Azerty

Uit eigen beweging

Voor 23.00 besteld, de volgende dag om 13.00 in huis, perfect!
Goed verpakt en snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Toepasselijk dat ik hier bijna mijn computer haalde als pre built en nu jaren later er componenten haal om deze te upgraden.

Verpakt zoals het hoort en snelle levering. Zelfs met een product dat nog van de fabrikant moest komen.

Ik maak kans op een prijs

Hier heb ik geen problemen mee gehad. Het ging snel. Zowel IDEAL en paypal mogelijk.

Over het algemeen snelle levering

snelle en duidelijke reacties van de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaker bij Azerty, eerder geconfigureerde computer, nu SSD disk als vervanger in oude MBP. Betrouwbaar, prijzen marktconform, prima!

Conform informatie op website

Ik maak kans op een prijs

Na een eerdere bestelling van een AMD Ryzen 5600X bij een andere leverancier na 7 weken nog geen levering en weinig reactie. Na bestelling (voor een goede prijs) bij AZERTY reeds de volgende dag geleverd!! Perfect.

Ondanks alle drukte toch levering binnen 24 uur!

Bij een eerdere bestelling, goede reactie van AZERTY.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, makkelijk te bestellen voor marktconforme prijzen. In eerste instantie 3 artikelen besteld, waarbij 1 artikel een lange levertijd heeft. Dit was bekend bij het bestellen. Ik had echter gehoopt dat zij uit zichzelf de voorradige spullen zouden verzenden. In eerste instantie bleef de hele order op wacht op onderdelen staan. Na een mailtje van mijn kant werd de order gesplitst, en zijn de voorradige spullen hierna alsnog gelijk verzonden. Vandaar geen 5 sterren, maar 4.

De verzonden spullen waren netjes verpakt in een grote doos, met genoeg opvulmiddel zodat de boel niet gaat schuiven.

Zoals gezegd heb ik een mail gestuurd met de vraag om de wel voorradige spullen te verzenden. Hierop kwam een keurige reactie met de mededeling dat de order gesplitst werd en de items zijn hierna daadwerkelijk nog dezelfde dag als van de reactie verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Producten zijn makkelijk te vinden, prijzen zijn duidelijk aangegeven en betaling is snel en makkelijk.

De bezorging is snel. Sneller dan verwacht zelfs. Mijn pakket was goed verpakt en de producten helemaal goed. Wel was het pakket een beetje beschadigt bij de hoeken.

Uit eigen beweging

Slecht haal hier niks slecht idee anders wacht je maar voor een paar maanden tot er iets is

Begin van het jaar bestelt wacht nu nog steeds bestel hier nooit mijn pc is kapot dus ik heb onderdelen gekocht maar op de verkeerde website er stond volgende werkdag of 2-3 echt slecht

Het is wachten met alles vraagt iets terwijl het word gezegt

Uit eigen beweging

een van de betere webshops om je hardware te bestellen. ik koop hier al jaren. Laatste bestelling 16GB ram maar deze moest ik retourneren omdat het niet samenwerkte met mijn systeem. retour actie is snel zonder problemen verlopen en ze betalen het aankoop bedrag snel terug.

netjes verpakt en verzekert verzonden. zonder te veel extra verpakkingsmateriaal te gebruiken.

snelle directe communicatie

Uit eigen beweging

Foscam FN7108HE NVR gekocht uit de ABC keuze. Dit betekent dat een product in deze categorie is over het algemeen naar ons teruggezonden onder het herroepingsrecht. Het product is meestal door iemand uit de verpakking gehaald om te beoordelen of het aan de verwachtingen voldoet. Eventuele fabrieksverzegeling (indien van toepassing) kan verbroken zijn. Het product is in nieuwstaat, onbeschadigd en compleet.

geen opmerkingen.

Toen de NVR eenmaal gearriveerd was bleek dat de SATA data en Power kabel misten. Dat betekende dat ik geen harddisk kon aansluiten. De NVR was dus niet bruikbaar.

Dit heb ik meteen gemeld aan Azerty, met de vraag of de kabels nageleverd konden worden. Er werd verteld dat de NVR ook zonder de kabels kon werken. Dit kan natuurlijk niet, de hardeschijf kon immers zonder de kabels niet aangesloten worden.
Na wat heen en weer gemaild te hebben, kreeg ik de kabels, waarvan ik zelf moest aangeven welke dat zouden moeten zijn, opgestuurd. Verbaasd was ik toen ik hiervan ook nog een factuur kreeg. Ik heb 3 mailtjes de afgelopen weken hier aan gewijd met als vraag waarom ik kabels moet betalen die standaard bij de NVR horen te zitten. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Rare gang van zaken. Ik ben ook niet van plan om deze te betalen.

