Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenik heb een game pc laten assembleren, vragen werden snel en correct beantwoord. tijdens assemblage kon ik live via webcam meekijken!!. dit werd echt keurig uitgevoerd en kreeg het systeem optijd en uitstekend werkend geleverd en met zorg verpakt. echt een top bedrijf!!
VerzendingDit werd echt keurig uitgevoerd en kreeg het systeem optijd en uitstekend werkend geleverd en met zorg verpakt. echt een top bedrijf!!
Klantenserviceklanten service is goed te bereiken; vragen werden snel en correct beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenXxl muismat besteld van 90 bij 40 van sharkoon, met print een soort diepe effect.
VerzendingS’avonds besteld en inderdaad de volgende dag om 15:00 al binnen. Netjes verpakt. Grote doos voor een muismat maar goed netjes aangekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling ging prima en alles werd afgeleverd binnen de beloofde 24 uur. Het was ook goed verpakt, met van die luchtkussentjes zodat het zeker het gegooi van de magazijnmedewerkers heeft overleeft.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia Tweakers gevonden dat Azerty de goedkoopste was voor het product waar ik naar zocht. Super makkelijk te bestellen, zelfde dag verzonden en de volgende dag al binnen. Product werkt perfect. Zeker aan te raden!!
VerzendingZelfde dag verzonden en volgende dag in huis, alles klopte helemaal!
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelde Lenovo Legion T5 26IOB werd snel geleverd. Helaas bleek de videokaart defect te zijn. in overleg met de klantenservice een nieuwe besteld en defecte retour gestuurd met verzoek aankoopbedrag terug te storten.
Alle is netjes en correct verlopen.
De bestelde PC werd netjes en op tijd geleverd.
Klantenserviceklanten service stond me netjes en correct te woord en dachten mee om probleem met defecte PC snel op te lossen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen gaat erg eenvoudig. Vooraf contact gehad met de klantenservice om het juiste artikel te bestellen.
Werd netjes en correct te woord gestaan. Helaas was een deel van de bestelling niet leverbaar vanuit de leverancier. Hierover netjes geïnformeerd. Bij de tweede termijn verlening kon ik, nadat ik gesproken had met de klantenservice de bestelling zonder problemen de bestelling annuleren. Ging probleemloos en erg netjes!
Bestelling ging prima, netjes en goed verpakt.
Klantenservicetwee keer contact gehad met de klantenservice. Netjes en correct te woord gestaan. Toen ik de bestelling, wegens oplopend levertijden vanuit de leverancier, werd uitgesteld kon ik de bestelling zonde problemen annuleren.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan met aanvullend een opmerking/vraag/verzoek in de daarvoor bedoelde mogelijkheid. Vraag heeft te maken met socket 1700 en een koeler AIO voor de CPU
VerzendingBestelling is snel geleverd en degelijk verpakt, dat doen ze goed bij Azerty
KlantenserviceKreeg een soort excuus mail dat ze de vraag pas gelezen hadden nadat het pakket al door Azerty was verzonden:
Bedankt voor je bestelling bij Azerty.
Zojuist las ik de opmerking bij jouw order.
Als het goed is worden de schroefjes voor de 1700 socket meegeleverd.
Helaas is het niet zeker of de bracket voor deze socket hier ook bij zit.
Je zou eventueel de volgende link kunnen bekijken voor meer informatie:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Met andere woorden zoek het zelf maar uit en als het niet goed is dan moet je het zelf maar even met de fabrikant/leverancier regelen.
Mensen, voor de NTZX 120 Kraken heb je een speciale Bracket en schroefjes nodig om te gebruiken voor de LGA 1700 . De uitvoering die ik heb gekregen geeft niet aan dat je het kunt gebruiken voor socket 1700 dus heb ik aanvullend bij de fabrikant een beugeltje en schroefjes/boutjes besteld. Ik wacht daar nu al weer een paar dagen op en ben benieuwd of dit voor de kerst gaat lukken.
Advies: Indien de medewerkers eerder hadden gekeken naar de opmerkingen en die ik geplaatst heb bij de bestelling (De vraag of de koeler geschikt is voor de LGA 1700) dan had deze blamage waarschijnlijk voorkomen kunnen worden want dan had Azerty kunnen aangeven en had ik misschien wel een andere koeler besteld. Nu is het wachten op de nalevering van de fabrikant
Goedemiddag,
Het is vervelend te zien dat de koeler is geleverd zonder dat hier de benodigde brackets bij zitten.
Omdat het nu nog een overgangsperiode is naar de socket 1700 zullen de meeste koelers niet geleverd worden met deze socket, dit proberen wij zo goed mogelijk te begeleiden door het (nog) niet te vermelden tot dit zeker is.
Wij hebben geprobeerd dit tijdig aan te geven, maar zien dat de bestelling zeer snel uitgeleverd is waardoor dit niet meer was.
Mocht je hier aanvullend toch apart contact over willen kan je een mail sturen met de klantgegevens naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI have order several parts from Azerty for my priveate PC setup. Always the description was accurate with gray areas. Even when a return was ask due to any reason the reaction from Azerty was quick and the support line always willing to help.
