Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb goede ervaring met Azerty. Het belangrijkste vind ik de service achteraf als er iets defect is of bij vragen. Ze zijn misschien enkele euro’s duurder dan de allergoedkoopsten, maar enkele euro’s per bestelling heb ik graag over voor goede service.
VerzendingVoorraad informatie duidelijkheid. Snel verstuurd na bestelling.
KlantenserviceHet belangrijkste vind ik de service achteraf als er iets defect is of bij vragen. Ze zijn misschien enkele euro’s duurder dan de allergoedkoopsten, maar enkele euro’s per bestelling heb ik graag over voor goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBlack friday deal voor een behuizing. Voldoende updates d.m.v. email en verder verliep het soepel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestel ik hier computer onderdelen. Altijd snel en juist geleverd. Nog nooit een slechte ervaring gehad. Ga zo door Azerty
VerzendingSavonds laat een acces point besteld. Levertijd 2/3 dagen maar was uiteindelijk volgende dag al in huis. Top dus
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe meeste componenten voor een nieuwe build bij Azerty gehaald ivm prima prijzen en goede ervaring in het verleden. Dit keer ook soepel gegaan, ook al duurde de cpu wat langer op zich wachten dan gewenst.
VerzendingVerzending is goed geregeld, keurige mail ter bevestiging en verzending. In het geval van de cpu een mail ontvangen ivm de onbekende levertijd van de 5600x zodat mensen die de launch niet volgden ook op de hoogte waren. Hier stonden wat schoonheidsfoutjes in (copy-paste van de Nvidea gpu launch) maar de strekking was duidelijk. Azerty doet (nog) niet aan wachtrijen, voor mij niet zo'n groot probleem maar mensen die meer info willen mbt hun levering houden hier beter wel rekening mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeneindelijlk mn rtx 3080 gekregen, netjes geholpen door azerty. wouden zonder problemen mijn bestelling splitsen
VerzendingNetjes verstuurd, binnen 1 dag binnen. had een rtx 3080 en een ryzen 3900x besteld, kon gewoon gesplitst worden geen probleem.;
Klantenservicenetjes uitleg gekregen dat de 3000 serie van nvidia langer gaat duren, en ook goed de vragen beantwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed advies, levertijd cfm afspraken en goede oplossing bij missend onderdeel. Ik vind het een aanrader!
VerzendingGoed advies, levertijd cfm afspraken en goede oplossing bij missend onderdeel. Ik vind het een aanrader!
KlantenserviceGoede oplossing bij missend onderdeel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze webshop heeft een ruim aanbod, ook van componenten, tegen een goede prijs. Ik had een schijf nodig en die kon ik voor een (vergeleken met de concurrentie) lage prijs bestellen.
VerzendingIk heb om 19:25 uur bestelt en ik kreeg al om 20:42 uur een bevestiging van de verzending. De volgende dag lag het klaar op een ophaalpunt. Zo snel heb ik het niet (vaak) meegemaakt bij een computerspullenboer.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren mijn favoriete webshop van computer componenten. Na wederom teleurgesteld te zijn bij concurrenten, weer bij Azerty besteld. Klantenservice is top, prijzen zijn goed.
VerzendingGoed verpakt, niks op aan te merken
KlantenserviceSnel antwoord en denken graag met je mee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSpullen van Ubiquiti besteld via Azerty omdat ze over het algemeen op een paar centen na de goedkoopste waren. Maar vooral vanwege de snelle levertijd. Op zaterdag besteld en dan maandag leveren dat doen de meeste shops niet dan duurt het veel langer.
VerzendingLevering ging erg goed.. ik heb 2 verschillende bestellingen nu gedaan en in beide gevallen werd de volgende werkdag geleverd. Ook fijn dat het via de PTT post gaat want die leveren vaak vroeg op de dag en niet zoals sommige winkels pas laat na 20:00 uur. Voor het ophangen van camera's buiten is het handig als het nog licht buiten is ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp vrijdagmiddag een nieuw moederbord en wat koelpasta besteld, en op zaterdag werd het afgeleverd.
VerzendingGewoon prima verpakt en vlot geleverd, niks over aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een Webcam en zag dat Azerty deze leverde. Al enige jaren klant bij Azerty dus dan is de keuze snel gemaakt.
VerzendingKeurig op de hoogte gehouden per e-mail met de status van mijn verzending. Er was daar ook te lezen dat er een handtekening nodig zou zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRX 5600XT besteld. Dezelfde variant was 30 Euro goedkoper dan bij een andere grote concurrent (ten tijde van bestellen), en dat was naast de hoge shoprating genoeg reden om deze bij Azerty te bestellen.
VerzendingDe volgende dag de bestelling binnen. Niets is leuker dan dat je de volgende dag al je upgrade kan doorvoeren. Eén kleine opmerking; de doos zat wel vol met luchtkussens maar het product lag helemaal onderop. Als ík het zou moeten inpakken, zou ik onder én boven het product de luchtkussens plaatsen. Vooral onder natuurlijk. Maar alles was heelhuids binnengekomen.
KlantenserviceKlantenservice eigenlijk niet nodig gehad, bevestiging emails etc. kwamen meteen binnen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik had de Deepcool PAB-300 - Houder voor videokaart PCI Express 16X gekocht om mijn GPU verticaal te installeren. de verzending was net zo goed als normaal alleen de foto`s op de site kwamen niet over een met het product zelf. de maten van de kabel klopte niet en de kabel zelf is niet 1 solide kabel maar bestaat uit meerdere. dit wist ik al wel toen ik hem bestelde want ik had op de site van deepcool gekeken maar het is wel een beetje misleidend. ik vind hierom persoon lijk dat ze de foto`s even moeten aan passen
Verzendingde verzending was goed en snel er is niks beschadigd.
KlantenserviceIk heb geen contact hoeven op te nemen met de klantenservice. ik kreeg wel bijna direct mijn order bevestiging
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant bij Azerty. Koop regelmatig spulling in ook voor andere mensen in mijn omgeving. Laatst een probleem met mijn nieuwe Aorus X570 Ultra moederbord welke DOA was. Opgestuurd en gelijk gevraagd of zij de nieuwste Ryzen cpu er ook gelijk na RMA op wouden zetten. Dit hebben ze netjes gedaan en alles is goed verlopen. Erg tevreden met hun service
VerzendingDe verzending was goed verlopen van het product.
KlantenserviceKlanten service was erg behulpzaam. Ondanks de corona virus loopt alles soepel maar wel iets trager en dat is begrijpelijk. Voor de rest goed geholpen en altijd een betrouwbare webshop!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed product, fijne klantenservice, verzendtijd had beter gekund, maar ik ga zeker nog een keer bij azerty bestellen
VerzendingIk had een product besteld dat niet bij hen, maar bij een leverancier in het magazijn moest liggen. Dit was niet het geval, dus moest uiteindelijk 2 weken wachten op mn product. Gelukkig had de klantenservice dit door en werd ik goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending
KlantenservicePakket deed er langer over dan aangegeven, namen vanzelf contact op om informatie over het pakket door te geven.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier zo onderhand een jaar lang zonder problemen mijn onderdelen zonder enige problemen besteld. Altijd netjes op tijd verzonden, goede service etc. Tot de release van AMD Ryzen 5000 series. Het is echt 1 grote bende. Ik heb exact om 1500u mijn Ryzen 9 5900x besteld, werd uit hun betaalproces gekickt en daardoor iets later afgerond. Maar sindsdien nooit meer iets gehoord, geen updates of wat dan ook. Als je vraagt naar je wachtrij positie geven ze deze niet, wat ik echt belachelijk vind als je er naar vraagt als klant, in mijn geval 3 keer. Ik zou het fijn vinden als dit anders gaat, want dit is echt totaal niet klantvriendelijk. Ik kan het waarderen als jullie mij contacten.
