Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, makkelijk te bestellen naar postNL punt en best veel producten in de winkel
Uit eigen beweging
AlgemeenDie site ziet er op en top uit. Misschien de filters nog wat verbeteren, maar voor de rest erg goed.
VerzendingRedelijk goede levering alleen mag het wat duidelijker als er staat meer dan 10 dagen levertijd. Voor de rest top
Erg goede klantenservice, erg vriendelijk en buhulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeel ruim assortiment en concurrerende prijzen. Je zou bij €220 de verzending gratis kunnen doen, hoewel je dat uiteindelijk toch betaalt.
VerzendingDeze keer wat verwarrend met een mail dat het 3 dagen ging duren (verwacht op basis van de web site) en toen na een uur dat het verzonden was. Prima, supersnel.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site en heldere informatie, zeer overzichtelijke voorraadstatus. Prima bedrijf, duidelijke communicatie, doen wat ze beloven en concurrerende prijzen.
VerzendingLevering volgens de afspraak, snel, goed verpakt wat voor een HDD prettig is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelproces was eenvoudig en snel, net als de levering. Ik kocht bij ze omdat ze een van de laagste prijzen hadden (maar niet de allerlaagste) en ze een bekende, fijne webwinkel zijn.
VerzendingGoed verpakt, ze wisten duidelijk hoe je kapotte harde schijven voorkomt – zelfs als ze met de pakketpost verzonden worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHele fijne website en goede prijzen. Voor de rest zijn er veel dingen te koop die ik zoek.
VerzendingVerzending was binnen 1 dag dus helemaal top
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier paarr producten ontvangen geen gezeik het word gewoon gedaan en als het toch niet leverbaar is wilt de klanten service je toch nog helpen
VerzendingWord meestal dags ernaa verzonden
KlantenserviceKlanten service gebelt meteen geholpen geen gezeik
Ik maak kans op een prijs
Algemeenlevertijd is zeer onnauwkeurig dus als dat de reden is om bij deze winkel te bestellen loopt dat uit op teleurstelling. Direct leverbaar betekent blijkbaar 2,5 week later.
Verzending2,5 week te laat terwijl alle producten op direct leverbaar stonden en dat nou juist de beweegreden was om bij deze webshop te bestellen.
KlantenserviceEen usb stick bij de leverancier bestellen duurt blijkbaar 2 weken terwijl op de website direct leverbaar staat ten tijde van de bestelling. Dat alle producten in de bestelling direct leverbaar waren was de reden om bij Azerty te bestellen. De klantenservice had er weinig boodschap aan en voelde zich niet genoodzaakt tegemoet te komen. Laatste keer geweest.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar feedback@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn dit geval wilde ik gewoon een product dat ik al eerder eens gekocht heb (elders). Ik check altijd even hier op tweakers hoe de hazen lopen. Zo kom ik Azerty, en niet voor de eerste keer; BTW, de motivatie doet niet af aan de beoordeling, e-mail alleen was ook voldoende geweest om beoordeling te geven.
VerzendingDus, click naar de winkel, besteld, afgerekend, volgende dag in huis. Boven verwachting, want ik bestel op zondagavond en meestal loopt de post niet op maandag. (pakketdienst wel, dus). Goeie winkel, dus goeie beoordeling.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls een van de eerste in NL was Azerty bij met het leveren van Lenovo Q27H-10 monitors. Was niet de allergoedkoopste, maar wel het meest betrouwbaar. Mijn keuze was terecht.
VerzendingLevering was op tijd (2-3 dagen zoals beloofd) ondanks afhankelijkheid van een externe leverancier. Status tracking mag wel iets minder effort kosten aan mijn kant (word graag automatisch op de hoogte gehouden van changes in realtime), maar verder geen bijzonderheden.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een upgrade kit, maar dan een aangepaste met ECC geheugen. Men heeft mij uitstekend geholpen met een prima kit (ASROCK X570 PRO 4, AMD Ryzen 5 PRO 4650G)
VerzendingKeurig en op tijd
KlantenserviceDe klantenservice heeft de kit helpen samenstellen
Uit eigen beweging
AlgemeenRecentelijk een Dell U3219Q besteld. De website gaf aan dat deze op voorraad is (momenteel moeilijk verkrijgbaar namelijk) en dat bleek ook te zijn. Order is snel afgehandeld. De website werkt prima, enige nadeel is dat je verplicht bent te registreren.
