Azerty

43.836 producten en 51.737 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helder website met ruime keuze. Nadat de keuze gemaakt was naar de winkelwagen en betalen

Verzending

De besteld harde schijf was snel binnen maar bleek defect. De doos waarin het product geleverd werd had de reis niet goed doorstaan. De doos was behoorlijk gescheurd en het verbaasde me dat het product nog in de doos zat.
De doos was ook erg groot voor het product en van niet al te stevig karton.

Nadat de harddisk uitgepakt was en gemonteerd bleek deze niet te werken helaas. Jammer dat kan gebeuren. Mijns inziens kan Azerty hier niets aan doen. De schijf was of defect bij verzenden of is beschadigd tijdens het vervoer

Klantenservice

Op de website heb in opgezocht hoe het product te retourneren. Op mijn mail werd snel en adequaat gereageerd. De teksten zijn wel een beetje zo van we gaan eerst een goed kijken en dan beoordelen dan wat te doen. In vergelijking met andere leveranciers is dat redelijk ouderwets zou ik zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was het beu om te wachten op dalende prijzen en heb hier dan een PC besteld (Azerty Gaming Titanium White - Ryzen 7 5800X). Prijzen waar nog steeds hoog, maar interessanter dan bij veel concurrerende webshops. En hij leek in stock te zijn!

Informatie op de website was duidelijk. Bestelproces zoals het hoort..

Verzending

Op vrijdag bevestiging van verzending ontvangen. Jammer genoeg leverde PostNL niet bij mij op zaterdag (België), maar maandag werd hij mooi op tijd geleverd. De PostNL man zette hem wel met een redelijke plof op de grond neer, maar binnenin zat alles gelukkig goed verpakt en beschermd.

Klantenservice

Op moment van bestellen stond er zo te zien 1 exemplaar bij de leverancier op stock. Vier dagen na bestelling ontving ik een mailtje om te zeggen dat ze verwachtten dat de PC binnen 5 dagen bij hen zou zijn en daarna verstuurd zou worden.

Een week later ontving ik een tweede update dat het vooralsnog onduidelijk zou zijn wanneer de PC geleverd zou worden. Beetje teleurstelling. Drie dagen later kreeg ik dan echter het heuglijke (en onverwachte) nieuws dat de PC verzonden was.

Statusupdates waren zeer nuttig. En ik had denk ik wel wat geluk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een webcam aangeschaft.
Met een snelle en goede levering.
Deze was op tijd zoals belooft.
Ondanks deze Corona tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deskundigheid en vakmanschap, goede adviezen. Uitstekende website, die het samenstellen van een pc zeer eenvoudig maakt, mede door de goede beschrijvingen bij de componenten.

Verzending

Dit is de derde pc die ik in de loop der jaren door Azerty heb laten bouwen. De laatste was een "gamingbeest" met een o.a. een I9-10900 en een RTX3080.
Ik vlieg de nieuwe Microsoft Flightsimulator op Ultra, het werkt allemaal fantastisch, kundig kabelmanagement; ondanks schaarste aan chips in de wereld toch na ongeveer een maand geleverd.
Contact uiterst prettig en deskundig.
Uiterst tevreden!

Klantenservice

Ondanks het feit dat Azerty door de coronaperikelen met minder personeel kan werken, wordt je uitstekend periodiek op de hoogte gehouden door hun systemen, o.a. over de levertijden van de diverse onderdelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier een videokaart besteld, een GTX 1650. De prijs was goed (naar hedendaagse standaarden) en mijn eerdere ervaringen met deze webshop goed. Het bestelproces ging goed en was duidelijk. Na de betaling ben ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Na betaling een bevestiging, bij verzending een bericht via PostNL en daarna de factuur via mail. Heel netjes en van die communicatie kan menig webshop nog wat leren. Ik ben erg tevreden en ik zou er zeker weer bestellen als ik weer computeronderdelen nodig heb!

Verzending

De verzending was snel en het product goed en degelijk verpakt. Ik had een videokaart besteld die binnen kwam in een doos met voldoende verpakking om hem goed te beschermen van de soms wat lompe bezorgers. Een track 'n trace erbij zodat het pakket gevolgd kan worden maakt het compleet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles verliep gewoon soepel, nergens last van gehad en makelijk betaald. Site is trouwens ook makkelijk.

Verzending

Er werd gezegd 2-3 werkdagen en na een week werd mij gezegd dat ze niet meer op voorraad waren, maar toen mocht ik een alternatief kiezen en toen was het de volgende dag in huis.

Klantenservice

De berichten waren goed, maar het duurde telkens 1-2 dagen voordat er gereageerd werd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

2 x kort achter elkaar een laptop besteld.
Beide keren de volgende dag in huis.

Verzending

2 x kort achter elkaar een laptop besteld.
Beide keren de volgende dag in huis.

Kleine tip, het ingepakte was beide keren alleen aan de bovenkant voorzien van bubbelplastic, de onderkant niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Doe al jaren zaken met deze winkel en altijd tevreden over de bezorgsnelheid, communicatie en informatie beschikbaar op de webshop.

Ook deze keer was de hardeschijf die ik wilde bestellen, zo gevond, besteld en betaald.

