Azerty

Uit eigen beweging

Goede en snelle service
Sinds ik bij Azety mijn benodigde spullen bestel en de service die ze leveren na de verkoop er van is echt klasse ik wau dat ik veel eerder naar ze toe was gegaan voor hún snelle service en hún vriendelijk heid

En het is heel leuk om gewoon bij hun langs te komen

Ik werd snel geholpen en mijn vragen en problemen werden terplekken opgelost

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop met een breed assortiment. De prijs is niet altijd de laagste, maar ook zeker niet te hoog. Wat mij betreft een goede prijs, en mede daardoor bestaat Azerty gelukkig ook nog steeds.

In de afgelopen 10+ jaren heb ik er regelmatig wat besteld en nooit problemen gehad. Ook de vermelde levertijden zijn realistisch.

Levertijd was aangegeven 2-3 werkdagen. Ik heb donderdagmiddag besteld, zaterdag werd het geleverd via PostNL met een handtekening. Helemaal top!

Ik maak kans op een prijs

De beste prijs met snelle verzending. Winkel lijkt professioneel. Product voldoet aan de verwachting. Alles prima verlopen.

Verzending kwam inderdaad de volgende dag en dat is zeldzaam. Goed gedaan!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen, producten waren goed te vinden op de website. Beschrijvingen klopte.

Levering was enorm snel. Binnen één dag aangekomen. Producten waren goed verpakt en kwamen aan zoals beschreven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer gemakkelijk te bestellen van de website, met ook de beste prijzen voor je product

Snelle verzending met en track en trace code van de verzorger

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Azerty het TUF Gaming B650-E WiFi Plus moederbord van ASUS gekocht en ben heel tevreden over de hele ervaring. Op aanraden van een vriend en op basis van eerdere goede ervaringen, heb ik bewust weer voor Azerty gekozen. Ze boden de laagste prijs voor dit specifieke moederbord, zeker vergeleken met andere grote websites. Dat gaf meteen een goed gevoel.

Inmiddels heb ik het moederbord in gebruik en alles werkt perfect. Het installeren ging vlot en de prestaties zijn top. Echt een stevige en betrouwbare keuze, precies wat je van een TUF-serie mag verwachten.

Kortom: goede prijs, snelle levering en topkwaliteit – ik bestel hier de volgende keer weer!

Het bestellen ging makkelijk, betalen verliep soepel en ik kreeg direct een duidelijke bevestiging. De verzending was snel en het pakket werd keurig op tijd en onbeschadigd afgeleverd.

Uit eigen beweging

Duurder dan de meeste, enkel nog de moeite gezien Tweakers beter producten filtert dan de site zelf.

Gebruiken PostNL als standaard (u bent gewaarschuwd), maar beweren andere opties via klantenservice (mail).

De reden van mijn review. Zodanig vaak - laattijdig - met foute info van het kastje naar het muurtje gestuurd, dat er nacht-merries van zouden kunnen onstaan over de IKEA...

Steeds beweren dat het packet geleverd dient te zijn (medewerker zou gebeld hebben met PostNL), tot er eindelijk spraken wordt gemaakt van de politie erbij te betrekken. Dan weet men ineens wel de correcte info te achterhalen...

Meer dan een week contact gezocht bij zowel Azerty als PostNL, steeds "Ah oeps, inderdaad. We zijn er mee bezig" of "Gelieve de andere partij te contacteren (waar u net vandaan komt met de verwijzing naar hier)". Geen compensatie, nog verklaring of enig vooruitzicht op de kwestie, geen reactie op de herhaaldelijke vraag om het order maar te annuleren...

Kortom, afzetters die zich niet aan hun woord (kunnen) houden, nog een kwalitatieve service weten te bieden (gelukkig wel nog beleeft).

Diep triest - bestel enkel nog via Meggeko en Alternate.
Bespaar uzelf het verloren geld en de koppijn!

Voortaan, wanneer een product enkel bij Azerty te vinden is, kies ik een ander product...


Verder ook handig om te weten op voorhand: Azerty's track&trace geeft geen correcte, nog de volledige info. U dient steeds zelf, manueel via PostNL hun site, de correcte info op te vragen. Azerty zal beweren PostNL te contacteren in geval van gebreken, echter controleren zij enkel Azerty's eigen trace-link, welke foute info weergeeft... Zelf moeten ondervinden gezien zij mij enkel de foutieve informatie weten te dicteren van hun eigen link, en tot zover nog nooit de actuele info van PostNL zelf.

