Azerty

Uit eigen beweging

Als fanatiek gamer bestel ik regelmatig bij Azerty altijd goeie ervaringen met Azerty. Snel en duidelijk in de communicatie en
Verzending
en garantie zijn perfect kan ook mooi in me koop lijst zien wat ik zo al gekocht heb handig.

ik kan me zuur verdiende geld maar 1x uitgeven maar dan wil ik wel goede service en garantie geen gezijk achter af al is wat stuk gegaan gewoon terug gestuurd en vervangen geen probleem

even bellen voor de info die ik niet had zo klaar geen probleem ze taan me goed te woord lost zo wel is het een en ander op goed toch.

Ik maak kans op een prijs

Als fanatiek gamer bestel ik regelmatig bij Azerty. Er zijn ook andere webshops die prima zijn. Maar ik heb gewoon altijd goeie ervaringen met Azerty. Snel en duidelijk in de communicatie. Heb 1 keer een defect moederbord ontvangen, werd snel opgelost. Voor mij de to go webshop.

Snel en duidelijk in de communicatie rond de verzending.

Van het weinige contact dat ik heb gehad was dat prima. Enkele defecte product wat ik heb gehad is snel en kordaat opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ten eerste ga je op zoek naar het product wat je wilt aanschaffen.
Ik doe dat met tussenkomst van www.tweakers.net
Je kan alle prijzen en levertijden vergelijken en als je een keuze hebt gemaakt
dan word je naar de site van de webwinkel gebracht.
En het is erg gemakkelijk om je product bij Azerty te bestellen.
Gewoon een aanrader.

Verzending is helemaal oké. De doos waarin mijn bestelde toetsenbord werd geleverd in een iets te grote verpakking. Had misschien wat kleiner gekund.
Verpakking was verder in orde.

Ik maak kans op een prijs

Het grootste voordeel van Azterty is dat de medewerkers van de klantenservice verstand hebben van electronica.

Ik had een game computer (tower) besteld, de verpakking was uitstekend. Maar na ontvangst bleken de interne componenten een klein beetje anders dan in de advertentie stond.
Tijdens het gesprek met de klantenservice was direct duidelijk dat de medewerker weet hoe een computer in elkaar zit en daardoor mijn verhaal over thermalthrottling en kloksnelheden direct begreep, dat was erg fijn, gewoon iemand met kennis van zaken.

Ik heb toen de klantenservice verteld hoe ik het liefst heb dat dit opgelost wordt en daar gingen ze direct mee akkoord.

De manier waarop Azerty hiermee omging ben ik erg tevreden over en daarom zou ik volgende keer weer bij Aztery kopen.

computer verpakt in 10cm dik schuim, erg goed!

Een van de weinige keren ooit dat ik een medewerker sprak van een winkel die gewoon echt goed wist waar hij het over had en wat er aan de hand was. Super!

Ik maak kans op een prijs

Nette website, goede levering en goede hulp. Website geeft alles duidelijk aan en de levering komt op tijd dankzij de samenwerking met postnl en bol.com

Goede levering met postnl. Alleen jammer dat ze niet op zondag bezorgen dat zou nog een verbetering kunnen zijn

Je wordt goed geholpen door de medewerkers

Ik maak kans op een prijs

Azerty al jarenlang een stabiele factor en mijn 'Go To' bedrijf als ik iets speciaals zoek. Prima service wat mij betreft: er wordt snel en adequaat gereageerd

Snelle levering en netjes verpakt. Er was even wat onduidelijkheid over een trackingnummer, maar dat was dus erg snel opgelost

Snelle reactie op missend trackingnummer werd snel opgelost. Zo kan het dus ook!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Asus chromebook c436 i7 gekocht is perfect op tijd en in goed orde geleverd kan niets anders geven dan 5 ster

Ik maak kans op een prijs

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe laptop, deze vond ik uiteindelijk bij Azerty. Uiteindelijk gaven de informatie op de site en de gunstige prijs de doorslag.

Het was al redelijk laat in de avond dus hield er al rekening mee dat deze een dag later bezorgd zou worden. Tot mijn verbazing was de laptop de volgende dag al binnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een bestelling gedaan bij Azerty, wat erg soepel verliep. Het enige minpuntje dat ik heb ontdekt is dat wanneer je de betaling per ongeluk afbreekt, je de klantenservice moet mailen voor een nieuwe betaallink. Hierdoor duurde het aankoopproces langer dan gehoopt.

Eén product moest nog van de leverancier komen (stond ook op de website van Azerty vermeld), maar deze was er sneller dan verwacht en het pakketje werd netjes compleet verzonden en geleverd, zonder kleerscheuren.

De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn mailtje over de betaallink, dus zeer tevreden hiermee.

