heb in het verleden via email contact gehad over een product waarvan de leveringsduur hoger uitviel dan verwacht. Azerty beantwoorde mijn emails snel en ze deden een voorstel voor een equivalent alternatief component. Zulke medewerking is heel fijn, zeker als je snel een vervangend onderdeel nodig hebt.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, overzichtelijke website en breed assortiment. Alles wat ik nodig heb om mijn pc te bouwen onder 1 (digitaal) dak.

Ik maak kans op een prijs

Voor het bouwen van een desktop voor een kennis besloten om een gedeelte van de onderdelen bij Azerty te bestellen. Dit vanwege een eerdere (positieve) ervaring met daar te bestellen en goede reviews op Tweakers. De website van Azerty is vrij overzichtelijk en de bestelling was snel geplaatst. Helaas is het bij Azerty niet mogelijk om als particulier een bestelling te plaatsen zonder daarvoor een account aan te moeten maken.

Van de bestelde onderdelen waren er enkele direct leverbaar en andere hadden een levertijd van 2-3 werkdagen. De volgende dag zag ik dat voor een van de onderdelen de levertijd veranderd was naar meer dan 10 werkdagen op de productpagina. Na de drie werkdagen heb ik Azerty een mail gestuurd over de levertijd van het onderdeel, meer daarover onder "Klantenservice". Omdat PostNL er een dag extra voor nodig had om had het pakket te bezorgen heb ik uiteindelijk een week na bestelling het pakket ontvangen. Het pakket was goed verpakt.

Mijns inziens was het prettig geweest als er op de pagina met het status van een bestelling bij Azerty per artikel de verwachtte levertijd ervan zou staan (omdat deze niet gelijk hoeft te zijn aan de levertijd voor nieuwe bestellingen van een artikel); enkel de term "gereserveerd" per artikel is iets beperkt.

Verder zou een FAQ of iets dergelijks met de verschillende mogelijke statussen van een een bestelling prettig zijn geweest. Het status "wachten op verzamelen" kan bijvoorbeeld geïnterpreteerd worden als dat Azerty wacht op een artikel van een leverancier, of dat er bij Azerty reeds aanwezige artikelen in een doos gedaan moeten worden.

Na drie werkdagen heb ik een mail gestuurd over de levertijd van een artikel dat nog niet bij Azerty ontvangen was en waarvan de levertijd voor nieuwe bestellingen meer dan 10 werkdagen was. Omdat na een dag ik geen reactie ontvangen had, heb ik de klantenservice gebeld om te informeren naar de levertijd met het idee om mogelijk het desbetreffende bestelde artikel te wijzigen naar een andere vergelijkbaar artikel dat wel snel leverbaar was. Na ongeveer 10 minuten in de wacht te hebben gestaan ben ik prima geholpen door een medewerker die mij kon vertellen dat het artikel net was binnengekomen en diezelfde dag verzonden zou worden (dat PostNL er wat langer voor nodig had om het pakket te bezorgen, daar kan Azerty niets aan doen). Kort na het telefoongesprek ontving ik ook een reactie op mijn mail; telefonisch informeren lijkt dus bij Azerty de snellere optie te zijn om contact te krijgen met de klantenservice.

Ondanks dat de bestelling later binnenkwam ben ik erg tevreden over Azerty en hoe ik geholpen ben door de klantenservice. In de toekomst zal ik zeker weer bij Azerty bestellen.