VerzendingVolgende dag product in huis, dus dat ging prima. Wel werd het scherm in de originele (Dell) doos verstuurd. Op zich niet zo een probleem, deze was wel wat gehavend dankzij PostNL. Als je waarde hecht aan een originele doos om je product dan is dat niet handig. Maar ging in mijn geval niet op.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was overzichtelijk en de afhandeling was eenvoudig en duidelijk.
De prijzen waren duidelijk aangegeven alsook de specs.
De betaling verliep vlot.
Alles was snel geleverd en de verpakking was goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty sells things generally cheaper than the rest of the shops so I have bought couple of things from them. So far, I had no problems with the products I received, and it was always very fast so I can recommend this place to anyone!
VerzendingThis is the most shocking thing for me from Azerty. Many shops in the Netherlands have "buy today, delivered tomorrow" option, and Azerty does as well. However, I bought a CPU cooler on Sunday afternoon, and Monday morning at 9:30 it was delivered. I don't know how you managed that, but keep it up Azerty!
Ik maak kans op een prijs
Algemeensuper snel klantvriendelijk duidelijk goede webshop en mooie prijzen en veel voorraad den ik altijd blij mee! bedankt AZERTY
Verzendingsuper en snelle Verzending
Klantenservicedik tevreden over de Klantenservice
Uit eigen beweging
Algemeenduidelijke website, makkelijk om te bestellen, levering de dag na de bestelling, vlotte en duidelijke communicatie bij de afhandeling van de bestelling en verzending goederen.
Goederen perfect verpakt en tip top in orde.
vandaar 5 sterren
zie hierboven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de pricewatch kom ik regelmatig bij Azerty uit als de goedkoopste. Ik heb meerdere systemen gebouwd uit los bestelde onderdelen en het is altijd goed gegaan. Ik vind het ook erg fijn dat de voorraad van een product zichtbaar is.
VerzendingLevering en verpakking zijn door de jaren heen altijd top geweest. Altijd de volgende dag geleverd mits op een werkdag besteld. Een groot pluspunt voor Azerty is dat zij ook altijd gratis leveren. Dit is vaak niet het geval bij concurrenten in de pricewatch. Het zou een hele mooie toevoeging zijn als je ook een bestelling geplaatst op za/zon de volgende dag in huis zou hebben. Wellicht voor een kleine toeslag.
KlantenserviceAfter sales / service is ook top. Ik heb weleens een product teruggestuurd met verbroken zegel, hier werd niet moeilijk over gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitgebreid assortiment en goede prijzen.
Producten zijn snel en veilig met post verzonden.
Veel betaalmogelijkheden op de site.
Snelle levering, artikelen goed beschermd met luchtkussens in de doos.
KlantenserviceSnel en duidelijk te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb meerdere producten besteld bij azerty.nl. Alles word volgens afspraak geleverd en keurig op tijd. Duidelijke webshop waar je alles makkelijk op kan vinden, ook zijn de prijzen vaak het laagst of hetzelfde met andere webshops.
VerzendingIn het algemeen word alles netjes en op tijd geleverd. Bij mijn laatste bestelling duurde het wat langer, omdat de leverancier een wat langere levertijd had. Had het wel keurig binnen 5 werkdagen binnen. Altijd keurig voor elkaar.
KlantenserviceTegenwoordig niet nodig gehad, vroeger altijd de chatfunctie gebruikt en werkte uitstekend
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct snel geleverd zoals beloofd ondanks dat het hier al ouder DDR3 geheugen betrof. Werkt naar behoren
VerzendingProduct stevig verpakt in harde kartonnen kaft, verzending en levering binnen de beloofde termijn.