Azerty

Uit eigen beweging

Mijn laatste aankoop was 20-6-2021: een Canon Document scanner. Aangezien ik direct een bevestiging kreeg van de geplaatste order, maar niet direct van de levertermijn ervan, stuurde ik ze de dag erna een mailtje.
Binnen de 2 uur kreeg ik een persoonlijke reactie dat hun leverancier de scanner de volgende dag zou leveren en direct zou worden verstuurd.
De volgende dag kreeg ik inderdaad een verzendbevestiging met track en trace code. Het product werd op het aangegeven tijdstip geleverd 23-6-2021.
Onafhankelijk van het product, vond ik de navigatie op de website, competitieve prijs en het snelle update over de bestelstatus een zeer aangename koop ervaring.
Mijn eerste aankoop bij Azerty.nl (van PC componenten voor het zelf samenstellen van een PC) was in 2013, en ik kan ze nog steeds aanbevelen.

Als Belgische klant, die een aanschaf doet in Nederland, vind ik Post.NL handiger dan wanneer ik Bpost een pakje zou laten leveren bij een Belgische bestelling. De exacte tijdsperiode van verwachte levering die door Post.NL wordt aangegeven is minder lang dan bij Bpost (Belgische post), die vaak een hele dag aangeven wanneer het pakje kan worden geleverd. Hierdoor moet je minder lang thuisblijven.

Zeer snelle en duidelijke status update bij contacteren van de klantenservice. Ik heb nog geen onderdelen of producten moeten terugsturen.

Uit eigen beweging

Goede webshop met voldoende voorraad en snelle levering. Ook duidelijk de voorraad te zien bij de leverancier. Ook de prijzen zijn aantrekkelijk t.o.v. Andere shops.

Verzending vanuit de leverancier via DHL kan beter. Zo zat er geen track&trace nummer in de mail.

Snelle reacties op de mail die ik gestuurd had.

Ik maak kans op een prijs

Mijn nieuwe pc met een Ryzen 5800X vertoonde kuren die ik niet kon thuisbrengen. De kast naar Azerty gebracht die hem hebben getest en onder garantie de processor hebben vervangen. Het is te kort dag om te weten of het heeft geholpen, maar na 3 dagen nog geen storing.

Goede service: onder garantie de cpu vervangen.

Alle informatie die ik wilde hebben werd vlot en duidelijk verstrekt.

Uit eigen beweging

Al vele jaren klant van Azerty.
Ook al woon ik vlak aan de kust en zou het logischer zijn om in de buurt te shoppen, toch kies ik voor de kwaliteit en service van Azerty in Raalte

Geen enkele klachten over verzending.

1 keer een defect aan een Asus moederbord gehad, zonder morren een nieuwe geleverd.

Uit eigen beweging

Erg goede service, en reageert snel op contact per email. Verstuurt de bestelde producten ook erg rap! Azerty is zeker een aanrader!

Verzendt erg snel de producten!

Reageert snel op emailberichten en is behulpzaam.

Uit eigen beweging

Ik heb een GT1030 besteld, helaas was de doos beschadigd. Even de kaart gecontroleerd maar daar was niets aan te zien. Toch even Azerty gemaild om te melden. Paar dagen later werd ik keurig gebeld om even te vragen of de kaart echt niets had, en dat de garantie gewoon blijft gelden. Jammer van de doos maar ach, de inhoud is belangrijker.

Volgende dag in huis.

Zie hierboven

Ik maak kans op een prijs

Mooi snelle levering (wel op voorraad) van de producten en deze zijn goed beschermd verpakt.

Goed beschermd verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Heb al vaker wat besteld bij Azerty en dit altijd als prettig ervaren. Door goede ervaring met reparatie/service in het verleden meer gemotiveerd om opnieuw bij Azerty te bestellen.

Het product (moederbord) zat prima verpakt en was als beloofd netjes de volgende dag geleverd.

In het verleden problemen gehad met een moederbord, klantenservice heeft mij hier perfect mee geholpen en kosteloos voor me opgelost!

Ik maak kans op een prijs

Al jarenlang klant van Azerty. Producten worden altijd netjes en vlot geleverd. Vaak is Azerty de goedkoopste in het segment.

Zie bovenstaande tekst.

Niet vaak contact gehad, maar wel altijd vriendelijk te woord gestaan. Altijd naar tevredenheid afgesloten.

Ik maak kans op een prijs

Videokaart begaf het en ik had een vervanging nodig. Vrijdag namiddag besteld, volgende dag nog bezorgd. Sneller dan verwacht, dus zat ik het weekend niet zonder videokaart.

Stevig verpakt met airblisters.

Ik maak kans op een prijs

Muis besteld, volgende dag binnen, geen verzendkosten. Prima. Eerder zelfde ervaring (laptop). Deze werd ook op tijd geleverd en is van prima kwaliteit.

Goed en stil.

Ik maak kans op een prijs

Muis besteld, volgende dag binnen, geen verzendkosten. Prima. Eerder zelfde ervaring (laptop). Deze werd ook op tijd geleverd en is van prima kwaliteit.

Goed en stil.

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment, gunstige prijzen en mooie overzichtelijke site. Levering volgens afspraak. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en reageert snel. Prima service, onder meer BIOS update en MB test uitgevoerd voor verzending. Uitstekend!

Game systeem in componenten besteld, alles moeiteloos geassembleerd en opgestart.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling bij Azerty ging snel en zoals gewenst. Ik ervaarde geen problemen bij betaling.

Verzending zelf was prima. Echter, het 'tweedekans' product was slordig ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Dit is meer een gebundelde review, van alle keren dat ik tot nu toe iets besteld heb bij Azerty.

Gedurende de afgelopen jaren meerdere keren altijd online besteld bij Azerty, en destijds voor mijn allereerste bestelling mijn eerste componenten voor mijn eerste zelfgebouwde PC besteld jaren geleden (die overigens tot de dag van vandaag uitstekend werkt).

Al kan ik niets zeggen over de fysieke shop, de online shop ken ik goed, speurend naar de juiste componenten. De voornaamste reden dat ik koos voor Azerty waren de prijzen die veruit het beste waren toen. Steeds weer bleef de prijs van het component wat ik zocht veel acceptabeler t.o.v. concurrenten, en na verloop van tijd werd ik zekerder dat ik Azerty kon vertrouwen. Ikzelf heb namelijk (nog) nooit een defect product ontvangen of problemen gehad met de klantenservice, alhoewel dat kan nog gebeuren in de toekomst natuurlijk . Ik heb een keer informatie uitgewisseld over een PC build en die werd netjes beantwoord.

Ook een belangrijk punt is hoe Azerty zich online presenteert met een duidelijk navigeerbare site met een opmaak en presentatie die mooi eruit ziet en zodoende professioneel overkomt. Daarnaast kun je op de webshop zelf met een adequate hoeveelheid filters aan de slag die helpen om je zoektocht te verfijnen samen met de optie om componenten te vergelijken en dat kan ik wel waarderen.

Enige grote minpunt is dat ze bij sales de oude prijs niet meer laten zien, en men niet kan vergelijken in hoeverre de sale een sale is...

Al met al durf ik me vaste klant te noemen en zal ik in de toekomst zeker opnieuw bestellen!

------

Huidige product is prima ontvangen, goed verzegeld en na deze uit de doos te hebben gehaald en ingeplugd te hebben, werkt deze naar behoren.

Product besteld op donderdag, en kwam zoals geadverteerd de volgende dag aan. Prima!

Netjes, dacht mee, legt uit indien nodig, vriendelijk in e-mail reactie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In oktober 2020 heb ik een bootdisk, die al oud was, vervangen door een nieuw gekochte Seagate 4TB. Ik werk met een Linux OS.
Omdat ik af en toe tijdens het booten een FileCheck (e2fsck) moest doen heb ikniet gelijk gedacht aan inconsistenties van het bestandssysteem.
Maar toen ik in april dit jaar elke keer een FileCheck moest doen werd mij
duidelijk dat dit te maken had met slechte blokken op de harde schijf.
In mei heb ik een email gestuurd met mijn bevindingen en daarop heb ik een
serviceaanvraag gekregen met servicenummer gekregen en de schijf verzonden naar Azerty. Na controle kreeg ik na een paar dagen een gloednieuwe Seagate 4TB.

Levering van het te vervangen product was prima.

Snelle respons.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site. Na bestelling en betaling wordt je goed op de hoogte gehouden wat de status is.

Goede info en waar voor je geld. Prijs componenten goed en levering zoals op de site wordt vermeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik had zeer dringend een nieuw moederbord nodig. 1 belletje met klantenservice en even zoeken op de site en binnen een uur geregeld. Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Wachttijd bij aankomst bij azerty ultra kort. Ik heb ter plekke mijn keuze veranderd, geen probleem, binnen 5 minuten mijn moederbord in handen gekregen aan de balie. Echt top!

Afhalen was een prettige snelle ervaring.

Klantenservice dacht uitstekend mee over mijn probleem. Snel en keuze kunnen maken en product dezelfde dag nog kunnen afhalen. Top!

Uit eigen beweging

Ik wilde graag een goede pc, gellukkig hadden ze bij azerty alle onderdelen en kon ik alles tegelijk bestellen. Ik had nog een mail gestuurd naar de klanten service en kreeg binnen een half uur ofzo al een duidelijk antwoord. Ik had een verkeerd onderdeel bestelt en terugsturen was nog nooit zo makkelijk, geen gezeur, ik kreeg gewoon mijn geld terug. Echt een aanrader

Ik maak kans op een prijs

Ouder DDR3 besteld. Zou binnen 2-3 dagen van de leverancier komen en was in 2 dagen al onderweg naar mij. Erg vlot dus. Het bestellen verliep prima, geen enkel probleem tegengekomen

Al binnen de aangekondigde levertermijn onderweg naar mij en even later afgeleverd.