Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn oktober 2020 heb ik een bootdisk, die al oud was, vervangen door een nieuw gekochte Seagate 4TB. Ik werk met een Linux OS.
Omdat ik af en toe tijdens het booten een FileCheck (e2fsck) moest doen heb ikniet gelijk gedacht aan inconsistenties van het bestandssysteem.
Maar toen ik in april dit jaar elke keer een FileCheck moest doen werd mij
duidelijk dat dit te maken had met slechte blokken op de harde schijf.
In mei heb ik een email gestuurd met mijn bevindingen en daarop heb ik een
serviceaanvraag gekregen met servicenummer gekregen en de schijf verzonden naar Azerty. Na controle kreeg ik na een paar dagen een gloednieuwe Seagate 4TB.
Levering van het te vervangen product was prima.
KlantenserviceSnelle respons.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site. Na bestelling en betaling wordt je goed op de hoogte gehouden wat de status is.
VerzendingGoede info en waar voor je geld. Prijs componenten goed en levering zoals op de site wordt vermeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had zeer dringend een nieuw moederbord nodig. 1 belletje met klantenservice en even zoeken op de site en binnen een uur geregeld. Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Wachttijd bij aankomst bij azerty ultra kort. Ik heb ter plekke mijn keuze veranderd, geen probleem, binnen 5 minuten mijn moederbord in handen gekregen aan de balie. Echt top!
VerzendingAfhalen was een prettige snelle ervaring.
KlantenserviceKlantenservice dacht uitstekend mee over mijn probleem. Snel en keuze kunnen maken en product dezelfde dag nog kunnen afhalen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde graag een goede pc, gellukkig hadden ze bij azerty alle onderdelen en kon ik alles tegelijk bestellen. Ik had nog een mail gestuurd naar de klanten service en kreeg binnen een half uur ofzo al een duidelijk antwoord. Ik had een verkeerd onderdeel bestelt en terugsturen was nog nooit zo makkelijk, geen gezeur, ik kreeg gewoon mijn geld terug. Echt een aanrader
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOuder DDR3 besteld. Zou binnen 2-3 dagen van de leverancier komen en was in 2 dagen al onderweg naar mij. Erg vlot dus. Het bestellen verliep prima, geen enkel probleem tegengekomen
VerzendingAl binnen de aangekondigde levertermijn onderweg naar mij en even later afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls fanatiek gamer bestel ik regelmatig bij Azerty altijd goeie ervaringen met Azerty. Snel en duidelijk in de communicatie en
Verzending
en garantie zijn perfect kan ook mooi in me koop lijst zien wat ik zo al gekocht heb handig.
ik kan me zuur verdiende geld maar 1x uitgeven maar dan wil ik wel goede service en garantie geen gezijk achter af al is wat stuk gegaan gewoon terug gestuurd en vervangen geen probleem
Klantenserviceeven bellen voor de info die ik niet had zo klaar geen probleem ze taan me goed te woord lost zo wel is het een en ander op goed toch.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls fanatiek gamer bestel ik regelmatig bij Azerty. Er zijn ook andere webshops die prima zijn. Maar ik heb gewoon altijd goeie ervaringen met Azerty. Snel en duidelijk in de communicatie. Heb 1 keer een defect moederbord ontvangen, werd snel opgelost. Voor mij de to go webshop.
VerzendingSnel en duidelijk in de communicatie rond de verzending.
KlantenserviceVan het weinige contact dat ik heb gehad was dat prima. Enkele defecte product wat ik heb gehad is snel en kordaat opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTen eerste ga je op zoek naar het product wat je wilt aanschaffen.
Ik doe dat met tussenkomst van www.tweakers.net
Je kan alle prijzen en levertijden vergelijken en als je een keuze hebt gemaakt
dan word je naar de site van de webwinkel gebracht.
En het is erg gemakkelijk om je product bij Azerty te bestellen.
Gewoon een aanrader.
Verzending is helemaal oké. De doos waarin mijn bestelde toetsenbord werd geleverd in een iets te grote verpakking. Had misschien wat kleiner gekund.
Verpakking was verder in orde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet grootste voordeel van Azterty is dat de medewerkers van de klantenservice verstand hebben van electronica.
Ik had een game computer (tower) besteld, de verpakking was uitstekend. Maar na ontvangst bleken de interne componenten een klein beetje anders dan in de advertentie stond.
