Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIn de pricewatch kom ik vaak uit bij Azerty naast een goede service weinig reden om voor een minder gewardeerd shop te kiezen.
Als ik moet kiezen tussen gelijkwaardige producten op Amazon (opkomst) en een NL shop wint de NL shop.
Levering was snel (volgende dag)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging vlot en gemakkelijk. Gewoon klikkerdeklik alles duidelijk en selecteren en betalen zonder poespas en geen probleem.
VerzendingGeleverd volgens plan
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2de bestelling op rij en het duurt weer veel langer als aangegeven. Levertijd tussen 2-3 dagen. Helaas een week moeten wachten. (Vorige x 2weken)
Nadat jezelf eerst aan de bel moet trekken begint men je netjes terug te koppelen.
Het komt allemaalwel goed maar als het artikel niet op voorraad is dan is het fingers crossed
De levering duurde 8 dagen in plaats van de beloofde 2-3 dagen
KlantenserviceZe doen hun best maar zijn afhankelijk van de toe leverancier.
Zou denken maak daar betere afspraken. Immers artikel is daar op voorraad, waarom duurt het dan zo lang voordat het bij Azerty aankomt.
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Wat vervelend dat jouw order vertraging heeft opgelopen!
Indien een artikel besteld dient te worden bij onze leverancier, werken wij met verwachte leverindicaties. Normaliter wordt 90% van de tijd deze indicatie ook behaald en kunnen wij onze klanten tijdig voorzien van het bestelde product. Helaas kan het voorkomen dat een leverancier een vertraging heeft met uitlevering, waarvoor onze excuses.
Hopelijk kunnen wij jou bij een eventuele nieuwe order, sneller voorzien van de bestelde producten en zullen wij hier weer ons uiterste best voor doen uiteraard.
Mocht je toch nog vragen en/of opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenZa 5 maanden zijn mijn Corsair fans kapot gegeaan. Ik heb de fans opgestuurd en na een week had ik nieuwe gekregen.
Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van mijn defect product.
Versturen van de defecte product is op eigen kosten, maar dat is logisch
KlantenserviceBen goed geholpen, ze reageren heel snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke productomschrijving de juiste gegevens om het product te kunnen selecteren. Goeie site. Redelijke prijzen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTot nu toe nooit een slechte ervaring gehad met Azerty, bovendien heeft de winkel vaak goedkope prijzen vergeleken met andere webwinkels.
VerzendingDuidelijke berichten over verzending en eventuele vertraging.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct volgende dag netjes in huis gekregen en keurig op tijd. Ook is de klantenservice erg behulpzaam als je een vraag hebt.
VerzendingNetjes verpakt en was keurig in orde.
KlantenserviceKlantenservice gebeld met een vraag en ben keurig geholpen. Ook kwam de meneer met een alternatieve oplossing.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiet mijn eerste bestelling bij Azerty. Omdat ik al bekend was met hun firma en de prijs scherp was wederom een bestelling gedaan.
VerzendingSnelle levering en goed verpakt.
Bij de orderbevestiging zelfs een waarschuwing dat de levering ivm drukte door covid-19 bij PostNL misschien later geleverd zou worden dan verwacht.
Dat laatste was gelukkig niet het geval. De volgende dag netjes af te halen bij het Pakjegemak punt.
Deze keer geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, maar in het verleden wel. Toen was de service en de afhandeling uitstekend en ondanks dat het rond kerst was nog snel ook.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een SSD van WD blue gekocht. Dit is niet de eerste keer dat ik een bestelling maak bij Azerty. Na een eerste keer een volledige game-pc te bestellen en de onderdelen in perfecte staat te ontvangen wist ik zeker dat ik mijn volgende aankoop hier ook wilde doen. De scherp geprijsde artikelen samen met de geavanceerde klantenservice maakt deze winkel een echte aanrader.
VerzendingDe verzending was uitstekend. Gratis verzending op mijn SSD en de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNadat ik de bestelling had geplaats door middel van vooruitbetaling moest ik even wachten totdat ik het kon betalen. Ik had dan ook verwacht dat nadat ik het had betaald het nog 4 werkdagen ging duren in verband met dat 1 item 2 tot 3 werkdagen levertijd had. Dit was inmiddels niet het geval aangezien ik het had betaald en de bestelling was er de dag erna. Dit was erg fijn aangezien ik alles snel binnen heb gekregen. De bezorger vroeg netjes om een handtekening. Alles was netjes verpakt en veilig. Verder eigenlijk geen klachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper vriendelijke en goede service. Ik had zelf een fout gemaakt in het adres waardoor post.nl het pakketje niet had geleverd. Azerty heeft de bestelling vlot aangepast en het pakketje is dezelfde week nog toegekomen.
