Azerty

46.791 producten en 55.034 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

als je op de bank pagina zit en je dan opeens bedenkt om je aankoop iets te veranderen of aan te passen zal je hele winkelmandje gewist zijn, waardoor je alles opnieuw moet verzamelen.

Verzending

De levering kwam op de volgende dag na de bestelling zoals was beloofd.
mijn bestelling was met plastic bubbels in een doos verpakt en kwam zonder schade aan.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op met dit bedrijf. Als je een product ongebruikt, onbeschadigd en nagenoeg ongeopend terugstuurt, dan brengen ze toch zogeheten restockingkosten in rekening. Tien procent! Dit mogen ze niet doen, maar ze geven er een draai aan en doen het toch. Let op, dit is oplichterij in een nieuw jasje. De Consumentenbond is bekend met dit soort trucs... Ik had ze nota bene aangegeven dat ik een duurdere set bij ze wilde kopen en daarom wilde ruilen. Fijn dan. Zo raken ze een klant kwijt en verkopen ze geen duurdere set. Een raar bedrijf.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.

In sommige gevallen kunnen er inderdaad restocking kosten worden berekend, bij het retourneren van een artikel.
Mocht je graag opheldering krijgen over deze kosten, mag je natuurlijk altijd onze service afdeling mailen/bellen. Zij beoordelen alle retour gekomen artikelen en kunnen jou aangeven waarom die kosten in rekening zijn gebracht. Mail service@azerty.nl of bel naar 0572 328123 (kies optie 3).

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten werden volgende dag al geleverd. Uitstekend verpakt. Geen beschadigingen of iets dergelijks. Qua prijs was het geweldig! Bijna 20% goedkoper dan een andere aanbieder. Top!

Verzending

Heel goed verpakt met luchtzakjes waardoor de producten niet konden verschuiven of ingedrukt konden worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en correct geholpen. Goed werkende producten ontvangen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Duidelijke beschrijving van specs.

Verzending

Snel. En traceerbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Niet de goedkoopste maar wat je extra betaald vertaald zich wel in goede communicatie, verzending en klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

zoals gewoonlijk juiste hardware weer makkelijk kunnen vinden en alles correct en snel in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product besteld door een aanbieding die ik via de Tweakers Pricewatch als alert binnen kreeg. Product was op voorraad en zoals beloofd dezelfde dag verstuurd. De dag erna kwam die binnen, netjes verpakt en helemaal in order.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede webwinkel die bijna alle producten heeft die je mag verwachten van een computer winkel. Snelle en goede levertijden. Ik had een probleem met mijn computer build en ik werd goed en snel geholpen door iemand die echt wist waar die het over had (gebeurt niet vaak meer tegenwoordig). Hele vriendelijke en goede service. Het enige probleem wat ik heb met Azerty is dat je de verzendkosten moet betalen als je een product retourneert. Dit doet bijvoorbeeld bol.com toch echt een heel stuk beter. Ook weet ik niet of ik alles of slechts een gedeelte van de aankoopprijs terug krijg omdat het product geopend is. De retour policy van Azerty is dus niet wat het kan zijn. Maar verder is Azerty echt een hele goede webshop en ik raar het iedereen aan.

Verzending

Goede levering. Alles goed en veilig ingepakt.

Klantenservice

De werknemers van de klantenservice van Azerty weten echt waar ze het over hebben dat is echt belangrijk verder zijn ze vriendelijk en nemen ze uitgebreid de tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Azerty denk je alleen maar aan een 'glimlach' . Ik had Gigabyte MB B550M en Ryzen 5600x besteld. Iedere stap die zij zetten bij die bestelling wordt aan je gemaild, ook als de 'witte bus' een paar uur later komt. Alles perfect en intelligent verpakt. Nu dit alvast geinstalleerd, werkt perfect. Lockdown bij GPU's ligt buiten Azerty. Azerty is blij als jij blij bent als klant. Tuurlijk het gaat hun ook om de €€ maar service komt bij Azerty meteen op de 2e plaats.........