Uit eigen beweging

Good shop and fast delivery when I ordered laptop, next day are delivered and I like this

Fast delivery

Ik maak kans op een prijs

Had een computer laten bouwen, was iets mee (buiten Azerty's schuld), keurig onder garantie opgelost.

Verzending is lastig, door slechte service postnl. Lag niet aan azerty

Zeer tevreden over contact en service bij reparatie.

Uit eigen beweging

ik heb hier mijn RTX 3080 besteld werd iedere week netjes op de mail verteld wanneer deze beschikbaar zou komen.

omdat het niet duidelijk was wanneer mijn RTX 3080 zou geleverd worden hebben ze mijn voeding gratis naar mij alvast verzonden

omdat ik dus met deellevering zat kon ik mij order niet meer zien na een belletje was het opgelost TOP

Uit eigen beweging

ik heb hier mijn RTX 3080 besteld werd iedere week netjes op de mail verteld wanneer deze beschikbaar zou komen.

Uit eigen beweging

Was op zoek naar een moederbord voor tests en Azerty had op dat moment de laagste prijs. Altijd goede ervaringen gehad dus gewoon weer daar besteld. Net zoals bij eerdere bestellingen kwam ook deze netjes en snel aan. Wederom tevreden met mijn bestelling.

Goed verpakt, volgestopt met luchtkussens. Netjes aangekomen, niets beschadigd.

Uit eigen beweging

Keurig nette levering. Goede prijs kwaliteit verhouding en een top service. Had een verkeerd product besteld, de medewerker heeft me prima geholpen om het juiste product te vinden.

De doos was een beetje aan de grote kant. De inhoud was keurig verpakt met voldoende beschermingsmateriaal.

Na het bestellen van een verkeerd product heeft de medewerker mij op vriendelijk en rustig geholpen bij het vinden van het juiste product.

Uit eigen beweging

Great collection of parts for specialised uses of computers. Good knowledge of the products they supply

Lewering snel

Uit eigen beweging

Azerty has a great collection of products and very good prices compared to the market. They also have very trustworthy reviews and they take the time to provide all the required specs of their products as well as help with choosing suitable solutions. Great at communicating all information and reporting on the delivery!

Uit eigen beweging

De productomschrijving op de website was beknopt, maar met een duidelijke link naar alle informatie op de site van de fabrikant, zodat je wist wat de exacte specificaties waren.

Bestellen ging makkelijk en wat je kocht was duidelijk aangegeven. De aanduiding dat het product niet bij de winkel zelf op voorraad was, maar bij de leverancier wel, gaf ook duidelijk aan dat het iets langer kon duren.

Netjes goed verpakt verzonden, binnen een redelijke levertijd, helemaal gezien dat er een dubbele feestdag tussen bestelling en levering zat.

Uit eigen beweging

2jun: ik bestel via tweakers pricewatch een AMD Athlon 200GE incl. koeler (boxed) bij Azerty. Levertijd zou 2-3 werkdagen zijn.
8jun: ik ontvang een platte doos door de brievenbus, waarin een blauw, onduidelijk, iig niet AMD- doosje zit met daarin los de CPU, that's it.. Lijkt zo van Alibaba te komen. Ik maak een foto van de levering en mail deze naar Azerty.
9jun: ze gaan het uitzoeken, hierbij alvast een retourlabel
10jun: 2 emails. De eerste verontschuldigd zich; bij de externe partij zijn geen boxed versies, Azerty heeft het nu aangepast op de website. "Kan ik een alternatief bieden?"
Andere email: "je hebt zelf de tray versie besteld en die heb je gekregen, ik zie niets fout gaan."
Ik heb gelukkig een screen capture van mijn telefoon van het product op de site van Azerty gemaakt toen ik de onjuiste levering ontving en heb dit gemaild naar medewerker 2 om aan te tonen dat dit toch echt was wat op de site stond...
Medewerker 1 gevraagd of ze me niet de wraith koeler -die Azerty los verkoopt met op=op- nasturen want dan heb ik enigszins ook wat ik nodig heb. Ware het niet in de originele boxed of tray verpakking.. "Oh, en zit er koelpasta op die wraith koeler van jullie, want anders graag een losse er bij".

15juni - na wat contactmomenten bood Azerty een uitstekende oplossing. Daarmee kan ik de webshop van harte aanbevelen want verkopen kan iedereen, maar als het een keer fout gaat wordt dit keurig opgelost en dat is heel wat waard!

Na een extern probleem nam Azerty alle verantwoordelijkheid en loste het keurig op!

Uit eigen beweging

het was erg makkelijk deze besteling te plaatsen en de betaaling hiervan is ook er makkelijk verloopen

de bestelling was bezorgt op de dag na dat ik deze had geplaatst en was erg goed verpakt