Verzendingbestelling had op tijd geleverd geweest als ik zelf geen fout had gemaakt
KlantenserviceIk had zelf een fout gemaakt in het adres waardoor post.nl het pakketje niet had geleverd. Azerty heeft de bestelling vlot aangepast en het pakketje is dezelfde nog toegekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel process was heel makkelijk en snel te doen. Via Tweakers hun 2e-kans variant gevonden. Snel geleverd en netjes verpakt!
VerzendingHele snelle levering. Het product was op voorraad en dus gelijk de volgende dag geleverd. Uitskende ervaring!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op deze website mijn hele PC gekocht en was super snel geleverd echt een aanraader
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSeasonic voeding op 30-08 besteld, deze was was niet op voorraad (levertijd 10+ werkdagen). Dit stond duidelijk aangegeven en ik had geen spoed.
Er was (is?) een wereldwijd tekort aan pc-voedingen in 2020. Azerty is een van de weinige webshops die geen prijsverhoging van bijna 50% doorvoerde op dit model voeding rond augustus-september.
Verwachte levertijd was 22-10. Mail op 16-10 ontvangen dat het verzonden was, volgende dag (zaterdag) bezorgd door PostNL. Sneller dan verwacht.
De voeding is zonder beschadigingen bezorgt. De doos was alleen iets aan de kleine klant (ik moest trekken om het eruit te krijgen). Verticale ruimte was opgevuld met luchtzakjes.
Verzoek bij veld "opmerking" geplaatst : "Indien mogelijk graag een mail met de verwachte levertijd als het langer duurt dan 3 a 4 weken."
Op 4 september al een reactie van de klantenservice dat de leverancier aangaf verwacht op 22-10. Dit is een duidelijke communicatie. De gezette verwachting werd overtroffen aangezien het al op 17-10 bezorgd was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een paar onderdelen nodig voor mijn nieuwe laptop. Producten waren makkelijk te vinden en bestelling was snel geplaatst. Gratis verzending en de onderdelen zijn zelfs voor mijn laptop gearriveerd.
VerzendingGoede kwaliteit hardware
KlantenserviceBij deze bestelling geen klantenservice nodig gehad maar in het verleden goede ervaringen met Azerty gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBegonnen met een game PC te bouwen, en bij Azerty waren de onderdelen die ik nog nodig had netjes op voorraad, scherp geprijsd en super snel geleverd. Dik tevreden dus. Aanrader!
VerzendingNZXT C850 en HyperX FURY RGB besteld en super snel goed verpakt geleverd. Ook duidelijke status updates van het bestelproces.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSinds dat ik mijn eerste gaming pc heb gebouwd maak ik al gebruik van de AZERTY webshop. En ik kom er tot nu toe altijd weer bij terug, de prijs is niet altijd de laagste maar ik vind het niet erg om extra te betalen voor een goede service.
VerzendingSnel verzonden en ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren onderdelen en complete systemen bij Azerty. Bevalt me uitstekend. Ze staan niet altijd helemaal bovenaan in de pricewatch voor onderdelen, want er duiken altijd wel wat shops onder voor een paar euro, maar dat interesseerd me niet zoveel. Dat heb ik er wel voor over.
Deze keer was ik op zoek naar een TP-Link AX50 router en besloot 'm bij Azerty te bestellen. Drie dagen later in huis en in 10min geinstalleerd en draaiende. Dik tevreden.
Goed verpakt in ruime doos gevuld met airbladders.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa erg lang wachten op een 3080 bij andere webshops tokevallig een msi met vrije voorraad gespot op de site. Besteld en binnen een uur verzonden!
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk bestellen, snelle bezorging kortom dik tevreden. Heb vaker gekocht bij Azerty. Nog geen gebruik hebben maken van hun service, over het belangrijkste kan ik dus nog geen oordeel geven. Heb daar wel alle vertrouwen in.
VerzendingVolgende dag meteen geleverd, moederbord , processor en koeler. Alles op voorraad