Azerty

Ik maak kans op een prijs

Weer een keer besteld bij Azerty sinds jaren. Een aantal dingen besteld voor een PC-upgrade. Zoals verwacht waren de bestelprocedure en levering probleemloos.

Levering was op tijd en probleemloos. Alle bestelde dingen waren in een keer geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Prima bedrijf zo ver. Verzending ging best snel. Ik had een Creative Labs Outlier Free Pro+ bone conduction koptelefoon gekocht, maar het bleek defect te zijn. Batterij ging onder 1 uur bijna leeg, en bij het volgende gebruik ging die na minder dan een half uur op, enz.

Uit online lezen bleek het te zijn dat ik een defecte koptelefoon of een goedkope namaakproduct had ontvangen.

Heb al een RMA gedaan, nu moeten ze nog mijn retour verwerken.

Levering ging best snel. Ik had de bone conduction koptelefoon op zondag besteld. Op dinsdag was het verzonden, en de volgende dag kwam de koptelefoon aan in een stevige doos vol met luchtkussens. De verpakking was ook in goede staat.

Ik maak kans op een prijs

Al sinds de oprichting van Azerty koop ik zo goed als al mijn hardware bij hun en nog nooit een slechte ervaring gehad.

Altijd verzending via PostNL en dat is in mijn regio echt een heel betrouwbare pakketdienst.

Ik maak kans op een prijs

Laatst veel pc onderdelen voor een nieuwe build besteld bij Azerty. Azerty heeft een duidelijke website en betalen verloopt makkelijk. Sommige onderdelen waren direct leverbaar, andere hadden een levertijd van 2-3 dagen. Uiteindelijk heeft het wat langer geduurd doordat een product slecht leverbaar was, maar Azerty heeft mij netjes geïnformeerd hierover en gepaste oplossingen aangeboden.

Op een zaterdag besteld, de volgende zaterdag binnengekregen. Dit kwam door mogelijke leveringsproblemen bij de leverancier, want Azerty had het product zelf niet op voorraad in eigen magazijn. De levering werd als twee pakketten geleverd (case en alle andere onderdelen) op hetzelfde tijdstip met PostNL. Producten waren zeer netjes verpakt en ook de case met veel glaswerk was zonder schade binnengekomen.

Nadat de beoogde levertijd verstreken was, heeft de klantenservice van Azerty mij netjes een paar oplossingen aangeboden. Ik had gekozen voor een deellevering gezien een product slecht leverbaar zou zijn. Gelukkig bleek dit een systeemfout te zijn en heeft een medewerker mij een persoonlijk bericht gestuurd dat toch alle producten in een keer geleverd zouden kunnen worden! De klantenservice reageert erg snel en vriendelijk op de verzoeken van de klant.

Uit eigen beweging

Je weet zeker dat je een goed product koopt en de volgende dag in huis hebt. Retouren doen ze niet moeilijk over en is snel geregeld. Er werken nog gewoon mensen die weten waar ze mee bezig zijn. Heel goed gewoon.

Snel bezorgt en goed verpakt. Eventueel retour gaat net zo snel.

Ik maak kans op een prijs

Volgens mijn account gegevens kom ieder jaar wel eens bij Azerty terecht voor upgrade, uitbreiding of iets nieuws. Dat dat gaat al jaren goed. Mijn laatste bestelling was een extra SSD en goed kwam zeer snel, goed verpakt en voor een scherpe prijs.

Het pakket was snel, sneller dan ik verwachte zelf. De verpakking was stevig, handig anoniem en niets te groot.

De communicatie is helder en tijdig. Verder geen noodzaak gehad om een probleem af te handelen.

Ik maak kans op een prijs

Extreem makkelijk om te bestellen.
Levering was snel en goed.
Hulp op de website was ook betrouwbaar

Het was allemaal de volgende dag geleverd. Veilig verpakt en in uitstekende staat.

Uit eigen beweging

Ik zocht al een tijdje specifieke fans van valkyrie, maar vond ze los te duur. Ineens zag ik een hele mooie aanbieding. De valkyrie dragonfang 360 wit.en ja, dezelfde fans als ik zocht. En dat voor de prijs van 7 euro.

Ik ging er van uit dat het een foutieve prijs vermelding was, maar toch besteld met het idee wie niet waagt wie niet wint.

Toch werd het product dezelfde dag nog verzonden. De volgende ochtend factuur via email en s middags product al binnen.

Veilig verpakt en in perfecte staat aangekomen.

Top service, ennof prijs foutje was of niet. Het is geleverd, snel en goed.

Aanvulling. 20 juli krijg ik een email met een zogenaamde ticket die 15 juli aangemaakt is dat de prijs een fout is. En ze willen dus 150 euro extra betaling of product retour. Uiteraard gaat gebruikt product retour. Jammer dat ze er achter gekomen zijn aan de hand van deze review en daar over liegen door ineens een oude datum gebruiken. Neem gewoon contact met me op om het ook te lossen en niks aan de hand.

Dezelfde dag verzonden en volgende dag veilig ontvangen. Snel en goed

Na aanleiding van mijn revirw achter prijsfout komen, en dan maar liegen over de datum dat hun er achter gekomen zijn. Jammer dat ze het op eenzelfde manier denken te moeten oplossen

Ik maak kans op een prijs

Heel goeie ervaring.
Ik had na de bestelling (voor de verzending) nog een wijziging dat ik wou doen op mijn bestelling.
Ik heb hiervoor een mailtje gestuurd en kreeg heel snel antwoord. Het was dan ook onmiddelijk geregeld, betaallink gekregen voor het verschil te betalen en bestelling was gewijzigd.

Topservice, dankjewel!

Verzending was sneller dan eerst aangegeven dus dat is altijd een leuke verrassing.

Ik had na de bestelling (voor de verzending) nog een wijziging dat ik wou doen op mijn bestelling.
Ik heb hiervoor een mailtje gestuurd en kreeg heel snel antwoord. Het was dan ook onmiddelijk geregeld, betaallink gekregen voor het verschil te betalen en bestelling was gewijzigd

Ik maak kans op een prijs

Ondanks ik kans maak op een prijs geef wel een eerlijk en duidelijk verhaal over mijn ervaring met Azerty.

De site is zeer overzichtelijk en helder , de filters doen ook goed hun werk. Dus als je iets zoekt maar je weet niet precies hoe of wat dan komen de filters zeer zeker van pas.

Ik zocht onderdelen voor een upgrade voor me vader en heb deze binnen no time kunnen vinden. En de keuze was snel gemaakt.

Alles werd keurig verzonden ( goed verpakt ) Alleen Post-NL had moeite om het af te leveren en waren niet duidelijk met hun communicatie . Hierdoor Azerty gebeld en werd snel geholpen. Probleem voor mij was dat Post-NL twee berichten stuurden eentje met : We komen de volgende dag En de andere was : We hebben u pakket afgeleverd op een ophaal punt.

Het laatste vindt persoon wel jammer maar ook enigszins begrijpelijk dat ik betaal voor bezorgkosten en dat ik het uit eindelijk zelf andere kant van het dorp kan komen ophalen.......terwijl ik vrij had genomen voor de ontvangst.

Maar nogmaals we leven in tijden dat we verwend zijn dus het was ook weer niet zo'n ramp

Beetje lang verhaal misschien maar ik ben zeer tevreden met Azerty.

Op hun service na, nieuwe moederbord met een defect ontvangen, zij zeggen gebruikersschade terwijl dit niet zo was. ( Verbogen pinnen )Ook zeggen hun Niet onder garantie behandeld word .Nogmaals heb het moederbord zo ontvangen en mag op draaien voor de kosten. Mij advies als je een nieuw moederbord besteld, laat hem uitpakken door ze om zeker te zijn dat de pinnen goed zijn. ( wel foto's erbij met serie nummer ) Voor komt misschien ellende......

Bezorgkosten betaal om uit eindelijk je pakket op een afhaal punt op te halen.
Kosten ook nog eens mijn vrije uren

Duidelijk en helder in mijn geval en zeer vriendelijk.

Mijn probleem was zeer snel opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een absolute aanrader voor elke pc-bouwer.
Het assortiment is uitgebreid en zorgvuldig samengesteld - van cases en koeling tot de laatste generatie CPU's en moederborden. De prijzen zijn scherp, en dankzij regelmatige acties en aanbiedingen hoef je echt niet meer te kijken naar Amazon of AliExpress.

Wat mij persoonlijk ook opvalt: de levering is razendsnel en betrouwbaar. Bestellen voelt bijna alsof je een onderdeel uit je eigen kast pakt. Voor wie zelf zijn pc samenstelt en alleen genoegen neemt met kwaliteit en service: Azerty stelt nooit teleur.

Ik ben zeer onder de indruk van de leveringen van Azerty.
Laatst twee keer achter elkaar een Havn-case besteld, en beide keren stond het pakketje zo snel voor de deur dat ik me bijna afvroeg of de bezorger al klaarstond toen ik nog op 'afrekenen' klikte. Supersnelle service!

Omdat ik twee pc-cases had besteld om te vergelijken, of in mijn geval, na bestelling zag ik op youtube de andere kleur die ik niet besteld had en wilde deze gelijk in plaats van de andere, maar omdat ik al besteld had en het bestel-lever proces van Azerty zo snel is, kon ik de 2de case bestellen en bijna gelijktijdig ontvangen. De eerste moest natuurlijk weer terug. Dat retourproces verliep verrassend soepel en zonder gedoe. Duidelijke communicatie, snelle afhandeling - precies wat je hoopt als je iets wilt retourneren.

Ik maak kans op een prijs

Dit jaar twee bestellingen geplaatst. De prijs was prima – niet de laagste, maar ondergemiddeld. Geen enkel probleem gehad; tevreden over de ervaring.

Beide bestellingen werden op tijd geleverd en goed verpakt. Geen klachten. Geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk alles aan het bestel proces wat erg goed, de prijzen zitten zeker aan de lage kant, vragen werden (bizar) snel beantwoord vaak binnen een uur en het volgen van het bouw proces was erg leuk. Het enige puntje waar ik iets over zou willen zeggen is de levertijd, dit was volgens de e-mail een tijdelijke drukte en dat geloof ik ook wel maar het punt van bestellen tot klaar zijn met de pc duurde 10 werkdagen.Wel werd dit goed gecommuniceerd en denk ik dat dit een tijdelijk dingetje was maar vraag dit na als je je systeem snel nodig hebt. Ik ken andere mensen die wel een slosse producten hebben besteld, die waren er wel erg snel.

Het duurde erg lang maar omdat dit een service is en omdat het goed werd gecommuniceerd vindt ik het zeker wel voldoende

Een super goede klantenservice, al mijn vragen werden snel en volledig beantwoord

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende communicatie en ook bezorgtijden worden waargemaakt.
Product was zeer zorgvuldig verpakt
Bij het retour zenden van een (niet adequaat werkend) product werd ruim binnen veertien dagen het betaalde bedrag teruggestort.

Zondagavond besteld en op maandag rond het middaguur afgeleverd. Top!

Snelle reactie en wederom goede communicatie over ontvangst retour bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Een Corsair LX120 fan besteld. Levering ging in eerste instantie fout (PostNL), maar werd snel opgepakt door Azerty

PostNL had op verkeerde adres geleverd; na telefonisch contact met Azerty is dit snel opgelost.

Azerty pakte dit adequaat op, goed op de hoogte gehouden per mail

Ik maak kans op een prijs

Had al een tijdje een product op het oog en deze was bij Azerty in de aanbieding en bleek ook nog eens een cashback op te zitten.
Duidelijk overzicht van de voorraad en levering status.
Bestellen was is vrij makkelijk en in een paar stappen gedaan.

Bestelling was vlak voor 23:00, claim was dat het toch echt de dag erna bezorgt zou worden.
Inderdaad de dag erna netjes bezorgd door PostNL dus helemaal top.
Zou mooi zijn als er een optie was voor gratis verzending bij een minimaal bedrag maar als verzenden zo snel en soepel blijft gaan is dat ook weer wat waard

Ik maak kans op een prijs

Het hele bestelling process is gemakkelijk en alles wordt duidelijk getoond. Hun prijs (voor wat ik wilde kopen) was de laagste op Tweakers.

Er was geen optie voor gratis verzending, niet zelfs met een minimale bestending. Anders is alles goed.

Ik maak kans op een prijs

Product alleen op voorraad bij leverancier. Stond netjes vermeld.
Bestellen ging eenvoudig. Heb er al vaker wat besteld en nooit problemen gehad.

Levertermijn binnen 2-3 dagen ivm alleen beschikbaar bij de leverancier. Desondanks 2 dagen na bestelling al in huis. Binnen de gestelde termijn van 2-3 dagen.

Ik maak kans op een prijs

Azerty was ten tijde van de bestelling de enige in Nederland die het product verkocht dat ik zocht, dus de keuze was snel gemaakt.

De website en het betalingsproces verliepen zoals je zou mogen verwachten van een dergelijke webwinkel.

Werd verstuurd in een doos waarin de overgebleven ruimte goed was opgevuld en werd op tijd bezorgd door PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Ik had in eerste instantie een case, cpu cooler ram en ssd gekocht, alles was binnen een dag leverbaar op de koeler na wat top was, daar was de verwachte levering een paar dagen later, maar na een goed gesprek met de klantenservice is de rest meteen geleverd zodat ik aan de slag kon, aangename verassing: de koeler werd alsnog bijgeleverd. Bovendien had ik en gpu besteld bij een andere webshop, die 2 dagen voor de bezorging cancelde. Ik kon exact dezefde gpu kopen bij azerty voor de laagste prijs, en die werd ook meteen meegeleverd.

De verzending zou in eerste instantie vertraagd zijn, maar achteraf kwam alles op tijd.

Super aardige mensen aan de telefoon, duidelijk en snel. Goede comminucatie