Zeer spijtig om na zoveel vertrouwde jaren, geleidelijk aan steeds iets minder winkels en producten te vinden via Tweakers. Maar deze staan er wel nog tussen?

Maar goed dat we hier kunnen filteren op winkels die we NIET willen weergeven.

Uit eigen beweging

Azerty houdt zich niet aan het herroepingsrecht. Ze zijn van mening dat mijn bestelling zakelijk is terwijl ik helemaal geen zaak heb. Daardoor kunnen ze geen retouren aannemen zonder 10% kosten te berekenen.

Wanneer je belt krijg je 0% informatie en hangen ze gewoon op met het bericht: Je hebt pech het is een zakelijk account.

Wanneer je een bestelling plaatst wordt er gevraagd om in te loggen. Dit heb ik gedaan, blijkbaar met een zakelijk account?! (wist niet dat ik die had). Vervolgens wordt er NERGENS weergegeven dat je een zakelijk bestelling doet. Er wordt niet gevraagd naar een BTW nummer, KVK nummer, Bedrijfsnaam of andere informatie.

Hoe kan je dan weten dat je een zakelijke bestelling doet en aan de zakelijke voorwaarden vast zit?! Tevens worden die voorwaarden nergens weergegeven.

Bestelling kwam optijd binnen in originele doos. (helaas wel beschadigd)

Ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht en ze geven aan dat dat niet mogelijk is en ik moet betalen voor retourneren van producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is echt een top winkel voor pc hardware wanneer je problemen hebt met je hardware kan je gewoon langs komen en dan fixen hun het meteen ik ben hier erg onder indruk van

Ik had het dag van tevoren besteld volgende dag was ie binnen

Beste klantenservice wat ik ooit heb gezien hier wordt je serieus genomen en dat had ik niet bij megekko

Ik maak kans op een prijs

Goed geholpen met het samenstellen van een PC. Geen bedrijfsaccount voor nodig terwijl voor dezelfde service bij andere verkopers je wel een bedrijfsaccount nodig hebt.

Alles ook vlot verzonden, PC in elkaar gezet en we kunnen weer een aantal jaar verder.

Alles was op tijd verzonden en netjes op tijd geleverd. Had misschien iets meer vulling kunnen gebruiken voor de verzending voor het voorkomen van schuivende producten.

Goed geholpen bij het het zoeken naar de producten die ik nodig had voor mijn bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Groot assortiment, wel aan de dure kant. Je denkt dat je dan betaald voor wat extra service, maar helaas lijkt dat te ontbreken.

Bestelling ging niet goed bij afhalen. Er ontbrak een onderdeel van de bestelling, na dit aangegeven te hebben duurde was dit alsnog opgelost. Vervolgens bleek een dag later dat ik de verkeerde DDR5 geheugen had gekregen. Ik had de 2x32GB sticks gekocht maar had de 2x16GB sticks gekregen. Beetje slordig. Ik moest hiervoor opnieuw 3 uur in de auto richting Raalte. Ik hoopte op een kleine goedmaker/compensatie, maar dat werd mij niet aangeboden.

Ik had het gezien de situatie zoals hierboven aangegeven wel schappelijk gevonden als jullie mij enigszins konden compenseren.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren hele goede ervaring met Azerty. De prijzen zijn over het algemeen wat hoger, en ze hebben minder goede aanbiedingen dan andere winkels, maar de service is geweldig en absoluut de moeite waard.

Jaren geleden heb ik een CPU bij ze gekocht (i7 6700k) waar ik op mijn pc stabiliteitsproblemen mee had. We hebben uitgebreid contact gehad over hoe het probleem te reproduceren was, maar op hun test bench lukte het niet om het probleem te achterhalen. De oplossing: u krijgt voor de zekerheid een nieuwe CPU. Die heeft het jaren lang feilloos gedaan.

Vorige week heb ik contact met ze opgenomen over of een specifieke USB4 kabel ondersteuning heeft voor video, iets wat online niet goed vindbaar was, en binnen een dag had ik een goed technisch inhoudelijk antwoord. Helemaal bijzonder voor een product waar waarschijnlijk amper aan verdient kan worden.

Je betaalt dus wat meer, maar de support is wanneer je het nodig hebt echt heel erg goed.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind het belangrijk dat de winkel betrouwbaar is en daarom ben ik al jaren klant. Azerty heeft een ruime keuze en goede prijzen. Mijn laatste bestelling was ook weer goed verpakt en snel verzonden.