VerzendingVerzending is prima, niets mis mee.
KlantenserviceWaardeloze klantenservice. Als je ze vraagt om info rondom de launch van Ryzen 5000 word je naar hun FAQ pagina geleid waarop je alsnog totaal geen informatie krijgt. Ik wil info krijgen over levertijden, leveringen enzovoort. Niet een domme FAQ. Ik heb drie keer gevraagd of ze mij mijn wachtrijpositie willen geven en dat doen ze ook gewoon niet.
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Uiteraard snappen wij dat dit vervelend is en wanneer wij concrete informatie beschikbaar hebben, wordt dit teruggekoppeld aan onze klanten.
We krijgen namelijk heel veel vragen over de levertijden van de nieuwe Ryzen-processoren en AMD Radeon RX 6000-serie videokaarten. Al deze cpu’s/gpu's zijn op dit moment niet ruim voorradig bij leveranciers en het is helaas niet precies bekend wanneer nieuwe leveringen bij ons aankomen en in welke hoeveelheden. Vandaar dat er geen indicatie wordt gegeven over een eventuele positie in de wachtrij, om zo misverstanden en valse hoop te voorkomen.
Indien er aanvullende vragen zijn wil ik je vragen deze te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren bestel ik de meest uiteenlopende dingen bij Azerty. Het is tijd om ze daar eens voor te belonen met een vijfsterren-review. Azerty heeft een uitgebreid assortiment en de shop is ingericht zonder poespas, geen rommel en opdringerige pop-ups, gewoon lekker overzichtelijk. Je besteld wat je graag wilt hebben en daarmee ben je klaar. Ze zijn misschien niet altijd de allergoedkoopste, maar leveren wel alles netjes en op tijd.
Alle orders die ik tot nu toe heb ontvangen waren prima in orde, dus met de klantenservice heb ik verder geen ervaring.
Alles wat ik besteld heb is altijd op tijd bezorgd. Soms een keer een dag eerder of later, maar meer dan dat was get nooit. Leveringstijden kloppen dus heel goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede webshop. SSD besteld, tijdig verzonden en tevens goed verpakt. Fijn dat een handtekening plaatsen verplicht was. De omvang van het pakketje was klein, maar zo'n pakket kan eenvoudig zoek raken.
VerzendingPrima verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier in nou al 12 jaar heel wat hardware gekocht. Ik ben zo tevreden over de service dat ik het gewoon hier koop als het bij een ander niet veel goedkoper is. In mijn ervaring leveren ze gewoon altijd net dat beetje meer service. Heb je pech door samenloop van omstandigheden, doen ze echt hun best om je te helpen ook al zouden ze in hun recht staan om gewoon te zeggen "we kunnen je niet verderhelpen".
Je wordt tegenwoordig doodgegooid met review-verzoeken, maar ik doe het alleen als een bedrijf echt z'n best voor me heeft gedaan en zich onderscheidt van de rest, en niet gewoon geleverd heeft zoals overeengekomen. Azerty verdient mijn lovende review dubbel en dwars.
Altijd prima verpakt en de levertijden zijn realistisch.
KlantenserviceZoals gezegd is dit waarom Azerty deze review dubbel en dwars verdient.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Moederbord gekocht, en na veel prutsen kreeg ik dit niet aan de praat,
opgestuurd naar Azerty met CPU+RAM(Uit een andere winkel) en die hebben dat allemaal kostenloos voor mij getest, en het probleem opgelost, Danku Lars!
Product was prima verzonden, genoeg opvulling etc.
KlantenserviceIk had redelijk snel een werkende computer nodig en hebben mij hierbij gelukkig kunnen helpen. Altijd vriendelijk en duidelijk.