VerzendingDelivery was always in hte time frame they promise during purchase
KlantenserviceCustomer service, at least the person i spoke on phone was really helpful and for subject that was specialized they did the effort to search for it and reply to me.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren bij Azerty, en zoals altijd ging het betaalproces weer vloeiend en werd ik netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn order. Wat ik persoonlijk prettig vindt, is dat Azerty duidelijk vermeld hoeveel voorraad ze zelf hebben en hoeveel de leverancier heeft. Dit helpt bij het inschatten van de levertijd.
VerzendingAlles was netjes verpakt en er zaten ruim voldoende luchtkussens in de doos om val- en stootschade te voorkomen.
KlantenserviceAchteraf bleek dat de bestelde CPU niet compatibel was i.c.m. het moederbord, geheugen en de NVMe SSD. Hierover heb ik gebeld en er werd binnen een minuut al opgepakt.
Aan de telefoon werd mij netjes uitgelegd dat de Ryzen 7 5700G een APU is en daardoor enkel PCI-e 3.0 ondersteunt en ook geen ECC geheugen ondersteunt.
Een Ryzen 7 5800X is een CPU en ondersteunt wel PCI-e 4.0 en ECC. Zo heb ik meteen weer wat geleerd
Hiervoor een retour aangevraagd en ik had binnen 10 minuten al reactie. Ik kon dus meteen de producten terugsturen en alsnog een andere CPU bestellen. Wellicht nog wel nuttig om hierbij te vermelden dat ik de boxed koeler niet heb gebruikt / uitgepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenScherpe prijs, duidelijke voorraad vermelding, snelle en goed verpakte verzending, duidelijke communicatie over verzending. Geen oordeel over klantenservice (tot nu toe nog niet nodig gehad)
VerzendingAankoop van complete PC: verpakt in grotere doos met voldoende luchtkussens rond om trillingen en schokimpact te verminderen
Uit eigen beweging
AlgemeenEind november een monitor bij Azerty gekocht. Bleek uiteindelijk na 10 dagen niet aanwezig bij hun leverancier.(waarschijnlijk nooit geweest) Inmiddels is het 17-12 en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Misschien trucje om liquide middelen te generen? De huidige review score van Azerty lijkt me kunstmatig hoog. Ben benieuwd hoe tweakers hier volgend jaar mee omgaat, nep reviews zijn dan strafbaar.
Goedemiddag.
Het is spijtig te horen dat je het geld nog niet terug hebt gekregen.
Omdat ik geen informatie kan terug vinden om je te helpen verneem ik graag of je jouw gegevens per mail kan opsturen naar feedback@azerty.nl.
Dan ga ik direct kijken om dit voorgeval zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop al jaren bij Azery. Dat komt met name door de uitstekende service. Wanneer iets niet naar behoren is wordt dit direct opgepakt. Er staat altijd iemand voor je klaar zowel op locatie als online.
VerzendingSnelle verzending, ook in het weekend zonder extra kosten.
KlantenserviceVoor mij de belangrijkste reden om bij Azerty spullen te kopen. Waar je bij veel andere bedrijven steeds meer een nummertje wordt, staat men je hier altijd netjes te woord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn PC voeding ging stuk. Via Google en Tweakers vond ik een goede vervanging. Naast de Giga leverancier leverde Azerty deze ook en met volgende dag levering tegen nagenoeg dezelfde prijs. Dat gaat mijn voorkeur naar Nederlandse bodem. De volgende dag draaide de PC weer naar behoren.
VerzendingGoed verpakt en niet in een mega doos!
KlantenserviceUistekend op de hoogte gehouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe webcam was goed geprijsd, was op voorraad en werd direct geleverd (volgende dag).
Product voldeed geheel aan verwachting.
De service welke ik ervaren heb is dus alleen de goede prijs en snelle levering.
Op tijd als weergeven bij de bestelling. Kreeg ook op tijd de track and trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs weer een aantal producten bij Azerty gekocht, zoals gewoonlijk is de site duidelijk en gaat de betaling makkelijk en snel.
VerzendingIk werd op de hoogte gehouden over de status van de bestelling en had de pakketten op de afspraken datum binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft een fijne, overzichtelijke website. Bestellen gaat makkelijk en vlot, ook de verwerking en levering zijn erg snel! Vragen over producten en/of je bestelling worden snel beantwoord.
Lang verhaal kort: Een betrouwbaar, deskundig bedrijf met topservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAZERTY had voor mij binnen enkele dagen een extern scherm dat elders niet meer te leveren was en ook voor een mooie prijs. Vlot en keurig bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel vaker via Azerty en ben er tot nu toe erg tevreden mee. De producten komen snel geleverd en zijn zoals verwacht en beschreven op hun site.
VerzendingMijn pakketjes komen altijd volgens Azerty's indicaties netjes op tijd binnen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen ging heel makkelijk, verzending was snel, zelfs in deze tijd had ik het de volgende dag in huis. Verpakking was netjes en geen beschadigingen. Kortom uitstekende service.
VerzendingVerzenden was super snel. zelfs in deze tijd van sinterklaas en kerst, was mijn pakketje de volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOok in de drukke decembermaand bezorgen ze razendsnel en netjes! De avond van tevoren besteld en kon het de dag daarna al keurig ophalen.
VerzendingVlot verzonden en goed op de hoogte gehouden