Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke info op de site. Ook goede tips. Prijzen zijn vaak concurrent. Jammer van de verzendkosten. Deze zouden gratis kunnen zijn boven een bepaalt bedrag.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn januari een complete PC besteld waarvan op een aantal onderdelen sprake was van een flinke levertijd. De PC is inmiddels geleverd en deze functioneerde vanaf dag 1 zonder problemen. Dit alles voor een zeer schappelijke en concurrerende prijs. Bij mij bestaat er geen enkele twijfel over waar mijn volgende PC gekocht gaat worden.
VerzendingWat vermeldenswaardig is, is het feit waarop de PC verpakt is. Heel solide de binnenkant opgevuld zodat er tijdens het transport niets mis kan gaan.
KlantenserviceBij het plaatsen van de bestelling werd ik enkele dagen meteen voorzien van kundige feedback op mijn build en een passend voorstel om mijn build tegen zeer geringe meerprijs beter te maken.
Gedurende de looptijd van de bestelling ben ik door Azerty heel netjes op de hoogte gehouden van de status van de producten en de verwachte leveringsdatum. Tevens heeft Azerty mij enorm geholpen door meerdere producten in bestelling te nemen (in mijn geval een aantal 3080 videokaarten) en de eerst beschikbare kaart in mijn systeem te verwerken.
Uit eigen beweging
AlgemeenKwaliteit van de producten zijn goed. Ook de communicatie via mail loopt snel en goed.
VerzendingLevertijden kloppen niet helemaal zoals op de website staat aangegeven.
KlantenserviceVragen worden snel beantwoord via mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenLG 48C1 gekocht. Snel gevonden & duidelijke informatie!
Vond persoonlijk de vorige website toch een stuk beter
Super degelijk verpakt. Donderdagavond besteld & zaterdagochtend aan de deur. Verstuurd met PostNL
KlantenserviceHad per ongeluk verkeerde betaalmethode geselecteerd. Ondertussen was de aanbieding (1323€ ipv 1699€) al verwijderd van de website. Kreeg snel antwoord via FB & mail met degelijke oplossing
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer snelle service om 22u.00 bestelling geplaatst en om 11u.00 volgende dag al geleverd, zeer goed verpakt, alles super veilig verpakt.
Verzendingzeer goed verpakt, alles super veilig verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp vrijdagavond een volledige gaming pc (in onderdelen) besteld en op zaterdagmiddag stond de bezorger voor de deur. Prima!
VerzendingSnel bezorgd en prima verpakt. Niets op aan te merken
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon bestellen en alles loopt vervolgens als een zonnetje. Spullen de volgende dag in huis, wat wil je nog meer!
VerzendingBestelt. Volgende dag in huis!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn two words: very professional.
I bought both my previous system (7 years ago) and my new system here. Both assembled by them, with parts I picked.
Their service is good, replying quickly and always willing to think along.
Furthermore their assembly service is top-notch. You get all the boxes and leftover parts, packaging is very secure, cable-management is top-notch, they even go to the trouble to set your XMP-profile in the BIOS and added in a free RGB strip!
Packaging is very secure. You get all the leftover parts in their boxes. Internal space of case is filled with packaging material, so nothing can move around during transport. Arrived exactly on the day I requested, even though this isn't entirely under their control.
KlantenserviceThey're always happy to think along, and advise you when you're still composing your system. Their reactions are prompt, polite, helpful, and you don't have to go through multiple layers to talk to someone with technical knowledge.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTelefonisch contact opgenomen zonder dat ik al echt een koper was bij deze zaak. Ze waren niet de goedkoopste op PW en het kon nog goedkoper ergens anders. Contact met medewerker was zeer fijn. Ondanks dat hij wist dat ik nog geen klant was nam hij uitgebreid de tijd voor me om me echt te helpen met de vragen die ik had. Er was zelfs tijd voor relevante randzaken.
Ik wilde eigenlijk overtuigd zijn waarom ik bij hun zou moeten bestellen ipv een leverancier verder in het land of een groot multinational. Azerty is namelijk een dorp of 2 verderop voor mij.
Dit gesprek was eigenlijk meer dan voldoende om de wat hogere prijs(10% bijna) te rechtvaardigen.
Verzending was snel, makkelijk en het product was erg goed ingepakt.
KlantenserviceZoals boven toegelicht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn PC geüpgraded en azerty had goede prijzen en goede service. Ik heb gekozen voor een A-keuze moederbord. net iets goedkopen en volle garantie.
VerzendingToen Azerty alle onderdelen had, kreeg ik een pakketje met alles. Wel zo handig.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is gemakkelijk te gebruiken en kan altijd vrij snel hetgeen vinden wat ik zoek.
VerzendingSnelle verzending en goede voorraadinformatie. Product was inderdaad de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren trouwe klant bij azerty, goede klantenservice, snelle verzending. Alles wat je zoekt in een goede webshop.
Vond alleen de site overzichtelijker vóór de nieuwe interface.