Verzending

Deugdelijk verpakt en snel binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een voeding. begaf het na 3 jaar. Na tussenkomst van Azerty is er een nieuwe geleverd. Ik ben hier zee tevreden over.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd

Klantenservice

Na het probleem te hebben gemaild is er snel gereageerd en opgelost

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het bestelde kon niet meer geleverd worden, ik werd regelmatig op de hoogte gehouden, keurige levering.

Verzending

Het mannetje van de kpn vertilde zich aan de enorme doos, dus hebben we hem samen op zijn plek gezet. nette verpakking in reusachtige doos. de doos doet nu dienst als paleis voor de kat

Klantenservice

1x gebeld waar mijn bestelling bleef, de dame van de receptie had gevoel voor humor, dat hielp

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had onderdelen besteld voor een server te maken maar meerdere van de onderdelen hadden ze niet binnen. Iedere week kreeg ik een update mail over de verwachte leverdatum. Super handig vond ik en is denk ik de enige die dit doet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is al jaren mijn goto webshop als het gaat om PC hardware. Ik heb er al tientallen bestellingen geplaatst, en alles is foutloos afgehandeld. Normaliter steek ik geen tijd in reviews, maar Azerty is echt een uitschieter waardoor ik hiervan afwijk. Doe er je voordeel mee als consument zijnde.

Verzending

Verzending is altijd vlot, en je krijgt altijd netjes een track & trace code. Afgelopen week een aantal DDR4 modules gekocht, en de leverancier bleek de producten niet op voorraad te hebben. Keurig zonder erom gevraagd te hebben een mail gehad met uitleg voor de vertraging. Product hebben ze bij alsnog bij een andere leverancier ingekocht en meteen uitgeleverd.

Klantenservice

Reageren vlot en vriendelijk. Ik heb ze eigenlijk zelden nodig gehad. En dat zegt iets.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website, goede prijzen en snelle reactie op communicatie. En misschien wel het belangrijkste, een snelle en correcte verzending.

Verzending

Zodra op voorraad vind er direct verzending plaats. En de producten, in mijn geval harde schijven, zijn goed en veilig verpakt.

Klantenservice

Ik had een vraag over hoe de harde schijven van mijn NAS te vervangen. En daarop kreeg van de Technische Dienst een uitgebreid en duidelijk antwoord.
Geeft vertrouwen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op een koude dinsdagavond een PCIe controllerkaart met een aantal SATA kabels besteld, en deze werd donderdagmiddag al geleverd. Prima op de hoogte gehouden per email over de status. Tevens goed verpakt met bubbelplastiek, zag er prima uit. Helaas bleek dat één van de kabels een verkeerde lengte had. Na prettig contact met de klantenservice gehad te hebben met ene Nico, stuurde ze me als nalevering de goede kabel gratis op! Dat heet service. Alle lof voor Azerty.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, maar ze gebruiken enorme dozen waar dan weer het product met een super kleine verpakking in zit. Zo zonde. Weer extra plastic opvulling dat weggegooid moet worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie verzameling game-pc's. En dan was er ook nog eens een goed tetest door Tweakers.

Verzending

Alles mooi verpakt. Ik moest wel even wachten maar levertijd van videokaarten is nu overal lang.

Klantenservice

Andere kast of extra onderdeel erbij leveren ging niet. Als losse bestelling kon dat wel. Ik werd wel goed op de hoogte gehouden van de levertijd.
Mijn vorige PC had ik ruim 10 jaar geleden ook bij Azerty besteld, deze stond niet meer in het systeem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Om 22.30 bestelling geplaatst en de volgende dag in huis.
Bij een concurrent gelijktijdig besteld, zij hebben het een dag later geleverd.

Keurig alles verpakt!

Verzending

Zo snel geleverd dat ik nog het zelfde weekend nog bouwen.
Op donderdag avond besteld, was vrijdag in huis.

Klantenservice

Geen ervaring mee, echter voor de videokaart proberen ze netjes wekelijks een update te sturen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je bestelt iets, en een paar dagen later heb je het. Wat zou je nog meer willen? O ja, op de site staat dat het wel zo logisch en eerlijk is verzendkosten te rekenen omdat die anders toch in de productprijs zou zitten. Maar evengoed worden de duurdere artikelen toch gratis verzonden.

Verzending

Eeen Iiyama display in de originele doos. Verpakt door de fabriek. Beter kan ook weer niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty kan je toevertrouwen dat ze goede keuzes maken bij het samenstellen en bouwen van een pC. Dat bleek ook weer. PC was goed in balans.

Verzending

PC was goed samengesteld en in elkaar gezet.
Verzending snel. Bleek goed ingepakt. Alle dozen erbij voor eventuele terugsturing.

Klantenservice

Bij telefonische navraag over de status en verwachtingen van de bestelling deed Azerty geen valse beloften.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een aanrader dit website ze geven je zelfs prijzen voor als je iets hebt besteld!!!

Verzending

Ik heb een hyperx 16gb ram gehaald en ze werken perfect! Mn games gaan super soepel ik heb het voor 93 euro gehaald en ze ze hebben RGB en ik ben er duper trots op het is waard of de prijs !

Klantenservice

Ik wordt snel geholpen! Als ik een klacht heb ze helpen me snel en ze regelen alles snel en goed ! En dat maakt mij blij bij azerty ik heb veel dingen gehaald en heb geen enkel probleem meer gehad! Dit website is een aanrader!!!!!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie