Azerty

39.760 producten en 46.764 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim aanbod, scherpe prijzen, overzichtelijke website en snelle levering. Al jaren trouwe klant en nog nooit problemen ondervonden, weer een goede ervarging!

Verzending

Goed verpakt en snel aangekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruim assortiment met veel op voorraad tegen scherpe prijzen. Azerty is een van mijn go-to shops voor PC onderdelen.

Verzending

Voorraad artikelen zijn de volgende dag in huis.

Klantenservice

Eenvoudige RMA / retour procedure.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch een SSD uitgezocht (Crucial MX500 2,5" 500GB). Azerty was een van de goedkoopste opties. Ik had al vaker bij Azerty besteld dus dat was een makkelijke keus. Met directe link van tweakers naar de product pagina op Azerty was het bestellen super makkelijk.

Verzending

Product arriveerde zoals beloofd een dag later, in een nette bubbelenvelop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is heel eenvoudig om een bestelling te plaatsen bij een webshop die heel veel soorten artikelen in zijn assortiment heeft en dan ook nog eens de goedkoopste is. De website ziet er overzichtelijk uit en biedt voor potentiele kopers veel informatie over een bepaald product.

Verzending

De verzending is top geregeld. Van elke stap word je op de hoogte gebracht en je weet precies waar je aan toe bent. Het product was degelijk verpakt en alles was perfect voor elkaar. Het pakket werd overigens eerder dan ik verwachtte geleverd.
Ik heb verder geen inschakeling van een klantenservice nodig gehad. Dus daar kan ik niet over oordelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel makkelijk om een bestelling te plaatsen, had m'n gewenste product op voorraad voor een prima prijs.

Verzending

Bestelling was binnen een halfuurtje verzonden na betaling. Heel snel, dus!

Enige feedback is om een kleinere doos en wat minder inpak materieel te gebruiken. Ik had een 120mm ventilator besteld, maar die kwam in een doos geschikt voor een PSU, vol met allemaal plastic padding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst een PC laten bouwen op aanbeveling van Teakers-leden. Helemaal tevreden, pc ziet er van binnen keurig uit.

Verzending

Goed ingepakt, verzekerd verzonden

Klantenservice

Paar keer contact gehad, keurig te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Computer snel nodig om traden. AZERTY is een goede winkel daarvoor, mede omdat ik in het verleden daar ook een laptop heb gekocht en weet dat de after sales ook uitstekend is.(Ging helaas twee keer stuk maar werd snel weer gemaakt; garantie prima) Snelle levering van de apparatuur voor een fijne prijs maakt het verhaal compleet !

Verzending

Besteld de avond tevoren, levering de volgende middag thuis, niets op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende winkel met een duidelijk webshop en prima prijzen. Azerty is mijn go to webshop.

Verzending

Pakketten worden altijd uitstekend verpakt met genoeg luchtkussen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering en goede service. gewoon helemaal goed kan er niet meer van zeggen. ga zo door.

Verzending

snelle levering toppie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had verkeerde onderdeel besteld, was geen probleem werd zonder meer omgeruild. Ik doe al langer zaken met Azerty en tot nu toe altijd dik tevreden. Betrouwbaar en klantgericht.

Verzending

Netjes op tijd, goed verpakt

Klantenservice

Product omgeruild en advies gekregen wat ik moest bestellen. Top!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bought a near 4k pc, got delivered broken, won't boot. This happened 2 weeks ago, and they have yet to pick up the computer and fix it. Don't reply to my e-mails, promise to fix it, do nothing.

Worst experience I've ever had with a brand to be honest.

Verzending

Azerty claims PC got broken in transport, even if that is right, they have not shown any effort in getting it fixed for me.

Klantenservice

When they answer it is short, un empathetic and pointing at other divisions.

Good afternoon,

Thank you for your review!

We're sorry to hear that you are not satisfied with Azerty.

From my colleague at the service department i understand that there has been contact by phone today, since there was a issue with the delivery service that is collecting the system from you. As a result, a new pickup order has been scheduled so that the system will come our way.
Of course we understand that this is annoying and we will do our best to provide you with a working system again as soon as possible.

Our apologies for the delay and inconvenience.