Is verzonden op de dag dat ik de bestelling heb geplaatst

Ik maak kans op een prijs

aantal dingen bestelt bij azerty was vrij snel binnen allemaal en zat allemaal goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Na altijd een luchtgekoelde pc te hebben gehad besloot ik dat het dit keer tijd was voor een monster met de beste hardware en een volledige waterkoeling. Helaas met het laatste nul ervaring dus besloot dit te laten bouwen bij azerty. Prijzig, ja, maar je hebt wel zekerheid en garantie.

Het resultaat ben ik zeer blij mee, er is goed geluisterd naar mijn wensen en voor de zekerheid werd er enkele malen contact opgenomen voor uitleg wat er wel en niet paste. Ik dank dan ook speciaal Kishan, die er echt wat moois van heeft gemaakt.

Gewoon top! Ondanks dat ze bijna een half jaar mijn onderdelen moesten bewaren omdat het waterkoeling blok op zich liet wachten (via andere leverancier) was het contact altijd prima, paar dingetjes aanpassen was ook geen enkel probleem.

Ik maak kans op een prijs

Muismat XXL van Razor bestelt. Website was duidelijk met hoeveel op voorraad, Bestelling ging prima. Geen probleem.

Pakket was de volgende dag in handen in een doos waar wel 10 matten in konden.
Was helaas verkeerde mat. De Large en geen XXL.
Kan gebeuren dus retour. Wat een gedoe met aanvraag van de retour en dan nog zelf de verzendkosten eerst betalen en die dan later weer terug proberen te halen.
Mail verstuurd met verzendbewijs maar 4 dagen later nog niks gehoord.
Mat opnieuw bestelt, dag later in handen, weer een L en geen XXL.

Na de 2e foute bestelling klantenservice gebeld, 14 min in de hold en ja, contact.
Alles uitgelegd en ze ging meteen aan de gang met het maken van retourlabel.
Ze heeft alle afdelingen in kennis gesteld over het feit dat ik nu 2x de verkeerde muismat kreeg en dat men moet uitzoeken waar de fout zit.
Ook financiële afdeling er bij betrokken dat zo snel mogelijk mijn geld terug moet en geld voor retour pakket afgehandeld word daar de fout bij hun ligt.

Update:
Vandaag is alles netjes terug betaald. Nog niks gehoord over waar het nu is fout gegaan.

Ik maak kans op een prijs

Een zeer gewilde product gekocht dat een aanduiding had van 10+ dagen levertijd. datzelfde product werd binnen 3 dagen geleverd ondanks dat zelfs de leverancier geen voorraad had.

Bezorger was netjes op tijd, enkel mag er wel wat aan de verpakking gedaan worden. gezien het duidelijk te zien was wat ik gekocht had, dus een extra doos meschien?

Ik maak kans op een prijs

In 2018 mijn eerste geassembleerde PC besteld bij Azerty. Die PC werkt nog steeds prima maar past niet meer bij de applicaties die ik gebruik voor mijn fotografie en videobewerking hobby.
Met veel uitzoekwerk uit tweakers.net en een wenslijst bij Azerty die ik steeds maar bleef bijwerken kwam ik uiteindelijk op een systeem met een mooie balans tussen prijs en kwaliteit. De wenslijst heb ik naar advies@A gestuurd ter beoordeling van de onderdelen op de lijst. Heb weer een snel en stabiel systeem.

Bij mijn zoektocht naar een nieuw systeem veel advies gekregen en het bestelde systeem was sneller klaar dan gesteld was bij de bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Was fijne experience goede levering en klantenservice aldus prima te doen en ook snel afgehandeld.

Was snel en gratis goede bezorger erg aardig dat vind ik leuk.

Waren aardig en behulpzaam ik had een keer dat er iets verkeerd was gegaan en werd snel geholpen

Ik maak kans op een prijs

Site staat qua pricing prima bovenin in de ranking bij Tweakers.
Geen reviews bij de producten, maar is voor mij ook niet relevant. De productreviews zoek ik tweakers en elders.
Wel heel duidelijke + en - omschrijvingen bij de artikelen met tips waar je aan moet denken.
De bouwservice is voortreffelijk.
Prima te volgen waar je installatie bestelling zit, componenten verzamelen, bouwen, klaar voor verzenden, etc.

Lang geleden ging ik nog met de auto naar Raalte om een voorgeinstalleerde set zelf op te halen. Uit angst voor het afbreken, doorbuigen in transport.
Inmiddels is het de 3de keer dat ik een processor, koeler en geheugen in de Mobo laat installeren en opsturen. En wederom weer tevreden. Netjes ingepakt en veilig verzonden naar een postnl pickup, daar kan ik niet voor heen&weer rijden.