Klantenservice

Ik heb ergens een tikfoutje gemaakt bij een bestelling, ik heb meteen ongeopend retourgestuurd en meteen het goeie besteld (M-ATX ipv ATX) Klantenservice helpt mij bij mijn verdere poging mee te mogen doen aan de 'Aorus Let's hear it..........'

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snelle levering (volgende dag) en correcte service! Ik had een cadeaubon bij mijn bestelling, welke ik achteraf moest doorgeven aan de klantenservice (per e-mail), en deze is keurig verwerkt via een terugbetaling!

Verzending

Mijn AMD Ryzen 5 3600 was de volgende ochtend al bezorgd! De processor, welke een los ("tray") model was, was netjes verpakt in een met schuimrubber bekleed doosje.

Klantenservice

Azerty's klantenservice beantwoordde mijn vragen steeds binnen de 24 uur, en op een zeer vriendelijke manier.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website, goed aanbod, scherpe prijzen. Wel moet ik vaak extra goed kijken om er zeker van te zijn dat ik het juiste product in het winkelmandje doe: er worden vaak verschillende modellen met dezelfde titel en/of thumbnail aangeboden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azerty is altijd super klantvriendelijk, snelle levering en goede begeleiding. Ze kennen hun hardware. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe SSD nodig voor een "oude" laptop. Makkelijk te vinden op de site. Goed overzicht. Ik had geen hulp nodig van de klantenservice

Verzending

Volgens afspraak geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

AMD Ryzen 7 3700X besteld ter vervanging van een AMD Ryzen 5 1600, echter kreeg het moederbord problemen met de 3700X na een bios update. Op de site staat dat dit niet werkt op een A320M Gaming Pro moederbord het tegendeel is waar na Windows 10 Pro opnieuw geinstalleerd te hebben draait de PC als een zonnetje.

Verzending

Goed verpakt verzonden.

Klantenservice

Had voor de Ryzen 7 een nieuw moederbord besteld maar dit bleek achteraf overbodig te zijn na een mail gestuurd te hebben heeft Azerty de order geannuleerd. Super netjes afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Webshop is makkelijke en zeer overzichtelijke gedetailleerde met uitgebreide keuze mogelijkheid met gedetailleerd voorraadbeheer met levering mogelijkheden. .

Verzending

Snelle levering.

Klantenservice

Snel te bereiken helpdesk met accurate en zeer vriendelijke medewerkers.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geleverd zoals voorspeld volgend werkdag in huis. De videokaart werkt super, zoals ik had verwacht. Prima product.

Verzending

Geleverd zoals voorspeld volgend werkdag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere keren besteld bij Azerty. Elke bestelling wordt snel verstuurd als het op voorraad is en anders wordt er goed gecommuniceerd.

Verzending

Meteen na betaling verstuurd en de volgende dag in huis. Top!

Klantenservice

Bij mijn nieuwe Dell scherm zat alleen een US stroomkabel en geen EU stroomkabel. Ik heb meteen gemaild naar de klantenservice. Er kwam snel een reactie dat ze meteen een extra stroomkabel sturen. Geen gedoe maar meteen de klant helpen met het probleem, dat is goede klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd snel en correct, Goede service. Ben al heel lang klant en ben tot nu altijd tevreden.

Verzending

Snel en correct!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Very Clear webshop, fast delivering and a good packaging, the costumers service are so friendly and kind, the prices are lower than other webshops.

Verzending

The item delivered to me on the next working day.

Klantenservice

I needed some extra information about the product so I called to ask some questions and they were so friendly and kind and answered all my questions.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijke webshop, redelijke prijzen en snelle.verzending. heb verder niet te maken gehad met klantenservice maar via de mail zijn ze vriendelijk.

Verzending

alles netjes, goeie verpakking eromheen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie