Azerty

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een erg duidelijke webshop met een groot aanbod en een snelle levering van de producten.

Snel en netjes geleverd, goed veilig verpakt.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling van de bestelling, meer dan voldoende info over het verzend proces. Factuur in de mail na versturen van de bestelling is voor mij een groot pluspunt.

Keurige status mail rond het aanbieden en versturen van de bestelling

Geen contact met klanten en of klachten service gehad, uitgaand van de mails ontvangen zullen deze van de zelfde kwaliteit zijn.

Ik maak kans op een prijs

Product was compleet intact. Geen krasje alsof ik het rechtstreeks uit het magazijn had gehaald op locatie zelf.

Alles kwam goed binnen de bezorger kon het meteen vinden.

Ik maak kans op een prijs

na al meerdere bestellingen gedaan te hebben bij azerty hebben ze me nog nooit teleurgesteld. Top winkel!!!

Ik maak kans op een prijs

De betaling verliep vlot en zonder problemen. Ik heb gewoon via Bancontact betaald en dat was zelfs gratis, dus kort samengevat: dit was perfect!

Er stond bij dat mijn pakketje maar binnen 2 weken zou toekomen, maar het kwam al toe na 3 dagen!

De klantenservice was perfect.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van de bestelling ging heel eenvoudig, net als het kiezen van een PakjeGemakje-punt on de bestelling af te halen. De bestelling was compleet en snel verzonden, ook al moest Azerty wachten op één van de producten.

Uit eigen beweging

Xerox printer binnen de garantie kapot gegaan, kom ik erachter dat de printer niet bij Xerox -Nederland staat geregistreerd, maar in Tsjechië, waardoor ik nooit service van Xerox kan verwachten. Als Azerty failliet gaat kan ik de printer nooit laten repareren bij Xerox!
Printer ter reparatie naar de Azerty winkel gestuurd, hoe Azerty hem repareert is mij een raadsel. Hij is nu 3 maanden in reparatie zonder verandering in de status?

Er staat op de Azerty website dat het allemaal langer kan duren vanwege Corona, maar 3 maanden iemand zonder printer laten zitten, dus ook geen tijdelijke oplossing aanbieden is waardeloos! Ik moest er dus zelf achteraan.

Ik krijg het aankoopbedrag 369,05 euro volledig terug van Azerty begrijp ik nu, met als reden "printer is niet te repareren". Dit blijft wel een bijzonder verhaal, zeker omdat de printer 1,5 jaar oud was. Ik kom hier goed weg, als hij 6 maanden later kapot was gegaan, had ik mijn geld niet teruggekregen !

Ik maak kans op een prijs

Het betalen ging vlekkeloos, ik kon makkelijk met iDeal betalen en de betaling ging gelijk door.

Het product kwam mooi verpakt in een doos met voldoende inpak materiaal, de doos was in perfecte conditie.

Uit eigen beweging

Koop al meer dan 12 jaar bij Azerty en nog nooit een probleem gehad met de handeling, bezorging en/of het gekochte product.

Altijd kwaliteit!

Uit eigen beweging

Levertijd is niet altijd duidelijk (soms anders dan op de site) maar uiteindelijk in overleg prima opgelost.

prima oplossing na bellen, goed geholpen

Uit eigen beweging

Ik heb meerdere producten bij hun besteld, en soms een rma afhandeling gedaan, ik ben zeer tevreden over het contact en top uitleg die je krijgt, zeer fijne zaak waar ik nog lang producten zal blijven bestellen. In 1 woord TOP.

altijd netjes en stevig verpakt, zo hoort het.

Vriendelijk, duidelijk en nemen de tijd om je vragen te beantwoorden

Uit eigen beweging

Goed en met respect behandeld aan de telefoon. Snelle en nette afhandeling van bestelling. Top!

Ik maak kans op een prijs

Deze bestelling ging weer als van ouds, op voorraad volgende dag in huis.
Fijne website scherpe prijzen

Vandaag besteld morgen in huis

Als er iets is, lossen zij het zo snel mogelijk op

Ik maak kans op een prijs

Wat ik zocht was makkelijk en overzichtelijk te vinden, wijze van betaling en verzending dik in orde. Als ik de volgende keer weer iets nodig heb dan zal ik Azerty.nl zeker een bezoek brengen!!

Goed verpakt, voor het produckt wat ik heb besteld geen extra poespasnodig

Eerder4 contact gehad, nu niet nodig gehad. komen proffesioneel en kundig over

Ik maak kans op een prijs

Heb hier ondelen gekocht voor een nieuwe PC. Ze hebben een mooi aanbod voor een nog mooiere prijs. Had een klein probleem met de levering van één product in de bestelling vanwege een leverancier. Maar met een klein snel belletje was dit gelijk opgelost en de volgende dag was bestelling in huis. Zeer tevreden over de producten, levering en de klantenservice.

Één van de producten van de bestelling was niet op voorraad, en bleek onverwacht langer te duren tot de levering van leverancier. Hierdoor zou de verzending een aantal weken vertraging op lopen. Heb gebeld om mijn bestelling te wijziging, en binnen 10 minuten kon ik het verschil bij betalen en werd dezelfde dag het pakket nog verzonden.

Heb ze gebeld om een bestelling te wijzigen. Kreeg binnen een minuut iemand aan de telefoon, en binnen een aantal minuten, zonder moeilijk gedoe, was mijn bestelling gewijzigd. Super!

Uit eigen beweging

Ik ben zeer tevreden over de bestelling van een 14 TB Ironwolf Pro Nas HDD. Bij bestelling expliciet gevraagd om de schijf goed te verpakken teneinde schade te vermijden. Zending kwam toe, doos zat volledig slootvast met luchtzakjes, schijf zelf zat in een grote bubblebag. Schijf getest en 100 % in orde, mijn Synology is een happy camper. Volgende bestelling van een schijf zal naar hen toegaan.

Levering kwam volgende werkdag binnen. Zoals verzocht zeer goed verpakt!

Ik maak kans op een prijs

Het product is prima en het was op voorraad. Website is duidelijk en ook scherp geprijsd.

Verzending was snel. Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Voor een duurde aankoop beperk ik me tot bedrijven waar ik vooraf al vertrouwen in heb. Azerty is daar zeker een van. Ook dit keer hadden ze wat ik nodig had op voorraad en voor een goede prijs.

Mijn monitor was in de originele doos verstuurd (zonder om-doos) tijdens het transport was het karton de doos wel wat beschadigd geraakt, maar

Ik maak kans op een prijs

De goeie shops onderscheiden zich heel makkelijk van de slechte shops. De gemiddelde score van Azerty is wel verdient. Bestelling was dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag al geleverd.

Ook over retouren doet azerty niet moeilijk, geen gezever en geld staat snel terug op de rekening. Top shop!

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar de QNAP QNA- UC5G1T. Op Google had ik keuze uit 2 winkels en heb voor Azerty gekozen dankzij de goede reviews.

Heb in het begin een week moeten wachten vanwege de voorraad bij de leverancier. Heb toen een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Na 1 dag was de voorraad bij de leverancier weer aangevuld. In de tussentijd was de bestelling 12 euro goedkoper geworden en heb het verschil netjes terug gekregen. De bestelling had ik daarna binnen 2 dagen binnen.

Ondanks dat het iets langer duurde vanwege de leverancier ben ik erg tevreden hoe de klantenservice dit heeft opgelost. Ga in de toekomst vaker bij jullie bestellen.