Ik maak kans op een prijs

Je krijgt waarvoor je betaald, vandaag besteld morgen in huis, zeker een aanrader om hier je hardware vandaan te halen.

Vandaag besteld morgen in huis, klopt helemaal.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een monitor besteld, en deze is geheel naar wens. Het product is goed verpakt geleverd. De levering was ook zeer snel. Verder is er goed optijd op de hoogte gehouden van d everzending van het product. Het enige verbeterpuntje is dat de track en trace niet geheel werkte. Maar dit alles is goed gekomen door de snelle levering.

De track en trace werkte niet helemaal. Over het algemeen was de verzending snel en goed verpakt geleverd zonder beschadigingen.

Uit eigen beweging

Toetsenbord voldoet aan de verwachting en was een goede aanbieding. Website is gebruikers vriendelijk. De search machine werkt helaas niet naar behoren.

Snel verzonden en op het afgesproken tijdstip afgeleverd.

Uit eigen beweging

Weer een scherm besteld bij AZERTY, omdat het eerste goed beviel en ik mijn set-up wou uitbreiden. Goede prijs en op voorraad. Afhandeling en communciatie netjes en snel.

Verzending via Post-NL netjes met T&T, geleverd precies volgens de levertijd op de website.
Scherm werd geleverd in originele doos, zonder 'omdoos'. Hier sta ik helemaal achter, aangezien die extra doos (inclusief los verpakkingsmateriaal) dus niet hoeft te worden geproduceerd en vervoerd. Plus ik hoef die zooi niet weg te gooien. Wel had de doos een lichte beschadiging, naar verwachting door vervoer, gelukkig is het scherm voldoende verpakt en helemaal naar behoren uit de doos gekomen.

Ik maak kans op een prijs

Ondertussen hier 10+ artikelen bestelt. Altijd snelle leveringen, goede prijzen en klantenservice reageert snel. Zeker een aanrader!

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede prijs, al jaren lang een begrip.

De product beschrijvingen op de site zijn voldoende, evenals de plaatjes.

Uit eigen beweging

Azerty is een topzaak waar alles in mijn ogen altijd goed geregeld is! Ik krijg altijd alles netjes op tijd binnen en alles verloopt altijd soepel!

Altijd goed verpakt, ik heb nog nooit iets kapot ontvangen

Als er iets aan de hand is zorgt Azerty dat het opgelost is.

Uit eigen beweging

Goede hulp bij keuze, ging even mis met afhandeling, maar zelfs 's avonds stonden ze me telefonisch te woord. Klasse 👌

voor 2200 uur besteld, volgende dag al op Texel 👍

Ik maak kans op een prijs

De bestelling werd snel geleverd. Het product precies zoals verwacht en beschreven. Ook goed beschermd verpakt (hard disk)

Uit eigen beweging

Voor bijna 1600 euro aan spullen besteld.
Toen het binnenkwam bleek 1 product een verkeerd (goedkoper) model met mindere specs.
Gebeld, zou worden uitgezocht.
Oude product teruggestuurd.
Omwille van de snelheid en i.o.m. de klantenservice hebben die alvast een nieuwe bestelling gedaan met de opmerking dat wel het goede model geleverd moet worden.
Ik kreeg 2 herinneringen dat ik niet betaald zou hebben. "Dat is vreemd, ik geef het door aan mijn collega" (Tot op de dag staat deze factuur op onbetaald.)

Na een week kwam het vervangende product. Wederom de verkeerde.
Weer contact opgenomen. Ik heb het product direct weer teruggestuurd.
Vervolgens gebeurde er niets. Na ruim een week maar eens nagevraagd. Ook van de extra factuur aangegeven.
Blijkbaar was men het weer vergeten om mijn bestelling te corrigeren.
De fout waarom toch steeds een verkeerd product wordt verstuurd werd weer uitgezocht en waarna een nieuwe werd besteld.
De factuur zou ik mogen negeren. Blijkbaar is het te moeilijk om een factuur echt te verwijderen.

De derde levering volgt en, surprise surprise, deze blijkt weer verkeerd!
Klantenservice gebeld. Natuurlijk was de teamleider "in vergadering".
Terugbellen schijnt heel moeilijk te zijn, dus ik wacht nog steeds op zijn telefoontje!
Deze firma is niet in staat om een fout op te lossen en wat extra aandacht te besteden om er zeker van te zijn dat het niet weer fout gaat. Ze hebben geen idee wat ze versturen. Wrs dropshipping. Sommige ezels stoten zich 3x aan een steen.

Telefonisch: Vriendelijk maar geen oplossend vermogen. Alles wordt "doorgegeven aan een collega"
Steeds weer een andere collega die antwoord.
Ik dring niet door tot iemand die klachten integraal kan oplossen.

Edit: Een dag later heeft een teamleider gebeld met excuses en uitleg.