If there are any further questions regarding this message, then feel free to send an email to feedback@azerty.nl

Kind regards,

Matthijs

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

als je op de bank pagina zit en je dan opeens bedenkt om je aankoop iets te veranderen of aan te passen zal je hele winkelmandje gewist zijn, waardoor je alles opnieuw moet verzamelen.

Verzending

De levering kwam op de volgende dag na de bestelling zoals was beloofd.
mijn bestelling was met plastic bubbels in een doos verpakt en kwam zonder schade aan.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op met dit bedrijf. Als je een product ongebruikt, onbeschadigd en nagenoeg ongeopend terugstuurt, dan brengen ze toch zogeheten restockingkosten in rekening. Tien procent! Dit mogen ze niet doen, maar ze geven er een draai aan en doen het toch. Let op, dit is oplichterij in een nieuw jasje. De Consumentenbond is bekend met dit soort trucs... Ik had ze nota bene aangegeven dat ik een duurdere set bij ze wilde kopen en daarom wilde ruilen. Fijn dan. Zo raken ze een klant kwijt en verkopen ze geen duurdere set. Een raar bedrijf.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.

In sommige gevallen kunnen er inderdaad restocking kosten worden berekend, bij het retourneren van een artikel.
Mocht je graag opheldering krijgen over deze kosten, mag je natuurlijk altijd onze service afdeling mailen/bellen. Zij beoordelen alle retour gekomen artikelen en kunnen jou aangeven waarom die kosten in rekening zijn gebracht. Mail service@azerty.nl of bel naar 0572 328123 (kies optie 3).

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten werden volgende dag al geleverd. Uitstekend verpakt. Geen beschadigingen of iets dergelijks. Qua prijs was het geweldig! Bijna 20% goedkoper dan een andere aanbieder. Top!

Verzending

Heel goed verpakt met luchtzakjes waardoor de producten niet konden verschuiven of ingedrukt konden worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en correct geholpen. Goed werkende producten ontvangen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Duidelijke beschrijving van specs.

Verzending

Snel. En traceerbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niet de goedkoopste maar wat je extra betaald vertaald zich wel in goede communicatie, verzending en klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

zoals gewoonlijk juiste hardware weer makkelijk kunnen vinden en alles correct en snel in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product besteld door een aanbieding die ik via de Tweakers Pricewatch als alert binnen kreeg. Product was op voorraad en zoals beloofd dezelfde dag verstuurd. De dag erna kwam die binnen, netjes verpakt en helemaal in order.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede webwinkel die bijna alle producten heeft die je mag verwachten van een computer winkel. Snelle en goede levertijden. Ik had een probleem met mijn computer build en ik werd goed en snel geholpen door iemand die echt wist waar die het over had (gebeurt niet vaak meer tegenwoordig). Hele vriendelijke en goede service. Het enige probleem wat ik heb met Azerty is dat je de verzendkosten moet betalen als je een product retourneert. Dit doet bijvoorbeeld bol.com toch echt een heel stuk beter. Ook weet ik niet of ik alles of slechts een gedeelte van de aankoopprijs terug krijg omdat het product geopend is. De retour policy van Azerty is dus niet wat het kan zijn. Maar verder is Azerty echt een hele goede webshop en ik raar het iedereen aan.

Verzending

Goede levering. Alles goed en veilig ingepakt.

Klantenservice

De werknemers van de klantenservice van Azerty weten echt waar ze het over hebben dat is echt belangrijk verder zijn ze vriendelijk en nemen ze uitgebreid de tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Azerty denk je alleen maar aan een 'glimlach' . Ik had Gigabyte MB B550M en Ryzen 5600x besteld. Iedere stap die zij zetten bij die bestelling wordt aan je gemaild, ook als de 'witte bus' een paar uur later komt. Alles perfect en intelligent verpakt. Nu dit alvast geinstalleerd, werkt perfect. Lockdown bij GPU's ligt buiten Azerty. Azerty is blij als jij blij bent als klant. Tuurlijk het gaat hun ook om de €€ maar service komt bij Azerty meteen op de 2e plaats.........

Klantenservice

Ik heb ergens een tikfoutje gemaakt bij een bestelling, ik heb meteen ongeopend retourgestuurd en meteen het goeie besteld (M-ATX ipv ATX) Klantenservice helpt mij bij mijn verdere poging mee te mogen doen aan de 'Aorus Let's hear it..........'

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie