Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZoals ik Azerty al vaker heb meegemaakt ook nu weer perfect. Onderdeel van de bestelling kwam wat later. Daardoor in overleg deze uit de order gehaald. Fijn het meedenken, en prima levering.
VerzendingLevering zoals aangegeven. Goed verpakt ook. Niets op af te dingen.
KlantenserviceEen onderdeel van de bestelling kwam wat later. In overleg uit de order gehaald en de dag later was alles binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles was gewoon makkelijk te vinden, de website was overzichtelijk... ik heb bijvoorbeel CAPS nl hun website layout gezien ik vond het ZO HINDERLIJK om producten te zoeken dat ik gewoon WEIRGER om daar 1 ding te kopen...
als je DENK dat ik LIEG dan kijk maar naar MSI x870 EDGE TI en zie dat het bij CAPS nl goedkoper is dan AZERTY maar waarom denk je dat ik TOCH bij AZERTY gekocht heb? (you guessed it) "de web design layout is goed"
ga maar kijken vlak hier op tweakers prijzen... kijk naar de prijs van CAPS nl en dan AZERTY en dan kijk welke ik TOCH gekozen heb om te kopen... AZERTY website layout and display is gewoon PLEZIERIG... overzichtelijk, makkelijk dingen te vinden je kan ook HEEEEL goed zoeken op specifieke artikelen..
het is 2025 en je hebt website designers die gewoon een onoverzichtelijke website maken ik weiger om daar bij luie designers te kopen een beeeetje geld uitgeven om een goeie website te maken is een investering niet een "ik huur maar een c gast omdat ik geld wil sparen" nee.. je moet een a of a+ gast huren om een website te maken en dan nog zelf testen ook...
ga zelf iets zoeken op je webpage kijken of alles goed en soepel gaat..
Het was er de volgende dag en het was gewoon goed verpakt... alles perfect..
KlantenserviceHet was HEEL erg PLEZIERIG om met de mevrouw L. Groen te praten/typen/emailen, VOL begrip ik zou HEEL graag bedanken ...ik had mijn order "ge cancelled"en zij was ZO VOL begrip en maakte HEELE maal geen moeite...
En ik had iets van 241 gekocht en daarna heb ik iets van 372 gekocht (MSI x870 edge ti) en dat komt ook omdat de klanten service GOED is... het is waar wat ze zeggen "a company is ONLY as GOOD as its employees"
Een bedrijf is ALLEEN goed omdat de werkers die daar werken goed zijn.. .zij zijn "het publieke gezicht en soms ook publieke mond" van het bedrijf, het machine zal ik maar zeggen,
Als de klanten service slecht is dan ga je klanten verliezen maak niet uit hoe goed het bedrijf is, kijk maar naar ASUS iedereen weet ASUS klanten service is TROEP dus ondanks ze goeie producten hebben mensen gaan toch naar andere, maar ASUS is wel goed hor, maar dat arrogante gedrag "kickt mensen af"...
Bijvoorbeeld ik leer altijd dit aan werkers... "rijke mensen hebben je nodig om hun toilet "te fixen" (als een loodgieter) ze hebben je nodig om "marble steen" in hun mansions te zetten, ze hebben je nodig om hun "fancy pools" (zwembad) schoon te maken, om hun mansions te bouwen, hun tijn onthouden, ze hebben ook mensen nodig om hun mansions schoon te maken want maak jij maar elke weekend 10,000 - 14,000 vierkante meter schoon maken en nog onderhouden ook
Dat kunnen ze niet ze HEBBEN je nodig.. hier in nederland zijn ze niet zo BRUTAAL en gewoon disrespectful maar in america, frankrijk, engeland zijn ze gewoon BRUTAAL en disrespectful... zulke mensen moet je gewoon WEIGEREN om voor te werken..
Ga maar zelf je je kabels door de muur heen trekken en je toilet functionaal maken... dat kunnen ze niet ze hebben dat niet geleerd, ze hebben je NODIG.. zij hebben geld jij bent een expert (of iemand anders die het zelfde werk doet) "the point is" ze hebben je nodig
En ik zie hier dat mensen als "L.Groen" HEEL erg nodig zijn... dit is waar om ik ALTIJD werkers eer meer dat het "company gezicht" die zijn meestal gewoon DOM... (niet altijd maar meestal)
Bijvoorbeeld als JIJ denkt dat bill gates en of elon musk slim zijn dan be je GEK het zijn die gasten in de labratoriums in white scientist coats" die MIJ respect krijgen ....en niet klunnels die LIEGEN dat ze "path of exile 2" kunnen spelen.. elon musk heeft een gast BETAALD om zijn character op te levelen en dan nam hij het over en dacht dat echte gamers niet zouden zien dat hij niet weet wat hij doet..
"Youtube dat maar" "Elon caught faking his Path of Exile 2 character" voor jmij is dat net als zeggen "hey zie je dat meisje daar? dat was mijn vriendin en later zie je dat meisje en je zegt hey ik was 2 weken geleden met je vriend en zij zegt, vriend xxx? ik ken helemaal neimand die xxx heet ik ben getrouwd met mijn "high school boyfriend" hij is me eerste en we zijn nu al 20 jaar samen...
Ongelovenlijk... je wilt niet weten hoe mensen LIEGEN op aarde... dus ja, elon musk is een dummy het zijn zijn werkers die het werk doen
Dus ja... "L. Groen" is zo iemand die ik gewoon WAARDEER.. ik ken de baas van azerty niet ik ken alleen L. Groen (haha ik ken ken keeeen der niet maar ik heb een interactie met haar gehad via de e-mail hahaha, en dat was goed voor mij... ik raar dit bedrijf aan een ieder die computer dingen wilt hebben)
p.s. elk bedrijf heeft goeie klanten service nodig want die houden het gezicht van het bedrijf ERG HOOG in de ogen en gedachten (minds) van de klanten...
Ik ben HEEL erg blij met mijn aankoop (ik kom weer natuurlijk als ik wat nodig heb)
Uit eigen beweging
AlgemeenNiets op aan te merken. Via de Pricewatch een case, moederbord en geheugen bij elkaar geklikt en bij Azerty in de winkelmand geplaatst, betaald en dat was het. Niets opmerkelijks, niks mis mee.
VerzendingNiets mis met de levering zelf - prima verpakt, op tijd bezorgd, compleet - maar wel wat kritiek op de verzendkosten:
Het moederbord (ruwweg 100 euro) was vrij van verzendkosten. Dus dan nam ik een beetje aan dat met een case (83 euro) en geheugen (65 euro) het nog steeds gratis verzenden is. Het werd tenslotte in 1 doos bezorgd...
Maar niet dus. Nagevraagd en als reactie "Hoewel het moederbord inderdaad in aanmerking komt voor gratis bezorging, kunnen er nog steeds verzendkosten worden berekend voor de andere artikelen in je bestelling. Dit komt doordat de gratis bezorging alleen van toepassing is op bepaalde producten."
En dat zal vast allemaal kloppen, maar voor mij als klant voelt dat vreemd aan. Daarom een ster aftrek.
Vanwege die verzendkosten heb ik contact gezocht met de helpdesk. Volgens de website kan je ook vragen via WhatApp stellen - mooi, lekker laagdrempelig. Dus vraag gesteld - en een uurtje later een reactie, "Wegens uitzonderlijke drukte is het momenteel niet mogelijk om vragen via de chat te beantwoorden."
Wel verdorie. Laat dat dan direct weten ipv een uur later.
Mailtje gestuurd en binnen twee uur een net antwoord terug (waarbij ik mij dan afvraag waarom datzelfde niet net zo goed per whatapp had gekund).
Dus tja... prima klantenservice voor zover hieruit te beoordelen is, wordt snel op mail gereageerd, vraag werd afdoende beantwoord. Maar toch, ster aftrek: als je WhatsApp niet aankan, laat dat dan meteen weten.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces eenvoudig en bij vragen goed en vakkundig geholpen! Al vaker bestellingen gedaan en zoals altijd zonder problemen.
KlantenservicePrima zaak! heb er al vaker besteld en altijd goed geholpen als ik vragen heb. Laatst problemen met mijn PC en ben bij ze langs geweest, wat een fijne omgeving en prachtige ontvangst ruimte :-) Goed geholpen en weer tevreden huiswaarts gekeerd (toch gauw 150km ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al meermaals bij Azerty besteld en nog geen slechte ervaringen gehad. Het is niet altijd dé goedkoopste optie, maar wel een (web)shop die ik vertrouw.
De Asus ROG Astral LC RTX 5090 die ik recent bestelde, werd keurig op tijd geleverd en werkt tot dusver fantastisch.
De GPU was stevig verpakt in een grote doos; alleen stond er niet op de doos dat deze een breekbaar product bevatte. Je kunt je mijn schok voorstellen toen de bezorger de doos nogal hard op de grond neerplofte voor ik er erg in had. Gelukkig lijkt er helemaal geen schade aan de GPU te zijn.
Om zulke scares in de toekomst te vermijden, adviseer ik Azerty om "BREEKBAAR" oid op de doos te zetten zodat bezorgdiensten weten dat ze extra voorzichtig met het pakket om moeten gaan.
Het beperkte contact dat ik met de klantenservice gehad heb (alle Azerty producten die ik door de jaren heen gekocht heb werken tot dusver naar behoren) was altijd prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVolgens Tweakers is Azerty niet altijd de goedkoopste optie, maar veelal komen de andere producten van leveranciers uit het buitenland. Zelf betaal ik daar liever een paar euro meer, maar dat mijn product dan wel uit Nederland komt.
VerzendingProduct snel in huis zelf na een bestelling (later) in de avond, product goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb al vaak gekocht via azerty en heb ook met die producten mijn computer gemaakt. De levering is snel. Vaak goeie prijzen en erg aardige klantenservice.
VerzendingDe levering was top goed ingepakt en snel bezorgd meestal de volgende morgen.
KlantenserviceKlantenservice was top ik zou graag vaker van azerty bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren mijn computeronderdelen bij Azerty, en dat gaat altijd naar volle tevredenheid. De spullen komen netjes op tijd, goed verpakt, en ze doen wat ze moeten doen. Geen poespas, gewoon degelijk. Ik heb al eens een paar positieve woorden geschreven op hun verzoek, want dat verdienen ze. Ze zeiden dat er een prijsje aan vast zat, maar dat is er nooit van gekomen. Ach ja, misschien een idee om vaste klanten eens te verrassen met een klein tegoedbonnetje. Zou ik wel waarderen.
VerzendingGoed en snel geleverd alleen jammer dat ze geen spaar systeem hebben
KlantenserviceGoede service alleen spaar systeem mis ik. Of spaar punten zoals bij de Jumbo
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen bij Azerty ging verrassend soepel. De website is overzichtelijk, het product was makkelijk te vinden en de prijsinformatie was duidelijk en eerlijk.
Het hele proces - van winkelmandje tot betaling - verliep snel en zonder gedoe, precies zoals je het wilt bij een betrouwbare webshop.
De ASRock RX 9070 XT Taichi zelf presteert fantastisch - Krachtig, stil en met een premium afwerking. Je merkt dat Azerty zorgvuldig omgaat met wat ze aanbieden, en dat geeft vertrouwen bij het kopen van zo'n high-end product.
Kortom: een webshop die vertrouwen uitstraalt en het waarmaakt.
Hier bestel ik met een gerust hart opnieuw.
De levering was razendsnel: op 30 oktober besteld, en op 31 oktober al thuis ontvangen.
De GPU was stevig verpakt en kwam in perfecte staat aan.
Duidelijke updates over de verzending maakten het extra prettig.
Azerty laat zien dat snelle service ook betrouwbaar en netjes kan zijn - echt top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijzen waren niet heel comptetief in vergelijking met anderen zoals Megekko, maar algemene ervaring met het bestellen tot het tijdig ontvangen van de bestelling was goed. Ik heb geen klachten. Website mag wel een upgrade krijgen in termen van uiterlijk, ziet er ouderwets uit voor een tech website.
VerzendingGoede staat afgeleverd en op tijd zoals aangegeven op de website.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kan altijd top bestellen en afhalen in de winkel met een bakkie koffie voor het wachten op de bestelling echt top service en een goede wacht ruimte en er staan leuke computers ook voor bestellen op de webshop echt top winkel word zeer gewadeerd
KlantenserviceAls je ergens mee zit dan bel je effe en je word zorgvuldig geholpen echt top
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen is gemakkelijk je word alleen niet op de hoogte gehouden van de bestelling. Ik heb zelf na twee weken moet vragen waar de spullen bleven. Er was 1 onderdeel niet binnen en daarom werd er nog niks verzonden. Uiteindelijk na vragen hebben de die spullen gezonden maar ik zit nog steeds op 1 item te wachten die dus niet op voorraad is bij hún leverancier.
VerzendingIk wacht nog op een item krijg ook geen update zonder er om te vragen
KlantenserviceDeel info als iets later komt of bied een alternatief product aan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al jaren bij Azerty. Goede producten tegen een redelijke prijs. Bouw nu zelf maar heb in het verleden ook tot tevredenheid gebruik gemaakt van de assemblageservice. Ook ABC-keuze producten (korting ivm een krasje oid) zijn heel duidelijk omschreven, zodat je weet wat je koopt. Geen getoeter, dus geen negatief commentaar.
VerzendingRecent een Asrock B650i. Inderdaad volgende dag in huis. Verpakking is goed.
KlantenserviceKlantenservice gaf in het verleden goed advies bij de onderdelencompatibiliteit.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een nieuwe game pc gekocht bij Azerty. In eerste instantie advies gevraagd n.a.v. mijn Shopping list. Super goed contact met service de esk. Daarna toen alle onderdelen binnen waren door azerty PC laten assembleren en vervolgens opgehaald in Raalte. Overall ben ik super tevreden geen klachten over service of communicatie
KlantenserviceContact met servicedesk ivm pc advies wat uitstekend was. Geen ander contact gehad met de.servicedesk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen week geleden een monitor besteld bij Azerty, bij het bestellen was wat misgegaan vanuit mijn kant maar na een kort telefoontje met Azerty was ik goed geholpen en de volgende dag was de monitor al in huis.
kortom top service en snelle bezorging.
goede bezorging en netjes de volgende dag in huis zoals op de site was vermeld.
Klantenservicegoede duidelijke service en bij problemen zijn ze makkelijk en snel bereikbaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEnkele componenten besteld voor mijn nieuwe pc omdat Azerty doorgaans de goedkoopste is.
Alles leek te werken. Enkel bij het moederbord werkte slecht 1 RAM slot. Bleek uiteindelijk omwille van beschadigde pins op de socket. Of ik deze heb veroorzaakt of dat deze al beschadigd waren weet ik niet. Alleszins heb ik onmiddellijk een nieuw moederbord besteld. Het beschadigde moederbord kon ik retourneren mits mindering van herstellingskosten.
Had niet verwacht dat deze de dag erna al geleverd zouden zijn in Belgie, aangezien het gaat over een Nederlands bedrijf.
Alles is heel netjes ingepakt.
Ook de tweede bestelling was de dag erna geleverd.
Communicatie verliep vlot en correct. Het was dus zeker uitstekend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne, snelle en praktische website voor het samenstellen van een pc. Veel componenten direct leverbaar tegen scherpe prijzen.
VerzendingSnel ontvangen en keurig stevig verpakt. Alle componenten in goede orde mogen ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op donderdag 30 oktober een iPad Air 2025 besteld bij Azerty. Ok, ik geef toe de prijs was bijzonder laag, maar ik maak de prijzen Azerty niet. Ik heb hem besteld, betaald en hij zou vrijdag 31 oktober geleverd worden.
VerzendingIk had inmiddels de T&T van Postnl gekregen. Het pakket is onderweg gegaan.
Ik heb in de tussentijd een keer een update bij T&T postnl bekeken, waar ik zag dat de order geannuleerd was en terugging naar Raalte. Toen ik ging bellen kreeg ik geen informatie, maar kreeg een half uurtje later wel een mailtje van coördinator klantcontact dat de order geannuleerd was door Azerty zelf ivm een "kennelijke vergissing". In de mail stond dat ik mijn geld binnen 10 werkdagen terug zou ontvangen. Ik heb hierop gereclameerd per mail, dat iedereen een "kennelijke vergissing" kan maken, maar dat ik dan wel verwacht per ommegaande mijn geld terug te krijgen. Op de mail heb ik geen reactie gekregen.
Daarom heb ik zojuist telefonisch contact gezocht met Azerty. Ook omdat ik in de tussentijd door Postnl op de hoogte was gehouden van de vertraging van teruglevering aan Azerty en dat het product uiteindelijk vanochtend om 10h34 geleverd is aan Azerty.Hier kreeg ik echter de reactie dat ik eerst moest wachten tot het product bij hen terug is, alvorens ik mijn geld terugkrijg. Er is dus nog steeds geen helderheid over wanneer ik mjin geld terug kan verwachten. Dit ondanks het feit dat ik nooit een product had kunnen krijgen. ik heb uiteindelijk 14 dagen later mijn geld terug. Ik ga geen producten meer bestellen bij Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty ken ik al jaren, en in het verleden heb ik er al eens met tevredenheid iets besteld. Toen mijn beeldscherm onlangs kapotging, besloot ik mijn nieuwe ASUS TUF Gaming VG27AQML5A LED-monitor (top monitor trouwens!) opnieuw bij Azerty te bestellen.
De keuze was snel gemaakt. De website van Azerty werkt prettig, is overzichtelijk en laadt een stuk sneller dan die van sommige concurrenten. Ook de prijs was scherp, en wat ik erg waardeer: de voorraadinformatie klopt. Er stond vermeld dat er nog één exemplaar beschikbaar was, en de volgende dag had ik het scherm al in huis.
Het bestel- en betaalproces verliep soepel en duidelijk, met genoeg betaalmogelijkheden om uit te kiezen. De communicatie over de bestelling en levering was netjes, en het product werd goed verpakt en in perfecte staat geleverd.
Kortom, weer een heel positieve ervaring met Azerty. De combinatie van een duidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering zorgt ervoor dat ik hier in de toekomst zeker vaker zal bestellen.
De levering vond al de volgende dag plaats, precies zoals vermeld tijdens het bestellen. Uiteraard heeft een webshop daar maar beperkt invloed op, maar de PostNL bezorger had er duidelijk zin in. Het was prettig om zo snel en soepel geleverd te krijgen.
Wat me wel opviel, en wat ik als een klein verbeterpunt zie, is dat het product direct in de originele doos van de fabrikant werd verzonden. Hoewel ik duurzaamheid belangrijk vind en begrijp dat dit minder verpakkingsmateriaal oplevert, is zo’n grote doos waarop duidelijk staat wat erin zit niet altijd ideaal. Dat kan bij vervoer of aflevering onhandig of risicovol zijn. Daarom beoordeel ik de verzending met een "goed" in plaats van "uitstekend".
Uit eigen beweging
AlgemeenSuperslechte ervaring
1. Volgens website is het product op voorraad bij de leverancier. Blijkt niet zo te zijn.
2. Na 3 weken wachten en zonder dat Azerty ook maar 1 actie onderneemt, kom ik erachter dat product niet meer leverbaar is. Als ik niet had gebeld, zou de bestelling nog steeds open staan
3. Azerty kan geen advies geven over een alternatief product volgens het bericht van Azerty. Het gaat om een ventilatortje. Dit geeft geen vertrouwen in de deskundigheid van Azerty of in de klantvriendelijkheid om het even uit te zoeken.
Mijn conclusie is dat ik beter af ben bij een andere leverancier