Geen toelichting nodig, vrijwel alles wordt gratis verzonden, en is binnen een werkdag in huis.
Wellicht zou het een goede zet zijn om service te bieden om op dezelfde dag nog te kunnen leveren, of evt iets als select aan te bieden.
Regelmatig een product moeten retourneren voor rma, altijd netjes en snel afgehandeld. De fout lag dan ook nooit bij Azerty, maar bij het product.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de afgelopen maanden 3 verschillende bestellingen gedaan en alles verloopt vlekkenloos.
Prima betaling, alles wat online op voorraad is is ook daadwerkelijk op voorraad en arriveert in mijn geval zonder uitzondering de dag erna al !
Tot nu meteen de dag erna geleverd !
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs goed, levertijd goed. 's avonds besteld, 's ochtends binnen tegen een concurrerende prijs. erg blij mee. Zeggen wat ze doen maar doen zeker wat ze zeggen,.. top!
Verzendingsupersnel... punt.
Klantenserviceniet mee te maken gehad... dus dat is goed ;-)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEasy to find product, accurate price and product information.
It's just missing a Bitcoin payment option
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMonitors uitgebreide sortering en makkelijk te vinden. Betaalproces ging niet echt geweldig, wilde met Visa betalen en liep telkens vast. Uiteindelijk met Ideal betaald.
VerzendingDe uiteindelijke levering (mmandagmorgen) was gezien moment/tijdstip (vrijdag 18.09uur)van bestelling prima. Alleen de toegezonden mailtjes met informatie klopten niet. Track en trace werkte ook niet. Bezorger stond dan ook onverwacht voor de deur. Overigens werd mail wel snel en vriendelijk beantwoord alleen was de informatie niet helemaal juist.
KlantenserviceDe toegezonden mailtjes met informatie over o.a. moment van levering klopten niet. Track en trace werkte ook niet. Bezorger stond dan ook onverwacht voor de deur. Overigens werd mail wel snel en vriendelijk beantwoord alleen was de informatie niet helemaal juist.
Uit eigen beweging
AlgemeenHele fijne partij om zaken mee te doen. Snel, vriendelijk en erg goed bereikbaar. No nonsens club die de organisatie goed heeft opgezet. Geen lange lijnen en ook geen ' moet ik even overleggen met manager X/y/z '
VerzendingEen jaar geleden via Tweakers kennis opgedaan voor het bouwen van eigen PC. Alle onderdelen besteld bij Azerty. De bestelling ging gemakkelijk en vlot. Omdat 1 van de onderdelen bij de leverancier een iets langere levertijd had (wist ik al bij bestellen) moest ik even geduld hebben en kwam, door Black Friday, een ander artikel in de aanbieding. Met 1 belletje werd de order netjes aangepast en verrekend.
KlantenserviceHelaas ging na 13 mnden mijn Coolermaster voeding defect, waarop ik een serviceverzoek indiende bij Azerty. Onderdeel opgestuurd. Werd goed op de hoogte gehouden van de status en binnen ongeveer 1 week had ik een nieuwe voeding thuis. Het originele onderdeel was in die doorlooptijd zelfs nagekeken en getest! Azerty heeft de bedrijfsprocessen duidelijk goed voor elkaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper behulpzaam bij wijzigen van mijn bestelling, goede helpdesk met vriendelijke medewerkers en snelle afhandeling
VerzendingSnel en op tijd met goede informatievoorziening tijdens levering
KlantenserviceSuper behulpzaam bij wijzigen van mijn bestelling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Azerty bestel ik al sinds 2010 af en toe computeronderdelen en daar heb ik goede ervaringen mee, ook met de after sales service.
Voor mijn nieuwe snelle computer voor video-montage, was Azerty de enige die de gewenste videokaart nog op voorraad had. (De fabrikanten hebben een probleem met de toelevering van het benodigde video-geheugen.) Aan mijn bestelling voegde ik ook een extra monitor toe. De rest bestelde ik bij twee andere webshops die andere kritische onderdelen op voorraad hadden. Het bestellen via Tweakers.net en de website van Azerty verliep soepel en overzichtelijk.
Alles werd correct en goed verpakt geleverd. Binnen 2 dagen was alles in huis. Volledige track & trace informatie.
KlantenserviceBij deze bestelling geen klantenservice nodig gehad. In het verleden echter probleemloos harde schijven om mogen ruilen die ondanks de specs niet geschikt bleken voor mijn NAS.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was Opzoek naar een goede instap videokaart en toen kwam ik op deze site. Ik wist dat de site betrouwbaar was omdat het een officiële retailer is van nvidia. Dat was erg fijn. Ik vond de juiste kaart en bestelde hem gelijk
VerzendingBesteld om 19:30 op vrijdag en de volgende dag(zaterdag) om 9:00 al in mijn handen
KlantenserviceIk had eerst een andere videokaart gepre-orderd. Deze wilde ik annuleren, het enige wat ik hoefde te doen was dat te zeggen in een mailtje met het ordernummer en het was gelijk gedaan in 10 min op de vrijdag avond.