Tijdens het gesprek met de klantenservice was direct duidelijk dat de medewerker weet hoe een computer in elkaar zit en daardoor mijn verhaal over thermalthrottling en kloksnelheden direct begreep, dat was erg fijn, gewoon iemand met kennis van zaken.
Ik heb toen de klantenservice verteld hoe ik het liefst heb dat dit opgelost wordt en daar gingen ze direct mee akkoord.
De manier waarop Azerty hiermee omging ben ik erg tevreden over en daarom zou ik volgende keer weer bij Aztery kopen.
computer verpakt in 10cm dik schuim, erg goed!
KlantenserviceEen van de weinige keren ooit dat ik een medewerker sprak van een winkel die gewoon echt goed wist waar hij het over had en wat er aan de hand was. Super!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNette website, goede levering en goede hulp. Website geeft alles duidelijk aan en de levering komt op tijd dankzij de samenwerking met postnl en bol.com
VerzendingGoede levering met postnl. Alleen jammer dat ze niet op zondag bezorgen dat zou nog een verbetering kunnen zijn
KlantenserviceJe wordt goed geholpen door de medewerkers
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty al jarenlang een stabiele factor en mijn 'Go To' bedrijf als ik iets speciaals zoek. Prima service wat mij betreft: er wordt snel en adequaat gereageerd
VerzendingSnelle levering en netjes verpakt. Er was even wat onduidelijkheid over een trackingnummer, maar dat was dus erg snel opgelost
KlantenserviceSnelle reactie op missend trackingnummer werd snel opgelost. Zo kan het dus ook!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een Asus chromebook c436 i7 gekocht is perfect op tijd en in goed orde geleverd kan niets anders geven dan 5 ster
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was al een tijdje op zoek naar een nieuwe laptop, deze vond ik uiteindelijk bij Azerty. Uiteindelijk gaven de informatie op de site en de gunstige prijs de doorslag.
VerzendingHet was al redelijk laat in de avond dus hield er al rekening mee dat deze een dag later bezorgd zou worden. Tot mijn verbazing was de laptop de volgende dag al binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een bestelling gedaan bij Azerty, wat erg soepel verliep. Het enige minpuntje dat ik heb ontdekt is dat wanneer je de betaling per ongeluk afbreekt, je de klantenservice moet mailen voor een nieuwe betaallink. Hierdoor duurde het aankoopproces langer dan gehoopt.
VerzendingEén product moest nog van de leverancier komen (stond ook op de website van Azerty vermeld), maar deze was er sneller dan verwacht en het pakketje werd netjes compleet verzonden en geleverd, zonder kleerscheuren.
KlantenserviceDe klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn mailtje over de betaallink, dus zeer tevreden hiermee.
Uit eigen beweging
AlgemeenGood shop and fast delivery when I ordered laptop, next day are delivered and I like this
Fast delivery
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een computer laten bouwen, was iets mee (buiten Azerty's schuld), keurig onder garantie opgelost.
VerzendingVerzending is lastig, door slechte service postnl. Lag niet aan azerty
KlantenserviceZeer tevreden over contact en service bij reparatie.
Uit eigen beweging
Algemeenik heb hier mijn RTX 3080 besteld werd iedere week netjes op de mail verteld wanneer deze beschikbaar zou komen.
Verzendingomdat het niet duidelijk was wanneer mijn RTX 3080 zou geleverd worden hebben ze mijn voeding gratis naar mij alvast verzonden
Klantenserviceomdat ik dus met deellevering zat kon ik mij order niet meer zien na een belletje was het opgelost TOP
Uit eigen beweging
Algemeenik heb hier mijn RTX 3080 besteld werd iedere week netjes op de mail verteld wanneer deze beschikbaar zou komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas op zoek naar een moederbord voor tests en Azerty had op dat moment de laagste prijs. Altijd goede ervaringen gehad dus gewoon weer daar besteld. Net zoals bij eerdere bestellingen kwam ook deze netjes en snel aan. Wederom tevreden met mijn bestelling.
VerzendingGoed verpakt, volgestopt met luchtkussens. Netjes aangekomen, niets beschadigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenKeurig nette levering. Goede prijs kwaliteit verhouding en een top service. Had een verkeerd product besteld, de medewerker heeft me prima geholpen om het juiste product te vinden.
VerzendingDe doos was een beetje aan de grote kant. De inhoud was keurig verpakt met voldoende beschermingsmateriaal.
KlantenserviceNa het bestellen van een verkeerd product heeft de medewerker mij op vriendelijk en rustig geholpen bij het vinden van het juiste product.